RFID 技術在倉儲管理中的應用

王佳琪 （太原旅游職業(yè)學院，山西 太原030032）

0 引 言

全世界各國經(jīng)濟的快速及協(xié)同發(fā)展，催生并進一步證實了全球運營理念和供應鏈管理理念。物流倉儲活動經(jīng)營狀況良好與否，都會左右著公司整體物流戰(zhàn)略，對公司物流發(fā)展帶來影響。倉儲活動在整個物流系統(tǒng)中承接前一環(huán)節(jié)又為后面環(huán)節(jié)提供保障，如果不能進行有效倉儲管理會導致整個鏈條的矛盾匯集在此環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)，而合理高效的倉儲管理既能為物品流入后端環(huán)節(jié)提供良好的前端保證條件，又能為物品直接流入市場做好預備工作。對倉儲活動進行高效控制，實現(xiàn)倉儲活動的合理有效，可以為社會再生產(chǎn)順利實現(xiàn)提供保障。特別是當物流運輸能力受到限制時，對庫存方案進行調(diào)整實現(xiàn)倉儲最優(yōu)化，是平衡物流各環(huán)節(jié)以達到最高效率、最低成本的總目標[1]。為了與物流供應鏈各環(huán)節(jié)進行更有效配合，增強倉儲管理效率至關重要。

為增強倉儲活動效率，帶動物流各個環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展，減少物流倉儲活動過程中不必要的費用支出，杜絕倉儲物資浪費，國內(nèi)外學者及部分物流企業(yè)家、物流企業(yè)參與者均從不同角度給出了見解。在學術界，研究側重于選址和庫存，主要體現(xiàn)為優(yōu)化物流企業(yè)選址、合理有效進行企業(yè)庫存管理。各大中小物流企業(yè)，研究側重于從實踐入手，主要體現(xiàn)為從流程和方法方面通過對企業(yè)倉儲環(huán)節(jié)的作業(yè)計劃和實際作業(yè)進行管理控制，使得企業(yè)進行的每一次倉儲活動行為都是有效的，減少企業(yè)物流倉儲活動行為帶來的費用支出，為物流企業(yè)提高收入帶來可能性。

物流信息技術不斷更新發(fā)展，并逐漸應用于實際，使得越來越多的物流參與者接觸并感受到物流信息技術給企業(yè)提高作業(yè)效率、增加企業(yè)效益帶來的便利。RFID 又被稱為射頻識別，20 世紀90年代將其使用在物流倉儲管理活動中，實現(xiàn)精細化作業(yè)，取得了正面效果。我國的射頻技術由于起步晚，目前在技術發(fā)展及應用范圍等方面均不處于優(yōu)勢地位，尤其是射頻標簽領域更是薄弱。

本文根據(jù)物流企業(yè)倉儲環(huán)節(jié)發(fā)展現(xiàn)狀及當前射頻技術在倉儲環(huán)節(jié)應用情況，提出應用射頻技術對倉儲管理優(yōu)化建議。

1 理論基礎

1.1 倉儲管理基本流程

倉儲活動在整個物流活動中是不可能被替代的一個部分，它承接著上一環(huán)節(jié)又為下一環(huán)節(jié)作保障。

物品的生產(chǎn)和消費之間通常會存在一定的時間差及地域差，倉儲活動很好地解決了這些差異問題，合理的倉儲活動能克服作業(yè)效率與物流服務水平兩者間的矛盾問題。

對倉儲活動進行管理，其實質(zhì)是對倉儲活動范圍、空間位置及特定空間范圍內(nèi)的所有物品進行的一種管理活動。以第三物流服務公司為例，其在進行倉儲活動時通?？梢詣澐譃樗膫€基本流程：收貨、擺貨、揀貨及運貨。

1.2 RFID 概述

1.2.1 RFID 的概念

RFID 需要借助一系列操作，將特定物品轉換為可以發(fā)出特定信號的物品，通過發(fā)射的信號以此來實現(xiàn)在非觸碰條件下的非人工機械化識別讀取目標物品數(shù)據(jù)的技術。射頻識別的工作原理是對將要識別的目標物體賦予識別標簽，當目標物體進入到由射頻標簽及標簽解讀器所形成的特定磁場區(qū)域后，射頻標簽即可完成信號接收，在射頻標簽接收信號后會借助感應電流發(fā)送射頻標簽芯片中儲存的信息或發(fā)送特定頻率信號，標簽解讀器借助信息處理系統(tǒng)對信息及信號進行解讀。射頻識別由于擺脫了人工的束縛，具備操作簡便、錯誤率極低、受外界影響度低、處理速度快等有利條件，通常被應用于惡劣的條件中。

1.2.2 RFID 的基本組成

要實現(xiàn)RFID 技術的運行，在硬件方面需要由RFID 標簽、RFID 讀寫器和中間件三個支撐。RFID 標簽內(nèi)部有芯片及線圈，且在對標簽編碼時只確定唯一一個。RFID 讀寫器主要負責接收信號，并對信號內(nèi)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行準確識別及完成更新加密等工作。中間件負責配合完成識別信息的錄入工作。錄入的信息將被視為目標物體的數(shù)據(jù)，進一步由RFID 中間件系統(tǒng)通過RFID公共信息網(wǎng)絡傳輸?shù)筋A定計算機處理，實現(xiàn)特定物體的信息管理工作。

