欣惠惠
【摘 要】 目的:探究PDCA循環(huán)法在醫(yī)院感染護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法:選取2018年4月至2019年10月于我院診治的患者128例,根據(jù)管理模式的差異將其分為:實(shí)施常規(guī)管理的對(duì)照組(n=64例)和應(yīng)用PDCA循環(huán)法的研究組(n=64例)。比較兩組患者管理后的滿意度及感染發(fā)生情況。結(jié)果:研究組總滿意度比對(duì)照組更高,組間差異顯著(χ2=6.12,P=0.01),在對(duì)比感染發(fā)生情況上,前者的感染率(3.13%)明顯低于后者(17.19%)(χ2=6.94,p=0.01)。結(jié)論:在醫(yī)院感染護(hù)理管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)法其能有效提高患者的滿意度,更好保障患者療效,值得優(yōu)先選擇及應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院感染護(hù)理管理;PDCA循環(huán)法;應(yīng)用價(jià)值
【中圖分類號(hào)】R197.32
【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A
【文章編號(hào)】1005-0019(2020)22-293-02
隨著醫(yī)療技術(shù)的飛躍發(fā)展,在醫(yī)院護(hù)理管理工作中醫(yī)院感染控制占有重要地位[1]。如不能及時(shí)控制感染,將直接影響患者的治療效果,不利患者康復(fù),同時(shí)提高醫(yī)療糾紛事件,增加患者痛苦[2]。因此,進(jìn)行及時(shí)有效的防御措施具有重要意義。PDCA循環(huán)是一種新型管理模式,其能及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,更好服務(wù)于患者[3]?;诖?,本研究對(duì)我院128例患者給予不同的管理模式進(jìn)行研究分析,現(xiàn)報(bào)道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2018年4月至2019年10月于我院診治的患者128例,根據(jù)管理模式的差異將其分為:實(shí)施常規(guī)管理的對(duì)照組和應(yīng)用PDCA循環(huán)法的研究組,各64例。其中對(duì)照組男35例,女29例,年齡20~71(40.87±6.92)歲;研究組男38例,女26例,年齡21~70(40.65±6.73)歲;兩組受試者基線資料未見顯著性差異(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
研究組應(yīng)用PDCA循環(huán)法,即為①P(計(jì)劃)、②D(實(shí)施)、③C(檢查)、④A(處理)四個(gè)方面[4]。其一:建立管理小組,定期開展相關(guān)的培訓(xùn)教育工作,根據(jù)“以患者為中心”為原則,對(duì)其感染原因進(jìn)行有效分析并制定相對(duì)應(yīng)的管理方案。其二:實(shí)施針對(duì)性的教育培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)院感染管理的有關(guān)知識(shí),全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)與專業(yè)能力,同時(shí)使其院感意識(shí)增強(qiáng),以此降低院內(nèi)感染發(fā)生率,確保各項(xiàng)護(hù)理措施都能更好得到推廣及落實(shí)。其次需增強(qiáng)組織執(zhí)行防護(hù)措施,如:手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)物體表面進(jìn)行消毒等,避免發(fā)生交叉感染。其三:定期檢查醫(yī)院感染的控制效果,對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度予以建立并進(jìn)行定期考核或突擊檢查,結(jié)合綜合方面進(jìn)行考量,做到詳細(xì)記錄,最后進(jìn)行匯總。其四:對(duì)其工作中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)總結(jié)分析,根據(jù)實(shí)際情況制定相對(duì)應(yīng)措施,完善地形成PDCA 循環(huán)。對(duì)照組實(shí)施常規(guī)管理。
1.3 觀察指標(biāo)
記錄兩組患者管理后的滿意度(滿意、相對(duì)滿意、不滿意)及管理后的感染發(fā)生情況,其中總滿意度=滿意+相對(duì)滿意,并以組間的數(shù)據(jù)變化分析其應(yīng)用價(jià)值。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS22.0軟件分析。
2 結(jié)果
2.1 比較兩組患者管理后的滿意度
研究組總滿意度比對(duì)照組更高,組間差異顯著(χ2=6.12,P=0.01)。見表1。
2.2 比較兩組患者管理后的感染發(fā)生情況
對(duì)照組患者為:11/64(17.19%)研究組為:2/64(3.13%),前者顯著高于后者,組間差異顯著(χ2=6.94,p=0.01)。
3 討論
PDCA 循環(huán)是全新的管理模式,即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。其能有效調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)能對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié),結(jié)合實(shí)際情況給予相對(duì)應(yīng)的改善措施。進(jìn)而使醫(yī)療指標(biāo)控制得以達(dá)標(biāo)。根據(jù)“以患者為中心”為原則,為患者提供更好的臨床護(hù)理服務(wù)。在一定程度上提高患者的生活質(zhì)量及護(hù)理依從性,進(jìn)而提高其療效。
因此,對(duì)我院兩組患者給予不同的管理模式進(jìn)行研究分析,其中對(duì)照組實(shí)施常規(guī)管理,研究組應(yīng)用PDCA循環(huán)法。研究結(jié)果顯示:對(duì)照組的感染率(17.19%)高于研究組(3.13%)(χ2=6.94,p=0.01),且前者的總滿意度(81.25%)低于后者(95.31%)。
綜上所述,在醫(yī)院感染護(hù)理管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)法其能有效提高患者的滿意度,其應(yīng)用方法規(guī)范,易于執(zhí)行理解,管理監(jiān)督有效,提高滿意度的同時(shí)提高患者療效,值得大力推廣及應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
[1] 孫淑君. 基于PDCA循環(huán)法手衛(wèi)生管理在手術(shù)室護(hù)理工作中的應(yīng)用[J]. 齊魯護(hù)理雜志, 2018(8).50-52
[2] 吳業(yè)間, 賴立揚(yáng). PDCA循環(huán)應(yīng)用于控制醫(yī)院感染管理質(zhì)量中的效果觀察[J]. 深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志, 2019, 29(8):188-190.
[3] 顧宏梅, 沈美云, 張鳳, et al. PDCA循環(huán)在家庭化產(chǎn)房感染管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用[J]. 交通醫(yī)學(xué), 2018(2).193-195,200
[4] 張娜新.PDCA法在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用效果及對(duì)醫(yī)院感染控制的影響[J].國(guó)際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào),2019,25(8):1343-1344,封3.