在中央軍委基層建設(shè)會議上，習(xí)主席明確提出要打造新時代的過硬基層。從當前基層部隊實際來看，如何遵循時代特點管好部隊帶好兵，是打造新時代過硬基層的難點之一。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，管兵帶兵方式方法不科學(xué)，已經(jīng)成為士兵服役態(tài)度不積極的重要原因之一。站在新的歷史起點，如何落實習(xí)主席反復(fù)強調(diào)“進行一場管理革命”的要求，已經(jīng)成為當前我軍基層建設(shè)不得不認真研究和解決的重大問題。

首先，解決好用什么樣的態(tài)度對待基層官兵的問題

態(tài)度問題是最為根本的問題。毛澤東指出：“很多人對于官兵關(guān)系、軍民關(guān)系弄不好，以為是方法不對，我總告訴他們是根本態(tài)度（或根本宗旨）問題，這態(tài)度就是尊重士兵和尊重人民。”習(xí)主席強調(diào)：“要堅持基層至上、士兵第一，充分尊重官兵主體地位和首創(chuàng)精神，帶著對官兵的深厚感情做工作，堅決克服形式主義、官僚主義?！比嗣褴婈牫闪?0多年來，用正確的態(tài)度對待官兵這條管好部隊帶好兵的基本軸線沒有變。

（一）堅持信任與尊重相統(tǒng)一。沒有相互信任，就不可能做到心貼心；沒有相互尊重，就不可能做到實打?qū)?。信任危機、尊重缺失是當前基層官兵關(guān)系面臨的嚴重問題。青年官兵的“朋友圈”常常將有些領(lǐng)導(dǎo)者屏蔽掉的現(xiàn)象，其實就是相互之間不夠信任和尊重的具體表現(xiàn)。官兵之間信任感不強，領(lǐng)導(dǎo)骨干信不過部屬，對官兵不愿講真話、說實話；官兵對領(lǐng)導(dǎo)骨干存有提防心理，講三分留七分，甚至不愿講真話實話。問題出在哪里？關(guān)鍵就是領(lǐng)導(dǎo)者在態(tài)度上沒有真正尊重官兵，沒有把他們當成與自己一樣有思想有感情有尊重需要的人來對待。在基層經(jīng)常存在著這樣一些現(xiàn)象，有的領(lǐng)導(dǎo)者找官兵談心時讓官兵大膽提意見，結(jié)果不但意見沒有得到認可反而受到批評；有的領(lǐng)導(dǎo)者對部屬是挺信任的，公事私事都放手部屬去做，但卻把部屬視為自己的仆從，缺乏人格上的尊重；有的領(lǐng)導(dǎo)者總覺得自己經(jīng)歷多、見識廣、學(xué)歷高，根本看不上也聽不進官兵的建議，等等。心理學(xué)家弗洛姆說：“尊重意味著能按其本來面目看待某人，能夠意識到他的獨特性?！毙聲r代的領(lǐng)導(dǎo)者只有從根本上解決好信任和尊重官兵的態(tài)度問題，才能真正建立起團結(jié)和諧純潔鞏固的官兵關(guān)系。

（二）堅持感性與理性相統(tǒng)一。這里的感性指的是人格力量的直觀感召，理性主要是指用深刻的道理曉之以利害的理性教導(dǎo)。古人常說：親其師，信其道。如果部屬對領(lǐng)導(dǎo)者不親近甚至反感，哪怕領(lǐng)導(dǎo)者講的道理再正確他也很難聽進去。我軍建立初期，毛澤東就將建立新型人民軍隊平等友愛的官兵關(guān)系作為滌蕩舊軍隊的軍閥現(xiàn)象、改造舊軍隊的重要法寶，使基層官兵在精神上得到解放，在關(guān)系上更為密切，自然也就將黨的領(lǐng)導(dǎo)從思想上徹底直達了士兵。基層帶兵人最容易犯的錯誤就是身在兵中不知兵，看似整天與官兵同吃同住同勞動，卻在思想上與官兵有隔膜、在認識上與官兵有偏離、在話語上與官兵有差異，官兵之間思想認識各“宅”各的。打造新時代過硬基層，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須走進官兵、親近官兵，真正成為官兵愿意交流的好兄長、愿意景從的好領(lǐng)導(dǎo)、愿意同生共死的好戰(zhàn)友。在這個基礎(chǔ)之上，再用理性的力量來教導(dǎo)官兵，才能如順風(fēng)揚帆直擊千里。否則，再高明的說理也說不到官兵心坎里，再生動的課堂也只能是雨過地皮濕。

