財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)財(cái)融合研究

王勇

（長(zhǎng)九實(shí)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部，浙江 杭州 310000）

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中處于核心地位。財(cái)務(wù)管理的作用具體表現(xiàn)在：利于降低業(yè)財(cái)融合成本，增加企業(yè)利潤(rùn)，利于企業(yè)資金合理分配，健全使用資金管理體系。利于貨款及時(shí)劃回，杜絕呆賬、死賬生成；利于企業(yè)整體管理水平的提高。預(yù)見(jiàn)企業(yè)發(fā)展前景，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，以修正經(jīng)營(yíng)方針、管理策略等。

“業(yè)財(cái)融合”就是業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的結(jié)合，通俗地說(shuō)就是使財(cái)務(wù)人員更懂業(yè)務(wù)。從企業(yè)角度出發(fā)，業(yè)財(cái)融合的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和有機(jī)結(jié)合。在財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上來(lái)完成企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)期發(fā)展前景的預(yù)測(cè)和評(píng)估，以此來(lái)穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，使得企業(yè)可以更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作而言，業(yè)財(cái)融合是其中非常關(guān)鍵的組成部分，在財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮著非常重要的作用。

本文從以下幾個(gè)方面詳細(xì)闡述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中地位不高的原因，以及如何更好地利用業(yè)財(cái)融合思維解決財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題，提升財(cái)務(wù)價(jià)值的策略。

一、財(cái)務(wù)人員在企業(yè)組織中受重視不高的原因

（一）財(cái)務(wù)人員自身問(wèn)題：財(cái)務(wù)工作由于其工作的特性，會(huì)導(dǎo)致大部分財(cái)務(wù)人員屬于那種過(guò)于糾結(jié)細(xì)節(jié)的人，同時(shí)缺乏對(duì)于新鮮事物的好奇心，很多財(cái)務(wù)僅僅限于見(jiàn)到業(yè)務(wù)人員提供發(fā)票和合同做賬，缺乏對(duì)于業(yè)務(wù)的前瞻性理解和指導(dǎo)，缺乏對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制的眼光，缺乏對(duì)于稅務(wù)籌劃的前置管理，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作的被動(dòng)化和無(wú)效化，造成財(cái)務(wù)人員在企業(yè)內(nèi)部的地位不高，工作開(kāi)展阻力大，因?yàn)椴涣私鈽I(yè)務(wù)本質(zhì)，提出的問(wèn)題和意見(jiàn)往往得不到業(yè)務(wù)部門(mén)的尊重，有的財(cái)務(wù)人員只會(huì)一味地從嚴(yán)把關(guān)堅(jiān)持原則，而不懂得根據(jù)公司的情況前瞻性的靈活變通，找到解決問(wèn)題的方案，而造成其他部門(mén)工作的難以推進(jìn)，也是不被老板和領(lǐng)導(dǎo)重視的重要因素。

（二）財(cái)務(wù)部門(mén)建設(shè)薄弱：相當(dāng)部分的企業(yè)把財(cái)務(wù)人員定位在收支、記賬、出報(bào)表和保稅上，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的定位和要求偏低或領(lǐng)導(dǎo)支持不夠，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理沒(méi)有較高的要求，財(cái)務(wù)管理人員的水平較低，缺乏具有專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)又能熟悉業(yè)務(wù)流程的人才，人員配置不合理，眼中沒(méi)活人浮于事的現(xiàn)象較多，在內(nèi)部控制中顯得力不從心，沒(méi)有能夠真正體現(xiàn)出財(cái)務(wù)部門(mén)的核心管理價(jià)值。

（三）經(jīng)營(yíng)者對(duì)財(cái)務(wù)管理重視不夠：有的經(jīng)營(yíng)管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中偏好于行政手段，財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄，讓各個(gè)部門(mén)各自為政，造成財(cái)務(wù)管理的綜合性和系統(tǒng)性弱化。還有的領(lǐng)導(dǎo)不重視提升管理出效益，只注重業(yè)務(wù)等前臺(tái)部門(mén)，不重視財(cái)務(wù)后臺(tái)。

（四）財(cái)務(wù)控制不到位，風(fēng)險(xiǎn)防范能力較低：財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)控制度不健全，財(cái)務(wù)預(yù)算制定不科學(xué)、不準(zhǔn)確，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，預(yù)算管理流于形式；對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)提出預(yù)防措施，做不好事前、事中控制和事后控制。

