王鵬

一、電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性

（一）電子數(shù)據(jù)的發(fā)展

電子數(shù)據(jù)通常又稱電子證據(jù)，是2012年《民事訴訟法》新增的一種證據(jù)形式，狹義的電子數(shù)據(jù)僅指數(shù)字式電子數(shù)據(jù)，廣義的電子數(shù)據(jù)還包括模擬式電子數(shù)據(jù)。聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》第2條規(guī)定：“電子數(shù)據(jù)是指由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成的傳送、接收或存儲的信息?！蹦壳埃鄶?shù)國家并未將電子數(shù)據(jù)規(guī)定為獨(dú)立的證據(jù)形式，但無論英美法系國家還是大陸法系國家，均允許電子介質(zhì)存儲的電子信息作為證據(jù)在訴訟中使用，只不過基于不同的法律傳統(tǒng)和制度，對電子證據(jù)的處理方式不同。①在英美法系國家，電子證據(jù)可以歸屬于文書證據(jù)的范疇，在書證的最佳證據(jù)規(guī)則和傳聞證據(jù)規(guī)則適用上，對電子證據(jù)進(jìn)行特殊處理。如美國《聯(lián)邦證據(jù)規(guī)則》第1001條規(guī)定：“如果數(shù)據(jù)存儲在電腦或者類似設(shè)備中，那么任何從電腦中打印或者輸出的能夠準(zhǔn)確反映數(shù)據(jù)的可讀物，均為原件?！贝箨懛ㄏ祰遥ǖ貐^(qū)）將電子證據(jù)一般歸于書證或者準(zhǔn)書證的范疇。如《法國民法典》第1316條第1款規(guī)定：“以電子形式做成的文書與書面載體的文書一樣被視為證據(jù)，前提是做成該文書的人能夠正式地得以識別，該文書的制作與保管的條件應(yīng)能保持其完整性，簽字應(yīng)與簽名人相一致，并代表當(dāng)事人對由該行為所產(chǎn)生義務(wù)的同意?！痹谌毡竞臀覈_灣地區(qū)，電子證據(jù)作為準(zhǔn)書證對待。參見宋春雨：《對新民訴法證據(jù)制度若干問題的理解》，載《山東審判》2013年第1期。我國《電子簽名法》第2條第2款規(guī)定：“本法所稱數(shù)據(jù)電文，是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的信息。”“數(shù)據(jù)”形態(tài)是電子數(shù)據(jù)區(qū)別于書證、物證等傳統(tǒng)證據(jù)的重要特征。2012年《民事訴訟法》修改前，電子數(shù)據(jù)在法律上如何定位有爭論，主流觀點(diǎn)是將電子數(shù)據(jù)作為視聽資料對待，主要理由是電子數(shù)據(jù)與視聽資料在很多方面具有共性，可通過對視聽資料進(jìn)行擴(kuò)大解釋方式將電子數(shù)據(jù)納入其中。但考慮到電子數(shù)據(jù)在表現(xiàn)形式、真實(shí)性判斷和證明力等認(rèn)定上存在諸多不同于傳統(tǒng)證據(jù)之處，同時考慮到電子數(shù)據(jù)的發(fā)展，故沒有將電子數(shù)據(jù)歸于任何一種傳統(tǒng)證據(jù)類型，也沒有分解在任何其他證據(jù)形式之中。

2015年《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》（以下簡稱《民事訴訟法解釋》）第116條第2款將電子數(shù)據(jù)范圍界定為“電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博客、手機(jī)短信、電子簽名、域名等形成或者存儲在電子介質(zhì)中的信息”。但由于電子數(shù)據(jù)的類型極為復(fù)雜，而且隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)的范圍不斷變化，司法實(shí)踐中，當(dāng)事人提交電子證據(jù)證明案件事實(shí)的情形越來越多，電子證據(jù)的采信在實(shí)踐中存在分歧，急需在《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》（以下簡稱《民事訴訟證據(jù)規(guī)定》）修訂時解決電子數(shù)據(jù)的分類、真實(shí)性的認(rèn)定等問題。根據(jù)電子數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式和特點(diǎn)，《民事訴訟證據(jù)規(guī)定》第14條以類型化的方式列舉了司法實(shí)踐中常見的電子數(shù)據(jù)類型，即將電子數(shù)據(jù)分為網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布類信息、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)類通信信息、記錄類信息、電子文件和其他以數(shù)字化形式存儲、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息。