（三）堅持目的與方法相統(tǒng)一。目的與方法，是人在自覺的對象性活動中兩個相互聯(lián)系的內(nèi)在統(tǒng)一的因素。目的是活動主體在觀念上事先建立起來活動的預(yù)期結(jié)果，但目的必須通過一定的方法手段改造客觀對象來實現(xiàn)。帶兵，就是領(lǐng)導(dǎo)者這個活動主體引領(lǐng)和改造官兵思想的對象性活動。在這個實踐活動中，目的本身大都不會有多大問題，基本上是朝著提高官兵全面素質(zhì)來設(shè)計的。那么，為什么有的目的能夠達到，有的卻難以實現(xiàn)呢？這里除了上面講的態(tài)度問題，很重要的就是方法問題。馬克思主義者向來反對“只問目的不問手段”。在管兵帶兵上，有的領(lǐng)導(dǎo)者只做賣嘴皮子功夫而不注重解決實際問題，有的只顧從自身利益考慮而不與官兵做換位思考，有的甚至簡單粗暴與官兵扭著勁一味壓服，等等。帶兵先帶心，帶心先走心。走入官兵內(nèi)心，必須從語言到舉止、從形式到內(nèi)容、從渠道到溝通等各個方面，選擇官兵樂于接受的方式方法，把善傾聽、明辨析、釋道理、幫解困結(jié)合起來，把方法與目的有機統(tǒng)一起來，堅決防止方法不當而導(dǎo)致事與愿違。

其次，解決好用什么樣的眼光看待基層官兵的問題

在中央軍委基層建設(shè)會議上，習(xí)主席強調(diào)：我們要用信任的眼光、欣賞的眼光、發(fā)展的眼光看待基層官兵。人的思維加工原料——信息，來自感官世界，而人的感官世界往往受制于他看待世界的眼光和心態(tài)。因此，以什么樣的眼光來看待官兵，往往決定著帶兵的思路。

（一）信任而非猜疑的眼光。人們往往都有懷舊和自我欣賞心理，習(xí)慣以“我”為標準來衡量他人，社會總是對“后生代”有質(zhì)疑的聲音。本世紀初期，就有口頭禪“現(xiàn)在的兵真是不如以前”“現(xiàn)在的年輕人真是嬌慣壞了”“兵是越來越難帶了”，總覺得他們“一怕吃苦，二怕挫折，三怕奉獻，關(guān)鍵時候可能頂不上去”。然而，實踐證明：80 后、90 后已經(jīng)逐步成長為國家和軍隊建設(shè)的骨干力量，不僅沒有“垮掉”，而且在各個方面都發(fā)揮了非常突出的作用。誠然，新時代官兵身上有這樣那樣的不足，比如缺乏系統(tǒng)的政治理論學(xué)習(xí)、功利實用主義比較強、習(xí)慣以自我為中心等等，但是他們成長成才愿望強烈、知識信息豐富、接受能力強、可塑造性強等優(yōu)點也更為突出?！靶湃巍笔亲罡叩莫勝p，只有有了信任的基礎(chǔ)才能夠打造親密無間的官兵關(guān)系，才能鍛造新時代過硬基層所必需的官兵之間的革命友誼。面對一個快速變化的世界，領(lǐng)導(dǎo)者不但要適應(yīng)時代環(huán)境之變化，還要善于適應(yīng)不同時代人之變化，在積極擁抱變化中打牢信任官兵這個基礎(chǔ)。

