淺析企業(yè)服裝產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素及控制要點(diǎn)

打造高品質(zhì)的服裝質(zhì)量已成為中國服裝產(chǎn)業(yè)能否保持優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，也是打造“中國制造”品牌的關(guān)鍵，同時也是中國服裝業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。只有建立健全的質(zhì)量管理體系，才能夠提高中國服裝產(chǎn)品的質(zhì)量，提高服裝企業(yè)在質(zhì)量上的話語權(quán)，這樣才可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

我國服裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

服裝制造業(yè)一直是中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一，也是為中國創(chuàng)造外匯最多的行業(yè)之一。作為勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，服裝生產(chǎn)加工是吸納勞動力最多的行業(yè)之一，改革開放40多年來，中國服裝加工企業(yè)憑借其低廉的勞動力成本優(yōu)勢，加上發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移，比如很多日本、韓國和臺灣地區(qū)的服裝企業(yè)把工廠開進(jìn)了中國大陸，同時由于中國服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈比較完備，中國服裝企業(yè)，特別是外貿(mào)代加工行業(yè)迅速崛起，一躍成為全球最大的服裝制造基地。無論是價格低廉的沃爾瑪、家樂福、歐尚等超市，還是路易威登、阿瑪尼、始祖鳥等奢侈品，無不留下“中國制造”的烙印，中國服裝制造業(yè)在全球的服裝競爭格局中取得了領(lǐng)先的地位。

但是近年來，隨著中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及勞動力和原材料成本的上升，特別是亞洲金融風(fēng)暴之后，主要發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)下滑，消費(fèi)需求下降，同時加上東南亞服裝制造業(yè)的崛起，中國服裝制造業(yè)面臨著強(qiáng)烈的競爭壓力，亟須轉(zhuǎn)型升級。

目前中國外貿(mào)服裝制造業(yè)大部分屬于生產(chǎn)代加工，也就是所謂的“貼牌加工”，其服裝款式的設(shè)計(jì)、質(zhì)量的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、品牌運(yùn)營及銷售渠道，大都由國外品牌運(yùn)營商或者大型超市所掌控，而中國的服裝加工廠，只是根據(jù)設(shè)計(jì)和工藝要求，進(jìn)行生產(chǎn)加工。隨著企業(yè)間的競爭不斷加大，很多服裝企業(yè)為了接到訂單，不惜打價格戰(zhàn)，造成惡性競爭，使原本就薄的加工利潤，變得更少。更甚至有的服裝廠為了拿到訂單，以低于成本價來吸引客戶，在生產(chǎn)時偷工減料，質(zhì)量下降，造成客戶投訴，致使外國客戶對中國制造產(chǎn)生了低質(zhì)量、低檔次和低價格的“三低”印象。在這樣的大背景下，從原有的粗放型、以訂單和利潤為核心的驅(qū)動，轉(zhuǎn)向以質(zhì)量求生存，對中國企業(yè)而言已經(jīng)迫在眉睫，所以中國服裝制造企業(yè)必須尋求在質(zhì)量和價值鏈上的攀升，延續(xù)中國服裝制造業(yè)在全球的優(yōu)勢。

提升服裝質(zhì)量的必要性

亞洲金融風(fēng)暴以來，我國紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，無論是外部還是內(nèi)部都發(fā)生了較大變化。

從外部看，國外特別是歐美等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)增長乏力，需求萎縮，使以出口為導(dǎo)向的中國服裝業(yè)面臨訂單減少、訂單價格下降等局面。

從內(nèi)部看，國內(nèi)面臨產(chǎn)業(yè)格局的政策調(diào)整，一些高污染的行業(yè)，如服裝的上游產(chǎn)業(yè)印染，面臨被關(guān)?；蛘咿D(zhuǎn)移的局面，再加上國內(nèi)勞動力成本的上升，讓以低價格為優(yōu)勢的服裝制造業(yè)面臨前所未有的壓力，很多服裝廠和企業(yè)開始把生產(chǎn)往內(nèi)地和東南亞國家轉(zhuǎn)移，中國的服裝加工也已不再具有明顯的優(yōu)勢，國際競爭力明顯下降。同時，國內(nèi)也面臨著經(jīng)濟(jì)下滑和人民幣匯率不穩(wěn)定的風(fēng)險，這些都使服裝行業(yè)面臨前所未有的困局，全行業(yè)都面臨巨大挑戰(zhàn)。

