姚遠(yuǎn) 唐心怡

摘 要：近年來(lái)，高校對(duì)于輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)整體培訓(xùn)工作的有效性的關(guān)注程度越來(lái)越高。本文通過(guò)探析高校輔導(dǎo)員心理契約感知情況與實(shí)際培訓(xùn)效果存在的差距，提出加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的思路與策略。

關(guān)鍵詞：心理契約;輔導(dǎo)員;培訓(xùn)有效性

中圖分類號(hào)：G645.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）23-0-02

在高校的組織團(tuán)隊(duì)中，輔導(dǎo)員一直以來(lái)都是學(xué)生群體的思想政治教育工作教育的主干力量，對(duì)于輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的相關(guān)知識(shí)和技能的培養(yǎng)以及對(duì)于其思想素質(zhì)素養(yǎng)的提升始終都是高校最常用的管理行為，但目前高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)普遍存在重理論輕實(shí)踐、重培訓(xùn)輕培養(yǎng)、重施教輕需求、重組織實(shí)效等問(wèn)題，上述問(wèn)題都可歸結(jié)于輔導(dǎo)員對(duì)于培訓(xùn)的心理契約期望與所提供的培訓(xùn)存在差距。本文采用因子分析研究地方高校輔導(dǎo)員心理契約期望與培訓(xùn)有效性差異的影響因素，為提升輔導(dǎo)員整體素質(zhì)和工作能力提供理論指導(dǎo)。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

本次研究采取隨機(jī)抽取5所地方高校輔導(dǎo)員作為研究對(duì)象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接作答的形式開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。

（二）調(diào)查實(shí)施

筆者所實(shí)施的調(diào)查采用問(wèn)卷形式，主要對(duì)象是在全國(guó)高校中隨即抽取的134個(gè)高校樣本，共發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷總計(jì)134份，其中有效回收的樣本數(shù)量100份。

（三）統(tǒng)計(jì)分析方法

首先將問(wèn)卷輸入Visual FoxPro6.0軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)錄入結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，然后使用SPSS22.0軟件來(lái)統(tǒng)計(jì)分析，包括描述性分析、探索性因素分析和單因素方差分析。

二、研究結(jié)果

（一）樣本概況

本次對(duì)各高校輔導(dǎo)員調(diào)查共收集100份有效問(wèn)卷，從性別分布來(lái)看，受訪者的女性比重略高于男性;從年齡分布來(lái)看，受訪者的年齡結(jié)構(gòu)較為合理，其中26至30歲之間的人數(shù)占比最大，達(dá)到了占總?cè)藬?shù)的46%，說(shuō)明青年輔導(dǎo)員受訪者占據(jù)主導(dǎo)地位，年齡結(jié)構(gòu)比較合理;從教育背景結(jié)構(gòu)來(lái)看，碩士學(xué)歷的占比最大，達(dá)到總?cè)藬?shù)的62.0%，整體教育程度情況良好;從職稱結(jié)構(gòu)來(lái)看，具備初級(jí)職稱的群體占比最大，達(dá)到總?cè)藬?shù)39%，此情況相對(duì)較為合理;從受教育質(zhì)量來(lái)看，重點(diǎn)本科畢業(yè)的人數(shù)占比最大，占總?cè)藬?shù)的45.0%。在對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果的總體評(píng)價(jià)中，16%的受訪者表示輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果很好，受益匪淺;38%的受訪者表示輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果比較好，獲得了較多收獲;25%的受訪者表示輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果一般，與實(shí)際需要有一定差距;21%受訪者表示輔導(dǎo)員培訓(xùn)有一定效果，但不是很明顯。

（二）因子分析

1.因子分析適用性檢驗(yàn)

在對(duì)輔導(dǎo)員心理契約與培訓(xùn)有效性量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之前，先需要進(jìn)行Bartlett檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)，對(duì)其可行性進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果表明，此處KMO值分別為0.929和0.932，其中Bartlett球形檢驗(yàn)的卡方值分別為2 519.794（自由度為136）和2 099.825（自由度為136）達(dá)到顯著，說(shuō)明樣本適合進(jìn)行因素分析。

2.心理契約量表的因子分析

對(duì)心理契約量表的17變量進(jìn)行因子分析，采用主成份分析法，實(shí)施最大方差正交旋轉(zhuǎn)，提取標(biāo)準(zhǔn)為特征根大于1，剔除了因子載荷小于0.60或在不同因子上有相近負(fù)荷的項(xiàng)目，最終提取3個(gè)公因子。三個(gè)因子累積方差解釋量為83.869%，則表明量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。因子1涵蓋變量都與輔導(dǎo)員的工作與發(fā)展相關(guān)，定義為“成長(zhǎng)發(fā)展”;因子2反映的是輔導(dǎo)員薪酬福利與生存相關(guān)內(nèi)容，定義為“生存保障”;因子3反映學(xué)校提供的硬件、軟件相關(guān)，定義為“工作支持”。

3.培訓(xùn)有效性量表的因子分析

有效性量表的17變量進(jìn)行因子分析，采用主成份分析法，實(shí)施最大方差正交旋轉(zhuǎn)，提取標(biāo)準(zhǔn)為特征根大于1，剔除了因子載荷小于0.60或在不同因子上有相近負(fù)荷的項(xiàng)目，最終提取3個(gè)公因子。三個(gè)因子的累計(jì)方差解釋變異量為79.251%。因子1反映的是培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)態(tài)度的內(nèi)容，故定義為“培訓(xùn)需求與內(nèi)容”;因子2與培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中師資、方法、硬件條件相關(guān)，故定義為“培訓(xùn)實(shí)施”;因子3反映的是培訓(xùn)效果有關(guān)的考核、工作水平提升、滿意程度等，故定義為“培訓(xùn)效果”。