二、業(yè)財(cái)融合在財(cái)務(wù)管理中心的意義

業(yè)財(cái)融合往往是有數(shù)據(jù)支撐需求的業(yè)務(wù)提出來(lái)的，希望財(cái)務(wù)能夠“跳出財(cái)務(wù)看財(cái)務(wù)，回到財(cái)務(wù)做財(cái)務(wù)”，業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)加上財(cái)務(wù)的管理，用財(cái)務(wù)管理的手段結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)去引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展向前。用業(yè)財(cái)融合給財(cái)務(wù)工作指明方向。具體來(lái)說(shuō)，就是當(dāng)業(yè)務(wù)有數(shù)據(jù)支持需要的時(shí)候，可以跳出財(cái)務(wù)視角分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；回到財(cái)務(wù)崗位時(shí)，有扎實(shí)的能力和思維能將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和本職工作整理好。

業(yè)財(cái)融合是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的雙向融合，財(cái)務(wù)要靠近業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)也要靠近財(cái)務(wù)。業(yè)財(cái)融合是公司層面管理理念的融合，如果把這一要求只是壓在財(cái)務(wù)部門(mén)或財(cái)務(wù)人員頭上，實(shí)際上并不能真正起作用；只求同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)提要求，才能較好地實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)互信與理解。以此為基礎(chǔ)，業(yè)財(cái)融合才有可能實(shí)現(xiàn)。

業(yè)財(cái)融合有助于企業(yè)打破財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的邊界、提升財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理水平、讓企業(yè)更深入了解自己、提高組織的效率；是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。財(cái)務(wù)如果不懂業(yè)務(wù)，只能提供低價(jià)值的服務(wù)。財(cái)務(wù)人員需要轉(zhuǎn)身，實(shí)現(xiàn)由核算型財(cái)務(wù)人員向管理財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)必須要有渴望進(jìn)步，渴望成長(zhǎng)的自我動(dòng)力。財(cái)務(wù)工作時(shí)刻處在變化中，這需要財(cái)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)，不斷調(diào)整。沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員就不可能成長(zhǎng)為CFO。項(xiàng)目周期體現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過(guò)程。參加項(xiàng)目管理，能培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的全局視野。稱(chēng)職的CFO應(yīng)該隨時(shí)可以接替CEO。這等于要求CFO要具備CEO的素質(zhì)。

財(cái)務(wù)需要思想變革，改變模式，需要往前走，一個(gè)合格的CFO必須具備“跳出財(cái)務(wù)看財(cái)務(wù)，回到財(cái)務(wù)做財(cái)務(wù)”的能力，做業(yè)務(wù)前進(jìn)方向的指引者，通過(guò)全局視角，區(qū)分事情的輕重緩急。但對(duì)于絕大部分的財(cái)務(wù)人，這件事還是很難的。首先，做財(cái)務(wù)是一種選擇，絕大多數(shù)財(cái)務(wù)工作人員態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，比較在意安全感，性格比較保守穩(wěn)健，需要更多安全感和舒適空間。財(cái)務(wù)部的工作環(huán)境相對(duì)獨(dú)立封閉，更容易潛移默化地讓人閉塞。所以，讓財(cái)務(wù)人員“走出去”這一點(diǎn)，普遍上是有一定難度的。業(yè)財(cái)融合的理念是合理的，但真正的業(yè)財(cái)融合需要的不是單獨(dú)的超人，不是讓某個(gè)人“走出去”，變成業(yè)財(cái)融合的精英，而是建立一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)體系。

三、如何利用業(yè)財(cái)融合思維改善財(cái)務(wù)管理

（一）做到對(duì)別的部門(mén)“有用”：財(cái)務(wù)不受重視的主要原因在于別人感覺(jué)不到你的用處，也就是說(shuō)你的業(yè)財(cái)融合并沒(méi)有人愿意支付價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)，別人只愿意購(gòu)買(mǎi)最基本的服務(wù)應(yīng)付法律程序問(wèn)題就夠了，這也就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)人員薪資低不被受重視了。當(dāng)你真的把財(cái)務(wù)工作當(dāng)成業(yè)財(cái)融合的時(shí)候，或許已經(jīng)跟公司內(nèi)部的業(yè)財(cái)融合研發(fā)部門(mén)的思路大體上相似了，我們需要考慮市場(chǎng)未來(lái)的變化，需要考慮我們的客戶(hù)是誰(shuí)，這些客戶(hù)又需要什么的業(yè)財(cái)融合思維，基于此，我們開(kāi)始進(jìn)行資源、知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)的整合，推出客戶(hù)想要的業(yè)財(cái)融合，并且大力進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，銷(xiāo)售完成后看客戶(hù)反饋，不斷進(jìn)行改進(jìn)。這是一套完整的流程，需要將財(cái)務(wù)自己推向商戰(zhàn)的第一線(xiàn)，做到對(duì)別人有價(jià)值。

