吳海濱

（浙江存余電氣科技有限公司，浙江 溫州 325604）

無論社會(huì)經(jīng)濟(jì)格局如何變遷，成本管控都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。對(duì)于中小工業(yè)公司來講，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境及嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)，唯有落實(shí)生命周期成本管控，才能逐步建立一套與自身生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)相適應(yīng)的成本管理體系，進(jìn)而謀求更廣闊的發(fā)展空間。基于此，中小工業(yè)公司有必要透徹掌握產(chǎn)品生命周期成本管理的概念，并將其貫穿于成本管控的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而更好地控制生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，不斷提升公司的內(nèi)在價(jià)值和發(fā)展效率。

一、產(chǎn)品生命周期成本管理理念

（一）成本系統(tǒng)、全過程管理理念

成本系統(tǒng)、全過程管理理念的產(chǎn)生主要基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的改變既給企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，又附帶著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)想要始終保持較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須積極尋求成本優(yōu)勢(shì)。但是隨著社會(huì)的發(fā)展和科技水平的提高，傳統(tǒng)的成本管理模式凸顯出諸多弊端，現(xiàn)代企業(yè)為了獲取實(shí)質(zhì)性的成本優(yōu)勢(shì)，紛紛著眼于自身未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，可以說企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式向成本系統(tǒng)、全過程管理模式演進(jìn)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。成本系統(tǒng)、全過程管理是一種具有前瞻性、全面性、自控性、競(jìng)爭(zhēng)性的創(chuàng)新管理理念，它與傳統(tǒng)成本管理理念存在本質(zhì)上的區(qū)別，傳統(tǒng)成本管理側(cè)重于產(chǎn)品的生產(chǎn)階段，而成本系統(tǒng)、全過程管理強(qiáng)調(diào)的是將成本管控貫穿于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，即產(chǎn)品初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期等四個(gè)階段。除此之外，成本系統(tǒng)、全過程管理還考慮到產(chǎn)品研發(fā)成本和營(yíng)銷成本在企業(yè)總成本中的比重不斷提高等問題，所以主張將成本管控的立足點(diǎn)從產(chǎn)品制造階段轉(zhuǎn)向制造前端并延伸到制造后階段，因而成本管控的范圍得以大幅度擴(kuò)展，該模式成本管控覆蓋范圍的廣度和管控深度都是傳統(tǒng)成本管理模式無法比擬的[1]。

（二）全面質(zhì)量成本管理理念

全面質(zhì)量成本管理是產(chǎn)品生命周期成本管控的重要組成部分。所謂質(zhì)量成本，展開來講就是企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的費(fèi)用，以及產(chǎn)品因?yàn)檫_(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的成本損失之和。質(zhì)量成本大體上可以劃分為預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障損失成本以及外部故障損失成本等四個(gè)部分，其中預(yù)防成本主要是指用于預(yù)防不合格品與故障等所支付的成本開銷；鑒定成本主要是指用于評(píng)定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的成本開銷；內(nèi)部故障損失成本主要是指用于產(chǎn)品交貨前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所損失的成本開銷；外部故障損失成本主要是指用于產(chǎn)品交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)等所損失的成本開銷。

全面質(zhì)量成本管理的實(shí)施方式，主要是將產(chǎn)品生命周期涉及的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)方面的信息，以便提供對(duì)質(zhì)量成本管理過程的可比較測(cè)量，并促進(jìn)組織有效性和效率的提高，即財(cái)務(wù)測(cè)量。財(cái)務(wù)測(cè)量主要包括預(yù)防和鑒定成本的分析、不合格成本的分析、內(nèi)部和外部故障成本的分析以及產(chǎn)品壽命周期成本的分析等四項(xiàng)內(nèi)容。實(shí)施全面質(zhì)量成本管理所要達(dá)成的目標(biāo)有三個(gè)：第一，基于成本效益評(píng)價(jià)成本質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，為成本質(zhì)量管理人員決策與控制提供真實(shí)可靠的質(zhì)量成本信息；第二，借助質(zhì)量預(yù)防成本的有效投入，持續(xù)降低質(zhì)量?jī)?nèi)部和外部故障損失成本，從而控制因產(chǎn)品質(zhì)量不足所造成的經(jīng)濟(jì)損失；第三，通過質(zhì)量預(yù)防成本的適度投入，避免產(chǎn)品質(zhì)量過剩所造成的資源浪費(fèi)和成本開銷。