（二）電子數(shù)據(jù)真實(shí)性的特點(diǎn)

證據(jù)的真實(shí)性也稱證據(jù)的客觀性，是指一切民事訴訟證據(jù)都必須是客觀存在的真實(shí)。證據(jù)的真實(shí)性有兩個層面的含義：一是證據(jù)載體的真實(shí)性，即證據(jù)本身必須是真實(shí)存在的，不能是偽造、變造的；二是證據(jù)事實(shí)的真實(shí)性，即證據(jù)所記錄或反映的信息必須是可靠和可信的，而不能是虛假的。電子數(shù)據(jù)的收集、認(rèn)證面臨的核心問題就是真實(shí)性問題。電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性包括電子數(shù)據(jù)載體的真實(shí)性、電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性和電子數(shù)據(jù)內(nèi)容的真實(shí)性。電子數(shù)據(jù)載體的真實(shí)性，是指存儲電子數(shù)據(jù)的媒介、設(shè)備在訴訟過程中保持原始性、同一性、完整性，不存在被偽造、變造、替換、破壞等問題；電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性問題，是指作為電子數(shù)據(jù)信息在技術(shù)層面的存在形式的電子數(shù)據(jù)是否真實(shí)，是否與原始數(shù)據(jù)保持一致，是否存在被修改、刪除、增加等問題；電子數(shù)據(jù)內(nèi)容的真實(shí)性，是指電子數(shù)據(jù)所包含的信息與案件中其他證據(jù)所包含的信息能夠相互印證，從而準(zhǔn)確證明案件事實(shí)。

電子數(shù)據(jù)真實(shí)性的審查一般著眼于電子數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。電子數(shù)據(jù)的完整性包括形式上的完整性和內(nèi)容上的完整性。形式上的完整性是指電子證據(jù)必須保持生成之時的原狀；內(nèi)容上的完整性是指電子證據(jù)自形成之時起，其內(nèi)容保持完整、未遭到非必要的添加或刪除?？煽啃允侵鸽娮幼C據(jù)內(nèi)容上的真實(shí)性，它是電子證據(jù)的內(nèi)在質(zhì)量特征，它向電子證據(jù)使用者保證，電子證據(jù)與所要反映的事實(shí)是一致的。電子數(shù)據(jù)完整性與可靠性依賴于形成、存儲或者傳輸該電子數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的完整性、可靠性：一是記錄電子數(shù)據(jù)的系統(tǒng)必須處于正常的運(yùn)行狀態(tài)，如果系統(tǒng)曾處于不正常狀態(tài)，則對數(shù)據(jù)的完整性構(gòu)成了影響；二是數(shù)據(jù)記錄必須在業(yè)務(wù)活動的當(dāng)時或即后制作，而專為某項(xiàng)目的如訴訟而制作的電子記錄無法確保其完整性；三是在正常運(yùn)行狀態(tài)下，系統(tǒng)對業(yè)務(wù)活動必須有完整的記錄，完整的記錄是指數(shù)據(jù)電文信息、附屬信息和系統(tǒng)環(huán)境信息要統(tǒng)一。①參見何家弘主編：《電子證據(jù)法研究》，法律出版社2002年版，第152頁。