（二）欣賞而非挑剔的眼光。心理學(xué)家認為，人性中最深切的心理動機，是被人欣賞的渴望。欣賞的眼光是一種認識先導(dǎo)，即以積極的心態(tài)正面看人。正如培根所說：“欣賞者心中有朝霞，露珠和常年盛開的花朵；漠視者冰結(jié)心城，四海枯竭，叢山荒蕪?！碑斘覀円苑e極的欣賞心態(tài)對待他人時，我們看到的往往是人的優(yōu)點。帶兵人必須瞄準基層官兵這種內(nèi)心深處的自然渴求做好引導(dǎo)，才能充分激發(fā)人的內(nèi)在潛能。對待優(yōu)點不吝嗇表揚，對待缺點不求全責(zé)備，把握時機以對方易于接受的方式幫助他們克服問題、解決困難，努力克服以挑剔的眼光帶著偏見來看待官兵，不自覺地建立起阻礙思想交流和情感溝通的高墻。用其所長，避其所短。堅持以欣賞的眼光看待官兵，以積極的心態(tài)引領(lǐng)官兵，充分發(fā)揮官兵的優(yōu)長以抑制其因自身缺點而導(dǎo)致的自卑和自甘落后心態(tài)，通過來自領(lǐng)導(dǎo)的欣賞而不斷提升自信和拼搏的精神支撐。

（三）發(fā)展而非靜止的眼光。經(jīng)常會有這樣一種現(xiàn)象，有些領(lǐng)導(dǎo)者因為部屬一件或幾件事情沒有做好，就把官兵或部屬看死了，進而對一些同志失去信心，造成部分官兵灰心喪氣，失去在這個單位的拼搏意志。客觀世界無時不在發(fā)生變化，因此唯物辯證法強調(diào)要用發(fā)展的觀點來分析和看待事物。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會通過思想政治工作這個干預(yù)活動來引領(lǐng)官兵不斷成長成才、發(fā)展進步。只要我們能夠恰當運用教育引導(dǎo)的方法手段，同時給以改正缺點和毛病的時間，官兵在積極要求發(fā)展進步的內(nèi)在動力驅(qū)使下，往往能向好的方向轉(zhuǎn)化。帶好新時代青年官兵，領(lǐng)導(dǎo)者決不能用“昨天的我”來套用今天的官兵，也不能把“當下的我”強加于“當下的官兵”，而要與時俱進更新自己的思想認識，確保自己的認識與時代同步、與官兵同頻。只有這樣才能夠正確認識新時代官兵，了解他們的訴求，指導(dǎo)他們的發(fā)展。同時，應(yīng)以寬容之心對待官兵的失敗，學(xué)會具體問題具體分析，按照“三個區(qū)分開來”嚴格判別，對失誤、錯誤者在組織上多“包容”，只有為敢于擔(dān)當者擔(dān)當，才能讓勇于擔(dān)當者繼續(xù)擔(dān)當。

第三，解決好用什么樣的方法融入基層官兵的問題

融入官兵是了解官兵、帶好隊伍的前提和基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者帶兵僅有端正的態(tài)度和正確的眼光還很不夠，還要掌握與新時代官兵進行深入交流的方式方法才能真正融入官兵，只有真正融入官兵才能構(gòu)建團結(jié)友愛和諧純潔的內(nèi)部關(guān)系。

（一）“過網(wǎng)絡(luò)關(guān)”離不開“網(wǎng)絡(luò)生活”。當前，移動互聯(lián)網(wǎng)給社會生活帶來深刻變化，人們的思維模式、溝通模式、購物模式、工作模式直至整個生存模式都發(fā)生了翻天覆地的變化。90 后、00 后官兵作為“網(wǎng)生代”“網(wǎng)絡(luò)原住民”帶著明顯的網(wǎng)絡(luò)時代烙印，網(wǎng)絡(luò)是他們了解信息、認識世界的重要途徑，也是他們發(fā)表個人見解、思想交流的基本平臺，在這方面我們切不可理解成“網(wǎng)絡(luò)依賴”弊病，而是社會的發(fā)展讓他們進入了“網(wǎng)絡(luò)化生存狀態(tài)”。人們總是在既定的條件下創(chuàng)造歷史。信息時代，我們不能將基層官兵封閉在網(wǎng)絡(luò)之外。當前，有些官兵有了思想問題往往不再是主動找干部骨干匯報，而是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)條說說、朋友圈、微博等，表達自己的內(nèi)心想法，好讓朋友們給予點贊、安慰或關(guān)懷，而在他們的朋友圈里，干部骨干經(jīng)常處于“被拉黑”“被屏蔽”的狀態(tài)。這些變化對帶兵人提出了更高要求，只有結(jié)合實際找到解決的辦法，才能融入官兵的圈子，而不是成為“最熟悉的陌生人”。當前有些領(lǐng)導(dǎo)者還沒能很好地適應(yīng)這一新的特點，總是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)對官兵思想產(chǎn)生消極影響，不相信官兵的基本認知和判斷能力，動不動就搞簡單封堵那一套，這樣不但堵塞了融入官兵渠道，更是阻斷了了解官兵思想的渠道，嚴重影響和制約了思想工作的開展。信息時代要求領(lǐng)導(dǎo)者必須用信息時代的方法手段來了解官兵和認識世界，通過信息數(shù)據(jù)分析官兵思想，讓網(wǎng)絡(luò)信息更好地服務(wù)于治軍帶兵。

