精細化管理在醫(yī)院人事檔案管理中的運用探析

李雪

摘 要：近年來，隨著國家對醫(yī)療方面的投入增加以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，越來越多的高素質(zhì)人才投身到了醫(yī)療事業(yè)中。因此，以后的醫(yī)院人事檔案管理也必然會越來越精細化和高效率。面對我國目前大部分醫(yī)院中較為落后的人事檔案管理現(xiàn)狀，本文首先對此現(xiàn)狀進行分析，提出我國現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理中的弊病，并對其背后的原因進一步探究。最后，針對目前醫(yī)院人事檔案管理中的不足給出一些建議，探討精細化管理在醫(yī)院人事檔案管理中的創(chuàng)新意義。

關(guān)鍵詞：精細化;檔案管理;醫(yī)院;人事檔案

隨著我國醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展和進步，醫(yī)院從業(yè)人員的數(shù)量急劇增加，醫(yī)院人才的流動性逐漸加強，我國醫(yī)院的人事檔案管理制度也需要進一步優(yōu)化。為適應我國越來越先進的醫(yī)院管理制度，精細化管理作為提高醫(yī)院人事檔案管理效率的一個重要方面值得細細研究。

1 我國醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀分析

醫(yī)院的人事檔案管理作為醫(yī)院重要的人才資料在醫(yī)院各方面制度執(zhí)行中發(fā)揮著必不可少的重要作用。但是隨著醫(yī)療制度的發(fā)展變化，現(xiàn)階段我國醫(yī)院人事檔案管理制度漸漸顯現(xiàn)出一些管理上的問題：

1.1 醫(yī)院人事檔案管理觀念上較為落后

長久以來，我國對于醫(yī)院改革的重點主要是醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務的提升，在醫(yī)院的人事管理制度方面，大部分醫(yī)院都不夠重視，仍然采用傳統(tǒng)的人事檔案管理制度。然而，由于管理層觀念上的落后，現(xiàn)行的醫(yī)院人事檔案管理制度不夠精細化，導致如今醫(yī)院人事檔案管理程序過載。再加上醫(yī)院的很多職工對檔案管理工作不夠重視，認為醫(yī)院的人事檔案管理工作與自己無關(guān)，在工作上并不積極配合，執(zhí)行力度差，這些現(xiàn)象更是加重了這一問題[1]。

1.2 醫(yī)院人事檔案管理人才的綜合素質(zhì)不高

醫(yī)院的人事檔案管理一般為其他行政人員兼職，在檔案管理上，沒有配備專業(yè)的高素質(zhì)管理人才[2]。因此，醫(yī)院人事檔案管理人員在整理檔案時常常因沒有采用高效的精細化管理辦法和沒有使用規(guī)范的檔案管理方式而在檔案管理事務中出現(xiàn)失誤，或者出現(xiàn)雖然管理工作很努力，但是效率并不高的現(xiàn)象。

1.3 醫(yī)院人事檔案管理技術(shù)不先進

在我國，大多數(shù)醫(yī)院還未享受到新時代科技發(fā)展帶來的優(yōu)勢，不少醫(yī)院仍然采用以前的檔案管理模式，在人事檔案管理的制度建設(shè)方面投入不夠大。同時，在硬件設(shè)施建設(shè)方面也沒有為人事檔案管理部門配備先進的、足量的辦公設(shè)備，從而導致我國醫(yī)院人事檔案管理的效率比較低下。

2 精細化管理在醫(yī)院人事檔案管理中的應用

精細化管理是指在管理中采用先進的管理制度，精細的管理模式，盡量減少資源浪費，優(yōu)化資源整合，從而提高整個團隊的管理效率的管理辦法。要想將精細化管理真正落實到醫(yī)院人事檔案管理中，切實提高醫(yī)院人事檔案管理的效率，要做到以下幾點：

2.1 改變傳統(tǒng)的人事檔案管理思想

要做好醫(yī)院人事檔案管理的精細化管理，首先就是要打破傳統(tǒng)的人事檔案管理觀念。在思想上，醫(yī)院的管理層要深刻認識到醫(yī)院人事檔案管理的重要程度，從行動上重視起來，積極改革人事檔案管理制度。同時，醫(yī)院人事檔案管理部門也要重新認識檔案管理工作，改變以前不認真、與自己無關(guān)的態(tài)度，嚴格落實各項制度，做好人事檔案的精細化管理。

