公共圖書館免費(fèi)開放后需要重視的幾個(gè)問(wèn)題思考

曾彥俊

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化水平的不斷提高，國(guó)家和政府越來(lái)越重視國(guó)民素質(zhì)的提升，而國(guó)民素質(zhì)提升的最好辦法就是教育，面對(duì)整個(gè)社會(huì)、整個(gè)國(guó)家，如何全面提升國(guó)民素質(zhì)成了一個(gè)重要的問(wèn)題，因此，國(guó)家提倡公共圖書館免費(fèi)開放策略，以此實(shí)現(xiàn)全民閱讀，全民素質(zhì)得以提升。然而，公共圖書館免費(fèi)開放并不是一件簡(jiǎn)單的事，會(huì)面臨很多問(wèn)題，本文圍繞“公共圖書館免費(fèi)開放需要重視的幾個(gè)問(wèn)題思考”，主要從增加圖書館資金投入、規(guī)劃合理的應(yīng)急方案、提高管理與服務(wù)水平三個(gè)方面進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;免費(fèi)開放;問(wèn)題思考

中圖分類號(hào)：G258.2;G253?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?? 文章編號(hào)：1672-9129（2020）11-0131-01

引言：公共圖書館是一個(gè)城市的名片，圖書館的外觀和內(nèi)在管理象征著一個(gè)城市文化建設(shè)的好壞，在國(guó)家和政府的高度重視下，很多城市越來(lái)越重視國(guó)民素質(zhì)的提升和城市文化的打造，從而實(shí)施公共圖書館免費(fèi)開放的策略。而公共圖書館免費(fèi)開放是一個(gè)重要的舉措，其中會(huì)面臨很多難題，例如資金不夠、應(yīng)急不到位、管理與服務(wù)水平不高等，因此，公共圖書館免費(fèi)開放以后，必須重視以下幾個(gè)問(wèn)題。

1 增加圖書館資金投入

公共圖書館免費(fèi)開放后，運(yùn)行和管理方面將需要大量資金投入。首先，圖書館免費(fèi)開放以后，運(yùn)行管理方面需要更多資金支持。圖書館免費(fèi)開放意味著圖書館內(nèi)的很多業(yè)務(wù)不再對(duì)外收費(fèi)，如圖書證的辦理、存包、查詢等，而圖書館里的人流量也會(huì)相應(yīng)增加，人們對(duì)、普通閱覽室、電子閱覽室、水電、圖書、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、桌椅、書架和閱讀空間等資源和設(shè)備的需求也會(huì)相應(yīng)地增加，因此，政府部門需要不斷擴(kuò)充公共免費(fèi)圖書館的資源，“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，那么圖書館源源不斷的資金投入是必不可少的。其次，圖書館內(nèi)設(shè)施維修和閱讀資源增加需要大量資金支持。公共圖書館免費(fèi)開放，讀者數(shù)量的增加是必不可少的，也是圖書館需要增強(qiáng)各方面管理的必要因素，讀者數(shù)量增加的同時(shí)，圖書館就需要添置更多的閱讀資源、更先進(jìn)的電子設(shè)備和更舒適的閱讀設(shè)施，用來(lái)滿足廣大讀者群的需求。同時(shí)，讀者增加，那么圖書館內(nèi)的設(shè)備將在長(zhǎng)期內(nèi)高負(fù)荷運(yùn)作，閱讀設(shè)備磨損會(huì)很快，因此，圖書館設(shè)施維修和資源增加需要大量資金投入來(lái)支持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第三，公共圖書館的開放將大大增加讀者群數(shù)量，同時(shí)需要增加館內(nèi)管理人員和服務(wù)人員的數(shù)量和工作質(zhì)量來(lái)適應(yīng)館內(nèi)高工作量，在新時(shí)期背景下，公共圖書館免費(fèi)開放也需要完善服務(wù)體系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，圖書館免費(fèi)開放需要更加豐富的設(shè)施、設(shè)備、資源，更專業(yè)的管理隊(duì)伍，所以增加資金投入來(lái)充實(shí)圖書館管理與服務(wù)隊(duì)伍是非常重要的。