二、電子數(shù)據(jù)原件的審查

眾所周知，可復(fù)制性是電子數(shù)據(jù)的重要屬性。傳統(tǒng)書證一旦原件遭到毀損則無法復(fù)原，而電子數(shù)據(jù)可以借助計(jì)算機(jī)取證技術(shù)恢復(fù)被刪除和修改的問題件。②參見麥永浩主編：《電子數(shù)據(jù)司法鑒定實(shí)務(wù)》，法律出版社2019年版，第43-44頁。因此，當(dāng)事人提交的電子數(shù)據(jù)是原件還是復(fù)制件，就成為我們的先決問題。電子數(shù)據(jù)的原件具有特殊性，一般在調(diào)查收集證據(jù)的場合，電子證據(jù)的原件應(yīng)當(dāng)指最初生成的電子數(shù)據(jù)及其首先固定所在的各種存儲介質(zhì)，如果某一電子證據(jù)首先固定于某塊計(jì)算機(jī)硬盤上，則該硬盤或其上的電子數(shù)據(jù)就是原件；如果某一電子證據(jù)首先固定于U盤或光盤上，則該U盤、光盤或其上的電子數(shù)據(jù)就是原件。在訴訟過程中的舉證、質(zhì)證和認(rèn)證環(huán)節(jié)，為充分發(fā)揮電子數(shù)據(jù)事實(shí)證明作用，應(yīng)當(dāng)允許電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成的我們可識別形式。如果固守傳統(tǒng)的原始證據(jù)或原件的概念，否定這種轉(zhuǎn)換形式的證明力，勢必削弱電子證據(jù)應(yīng)有功能。實(shí)務(wù)中，為便于電子數(shù)據(jù)的質(zhì)證與審查，一般也要求當(dāng)事人提交原始存儲介質(zhì)或者提取的電子數(shù)據(jù)以封存狀態(tài)提交，即原件。同時，由當(dāng)事人向法庭提交電子數(shù)據(jù)書面展示件，如電子郵件的打印件、微信聊天的打印件或公證文本等。

三、正向?qū)彶椋弘娮訑?shù)據(jù)真實(shí)性的因素

電子數(shù)據(jù)作為新的證據(jù)形式，如何判斷其真實(shí)性尚無統(tǒng)一的理論和操作指引，法官也缺少這方面的認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)。我國《電子簽名法》第8條規(guī)定：“審查數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的真實(shí)性，應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：（一）生成、存儲或者傳遞數(shù)據(jù)電文方法的可靠性；（二）保持內(nèi)容完整性方法的可靠性；（三）用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性；（四）其他相關(guān)因素?！弊罡呷嗣穹ㄔ?、最高人民檢察院、公安部《關(guān)于辦理刑事案件收集提取和審查判斷電子數(shù)據(jù)若干問題的規(guī)定》第22條規(guī)定：“對電子數(shù)據(jù)是否真實(shí)，應(yīng)當(dāng)著重審查以下內(nèi)容：（一）是否移送原始存儲介質(zhì)；在原始存儲介質(zhì)無法封存、不便移動時，有無說明原因，并注明收集、提取過程及原始存儲介質(zhì)的存放地點(diǎn)或者電子數(shù)據(jù)的來源等情況；（二）電子數(shù)據(jù)是否具有數(shù)字簽名、數(shù)字證書等特殊標(biāo)識；（三）電子數(shù)據(jù)的收集、提取過程是否可以重現(xiàn)；（四）電子數(shù)據(jù)如有增加、刪除、修改等情形的，是否附有說明；（五）電子數(shù)據(jù)的完整性是否可以保證?！鄙鲜鲆?guī)定對民事訴訟中電子數(shù)據(jù)真實(shí)性的判斷認(rèn)證是重要的參考，即電子數(shù)據(jù)真實(shí)性的認(rèn)證是一個全面審查證據(jù)的過程，樹立綜合采信的意識，要避免孤立地判斷電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在認(rèn)證過程中，一般需要考量電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否完整、可靠，是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，是否具備有效的防止出錯的監(jiān)測、核查手段；需要考慮取證主體是否妥當(dāng)?shù)纫蛩?。根?jù)《民事訴訟證據(jù)規(guī)定》第93條的規(guī)定，判斷電子數(shù)據(jù)真實(shí)性主要考慮如下因素：