2 文獻綜述

黎穎瑜、朱偉雄認為對庫存商品添加條碼進行系統(tǒng)智能識別是高效、準確識別讀取商品信息的重要手段之一?，F(xiàn)階段，芯片、磁卡等多種技術逐漸被應用于物品識別領域，因條碼識別所獨具的識別數(shù)據(jù)采集便捷、識別速度快、識別準確、識別費用低等優(yōu)勢條件，被物流作業(yè)普遍使用。條碼技術應用在倉儲管理方面，可以節(jié)約倉儲管理費用、提高倉儲管理效率、減少人工失誤率、確保庫存商品數(shù)據(jù)準確無誤[2]。

凌云、林華治指出條碼識別有其固有優(yōu)勢，也存在一定的弊端，其弊端主要體現(xiàn)在條碼所儲存的信息數(shù)據(jù)量較少、數(shù)據(jù)識別讀取易受外界不良因素干擾、識別距離短、不能二次寫入數(shù)據(jù)。RFID 電子標簽克服了條碼標簽易損壞、識別距離近、同一時間只可識別單一標簽的弊端，應用在倉儲管理方面進一步增強了庫存物品的可視化管理，庫區(qū)內(nèi)物品識別所用時間減少、識別錯誤率降低，同時在庫存商品盤點時減少人工工作量[3]。

文光林進一步肯定了條碼技術的便利，指出將其應用于倉儲管理方面是積極正向的[4]。

魏佳、高虎從物流倉儲活動的具體操作流程入手，指出物品從進入庫區(qū)開始、在庫區(qū)內(nèi)部的一系列操作、直至離開庫區(qū)等作業(yè)，都可以借助條碼技術更好的完成。

王守海認為RFID 在重卡汽車物流從產(chǎn)品入庫到出庫領域的優(yōu)化，均會幫助制造企業(yè)合理優(yōu)化資源配置，提高物流效率[5]。

立足物資儲備視角，借助現(xiàn)實倉庫庫區(qū)對物品進行暫時收存或長期儲備，以實現(xiàn)物品的時間價值和空間價值的行為，被稱為傳統(tǒng)的倉儲管理。隨著現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展，主要局限于對物資進行暫時收存或長期儲備的傳統(tǒng)倉儲管理已經(jīng)不能適應當前發(fā)展的需要，借助計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制職能對倉庫及庫區(qū)內(nèi)儲存物資進行包括包裝、分揀、裝卸搬運、流通加工等一系列物流作業(yè)活動，為現(xiàn)代化倉儲管理。借助RFID 技術的倉儲管理區(qū)別于傳統(tǒng)的倉儲管理，是一種現(xiàn)代化的管理方式[6]。

基于以上文獻分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代化的物流信息技術，特別是RFID 技術有效地支撐了物流倉儲環(huán)節(jié)的作業(yè)水準。單純依靠人力的簡單作業(yè)已落后于物流系統(tǒng)的發(fā)展。而倉儲作業(yè)活動中使用的條形碼在應用過程上存在信息量小、不可重寫等弊端。鑒于此，RFID 技術在倉儲作業(yè)方面的應用研究顯得更具有正向意義。

3 RFID 技術在倉儲管理環(huán)節(jié)的具體應用

RFID 倉儲活動作業(yè)控制主要是通過對進入庫區(qū)的任一件物品賦予RFID 標簽，對倉庫庫區(qū)的進入位置、主要作業(yè)區(qū)域、主要貨架、出口位置配置RFID 讀寫器，目標物品的數(shù)據(jù)信息在目標物品進入到倉庫庫區(qū)以上特定區(qū)域后，可完成傳輸工作，實現(xiàn)實時更新庫區(qū)內(nèi)物品信息。借助倉庫內(nèi)部的RFID 手持終端設備，便于管理人員對庫區(qū)內(nèi)特定物品信息的實時查詢及滿足庫區(qū)物品盤點等需求。RFID 倉儲管理可以從物品入庫開始到物品出庫進行全過程的物品追蹤識別、信息查詢讀取[7]。

借助物流信息技術，特別是RFID 的倉庫具體作業(yè)活動可以更細化為四個部分：基礎數(shù)據(jù)管理部分、入庫管理部分、出庫管理部分和盤點管理部分。

基礎數(shù)據(jù)管理部分又可以從倉庫、倉位、用戶三個方面進行進一步細分。

入庫管理部分又可以從對進入庫區(qū)物品進行通知、對進入庫區(qū)物品驗收、對進入庫區(qū)物品進行庫區(qū)內(nèi)部儲位指派三個方面進行進一步細分。其中依靠RFID 技術能減少入庫進貨驗收環(huán)節(jié)的工人數(shù)量、操作量，降低入庫人工費用支出。