（二）不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)響應(yīng)公司的管理需求：財(cái)務(wù)這個(gè)大行業(yè)里其實(shí)有無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分行業(yè)，特別是作為的審計(jì)、咨詢(xún)以及ERP實(shí)施等行業(yè)本身提供的就是其業(yè)財(cái)融合，自然而然地就會(huì)有這種想法，也可以說(shuō)是因?yàn)檫@種原因成長(zhǎng)速度很快，因?yàn)樾枰粩嗟貙W(xué)習(xí)新東西去改進(jìn)業(yè)財(cái)融合，提供更好的服務(wù)。

（三）站在老板的角度，關(guān)注老板的本質(zhì)需求：究其本質(zhì)而言，我們財(cái)務(wù)管理人員的客戶(hù)前前后后其實(shí)只有一個(gè)，就是老板，實(shí)際工作中很多時(shí)候老板也說(shuō)不清他的具體需求是什么，只能有個(gè)感知，而我們一般也不會(huì)多想他有沒(méi)有這種需求，沒(méi)有去站在老板的角度去瞭望對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)、資金、風(fēng)控、人力的運(yùn)行和平衡，這樣對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)和個(gè)人的發(fā)展是很不利的。作為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，要盡可能地滿(mǎn)足老板的需求，我們的目光就得投入到市場(chǎng)當(dāng)中，得投入到公司具體的運(yùn)營(yíng)之中，去服務(wù)去監(jiān)督，去提出問(wèn)題去改善管理，而不是站在一邊提一些不接地氣的所謂意見(jiàn)。雖然財(cái)務(wù)人員在后勤部門(mén)，但其實(shí)我們面對(duì)的是若干個(gè)客戶(hù)，我們最終的大客戶(hù)只有老板。

四、如何快速實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合

財(cái)務(wù)工作一般會(huì)分為：A、資本型財(cái)務(wù)職能：創(chuàng)造價(jià)值內(nèi)容：資本運(yùn)作&投融資、商業(yè)模式設(shè)計(jì)&戰(zhàn)略管理、集團(tuán)管控；B、管理型財(cái)務(wù)職能：擴(kuò)大利潤(rùn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高管理效率內(nèi)容：預(yù)算管理、成本費(fèi)用管理、內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)分析&決策支持分析、資金管理、績(jī)效管理、稅收籌劃；C、核算型財(cái)務(wù)職能：滿(mǎn)足記錄報(bào)告程序性要求-內(nèi)容：記賬算賬報(bào)表報(bào)稅、公司內(nèi)部流程和系統(tǒng)操作、執(zhí)行現(xiàn)有的制度；

核算是企業(yè)數(shù)據(jù)的根基是必備的，但因其特性導(dǎo)致其無(wú)法被外界所知，有可能統(tǒng)計(jì)和稅務(wù)是知道的，但僅此而已，所以?xún)r(jià)值序列較低；管理型財(cái)務(wù)和資本型財(cái)務(wù)因其并沒(méi)有完全固定的規(guī)則和答案，所以發(fā)揮的空間很大，意味著可以創(chuàng)造出任何業(yè)財(cái)融合。財(cái)務(wù)如果想真的脫離低價(jià)值序列，那就得想辦法去學(xué)會(huì)追求客戶(hù)，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及投融資有著非常出色的表現(xiàn)才行，你必須比銷(xiāo)售還主動(dòng)，比市場(chǎng)站得高度還高，比技術(shù)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知更深才行，依托于對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部環(huán)境了解整合幫助企業(yè)。

一個(gè)具有高附加值的財(cái)務(wù)人，應(yīng)該從財(cái)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去，會(huì)根據(jù)公司戰(zhàn)略部署，配合公司高層，協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)，對(duì)公司各項(xiàng)工作提供服務(wù)、保障、管理及支撐作用。站在財(cái)務(wù)角度，首先要做到流程上財(cái)務(wù)可視，財(cái)務(wù)要有說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)；其次，財(cái)務(wù)要參與到業(yè)務(wù)流程中去，了解合同、了解業(yè)財(cái)融合、了解客戶(hù)，知道該說(shuō)什么話(huà)。站在業(yè)務(wù)角度，要時(shí)刻樹(shù)立利潤(rùn)與現(xiàn)金流至上的理念，能正確理解財(cái)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向，能識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。必須做好以下幾點(diǎn)：

（一）要走進(jìn)業(yè)務(wù)的前端：財(cái)務(wù)人員走出財(cái)務(wù)辦公室，走進(jìn)業(yè)務(wù)、走進(jìn)流程、走進(jìn)數(shù)據(jù)、走進(jìn)系統(tǒng)，是業(yè)財(cái)融合成功的關(guān)鍵。要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析，經(jīng)營(yíng)分析是財(cái)務(wù)分析的升華，經(jīng)營(yíng)分析要透過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)挖掘背后的業(yè)務(wù)原因。要主動(dòng)牽頭制定公司的預(yù)算預(yù)測(cè)，預(yù)算的起點(diǎn)是銷(xiāo)售預(yù)算，財(cái)務(wù)人員要把預(yù)算做好做細(xì)，必須了解公司的業(yè)財(cái)融合、市場(chǎng)和盈利模式。