2.2 完善醫(yī)院人事檔案管理制度

完善醫(yī)院人事檔案管理制度是精細化管理的重要一步。在醫(yī)院的工作制度上，要制定詳細的檔案管理工作要求和明確各個職位的工作責任制度，細化好醫(yī)院人事檔案管理的分工工作，完善好醫(yī)院人事檔案管理規(guī)章制度，要讓醫(yī)院人事檔案管理工作的每一個環(huán)節(jié)都有制度可依。

2.3 提高醫(yī)院人事檔案管理的人才素質(zhì)

高素質(zhì)的檔案管理人才是精細化管理的必然要求。醫(yī)院人事檔案管理人才要積極提高自身綜合素質(zhì)，加強專業(yè)技能培訓，不斷學習新的檔案管理理念，熟悉運用新興技術(shù)，簡化檔案管理環(huán)節(jié)，切實提高檔案管理效率。同時，醫(yī)院人事檔案管理部門要加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，才能更好地服務檔案管理工作。

2.4引入先進的檔案管理設(shè)備

引入先進的硬件設(shè)施是精細化管理重要保障。目前，我國醫(yī)院人事檔案管理工作使用的硬件設(shè)備大大限制了人事檔案管理的精細化管理程度，因此，醫(yī)院應加入在人事檔案管理硬件設(shè)施上的投入[3]。在人事檔案管理的硬件設(shè)施上要及時引入新的辦公設(shè)備，更換新的系統(tǒng)版本，增加辦公設(shè)備的數(shù)量，提高辦公設(shè)備的質(zhì)量，提升醫(yī)院人才檔案的安全性，滿足人事檔案管理需要，為醫(yī)院人事檔案的精細化管理做好后勤保障工作。

3 精細化管理在醫(yī)院人事檔案管理中的意義

現(xiàn)階段，針對我國目前醫(yī)院人事檔案管理中的不足，引入精細化管理方法對我國醫(yī)院的管理制度上有著重要的創(chuàng)新意義。精細化人事檔案管理制度的不斷完善意味著我國醫(yī)院人事檔案管理制度上的進一步創(chuàng)新，這不僅對我國醫(yī)院人事檔案管理效率有著巨大的提高作用，在醫(yī)院其他方面的管理工作上也有重要的啟發(fā)意義。

同時，為應對越來越復雜的人事檔案管理事務，引入精細化管理理念，對醫(yī)院自身的管理上也有著重要意義。隨著現(xiàn)代化科技的不斷發(fā)展和醫(yī)療手段的不斷更新，人事檔案管理方面也要與時俱進。目前，我國醫(yī)院人才的流動性逐漸增大，醫(yī)院與醫(yī)院之間的交流也漸漸密切起來，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式無法承擔如此巨大規(guī)模的人才增量和人才種類[4]。精細化管理模式能夠促進醫(yī)院做好人才晉升和職稱管理，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，合理配置人才資源，從而滿足更高要求的檔案管理事務，為醫(yī)院的整體高效運轉(zhuǎn)做好保障工作。

4 結(jié)語

綜上所述，傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理模式已經(jīng)無法應對現(xiàn)階段我國復雜的醫(yī)療人才資源整合工作，引入精細化管理模式有利于提高我國醫(yī)療人才的管理和利用效率，從而更好地為我國的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出貢獻。

參考文獻

[1]王楠.芻議醫(yī)院人事檔案的精細化管理[J].辦公室業(yè)務，2020，（2）：170，173.

[2]韋師.現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下人事檔案精細化管理初探[J].國際公關(guān)，2020，（5）：144-145.

[3]張志龍;李寧寧;郝秀蓮.精細化管理在綜合醫(yī)院人事檔案管理中的應用[J].蘭臺內(nèi)外，2020，（13）：23-24.

[4]許宇秋.精細化管理醫(yī)院人事檔案管理的改革方法及質(zhì)量探討[J].蘭臺內(nèi)外，2019，（12）：33-34.