（三）產(chǎn)品多成本動(dòng)因管理理念

“成本動(dòng)因”理論最早由庫(kù)珀和卡普蘭提出，他們認(rèn)為成本從本質(zhì)上來講屬于一種函數(shù)，是各種獨(dú)立或交互作用的因素合力驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。在傳統(tǒng)的成本管理模式中，管理者通常把產(chǎn)品產(chǎn)量看作是唯一的成本動(dòng)因，至少認(rèn)為業(yè)務(wù)量或產(chǎn)品產(chǎn)量對(duì)成本分配起著決定性的制約作用，而鮮少考慮到成本管理過程中的其他動(dòng)因。在產(chǎn)品多成本動(dòng)因管理視角下，成本動(dòng)因大體上可以分為數(shù)量動(dòng)因、批次動(dòng)因、產(chǎn)品動(dòng)因、加工過程動(dòng)因、工廠動(dòng)因等五類。除了這五類驅(qū)動(dòng)成本的客觀動(dòng)因以外，產(chǎn)品成本還會(huì)受到人為的主觀因素驅(qū)動(dòng)，所以產(chǎn)品多成本動(dòng)因還能細(xì)化為客觀動(dòng)因和主觀動(dòng)因。將產(chǎn)品多成本動(dòng)因管理理念代入到現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)成本管控體系，傳統(tǒng)成本管理觀念和基于產(chǎn)品生命周期的成本管控觀念之間的區(qū)別逐漸浮出水面，即以往的產(chǎn)品成本觀是成本+利潤(rùn)＝售價(jià)；而基于產(chǎn)品生命周期的成本觀是售價(jià)-利潤(rùn)＝成本，看似沒有明顯的區(qū)別，實(shí)際得出的成本管控?cái)?shù)據(jù)卻大相徑庭，正是考慮到產(chǎn)品生命周期中的多成本動(dòng)因，才彰顯出新時(shí)期成本管控觀的科學(xué)性與前瞻性。

二、中小工業(yè)公司生命周期成本管控模式

（一）產(chǎn)品初創(chuàng)期的特征及成本管理戰(zhàn)略分析

產(chǎn)品生命周期主要包括初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰退期四個(gè)階段，所以中小工業(yè)公司構(gòu)建生命周期成本管控模式所要啟動(dòng)的第一道程序，就是明確產(chǎn)品初創(chuàng)期的特征及對(duì)應(yīng)的成本管理戰(zhàn)略。處于產(chǎn)品初創(chuàng)期的中小工業(yè)公司有三個(gè)突出特征：第一，產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不足；第二，公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)模較??；第三，公司的綜合實(shí)力偏弱。這一階段公司面臨的最大難題就是資金匱乏、融資困難，盡早進(jìn)駐市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)是公司唯一的生存出路?；诖耍行」I(yè)公司在產(chǎn)品初創(chuàng)期的成本管控方向，應(yīng)該集中在市場(chǎng)目標(biāo)的確定以及制定科學(xué)的公司發(fā)展計(jì)劃上。這樣一方面能有效控制產(chǎn)品初創(chuàng)期的成本開銷，另一方面還能為自身開辟一條可持續(xù)發(fā)展道路，從而為中小工業(yè)公司生命周期成本管控模式的順利落成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然處在產(chǎn)品初創(chuàng)期的中小工業(yè)公司綜合實(shí)力偏弱，但并非全無優(yōu)勢(shì)，規(guī)模小且運(yùn)營(yíng)靈活是中小工業(yè)公司加強(qiáng)產(chǎn)品初創(chuàng)期成本管控的有利條件，公司應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和特色，廣泛調(diào)研市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境和產(chǎn)品需求，制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略發(fā)展方案，同時(shí)提升公司成本管控的精細(xì)化、專業(yè)化水平，使基于產(chǎn)品生命周期的成本管控模式在公司運(yùn)營(yíng)體系中盡快成熟起來，縮短產(chǎn)品的初創(chuàng)時(shí)間，從而搶占市場(chǎng)份額、早日獲得效益回報(bào)，體現(xiàn)中小工業(yè)公司生命周期成本管控模式的建設(shè)效用[2]。