（一）電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件環(huán)境是否完整、可靠

由于電子數(shù)據(jù)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件和軟件的產(chǎn)物，其生成、存儲、傳輸均依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，因此電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性很大程度取決于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的完整性和可靠性。如果把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)比喻成一個“證人”，那么電子數(shù)據(jù)就相當(dāng)于“證人證言”，所以這個“證人”的可靠性就極為關(guān)鍵。如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件或軟件系統(tǒng)的性能與運(yùn)行狀況不可靠，那它產(chǎn)生的證據(jù)就可能成了“虛假陳述”；如果傳輸過程中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)環(huán)境不可靠，就可能對電子數(shù)據(jù)進(jìn)行修改或者增刪，最終得到的電子數(shù)據(jù)可能成了“道聽途說”，失去了真實(shí)性。所以，在電子數(shù)據(jù)真實(shí)性判斷過程中，如果有證據(jù)能夠證明電子數(shù)據(jù)所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境存在篡改、故障等不可靠因素時，就不能直接認(rèn)定電子數(shù)據(jù)是真實(shí)的，正所謂皮之不存毛將焉附。

（二）電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，或者雖不處于正常運(yùn)行狀態(tài)但對電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸是否有影響

如果有證據(jù)能夠證明計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處于正常狀態(tài)，或者雖不處于正常狀態(tài)但對數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸沒有影響，電子數(shù)據(jù)就具有可靠性。加拿大《1998年統(tǒng)一電子證據(jù)法》第5條第1款規(guī)定：“在任何法律程序中，如果沒有相反的證據(jù)，滿足以下條件，即可推定記錄或存儲電子證據(jù)的那一電子記錄系統(tǒng)具有完整性，一是該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或其他類似設(shè)備在所有關(guān)鍵時刻均處于正常運(yùn)行狀態(tài)，或者即便不處于正常運(yùn)行狀態(tài)，但其不運(yùn)行的事實(shí)并不影響電子記錄的完整性，且沒有其他合理理由對該電子記錄系統(tǒng)的完整性產(chǎn)生懷疑?！?/p>

（三）電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否具備有效防止出錯的監(jiān)測、核查手段

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否具有有效防止出錯的監(jiān)測和核查手段，以便進(jìn)行核查確定，可以從側(cè)面證明計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，或者雖處于不正常運(yùn)行狀態(tài)但對電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸沒有影響。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)能夠防止未經(jīng)授權(quán)的人進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、實(shí)施安全命令控制、進(jìn)行系統(tǒng)備份和恢復(fù)、自動進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性監(jiān)測等。如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不存在防止出錯的監(jiān)測、核查手段，難以保證系統(tǒng)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)，亦難以保證生成、存儲、傳輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)未發(fā)生改變。

（四）電子數(shù)據(jù)是否被完整地保存、傳輸、提取，保存、傳輸、提取的方法是否可靠

電子數(shù)據(jù)的完整性是其真實(shí)性、客觀性的體現(xiàn)，因此電子數(shù)據(jù)是否完整地保存、傳輸和提取以及相關(guān)方法是否可靠是重要的考量因素。電子數(shù)據(jù)在保存、傳輸、提取過程中可能被篡改，可以審查電子數(shù)據(jù)的訪問操作日志了解電子數(shù)據(jù)是否存在被增加、刪除或者修改的情況，或者通過審查電子數(shù)據(jù)的完整校驗(yàn)值或者通過比對備份電子數(shù)據(jù)方式，查驗(yàn)電子數(shù)據(jù)的完整性與客觀真實(shí)性。另外，還可以審查電子數(shù)據(jù)在傳遞的過程中是否采取加密措施，是否可能被截獲；審查提取電子數(shù)據(jù)采取的備份、打印輸出方法是否可靠，以便確定電子數(shù)據(jù)的完整性是否遭到破壞。