2 規(guī)劃合理的應(yīng)急方案

公共圖書館免費(fèi)開放迎來(lái)的最重要的問(wèn)題就是讀者群的不斷擴(kuò)大，上至年邁老人，下至幼童，那么圖書館就需要增加服務(wù)功能，提高服務(wù)水平來(lái)滿足廣大讀者的多元化和大量的需求。首先，公共圖書館免費(fèi)開放很容易完成人滿為患的不良狀況，如果圖書館不能科學(xué)合理地進(jìn)行應(yīng)急管理，圖書館很可能出現(xiàn)人聲鼎沸、館內(nèi)擁擠、圖書和設(shè)備資源不夠等不利狀況，所以，圖書館在免費(fèi)開放前應(yīng)該做好圖書編制工作，采購(gòu)大量品質(zhì)好、類型豐富的書籍和閱讀設(shè)施設(shè)備，讓讀者與資源供求關(guān)系達(dá)到平衡狀態(tài)。第二，圖書館內(nèi)對(duì)外借閱書籍是非常重要的業(yè)務(wù)，很多人喜歡將一次性借出很多書籍，然后很長(zhǎng)時(shí)間后才歸還，這樣會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的資源分配不合理。所以，圖書館應(yīng)該嚴(yán)格限制對(duì)外借出書籍的條件、數(shù)量和歸還時(shí)間，避免館內(nèi)書籍資源流動(dòng)性不足，書籍丟失嚴(yán)重，財(cái)產(chǎn)損失等問(wèn)題，比如，借出書籍者必須辦圖書證，用身份證實(shí)名登記，一次性最多只能借出三本書，在十天內(nèi)必須歸還完好無(wú)損的書籍，不能在書籍上亂寫亂畫，如果書籍損壞嚴(yán)重需要賠償書本費(fèi)，超過(guò)還書期限者以后不能將館內(nèi)書本借出。第三，公共圖書館免費(fèi)開放帶來(lái)的最直接的問(wèn)題就是人流量增加，那么圖書館空間資源需求就會(huì)變大，因此，國(guó)家、政府和相關(guān)部門應(yīng)該增強(qiáng)公共圖書館建設(shè)，比如，增加圖書館流動(dòng)館、分館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)圖書館總館、分館、流動(dòng)館的全面一卡通，既滿足讀者不同工作、學(xué)習(xí)、生活地區(qū)的需求，也有效地減少館內(nèi)擁擠現(xiàn)象。

3 提高管理與服務(wù)水平

公共圖書館免費(fèi)開放后讀者的增加將會(huì)增加圖書館管理與服務(wù)需求，因此，圖書館必須提高管理與服務(wù)水平。首先，圖書館應(yīng)該打造一支專業(yè)的服務(wù)與管理隊(duì)伍。增加專業(yè)人員引入，提高工作人員的管理意識(shí)，增加與讀者的交流和溝通，建立館內(nèi)和諧的管理、工作、運(yùn)行機(jī)制。比如，工作人員應(yīng)該管理好讀者辦理借書證、歸還書籍等基礎(chǔ)工作，將館內(nèi)書籍合理規(guī)劃、分區(qū)，將同一類型的書籍放在一個(gè)書架上，根據(jù)讀者年齡分類書籍，當(dāng)然，根據(jù)讀者年齡分類書籍具有一定的局限性，但可以有效縮短讀者查找書籍的時(shí)間。館內(nèi)工作人員應(yīng)該對(duì)讀者不同的需求快速查找相關(guān)書籍，實(shí)現(xiàn)人性化管理。其次，圖書館應(yīng)該強(qiáng)化圖書館工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)水平。例如，定期對(duì)圖書館工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、管理方面的培訓(xùn)，并進(jìn)行檢測(cè)與審核，讓圖書館適應(yīng)新時(shí)期不斷發(fā)展的數(shù)字化管理理念與趨向。第三，圖書館應(yīng)該建立閱讀網(wǎng)站或閱讀軟件，讓讀者可以隨時(shí)閱讀，也滿足喜歡電子閱讀的讀者，讀者可以在軟件上預(yù)約閱讀時(shí)間和書籍，根據(jù)讀者喜好系統(tǒng)推薦書籍，提供相關(guān)課程等。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期公共圖書館免費(fèi)開放具有深遠(yuǎn)的意義，但仍然會(huì)面臨很多問(wèn)題，為了滿足不斷增加的廣大讀者群的多元化需求，圖書館應(yīng)該深入分析管理與服務(wù)的問(wèn)題，從多方面改善圖書館內(nèi)資源與管理問(wèn)題，建立良好的管理與服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)人性化管理與服務(wù)，融合當(dāng)今數(shù)字化、媒體化工具，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖書館與線下圖書館、圖書館總館與分館、流動(dòng)館的一體化管理。相信在圖書館和全體公民的共同努力下，國(guó)民素質(zhì)的全面提升將會(huì)獲得豐碩的成果！

參考文獻(xiàn)：

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