劉嘉琪

（沈陽工學(xué)院 沈陽 110136）

隨著寵物飼養(yǎng)人群的不斷增加，寵物消費水平正不斷升級，寵物醫(yī)院在為寵物提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療環(huán)境期間，也應(yīng)提高自身醫(yī)療水平，如此方能確保消費者權(quán)益，推動寵物醫(yī)療行業(yè)進一步發(fā)展。但是，當下很多寵物醫(yī)院現(xiàn)狀令人堪憂，因此有必要就其存在的問題展開詳細探究。

1 寵物醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀

在國內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展期間，人們生活水平逐漸提升，寵物飼養(yǎng)人群逐漸增加。寵物主要是指人們飼養(yǎng)在家的一種可以滿足自身精神需求的動物，與此同時，這一過程中，主人公需要承擔飼養(yǎng)動物的所有費用。生活中常見的寵物包括魚、貓、鳥、狗等，另外還有一些不常見的蜘蛛、烏龜、蜥蜴等。

寵物醫(yī)療隨著寵物飼養(yǎng)的出現(xiàn)而出現(xiàn)。寵物醫(yī)療行業(yè)對專業(yè)性要求較高，其不僅要具備較強的專業(yè)技術(shù)與知識，還要具備專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備。國內(nèi)寵物業(yè)多剛興起，寵物醫(yī)療設(shè)施相對滯后[1]?，F(xiàn)階段，國內(nèi)很多大城市中，寵物醫(yī)院相對較多，但設(shè)備先進、證件齊全的醫(yī)院相對較少；中低檔寵物診所較為常見。一些寵物醫(yī)院在經(jīng)營醫(yī)療業(yè)務(wù)期間，還要兼顧寵物食品、美容等方面。和國外寵物飼養(yǎng)相比，國內(nèi)醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)方式等明顯滯后。此外，國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)寵物藥的廠家很少，僅僅包含成都、長春、廣西等幾家。面對日益增長的寵物飼養(yǎng)需求，國內(nèi)寵物醫(yī)療有必要尋求更大發(fā)展空間。

2 寵物醫(yī)療發(fā)展面臨的問題

2.1 醫(yī)療技術(shù)滯后

國內(nèi)寵物醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)水平有限，另外，寵物醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差，缺少先進設(shè)備技術(shù)。在人們對寵物醫(yī)療要求不斷提升的當下，寵物醫(yī)療設(shè)備迅速發(fā)展，但是單純的依靠經(jīng)驗進行問診的獸醫(yī)院數(shù)量仍不在少數(shù)。很多寵物醫(yī)院并沒有對傳染病與普通病進行隔離，治療與診斷期間多用相同設(shè)備，這樣不僅容易導(dǎo)致交叉感染，還會影響寵物醫(yī)院進一步向前發(fā)展。

2.2 缺少獸醫(yī)人員

當前，寵物醫(yī)院中的醫(yī)生，多為中專院校獸醫(yī)專業(yè)，高素質(zhì)人才相對較少，再者行業(yè)缺少人才儲備，故而難以滿足不斷增長的獸醫(yī)人員需求，獸醫(yī)資源作為寵物醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)，在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，若這一資源缺乏勢必會對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。傳統(tǒng)獸醫(yī)培養(yǎng)期間，主要任務(wù)為治療經(jīng)濟性動物，醫(yī)生普遍缺少人文主義情懷，這也是導(dǎo)致寵物治療期間手法生硬、態(tài)度惡劣的重要原因。

2.3 缺少行業(yè)監(jiān)管

現(xiàn)階段，國內(nèi)寵物醫(yī)療行業(yè)普遍缺少行業(yè)監(jiān)管，要知道這一行業(yè)發(fā)展多是憑借行業(yè)自律推動自身發(fā)展。寵物醫(yī)療作為新興行業(yè)，其中包含醫(yī)生不謹慎用藥、診療不透明、行業(yè)門檻低等方面問題[2]。另外，醫(yī)患糾紛也時常發(fā)生，再加上缺少專業(yè)監(jiān)管體系，勢必會導(dǎo)致寵物主人難以信任寵物醫(yī)院和醫(yī)生。

2.4 治理不規(guī)范

受到寵物醫(yī)生專業(yè)水平及醫(yī)院設(shè)施等方面的影響，讓很多寵物得不到科學(xué)合理的治療。比如，寵物診療期間，超劑量用藥問題時常出現(xiàn)。從利益方面出發(fā)，很多寵物醫(yī)生用藥時多會抬高劑量，有的還會將藥劑量提升到3 倍。另外，很多寵物醫(yī)生為了提升藥效，常常將人藥用到寵物身上，這些都會在無形中增加實際安全隱患。