（三）心理契約與培訓(xùn)有效性得分對(duì)比

由心理契約和培訓(xùn)有效性對(duì)比可知輔導(dǎo)員對(duì)心理契約中“生存保障”的滿意程度較低，對(duì)培訓(xùn)有效性中的“培訓(xùn)效果”的滿意度較低。說(shuō)明輔導(dǎo)員對(duì)培訓(xùn)的效果還是非常重視的，因此在與輔導(dǎo)員構(gòu)建良好和諧的心理契約的基礎(chǔ)上，提升培訓(xùn)整體效果是提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)有效性的重中之重。

（四）輔導(dǎo)員心理契約與培訓(xùn)有效性相關(guān)性分析

相關(guān)性分析主要用來(lái)對(duì)成長(zhǎng)發(fā)展、生存保障和工作支持三個(gè)變量即有效性和心理契約的相關(guān)程度進(jìn)行實(shí)證統(tǒng)計(jì)計(jì)量，驗(yàn)證的結(jié)果如表1所示。

由相關(guān)分析結(jié)果可知，“培訓(xùn)需求與內(nèi)容”與“成長(zhǎng)發(fā)展”“生存保障”“工作支持”有較強(qiáng)的相關(guān)性，并且“成長(zhǎng)發(fā)展”“生存保障”“工作支持”與“培訓(xùn)實(shí)施”和“培訓(xùn)效果”的相關(guān)性更加顯著。

三、討論

（一）培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析可知，輔導(dǎo)員對(duì)心理契約中的“生存保障”“成長(zhǎng)發(fā)展”“工作支持”感知滿意程度較低，而心理契約中三個(gè)因素又與培訓(xùn)有效性的三個(gè)因素顯著相關(guān)，因此培訓(xùn)工作效果必須在輔導(dǎo)員心理契約這一必要條件滿足的情況之下才能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，要想顯著提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的既定效果實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)就必須構(gòu)建合理的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的構(gòu)建和維持都應(yīng)將與心理契約顯著相關(guān)的“培訓(xùn)需求與內(nèi)容”“培訓(xùn)實(shí)施”“培訓(xùn)效果”這三個(gè)因素充分納入其中，即在充分了解輔導(dǎo)員培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施，從而達(dá)到培訓(xùn)效果，促進(jìn)培訓(xùn)成果的合理轉(zhuǎn)化、應(yīng)用，才能真正保障輔導(dǎo)員培訓(xùn)的效果，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的制度化、常態(tài)化、可操作化。

（二）輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

1.高等教育事業(yè)的發(fā)展需求與輔導(dǎo)員個(gè)體需求相結(jié)合

在高校學(xué)生群體的思想政治素質(zhì)教育的過(guò)程中，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)起到了核心作用，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)是高校學(xué)生思想政治素質(zhì)提升的核心力量，那么要想充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性和工作有效性，就必須充分考慮輔導(dǎo)員自身教育事業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃的個(gè)體現(xiàn)實(shí)需要，對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)需求深入分析，確保輔導(dǎo)員全程積極參與，這樣培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)才更為系統(tǒng)、客觀，有助于輔導(dǎo)員心理契約的締結(jié)。

2.拓展輔導(dǎo)員培訓(xùn)項(xiàng)目課程體系構(gòu)建方式

輔導(dǎo)員的工作特征具有豐富性和多樣性，輔導(dǎo)員工作的具體要求決定和促進(jìn)了輔導(dǎo)員在工作中的能力和素質(zhì)要求，這些必要的工作要求與輔導(dǎo)員自身能力的提升、知識(shí)的積累密不可分，拓展相關(guān)輔導(dǎo)員培訓(xùn)項(xiàng)目的課程體系勢(shì)在必行，具體而言，短期理論知識(shí)的講授同時(shí)也缺乏可操作性，不能滿足輔導(dǎo)員的需求。因此培訓(xùn)項(xiàng)目課程的設(shè)計(jì)應(yīng)豐富多樣，不僅涵蓋專業(yè)性理論性的知識(shí)，也應(yīng)有實(shí)踐操作、技能培訓(xùn)兩方面。培訓(xùn)也應(yīng)突破面授教學(xué)的講課形式，課程構(gòu)建方法可以更多樣化地拓展輔導(dǎo)員的視野，提高輔導(dǎo)員總體工作能力，激發(fā)輔導(dǎo)員工作熱情，讓輔導(dǎo)員更加靈活地安排學(xué)習(xí)時(shí)間。

3.完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)項(xiàng)目課程實(shí)時(shí)監(jiān)控體系

培訓(xùn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控體系是高校在建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)，這不僅能增強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施的重視程度，也能夠使輔導(dǎo)員明確弄懂培訓(xùn)項(xiàng)目、了解培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外，科學(xué)的實(shí)時(shí)監(jiān)控能夠檢驗(yàn)受培訓(xùn)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)成果，反饋信息可以促使輔導(dǎo)員提高自我認(rèn)識(shí)。而且，實(shí)時(shí)監(jiān)控體系反饋的數(shù)據(jù)和信息可以成為下一個(gè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)和具體培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建提供切實(shí)可行的參考借鑒。

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