何利容
摘要:互聯(lián)網(wǎng)是建立在數(shù)字移動網(wǎng)絡技術和計算機信息處理技術之上的傳播信息和提供服務的媒介。相較于報紙、雜志、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體而言,互聯(lián)網(wǎng)具有高度互動性、及時性、開放性、個性化等特征。在傳統(tǒng)媒體時代,受眾往往只能選擇被動接受信息,傳播者獲得反饋信息是十分困難的。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這一格局,受眾不再只是單一地接受信息,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使其有了更加便捷的信息傳播渠道,具有更大的自主性。本文分析互聯(lián)網(wǎng)推廣的優(yōu)缺點,探討優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)推廣的策略。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);推廣;信息處理技術
中圖分類號:TP3文獻標識碼:A文章編號:1672-9129(2020)14-0017-01
互聯(lián)網(wǎng)推廣是指品牌、企業(yè)利用數(shù)字化互動網(wǎng)絡媒體對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品及提供的服務進行宣傳、推廣,在消費者心中確定品牌的位置,塑造品牌形象的一種推廣手段。推廣的主要途徑為微博、微信、郵件、短信等。互聯(lián)網(wǎng)推廣需要進行網(wǎng)絡市場調(diào)研、分析消費者行為、廣告內(nèi)容策劃以及確定投放平臺等。
1互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息傳播渠道拓寬,可以接收到更多的消費者的需求信息,更加深層次地了解到消費者的喜好,從而針對不同消費者提供個性化的服務,制定更加全面的銷售策略。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽的痕跡會被記錄在數(shù)據(jù)庫中,由此分析出該網(wǎng)民的興趣、需求以及消費習慣等。這樣品牌方就能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù)精準地將廣告投放給需要此類商品的消費者,大大地提高了傳播效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和電子技術的發(fā)展與成熟,手機和電腦已經(jīng)成為每個人每天都會使用到的物品,人們通過手機、電腦等電子產(chǎn)品可以頻繁地接觸信息,這就有利于將自己的理念和產(chǎn)品信息深入到消費者心中,影響現(xiàn)代消費文化、社會價值觀,提高產(chǎn)品的知名度和銷售量,讓也能“飛入尋常百姓家”?;ヂ?lián)網(wǎng)推廣是目前增強市場競爭力的必要手段,凸顯出了口碑的力量,改變了傳統(tǒng)的一對多的傳播模式,強調(diào)了多對多的傳播手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都是傳播者,品牌應注重消費者的需求和口碑,利用互聯(lián)網(wǎng)互動性強的特點,與消費者進行充分的溝通互動,贏得消費者的青睞,讓消費者自覺成為品牌的宣傳人。
2互聯(lián)網(wǎng)推廣不足之處
2.1感受度不足導致品牌失去產(chǎn)品附加價值。有些產(chǎn)品限于推廣形式,消費者感受不足,好的品牌與普通品牌的區(qū)別在于“消費體驗”,“高端”不僅僅表現(xiàn)在價格昂貴上,還體現(xiàn)在消費者服務、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌視覺等方面。傳統(tǒng)推廣下,消費者接觸到廣告后對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,會親臨品牌門店咨詢品牌銷售人員并試用產(chǎn)品,門店銷售人員的服務及店鋪裝潢、味道、音樂等都是品牌內(nèi)涵、文化的體現(xiàn),更能夠展示其高端感。而網(wǎng)絡推廣將和普通品牌置于同一平臺上,僅僅通過網(wǎng)頁很難表現(xiàn)出其更高級的消費體驗,失去了面對面服務給品牌產(chǎn)品帶來的附加價值,并且網(wǎng)絡的虛擬性使消費者無法僅僅通過廣告文案的只言片語而未經(jīng)過試用來對產(chǎn)品進行全面了解。
2.2受硬件環(huán)境的限制,消費者容易對產(chǎn)品的認知產(chǎn)生偏差。由于互聯(lián)網(wǎng)推廣的主要媒介是手機、電腦,不同品牌的電子產(chǎn)品會存在一定的屏幕色差問題。對于產(chǎn)品主要以色彩為賣點的品牌來說,在一些色差較大的電子設備上瀏覽產(chǎn)品圖片往往會因產(chǎn)品圖片顏色失真,誤導消費者對該產(chǎn)品的認知,造成對品牌產(chǎn)品銷售的不利影響。
3優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)推廣的策略
3.1投放軟文廣告,增進與消費者的情感互動。軟文廣告是指隱性廣告,以類似新聞和案例分析等的宣傳性文章介紹品牌、產(chǎn)品、企業(yè)的信息,影響消費者的態(tài)度、行為。軟文廣告能夠起到潤物細無聲的效果,通過語言的技巧讓廣告帶有一定的科普性、新聞性,拒絕生硬、枯燥,讓讀者看得津津有味的同時又能達到廣告的目的。
3.2線上推廣與實體體驗相結(jié)合。體驗是產(chǎn)品銷售過程中至關重要的一步?;ヂ?lián)網(wǎng)推廣可以采用線上推廣與線下體驗結(jié)合的模式,如推出憑借轉(zhuǎn)發(fā)品牌官方微博到實體店領取試用裝、在品牌微博話題中發(fā)布對品牌的看法或提出建議、到品牌專柜進行肌膚測試等活動,鼓勵消費者走入實體店體驗品牌的服務,了解更多品牌和產(chǎn)品的資訊,使品牌在消費者心中贏得更多的好感,促進產(chǎn)品銷售。
3.3巧借微博熱點增加對品牌及產(chǎn)品的曝光度?;ヂ?lián)網(wǎng)信息流巨大,熱搜上的熱點事件閱讀量上千萬,如果在品牌或產(chǎn)品的某一特性與熱點事件之間找到共通點,就能夠在產(chǎn)品推廣中加入該熱點事件的關鍵詞,讓品牌或產(chǎn)品獲得更大的曝光度和瀏覽量。這樣可以降低產(chǎn)品推廣成本卻獲得巨大的傳播力,也能擴大產(chǎn)品的消費面積,不僅將廣告?zhèn)鞑ソo目標消費群體,同時也投放給潛在消費者,讓更多的受眾建立對品牌及產(chǎn)品的認知。
3.4利用AR技術虛擬試產(chǎn)品,推出消費者定制產(chǎn)品。品牌方可以利用AR技術實現(xiàn)虛擬試產(chǎn)品,讓消費者通過手機、電腦就能輕松地虛擬出自己使用該產(chǎn)品的效果等。同時推出消費者個人定制產(chǎn)品,如個人包裝設計、個人產(chǎn)品調(diào)色等。這類活動具有趣味性,能夠吸引消費者的目光,增加消費者的參與度,同時又能迅速把握消費動向和消費者的市場需求,為產(chǎn)品生產(chǎn)帶來新的靈感。
4結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)推廣也改變著消費者的消費行為,消費者更加傾向于主動搜索商品信息,并且網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為消費者的主要消費方式,要更加重視消費者行為的轉(zhuǎn)變,完善品牌的銷售渠道,優(yōu)化購物平臺、物流、支付、售后等服務,為自己贏得更好的口碑,建立良好的企業(yè)形象。同時互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為精準推廣提供了可能,要利用好輿論領袖的力量,更有針對性地在圈中為自己的產(chǎn)品進行宣傳和推廣,爭取到更多的市場份額,讓互聯(lián)網(wǎng)推廣為品牌發(fā)展創(chuàng)造更多可能性。
參考文獻:
[1]蔣娜.互聯(lián)網(wǎng)推廣效果的度量方法實證研究[J].商業(yè)時代,2020(5):21-22.