2.5 醫(yī)院管理不科學(xué)

寵物醫(yī)院應(yīng)完善病歷檔案、就診須知及處方管理等規(guī)章制度，另外，還應(yīng)堅持每天定期消毒。但是當前國內(nèi)很多寵物醫(yī)院都面臨一定管理問題，消毒制度不起作用、規(guī)章制度不完善等問題在寵物醫(yī)院管理中比比皆是，因此有必要醫(yī)院管理部門重視，然后及時采取措施，避免廢棄物亂丟、消毒不到位導(dǎo)致醫(yī)院衛(wèi)生不達標，最終對寵物醫(yī)院經(jīng)營造成影響。

3 解決寵物醫(yī)療問題的主要對策

3.1 提升行業(yè)人員綜合素質(zhì)

寵物醫(yī)院主管部門及診療協(xié)會應(yīng)為行業(yè)從業(yè)人員提供教育平臺，然后建立健全相關(guān)培訓(xùn)機制。具體而言，可以每年組織寵物醫(yī)生參與國家學(xué)術(shù)研討，積極參與獸醫(yī)大會活動。有關(guān)部門應(yīng)積極開展學(xué)術(shù)交流與講座，不斷提升從業(yè)人員水平與職業(yè)道德，積極轉(zhuǎn)變從業(yè)人員觀念，不斷提升從業(yè)隊伍建設(shè)水平與行業(yè)競爭力，確保從業(yè)人員綜合技術(shù)水平得以全面提升。

3.2 加強相關(guān)制度落實

寵物診療機構(gòu)應(yīng)健全管理制度，具體而言，管理內(nèi)容主要包括：遵照相關(guān)規(guī)定設(shè)立無害化與消毒設(shè)備；處置廢棄物應(yīng)遵照實際規(guī)定；詳細記錄檔案內(nèi)容，讓經(jīng)手醫(yī)生在病歷上面簽名；然后遵照實際規(guī)定合理用藥。

3.3 提升行業(yè)監(jiān)管力度

加強對寵物醫(yī)療結(jié)構(gòu)的監(jiān)管，具體而言：①制定管理寵物醫(yī)院的方法。寵物醫(yī)院應(yīng)具備齊全證件與專業(yè)團隊醫(yī)師；確保寵物醫(yī)療結(jié)構(gòu)設(shè)備與設(shè)施齊全；對于無證行醫(yī)與經(jīng)營的寵物醫(yī)院，應(yīng)對其進行嚴厲打擊[3]；②加強對從業(yè)人員的資格審查，提升行業(yè)準入門檻。加強從業(yè)人員持證上崗制度與資格準入等方面管理；③加大寵物醫(yī)療結(jié)構(gòu)服務(wù)，利用定期走訪的方式，掌握從業(yè)人員愿望，幫助其更好的解決各項困難，另外，還應(yīng)給予大規(guī)模綜合醫(yī)院適當扶持；④提高宣傳力度，針對查處階段遇到的違規(guī)行為，進行曝光處理，維護寵物醫(yī)院形象，推動寵物醫(yī)療健康穩(wěn)定發(fā)展。

3.4 寵物醫(yī)院專科化

很多發(fā)達國家寵物醫(yī)療機構(gòu)，專科寵物醫(yī)院占比較高，社會地位也比較高。國內(nèi)可以參照這一點，學(xué)習國外先進治理經(jīng)驗，推動寵物醫(yī)院朝著專業(yè)方向不斷前行。例如，皮膚科與腎病科等避免出現(xiàn)行業(yè)同質(zhì)化競爭局面，如此方能提升寵物治療專業(yè)性、減少醫(yī)療糾紛事故，推動寵物醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上，寵物行業(yè)快速發(fā)展推動了寵物醫(yī)療不斷向前。在寵物飼養(yǎng)大肆興起的當下，寵物醫(yī)療行業(yè)將會迎來又一發(fā)展高峰。為了確保寵物醫(yī)療全面健康發(fā)展，有必要加強行業(yè)監(jiān)管，創(chuàng)新行業(yè)管理模式，提升行業(yè)管理水平，如此方能為寵物醫(yī)療行業(yè)保駕護航。