（二）“思想直達”離不開“情感到達”。帶兵帶的是人，是在人的內(nèi)心世界搞建設(shè)。無論時代如何變遷，“知兵、愛兵、育兵”的前提沒有變，“面對面、心貼心、實打?qū)崱钡囊鬀]有變，“用真理說服人、用真情感染人、用真實打動人”的基本規(guī)律沒有變。而這些不變之中，最根本的就是要培養(yǎng)讓官兵從內(nèi)心深處接受和認可的感情基礎(chǔ)，深刻認識習(xí)主席強調(diào)的“深入開展尊干愛兵、兵兵友愛活動，培養(yǎng)官兵甘苦與共、生死與共的革命情誼，鞏固和發(fā)展團結(jié)、友愛、和諧、純潔的內(nèi)部關(guān)系”深刻內(nèi)涵。心與心的交流才能引起思想上的共鳴、情感上的凝結(jié)。能撥動人心弦的，往往來自受教者所信任和敬愛的領(lǐng)導(dǎo)者的一次真誠提醒、一句良言相勸、一番潛心交談。離開了官兵之間的情感基礎(chǔ)，思想工作往往會停留在淺表化層次，幫難解困往往成為失去共情的例行性工作，組織的關(guān)懷往往只能止步于領(lǐng)導(dǎo)的講話和下發(fā)的文件。新型人民軍隊創(chuàng)建時，正是較好地解決了官兵之間的平等友愛關(guān)系，才有了將黨的領(lǐng)導(dǎo)直達士兵的組織基礎(chǔ)。當前，有的黨支部作用發(fā)揮不好，正是缺乏官兵之間團結(jié)友愛的情感交融基礎(chǔ)。

（三）“過硬基層”離不開“自身過硬”。以身作則、言行一致是人民軍隊治軍帶兵的光榮傳統(tǒng)。帶兵，靠言教引領(lǐng)，更靠自身示范先行。當前，盡管官兵獲取信息的渠道多種多樣，思想容易受到影響而波動，但領(lǐng)導(dǎo)者的言行舉止對他們的影響仍然是最現(xiàn)實、最直接、最深遠的。打鐵必須自身硬。新時代的帶兵人，首先要在思想政治上過硬，樹牢初心使命，做踐行黨的神圣使命的引領(lǐng)員。一個埋怨成堆的領(lǐng)導(dǎo)者是不可能帶出充滿正能量的部屬，即便是嘴上不說，但是如果會上會下、臺上臺下、人前人后不一樣，終究難逃官兵明察秋毫的眼睛。其次，要在打仗本領(lǐng)上過硬，練好“跟我上”的本事，做能打勝仗的指揮員?；鶎庸俦顨J佩的，就是打仗本領(lǐng)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者，一聲“看我的”勝過千言萬語。在日常訓(xùn)練和執(zhí)行任務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)者要練就打第一槍、開第一炮的本事，用過硬的實戰(zhàn)本領(lǐng)說話，影響帶動官兵。再次，要在作風(fēng)方法上過硬，提高指導(dǎo)幫帶的能力，做幫難解困的服務(wù)員。堅持走群眾路線，解決好權(quán)力運用為了誰的問題，強化服務(wù)意識，克服形式主義、官僚主義，為官兵辦實事、解難題；統(tǒng)籌做好經(jīng)常性思想工作、經(jīng)常性管理工作和經(jīng)常性心理服務(wù)工作，切實讓官兵感到溫暖，增進官兵信服領(lǐng)導(dǎo)、信賴組織的自覺。