從內(nèi)部產(chǎn)業(yè)政策看，我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中不再依賴資源密集和高能耗的服裝產(chǎn)業(yè)，因此目前政府的產(chǎn)業(yè)政策不再支持粗放型、低利潤、簡單加工貿(mào)易，而鼓勵產(chǎn)業(yè)向創(chuàng)新和服務(wù)、貿(mào)易型轉(zhuǎn)化。另外，雖然在短時間內(nèi)中國服裝行業(yè)還具有產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)勢，但是這種優(yōu)勢變得越來越小，只有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，才能降低生產(chǎn)成本，提高客戶滿意度，迸發(fā)出持久的競爭力。同時，隨著消費(fèi)者質(zhì)量意識的增強(qiáng)，對服裝品質(zhì)的要求也在不斷提高，因此服裝質(zhì)量的優(yōu)劣已成為中國服裝產(chǎn)業(yè)能否保持優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，是打造“中國制造”品牌的關(guān)鍵所在，也是中國服裝業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。只有建立健全的質(zhì)量管理體系，才能夠提高中國服裝產(chǎn)品的質(zhì)量，并提高服裝企業(yè)在質(zhì)量上的話語權(quán)，使中國服裝得到可持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)提升服裝質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)

質(zhì)量控制存在于服裝加工的各個環(huán)節(jié)，包括明確的加工計(jì)劃、材料采購、制造技術(shù)、過程控制、質(zhì)量審核、倉儲和銷售，以及各個環(huán)節(jié)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的配合。質(zhì)量控制不能僅僅由生產(chǎn)部門或銷售部門來完成，更應(yīng)該由公司全體員工共同參與和把控。因此，公司的管理者需要控制全局，完善質(zhì)量控制的總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和支持工作，營造“服裝質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想環(huán)境，包括公司加工部員工要始終貫徹質(zhì)量導(dǎo)向的工作指標(biāo)，堅(jiān)決避免為了趕進(jìn)度而忽視質(zhì)量，這樣才可以避免產(chǎn)品質(zhì)量不合格事件的發(fā)生。在這樣的氛圍下尤其需要企業(yè)質(zhì)量部門具有強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感，樹立質(zhì)量控制觀念，嚴(yán)格控制服裝產(chǎn)品質(zhì)量的每一道關(guān)閘。

服裝生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的核心是人。對人們自身行為的合理制約不僅需要思想層面的準(zhǔn)確引導(dǎo)，還需要相應(yīng)的制度保障。首先，服裝企業(yè)需要建立相對完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制機(jī)制。對于不同的功能，如采購、加工、倉儲和運(yùn)輸，應(yīng)明確相應(yīng)的控制策略。同時，應(yīng)將其納入日常管理規(guī)范，明確各部門的具體職責(zé)，細(xì)化質(zhì)量控制，使之更加有效。它不是抽象的，而是與公司的應(yīng)用和各組織日常工作環(huán)節(jié)的相應(yīng)需要有關(guān)，從而增強(qiáng)所有過程質(zhì)量控制的針對性。其次，將服裝生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制充分融入到員工的績效管理中，根據(jù)崗位責(zé)任制的具體需要，把質(zhì)量管理作為員工績效考核的獨(dú)立部分來進(jìn)行考核。應(yīng)明確產(chǎn)品加工的所有工序，以達(dá)到循證、循規(guī)的目的。同時，可以適當(dāng)提高獎懲比例，增強(qiáng)員工參與的觀念。

總之，服裝生產(chǎn)質(zhì)量的提升，是服裝公司樹立品牌以及增強(qiáng)綜合競爭力的核心所在，伴隨現(xiàn)代化科技手段的不斷發(fā)展，引入全新的服裝生產(chǎn)技術(shù)，變革服裝生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，改善質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，能夠增強(qiáng)服裝品質(zhì)，提高服裝的挺括性、合體性以及美觀性等。所以，重視服裝品質(zhì)控制因素，增強(qiáng)技術(shù)需求，運(yùn)用防范對策，將會為促進(jìn)服裝質(zhì)量增強(qiáng)以及品牌創(chuàng)建提供相應(yīng)的技術(shù)支持。