出庫管理部分又可以從對流出庫區(qū)物品進行通知、對流出庫區(qū)物品進行提前儲備、對流出庫區(qū)物品進行物品驗收三個方面進行進一步細分。其中運用RFID 技術能夠節(jié)省出庫時間、實現(xiàn)物品快速出庫，同時減少物品出庫錯誤的情況。

盤點管理部分又可以從下達盤點任務通知、實施具體盤點任務兩個方面進行進一步細分。手工盤點數(shù)據(jù)復雜容易出錯，依靠RFID 技術可以實現(xiàn)在庫區(qū)內(nèi)手持終端接收盤點任務對指定區(qū)域或物品進行盤點，節(jié)約時間的同時提高準確性。

相比傳統(tǒng)的倉儲管理，將RFID 技術應用到倉儲活動中所體現(xiàn)的優(yōu)勢主要集中在以下方面：

克服了人工倉儲作業(yè)過程中的束縛，借助RFID 技術在執(zhí)行倉儲活動任務時可以實現(xiàn)根據(jù)目標任務自行生成庫區(qū)物品入庫及出庫單，由系統(tǒng)自動傳輸?shù)绞殖纸K端，節(jié)約時間、提高準確性，避免人工錯誤。

借助RFID 技術的倉儲管理系統(tǒng)可以將庫區(qū)內(nèi)物品進行數(shù)據(jù)化管理，將時間因素考慮在內(nèi)，可以實現(xiàn)庫區(qū)物品的先進先出，同時將叉車等自動化設備納入到系統(tǒng)中，利用叉車完成物品入庫、揀選、出庫等操作。

在庫區(qū)進行分揀作業(yè)時運用RFID 技術，提高分揀正確率、節(jié)約分揀時間、增加分揀效益。

在庫區(qū)物品檢測方面，RFID 閱讀器可以自動對物品完成檢驗工作，并將實時數(shù)據(jù)及時反饋更新，實現(xiàn)庫區(qū)物品信息實時更新。

在普通的倉儲活動中，庫區(qū)存放著大量的物品，采用傳統(tǒng)的人工方式，面臨著人工追蹤物品困難、庫區(qū)物品數(shù)據(jù)信息更新不及時、數(shù)據(jù)不全面、人工盤點工作量大、人工作業(yè)失誤率高等一系列問題，應用RFID 技術可集中、批量對庫區(qū)物品數(shù)據(jù)進行處理，克服人工為主的倉儲管理弊端。

根據(jù)信息收集方法的不同，可以對倉儲管理進行劃分：依靠人工對數(shù)據(jù)進行收集階段[8]、借助條碼技術進行半人工半自動化數(shù)據(jù)收集階段[9]、利用RFID 技術等進行自動化數(shù)據(jù)收集階段[10]。其中，全人工階段需要大量的勞動力，人力資本較高，人工采集、記錄數(shù)據(jù)速度慢且準確度低，極易出現(xiàn)錯誤；半人工半自動化數(shù)據(jù)收集階段釋放了一部分人工，數(shù)據(jù)記錄的速度及準確度有了一定的保障，但是仍無法解決條碼識別距離近、條碼不可大量反復使用、數(shù)據(jù)只可讀取不可寫入等問題；利用現(xiàn)代化物流信息技術進行自動化數(shù)據(jù)收集階段借助RFID 技術克服了條碼技術弊端，提高了倉儲管理效率。

RFID 技術的電子標簽相比條碼易損程度低、識別讀取距離增大、在識別讀取數(shù)據(jù)的同時可更新數(shù)據(jù)、可一次性識別多個移動物品，實現(xiàn)庫區(qū)物品的準確跟蹤定位及庫存管理，實現(xiàn)更智能化的倉儲管理。

4 結 論

信息技術不斷發(fā)展，RFID 技術不斷被人們所熟知，并逐漸應用于公共交通、醫(yī)療、圖書館等諸多社會服務領域。很多情況下RFID 技術在物流方面的應用程度很多時候還遠不及條碼等信息技術的普及程度，即使如此，仍無法忽視RFID 技術在物流管理特別是倉儲管理方面所具有的優(yōu)勢。

傳統(tǒng)方式下，倉儲活動需要大量的作業(yè)工人、耗費較高的物流費用、倉儲作業(yè)工人操作錯誤可能性大，庫區(qū)內(nèi)物品數(shù)據(jù)更新不及時、出入庫錯貨情形多，庫存控制及管理難度大，導致缺乏物流競爭力[11]。傳統(tǒng)的倉儲管理相比于借助RFID 技術的可視化倉儲管理更偏靜態(tài)，無法實現(xiàn)實時化全過程倉儲管理。

借助RFID 技術對倉儲作業(yè)活動進行管理控制，有利于物流企業(yè)合理規(guī)劃及控制庫存，制定更優(yōu)物流發(fā)展戰(zhàn)略。RFID 編碼合理，庫存物品的批次、效期監(jiān)測更為準確，可以減少因庫存物品效期問題所導致的資金損耗。雖然RFID 技術目前仍存在缺乏統(tǒng)一安全標準、使用成本相對較高等問題，在倉儲環(huán)節(jié)的使用率不夠高，但是在倉儲管理活動中仍具有廣闊使用前景[12]。