（二）產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特征及成本管理戰(zhàn)略分析

處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期的中小工業(yè)公司在這一階段運(yùn)營(yíng)質(zhì)量明顯增強(qiáng)，無論是在業(yè)務(wù)水平還是管理水平方面相較于初創(chuàng)期都得到大幅度提升，隨著內(nèi)在價(jià)值的持續(xù)積累，公司的融資渠道相應(yīng)增多，但同樣新的問題也會(huì)出現(xiàn)：第一，公司的資產(chǎn)投資計(jì)劃缺乏科學(xué)性，盲目投資降低公司成本管控有效性；第二，公司人力資源管理不到位，人力資源成本得不到有效控制。面對(duì)這些問題，中小工業(yè)公司在產(chǎn)品成長(zhǎng)期的成本管控應(yīng)該主抓資產(chǎn)投資管理和人力資源管理，結(jié)合公司的整體實(shí)力以及遠(yuǎn)景目標(biāo)，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而踐行成本系統(tǒng)、全過程管理理念，控制多動(dòng)因成本，進(jìn)一步增強(qiáng)公司生命周期成本管控模式的建設(shè)質(zhì)量。

首先，公司在制定資產(chǎn)投資決策時(shí)必須慎重，可以采用分權(quán)管理形式提升投資以及成本管控決策的科學(xué)性，這樣既能避免盲目投資和投資風(fēng)險(xiǎn)，也能使公司收獲更高的投資回報(bào)。其次，中小工業(yè)公司還應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理，通過建立健全的人力資源管理制度、積極開展人力資源培訓(xùn)等路徑，不斷增強(qiáng)公司整體的人力資源質(zhì)量，這樣既能提高公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，最大程度地發(fā)揮人力資源價(jià)值，還能完善生命周期成本管控模式，助推公司產(chǎn)品成長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（三）產(chǎn)品成熟期的特征及成本管理戰(zhàn)略分析

處于產(chǎn)品成熟期的中小工業(yè)公司在這個(gè)階段各方面制度體系的建設(shè)都趨向完善，產(chǎn)品的產(chǎn)量和業(yè)務(wù)量都在較為平穩(wěn)的遞增?；诖?，中小工業(yè)公司在產(chǎn)品成熟期的成本管理思路應(yīng)該在求穩(wěn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，以公司文化建設(shè)為導(dǎo)向優(yōu)化成本管控模式。一方面可以夯實(shí)公司整體的精神支撐，強(qiáng)化公司前進(jìn)的動(dòng)力，另一方面能塑造良好的文化風(fēng)尚和公司形象，加強(qiáng)公司內(nèi)部人員的凝聚力，從而助推公司長(zhǎng)足發(fā)展。比如，中小工業(yè)公司可以構(gòu)建績(jī)效激勵(lì)文化制度，將人員的切身利益和公司的成本管控緊密結(jié)合起來，不僅能增強(qiáng)人員的責(zé)任意識(shí)和工作積極性，還為公司成本管控效率的提升創(chuàng)造更多可能，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、有深度的生命周期成本管控模式[3]。

（四）產(chǎn)品衰退期的特征及成本管理戰(zhàn)略分析

處于產(chǎn)品衰退期的中小工業(yè)公司在這一階段各方面的發(fā)展勢(shì)頭都不再迅猛，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍然激烈，如果公司在此時(shí)安于現(xiàn)狀，勢(shì)必會(huì)消耗前期累積的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，最終無法緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革步伐，陷入嚴(yán)峻的生存困境。為了避免上述不良局面，中小工業(yè)公司在產(chǎn)品衰退期的成本管管控戰(zhàn)略應(yīng)該著眼于管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化公司的成本管控體系，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)公司突破發(fā)展。一方面能夠幫助公司沖出產(chǎn)品衰退期的發(fā)展瓶頸，另一方面還使公司始終保持超強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而彰顯中小工業(yè)公司建設(shè)產(chǎn)品生命周期成本管控模式的卓越功效。比如，某中小工業(yè)公司可以積極吸納先進(jìn)的管理理念，不斷優(yōu)化現(xiàn)行的成本管控模式，提升成本管理對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性，同時(shí)公司還應(yīng)加大科技創(chuàng)新的資金投入量，加強(qiáng)自主技術(shù)研發(fā)，這樣不但節(jié)約大量的技術(shù)引入費(fèi)用，還能利用自主技術(shù)創(chuàng)造更高的綜合效益，從而持續(xù)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力并在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

三、結(jié)束語

總而言之，中小工業(yè)公司基于生命周期成本管理理念構(gòu)建新型成本管控模式，不但能提升自身的成本管理效率和綜合效益，還是新形勢(shì)下中小工業(yè)公司必然的改革趨勢(shì)。基于此，各公司應(yīng)該順應(yīng)形勢(shì)，遵循生命周期成本管理的理念指導(dǎo)，分別結(jié)合產(chǎn)品初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期的特征和發(fā)展需求，制定科學(xué)合理、有針對(duì)性的成本管控戰(zhàn)略，從而增強(qiáng)自身的成本管控質(zhì)量與核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中勇立潮頭。