財(cái)務(wù)管理人員還要主動(dòng)參與到項(xiàng)目管理，完整地經(jīng)歷一個(gè)項(xiàng)目可以在最短的時(shí)間內(nèi)了解了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的全貌。在以上這些和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的磨合溝通中，逐漸地了解公司的業(yè)務(wù)，才能較好地實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)互信與理解。以此為基礎(chǔ)，業(yè)財(cái)融合才有可能實(shí)現(xiàn)。

（二）要改造傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織：必須改造傳統(tǒng)的職能式財(cái)務(wù)組織形式才能適應(yīng)業(yè)財(cái)融合的需要。越來(lái)越多的企業(yè)財(cái)務(wù)組織形式分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)三大部分：通過(guò)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門(mén)參與到企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃和戰(zhàn)略決策、制定企業(yè)層面的財(cái)務(wù)政策和制度；通過(guò)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門(mén)主動(dòng)介入到業(yè)務(wù)的事先、事中和事后全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門(mén)從原先的事后被動(dòng)式反應(yīng)的工作模式向今后的事先主動(dòng)式積極滲透和引導(dǎo)的工作模式；通過(guò)共享財(cái)務(wù)把分布在各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)共性業(yè)務(wù)，通過(guò)信息化手段進(jìn)行流程規(guī)范、流程優(yōu)化后進(jìn)行集中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員信息的高效快速處理，財(cái)務(wù)部門(mén)可以從大量的、繁雜的傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員交易處理中解放出來(lái)，更多地參與到公司戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)管理中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的轉(zhuǎn)型。

（三）要學(xué)會(huì)多視角：財(cái)務(wù)人認(rèn)知的領(lǐng)域要拓展，不單要熟悉財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)處理，還要熟悉業(yè)務(wù)和技術(shù)。越來(lái)越多的科技元素會(huì)對(duì)未來(lái)的業(yè)財(cái)融合產(chǎn)生影響，包括先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)、機(jī)器人流程自動(dòng)化，還有人工智能、云計(jì)算、鏈接服務(wù)軟件等等，這些都會(huì)在未來(lái)管理財(cái)務(wù)人員的有機(jī)融合中發(fā)生重大影響。

財(cái)務(wù)人員的最大優(yōu)勢(shì)在于信息和數(shù)據(jù)的搜集加工能力是最強(qiáng)的，綜合思考能力也屬于一流的，基于此才能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)里面存活。創(chuàng)造什么，如何去創(chuàng)造，那就是每個(gè)人去思考的問(wèn)題了，創(chuàng)造的感覺(jué)是痛苦并快樂(lè)的，想創(chuàng)造需要大量的輸入信息才能創(chuàng)造得出來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中取得進(jìn)步。

（四）要學(xué)會(huì)擅長(zhǎng)溝通：財(cái)務(wù)人員在與客戶(hù)溝通的時(shí)候，所有的事物一定要學(xué)會(huì)連接。要與客戶(hù)有深層次的情感交流，要做到情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系。財(cái)務(wù)人員再和內(nèi)部部門(mén)的溝通，要以部門(mén)需求為導(dǎo)向，主動(dòng)追求開(kāi)發(fā)，水平高的財(cái)務(wù)管理人員甚至還可以創(chuàng)造需求，在自己的能力圈里面發(fā)現(xiàn)需求并形成業(yè)財(cái)融合提供，之后再不斷地?cái)U(kuò)大能力圈。財(cái)務(wù)在給老板匯報(bào)工作的時(shí)候，一定要講有含金量的東西，用別人容易理解的語(yǔ)言來(lái)呈現(xiàn)信息！一定要學(xué)會(huì)為別人創(chuàng)造他所需要的價(jià)值，要成為老板心目中的財(cái)務(wù)人員！

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在全新的時(shí)代背景下，現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理要求企業(yè)的財(cái)務(wù)人員要針對(duì)具體的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行深入細(xì)致的著重了解，從根本上進(jìn)行把握，確保對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)行精細(xì)化的管理，使企業(yè)的各方面效益得到根本提升，使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得以充分降低，讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠真正意義上有效實(shí)現(xiàn)。針對(duì)相關(guān)問(wèn)題要著重分析，并提出相應(yīng)的解決策略，使相關(guān)措施貫徹落實(shí)。