（五）電子數(shù)據(jù)是否在正常的往來活動中形成和存儲

發(fā)送短信、微信、電子郵件、網(wǎng)上購物、發(fā)布瀏覽微博信息、網(wǎng)上匯款等都會產(chǎn)生、存儲、傳輸信息，大數(shù)據(jù)能夠記錄大量事實(shí)。這些電子數(shù)據(jù)并非孤立產(chǎn)生，其依附于人們正常的往來活動。如果電子數(shù)據(jù)不屬于當(dāng)事人之間正常的往來活動中形成和存儲，則該電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性是值得考慮的。

（六）保存、傳輸、提取電子數(shù)據(jù)的主體是否適當(dāng)

電子數(shù)據(jù)的保存、傳輸、提取主體應(yīng)保持公正、獨(dú)立，沒有利害關(guān)系；經(jīng)過授權(quán)；符合技術(shù)性要求，有相應(yīng)的資質(zhì)，以確保其所提取、保存、傳輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)的證明力。

（七）影響電子數(shù)據(jù)完整性和可靠性的其他因素

實(shí)事求是地說，前述六種需要考量的因素并不能完全涵蓋電子數(shù)據(jù)完整性和可靠性的所有因素，法官還應(yīng)根據(jù)案件具體情況，判斷電子數(shù)據(jù)的完整性和可靠性是否遭到破壞。

實(shí)務(wù)中，法官審查的焦點(diǎn)一般包括如下方面：1.該電子數(shù)據(jù)的存儲磁盤、光盤等可移動存儲介質(zhì)是否與打印件一并提交，是否一致；2.是否載明該電子數(shù)據(jù)形成的時間、地點(diǎn)、對象、制作人、制作過程及設(shè)備情況等；3.制作、存儲、傳輸、出示電子數(shù)據(jù)的程序和環(huán)節(jié)是否合法，取證的主體是否有簽名蓋章等；4.內(nèi)容是否真實(shí)，有無篡改、添加、拼湊等偽造變造的情形；5.出示的電子數(shù)據(jù)是否是原件，如不是原件，是否附有無法調(diào)取原件的說明等。①參見畢玉謙等：《民事訴訟電子數(shù)據(jù)證據(jù)規(guī)則研究》，中國政法大學(xué)出版社2016年版，第348頁。在通過上述因素的審查，并結(jié)合當(dāng)事人的陳述、其他在案證據(jù)和已查明的案件事實(shí)來識別證據(jù)之間的辯證關(guān)系，綜合判斷電子數(shù)據(jù)內(nèi)容是否確實(shí)、充分。如果經(jīng)過綜合考慮形成了內(nèi)心確信，可以認(rèn)定電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在必要時，也可以通過鑒定、勘驗(yàn)的方法，輔助法官形成心證。

