抗疫期間高職“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程線上教學(xué)存在的問題及對(duì)策分析

楊吉才

（廣西金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530007）

2019年12月，湖北武漢爆發(fā)的新型冠狀肺炎病毒疫情，嚴(yán)重威脅了人民的健康和生命。為做好疫情防控，2020年1月月底，教育部發(fā)布延期開學(xué)的通知，線下教學(xué)按下了“暫停鍵”，鼓勵(lì)院校利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“停課不停教、不停學(xué)”。在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，疫情很快得到了科學(xué)防控，4月月初至5月中旬，已經(jīng)有多個(gè)省份陸續(xù)公布開學(xué)時(shí)間，大部分高職已經(jīng)開學(xué)。高職師生有兩個(gè)月左右時(shí)間一邊同疫情“作斗爭(zhēng)”，在家網(wǎng)課與時(shí)間賽跑，收獲很多，但也有少量不足之處，需要師生返校后與以線下為主的在校教學(xué)融合彌補(bǔ)。

1 我國(guó)近年來線上教學(xué)發(fā)展概況

線上教學(xué)指的是一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，是信息技術(shù)和教育發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種新的教學(xué)模式。20世紀(jì)90年代末，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上教學(xué)也隨之興起，至今已有二十多年[1]。2015年政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。2018年4月，教育部出臺(tái)《教學(xué)信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，提出辦好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”發(fā)展，加快教學(xué)現(xiàn)代化和教學(xué)強(qiáng)國(guó)建設(shè)。2019年政府工作報(bào)告明確提出發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享。2019年9月，教育部等11個(gè)部門出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)線上教學(xué)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提供線上教學(xué)服務(wù)，增加教學(xué)資源有效供給，創(chuàng)新教學(xué)組織形態(tài)。另外，艾媒咨詢預(yù)計(jì)2020年中國(guó)線上教學(xué)用戶規(guī)模將達(dá)3.09億人，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4 538億元。綜上所述，線上教學(xué)在我國(guó)受重視程度高、發(fā)展速度快。

2 疫情期間單一的線上教學(xué)存在問題

在兩個(gè)月“抗擊疫情”期間，線上教學(xué)不受時(shí)間、空間的限制，給教與學(xué)提供更多靈活性，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，間接性地提高了師生信息素養(yǎng)，促進(jìn)教學(xué)理念的更新，但同時(shí)也存在少量問題。

2.1 線上學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生身心健康造成影響

目前，很多高職院校施行“2+1”教學(xué)模式，前兩年在校學(xué)習(xí)，后一年進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)，課程安排緊湊，一般每周有28節(jié)課左右。根據(jù)調(diào)查，高職75%以上學(xué)生通過手機(jī)線上學(xué)習(xí)，學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間盯著手機(jī)小屏幕學(xué)習(xí)，在缺乏有效監(jiān)督情況下，坐姿不正、“躺課”等容易造成疲勞、近視弱視斜視、頭痛、頸椎病、腰椎盤突出等身體方面的疾病。另外，由于大學(xué)生心智還不夠成熟，長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)也容易對(duì)手機(jī)過度依賴，影響注意力集中，失眠多夢(mèng)，焦躁，嚴(yán)重者甚至還有可能產(chǎn)生社交障礙等心理方面的疾病。

2.2 缺乏學(xué)習(xí)氛圍，教學(xué)互動(dòng)、跟進(jìn)和監(jiān)督受限

線上學(xué)習(xí)通過屏幕方式交流，缺乏面對(duì)面的真實(shí)溝通交流，不能還原塑造出真實(shí)、直觀的“你追我趕”學(xué)風(fēng)場(chǎng)景氛圍。高職大部分課程以技術(shù)技能培養(yǎng)為主，網(wǎng)絡(luò)中，師生實(shí)時(shí)互動(dòng)效果不理想，會(huì)引起一系列問題，如：學(xué)生提問不夠通暢，學(xué)生眼神、表情等隱性的教學(xué)反饋教師很難接收到，難以把握課堂中教和學(xué)的節(jié)奏進(jìn)度，難以監(jiān)督學(xué)生的技術(shù)技能操作情況，易產(chǎn)生教學(xué)盲區(qū)。

2.3 因材施教難度大

現(xiàn)在線上教學(xué)系統(tǒng)加入很多智能化元素，能通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)行為進(jìn)行跟蹤，以精確數(shù)據(jù)記錄每一個(gè)學(xué)習(xí)者的每一次行為，自動(dòng)查漏補(bǔ)缺，向?qū)W生推薦個(gè)性化學(xué)習(xí)資料。高職生因高中基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，普遍對(duì)一些難點(diǎn)內(nèi)容掌握進(jìn)度慢，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)哪里不會(huì)推送哪里，但不能從學(xué)情入手改變教學(xué)策略，無法像教師一樣選擇適合的個(gè)性化學(xué)習(xí)方法，來有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)，難以教會(huì)的情況不時(shí)地重復(fù)出現(xiàn)，因此，線上教學(xué)在因材施教方面很難大規(guī)模實(shí)施。