四、反向推定：電子數(shù)據(jù)推定為真的情形

推定是根據(jù)思維法則、經(jīng)驗(yàn)法則、自然法則以及證明標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定事實(shí)。推定的基礎(chǔ)是事物之間的常態(tài)聯(lián)系，即當(dāng)出現(xiàn)一定現(xiàn)象時，另一現(xiàn)象會出現(xiàn)，除非受到例外條件或者因素的制約。法律推定是解決待證事實(shí)無法直接證明的技術(shù)性手段。當(dāng)直接認(rèn)證電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性難度過大時，可以用法律推定的方式來推定電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性，從而置換對電子數(shù)據(jù)真實(shí)性的直接認(rèn)定。這種推定不僅要遵循普通邏輯規(guī)則，還應(yīng)受特定法律規(guī)則約束。根據(jù)《民事訴訟證據(jù)規(guī)定》第94條的規(guī)定，由當(dāng)事人提交或者保管的于己不利的電子數(shù)據(jù)；由記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺提供或者確認(rèn)的；在正常業(yè)務(wù)活動中形成的；以檔案管理方式保管的；以當(dāng)事人約定的方式保存、傳輸、提取的，人民法院推定電子數(shù)據(jù)真實(shí)，但是有當(dāng)事人有相反證據(jù)足以反駁的除外。電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的，人民法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其真實(shí)性，但有相反證據(jù)足以推翻的除外。下述前五種情形，當(dāng)事人提交的相反證據(jù)的證明力應(yīng)能夠動搖免證事實(shí)對于法官的心證基礎(chǔ)，使電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性處于真?zhèn)尾幻鞯臓顟B(tài)。經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的，當(dāng)事人提交的相反證據(jù)的證明力要達(dá)到足以推翻待證事實(shí)成立的程度。

（一）當(dāng)事人提交或者保管的于己不利的電子數(shù)據(jù)

該項(xiàng)規(guī)定源于民事訴訟中的自認(rèn)。在訴訟過程中，一方當(dāng)事人陳述的于己不利的事實(shí)，或者對于己不利的事實(shí)明確表示承認(rèn)的，另一方當(dāng)事人無需舉證證明。通常，當(dāng)事人會隱匿于己不利的證據(jù)。當(dāng)事人將于己不利的電子數(shù)據(jù)提交法庭，就說明其認(rèn)可其提交或保管的電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性，此時推定電子數(shù)據(jù)真實(shí)。

（二）由記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺提供或者確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)

記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺，如網(wǎng)絡(luò)購物中的淘寶、京東等第三方平臺，收發(fā)電子郵件的服務(wù)提供商，電子支付的銀行系統(tǒng)，這些大型成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺或系統(tǒng)所提供和保存的電子數(shù)據(jù)具有可靠性與中立性，在案件審理中對他們提供的電子數(shù)據(jù)，一般推定具有真實(shí)性。

（三）在正常業(yè)務(wù)活動中形成的電子數(shù)據(jù)

電子數(shù)據(jù)是在正常業(yè)務(wù)活動中由無利害關(guān)系人員或系統(tǒng)自然形成的電子數(shù)據(jù)，則推定其真實(shí)性。實(shí)踐中各民事主體在日常業(yè)務(wù)活動當(dāng)中按照行業(yè)慣例、交易習(xí)慣形成的電子數(shù)據(jù)可以推定其真實(shí)性。如銀行在營業(yè)廳拍攝的監(jiān)控錄像；銀行綜合核算系統(tǒng)產(chǎn)生的流水賬表、交易明細(xì)等每日交易記錄；交通管理部門在交通道口安裝的檢測器錄制的違章記錄；電子商務(wù)企業(yè)在日常運(yùn)營中制作的電子賬簿、電子發(fā)票等。當(dāng)事人為訴訟目的制作的電子數(shù)據(jù)與正常業(yè)務(wù)活動中形成的電子數(shù)據(jù)不一致的，正常業(yè)務(wù)活動中形成的電子數(shù)據(jù)的證明力更大。

（四）以檔案管理方式保管的電子數(shù)據(jù)

以檔案方式保管的電子數(shù)據(jù)會嚴(yán)格遵循檔案管理的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從電子數(shù)據(jù)的收集、整理、鑒定、復(fù)制、調(diào)閱等各個環(huán)節(jié)均有章可循，有必要的備份保證信息，具有可還原、可驗(yàn)證性，完整性、可靠性高，應(yīng)推定其真實(shí)性。

（五）以當(dāng)事人約定的方式保存、傳輸、提取的電子數(shù)據(jù)