2.4 學(xué)生自律差異大，學(xué)習(xí)呈現(xiàn)兩極分化

高職學(xué)生開展近兩個(gè)月線上教學(xué)以來，從學(xué)生過程考核情況來看，兩極分化比較嚴(yán)重。大部分學(xué)生線上教學(xué)表現(xiàn)良好，按照學(xué)校老師要求主動(dòng)沉浸在線上學(xué)習(xí)中，針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容主動(dòng)回看復(fù)習(xí)，和在校學(xué)習(xí)一樣收獲很多知識(shí)技能；有部分自制力強(qiáng)的學(xué)生反饋?zhàn)詫W(xué)能力得到升華，認(rèn)為線上教學(xué)比在校教學(xué)還好。但有少部分學(xué)生自制力不夠，容易走神分心，因?yàn)闆]有老師在場(chǎng)的課堂壓力，有部分學(xué)生上課打卡“掛機(jī)”，走過場(chǎng)，敷衍式聽課，學(xué)習(xí)效果大打折扣。

2.5 線上教學(xué)平臺(tái)還不夠成熟

目前，僅靠某個(gè)教學(xué)平臺(tái)，仍然無法滿足線上教學(xué)各種需求，一般以“1+1”平臺(tái)進(jìn)行授課，即：一個(gè)教學(xué)平臺(tái)（如云班課、雨課堂、課堂派、思源學(xué)堂等）提供簽到、投票問卷、頭腦風(fēng)暴、作業(yè)、測(cè)試、資料共享、教與學(xué)行為跟蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等；另一個(gè)穩(wěn)定的直播平臺(tái)（如騰訊課堂、釘釘直播、微信直播、抖音、快手等）提供實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通，需要具有錄播回放功能，以滿足網(wǎng)絡(luò)條件差和需要復(fù)習(xí)學(xué)生。利用“1+1”平臺(tái)進(jìn)行線上教學(xué)，表面上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，完善了不同平臺(tái)的缺陷，但多頭管理、多頭學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)統(tǒng)籌造成一些不便，學(xué)生利用手機(jī)切換平臺(tái)的過程中容易分散學(xué)習(xí)注意力，直接影響沉浸式手機(jī)學(xué)習(xí)效果。

3 線上教學(xué)“退潮”后發(fā)對(duì)策

3.1 關(guān)愛學(xué)生身心健康

“教書育人，愛心為先”。線上教學(xué)開展了近兩個(gè)月，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成21天的規(guī)律時(shí)長(zhǎng)，很多學(xué)生在家學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)管，養(yǎng)成了一些不良習(xí)慣，給身心健康造成一定影響，也給線下教學(xué)帶來新的挑戰(zhàn)。

不良習(xí)慣最為突出的問題主要包含：學(xué)生很難擺脫對(duì)手機(jī)的依賴，長(zhǎng)期不科學(xué)的生活作息、疫情產(chǎn)生焦慮恐慌情緒、長(zhǎng)期缺乏課堂真實(shí)互動(dòng)，導(dǎo)致略顯木訥、遲鈍和積極性不高等?！耙咔闊o情，師愛無限”，處于特殊時(shí)期的學(xué)生非常需要老師們一些特別的關(guān)愛。因此，要發(fā)揮好線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，上好“有溫度”的課堂，開學(xué)初期，要多問候和關(guān)心學(xué)生的身心健康，課堂中多滲透防疫知識(shí)，開展實(shí)時(shí)互動(dòng)、分組討論練習(xí)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等活動(dòng)，活躍上課氣氛，形成良師益友、融洽學(xué)習(xí)的氛圍。針對(duì)個(gè)別身心健康問題嚴(yán)重學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)告輔導(dǎo)員談心談話或去心理咨詢室進(jìn)行進(jìn)一步治療，讓每位學(xué)生快速恢復(fù)到以線下教學(xué)為主的良好學(xué)習(xí)狀態(tài)。

3.2 提高教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵

2019年2月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中提出，高等職業(yè)教育由追求規(guī)模擴(kuò)張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變、推進(jìn)高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展等關(guān)于質(zhì)量的重要任務(wù)。由此可見，職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要性已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，在2020年決戰(zhàn)全面建成小康社會(huì)和實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略道路上，高職院校責(zé)無旁貸[2]。在史無前例的連續(xù)兩個(gè)月線上教學(xué)中，教學(xué)質(zhì)量保障面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，教師們?cè)凇翱挂叨窢?zhēng)”中及時(shí)轉(zhuǎn)換“主播”角色，主動(dòng)克服重重困難，力爭(zhēng)上好每一節(jié)網(wǎng)課。盡管一直以來師生們都響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量不滑坡原則，但是以技能操作為主的高職課程在長(zhǎng)期的線上教學(xué)過程中，教學(xué)質(zhì)量不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些影響。面對(duì)新形勢(shì)下產(chǎn)生的新問題，要積極轉(zhuǎn)變新觀念、提前謀劃，充分發(fā)揮好返校線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，把教學(xué)質(zhì)量放在重要位置，樹立“延學(xué)不降質(zhì)”質(zhì)量觀，鞏固和提高職業(yè)教育質(zhì)量。