當(dāng)事人對電子數(shù)據(jù)的提取、保存、傳輸方式有約定的，實(shí)際是當(dāng)事人就電子數(shù)據(jù)的證明力達(dá)成合意，通過合意確定電子數(shù)據(jù)是否證據(jù)原件，是否可靠。例如當(dāng)事人約定保存在雙方或者第三方計(jì)算機(jī)中的電子數(shù)據(jù)系證據(jù)原件，具有真實(shí)性，或者按照一定程序、一定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保存、傳輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)具有真實(shí)性，則經(jīng)審查符合當(dāng)事人約定的電子數(shù)據(jù)就推定為真實(shí)。

（六）電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證

《民事訴訟法》第69條規(guī)定，經(jīng)過法定程序公證證明的法律事實(shí)和文書，人民法院應(yīng)當(dāng)作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)，但有相反證據(jù)足以推翻公證證明的除外?！睹袷略V訟證據(jù)規(guī)定》第10條也規(guī)定，對于已為有效公證文書所證明的事實(shí)，當(dāng)事人無須舉證證明，但有相反證據(jù)足以推翻的除外。故電子數(shù)據(jù)內(nèi)容經(jīng)過公證后，在無相反證據(jù)足以推翻的情況下，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

五、最后的方式：司法鑒定

電子數(shù)據(jù)的審查，《民事訴訟證據(jù)規(guī)定》第93、94條從兩個方面規(guī)定了需要考量的各種因素。但電子數(shù)據(jù)的可靠性、完整性的認(rèn)定都涉及極其專業(yè)的知識，而法官通常缺乏相關(guān)的知識背景，依照電子數(shù)據(jù)真實(shí)性判斷和推定的因素進(jìn)行綜合判斷實(shí)在知易行難。因此，在法官無法通過綜合判斷形成內(nèi)心確認(rèn)時，可以通過司法鑒定的方式判斷電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性，或者聘請具有專門知識的人進(jìn)行操作，并就相關(guān)技術(shù)問題作出說明。《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國刑事訴訟法〉的解釋》第93條第2款規(guī)定：“對電子數(shù)據(jù)有疑問的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行鑒定或者檢驗(yàn)。”

電子數(shù)據(jù)鑒定是指電子數(shù)據(jù)鑒定單位接受委托人的委托，按照法律規(guī)定的程序，依照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和鑒定規(guī)范，分析、檢驗(yàn)電子設(shè)備中存儲的電子數(shù)據(jù)，找出案件事實(shí)之間的客觀聯(lián)系，并最終提供鑒定意見。電子數(shù)據(jù)鑒定結(jié)論包含對電子數(shù)據(jù)真實(shí)性的審查判斷，彌補(bǔ)了審判人員專業(yè)技術(shù)方面的不足，滿足電子數(shù)據(jù)真實(shí)性認(rèn)證的法律要求。如，鑒定能夠?qū)Υ鎯γ浇檫M(jìn)行分析，認(rèn)定該存儲媒介上是否存在有害信息；能夠分析信息的傳播渠道、生成方法、時間信息等認(rèn)定信息的最初源頭，如確定某網(wǎng)站上發(fā)布的信息是否系特定人發(fā)布；對程序進(jìn)行分析，認(rèn)定程序具有特定功能，如是否有遠(yuǎn)程控制功能，是否有自我復(fù)制功能，從而確定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否感染病毒；鑒定還能確定提取的電子數(shù)據(jù)是否被破壞，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)、再現(xiàn)隱藏?cái)?shù)據(jù)、破解加密文件，進(jìn)行證據(jù)搜索、過濾和挖掘等。①參見麥永浩主編：《電子數(shù)據(jù)司法鑒定實(shí)務(wù)》，法律出版社2019年版，第4、5、47頁。民事訴訟中，對單個電子數(shù)據(jù)的認(rèn)證，一般不輕易啟動司法鑒定程序，還可以結(jié)合當(dāng)事人的陳述、其他證據(jù)來識別證據(jù)之間的辯證關(guān)系并判斷電子數(shù)據(jù)內(nèi)容是否可采信。