3.3 及時(shí)做好線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，精準(zhǔn)分析學(xué)情

學(xué)情是教學(xué)的真正出發(fā)點(diǎn)，開學(xué)講新課前，一定要先組織開展線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。以學(xué)生學(xué)會(huì)了什么、學(xué)習(xí)效果如何、哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)還不會(huì)、哪些學(xué)生還不會(huì)等問題為主線，充分利用線上教學(xué)平臺(tái)自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)分析，結(jié)合線下行為觀察、綜合測(cè)試、隨堂測(cè)試、上機(jī)操作和抽樣訪談反饋等多種方法，對(duì)學(xué)生線上教學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行綜合診斷評(píng)估。根據(jù)診斷評(píng)估結(jié)果，深入精準(zhǔn)分析學(xué)情，為后期教學(xué)提供保障。

3.4 以學(xué)定教，修訂教學(xué)計(jì)劃

（1）根據(jù)學(xué)情分析，在原有教學(xué)計(jì)劃基礎(chǔ)上適當(dāng)增加學(xué)時(shí)。針對(duì)線上已學(xué)的知識(shí)技能，在再次講解、鞏固練習(xí)、串講和點(diǎn)評(píng)改進(jìn)等方面增加學(xué)時(shí)，教學(xué)過程中一定要堅(jiān)持以學(xué)生為本的教學(xué)質(zhì)量觀，在學(xué)生還沒有深入理解和消化前期線上教學(xué)所有內(nèi)容前，不講授新的內(nèi)容。

（2）教學(xué)融入幫扶計(jì)劃，確保一個(gè)學(xué)生都不落下。以高職“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程為例，由于生源、線上教學(xué)條件和學(xué)習(xí)自覺性等方面的差異大，線上教學(xué)課程的知識(shí)掌握情況參差不齊[3]，通過教師引導(dǎo)、制定分組教學(xué)幫扶計(jì)劃，精心搭配能兼顧包含各層次學(xué)生小組，每個(gè)小組指定幫扶搭配，在上課過程中，小組內(nèi)采取互助的形式幫扶后進(jìn)生。分組教學(xué)還能增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使得長(zhǎng)期一個(gè)人宅家線上學(xué)習(xí)養(yǎng)成的木訥、寡言等不良習(xí)慣得到改善。極個(gè)別學(xué)習(xí)確實(shí)有困難的，教師可以在學(xué)生練習(xí)環(huán)節(jié)中多到學(xué)生旁邊進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，提高整體教學(xué)質(zhì)量。

3.5 更新教學(xué)理念

“塞翁失馬，焉知非?！?。疫情帶來了很多災(zāi)難性的損失，線上教學(xué)發(fā)揮了重要作用，最大限度地把疫情之下的教學(xué)損失降至最低。線上教學(xué)實(shí)踐中，老師們收獲很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到線上教學(xué)重要性，不斷更新適合時(shí)代發(fā)展的教學(xué)理念，這就是疫情給老師發(fā)的“大福利”。

線上、線下教學(xué)各有利弊，返校后，教學(xué)不能單純地、報(bào)復(fù)性地全部回歸到線下模式，忽略“抗疫斗爭(zhēng)”中“利器”——線上教學(xué)。線上或線下單一模式教學(xué)，類似于“一條腿走路”，速度偏慢，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分用好“兩條腿”，開展混合式教學(xué)新生態(tài)（混合式教學(xué)是將線上教學(xué)與傳統(tǒng)線下教學(xué)結(jié)合）[4]，才是更理性的明智選擇。

4 結(jié)語

如何有效開展混合式教學(xué)，取得更完美教學(xué)效果，一直是信息化時(shí)代探索熱門課題。本次大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的線上教學(xué)讓教師們受益匪淺，給開展混合式教學(xué)方面指明了更詳細(xì)、清晰的方向。比如，在“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”的整個(gè)教學(xué)實(shí)施過程中，線上教學(xué)模式擴(kuò)展了教與學(xué)的時(shí)間與空間，豐富了教學(xué)形式。在考勤、問卷、課前預(yù)習(xí)、簡(jiǎn)單基礎(chǔ)知識(shí)操作微課學(xué)習(xí)、任務(wù)發(fā)布、學(xué)習(xí)行為跟蹤、自學(xué)、復(fù)習(xí)等環(huán)節(jié)事半功倍，且都可以無縫對(duì)接到返校后的課堂中。線下教學(xué)在寓情于教、寓情于學(xué)、重點(diǎn)難點(diǎn)講解、因材施教、互動(dòng)交流、引導(dǎo)學(xué)習(xí)等方面發(fā)揮著不可替代作用。線上線下相互有機(jī)融合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把課堂調(diào)制得“香餑餑”。