◎梅蘭

在普通人看來，總編室的工作可能是瑣碎的、是簡單的、是沒有技術(shù)含量的。事實上，總編室的工作人員在進(jìn)行了一天的忙碌工作之后，可能也不能清楚地明白這一天具體干了什么，但他們做的這些不起眼的小事，卻是整個出版社的順利運行的重要保證。總編室里的工作，確實是由很多零碎的小事堆起來的，但正是這些容易被人忽視的小細(xì)節(jié)，累積下來成就了出版社的每一件大事，在這樣的基礎(chǔ)下出版社的工作才可以安然有序地進(jìn)行?？偩幨覍τ谡麄€出版社來說，是不可或缺的重要組成部分。

一、總編室在出版社中的重要作用

（一）總編室是出版社的重要樞紐

總編室的工作盡管都是零零散散的小事情，但它在出版社的運行中卻起到了上傳下達(dá)的樞紐作用，它保障了出版社的通暢運行。比如，像與作者之間的發(fā)稿、收稿、開酬勞，例如和其他工作單位或編輯部門之間日常的聯(lián)系匯報工作，再比如將運行的具體情況向上級部門的匯報以及其他事項的傳達(dá)，這些都屬于總編室需要完成的工作范圍。為了更好地發(fā)揮上傳下達(dá)的作用，總編室需要及時地把出版行業(yè)的新政策、新規(guī)定以及新要求和市場內(nèi)部的新動態(tài)通過不同的方式以最快速度通知給全出版社的工作成員，讓在出版社工作的所有人員都能夠吸取到新的思想力量，開拓工作思路，從而使出版社的編輯工作可以與時俱進(jìn)。另一方面，總編室需要將出版社內(nèi)所有工作人員特別是編輯部門的工作人員在工作中的新思路、新方法或是新問題及時地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，從而保證了上級領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地集思廣益，以做出正確的決策，促進(jìn)出版社向健康的方向更好更快的發(fā)展，另外還可以更加迅速地發(fā)現(xiàn)緩解可能出現(xiàn)的漏洞，并及時地進(jìn)行跟進(jìn)和處理，幫助其他部門解決問題。正是由于總編室的存在，他們能把出版過程中可能會出現(xiàn)的問題及時扼殺，有效地防止了出版社出現(xiàn)一些不必要的損失。

（二）總編室是出版社形象的代言人

在對外的交流上，總編室是出版社的重要形象代表，是出版社的門面。比如，當(dāng)總編室的工作出現(xiàn)差錯時，外界的人看到的會是整個出版社的問題，他們不會說總編室如何如何。同理，當(dāng)總編室的工作做得完善時，大家看到的也都是整個出版社的優(yōu)點?？偩幨揖拖袷请娪爸谱鞯哪缓笕藛T，他們不顯山不露水，卻對整個工作流程默默付出，沒有他們，觀眾也看不到精彩的影片。所以作為出版社總編室的工作人員，就必須充分地認(rèn)識到自己工作的重要性，要時刻牢記自己代表的是出版社的形象。諸如書號申辦、出版計劃申報、出版計劃匯總、各種圖書獎項申報以及國家重點選題進(jìn)展情況的檢查等各項工作，都在總編室的工作范圍之內(nèi)。對此，總編室的工作者們首先需要與新聞出版社的主管責(zé)任部門為主的集團(tuán)公司，出版工作者協(xié)會，包括與出版社業(yè)務(wù)相關(guān)的其他單位，保持良好的溝通前提，從而建立好工作和合作的關(guān)系，另外，總編室工作者們還應(yīng)該及時抓住一切可以為出版社樹立良好形象的機(jī)會，提升出版社的品牌力量，從而增強(qiáng)自己出版社在出版行業(yè)的競爭力和影響力。

二、新數(shù)據(jù)化時代總編室工作的轉(zhuǎn)變

隨著數(shù)字化時代的到來，采用更科學(xué)、更系統(tǒng)的信息化手段對于出版社進(jìn)行管理，是數(shù)字化時代出版社變化的突出表現(xiàn)。隨著出版社管理水平的變化，其總編室的工作方法與具體的工作內(nèi)容都發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。這些變化具體體現(xiàn)在以下四個方面。

（一）工作方式發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變

在當(dāng)今時代，總編室的具體工作由傳統(tǒng)的手工管理變?yōu)榱爽F(xiàn)在的用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理；從之前的重視管理過程中的工作模式板塊，變成了現(xiàn)在把服務(wù)和管理放在同一重要的位置上，且要求更加精細(xì)的服務(wù)，以往在進(jìn)行手工操作時，總編室必須要以管理為重點，盡管日常的工作內(nèi)容是服務(wù)性的，但是工作的出發(fā)點主要是為了更好地協(xié)助總編輯管理好各項編輯工作。而在數(shù)字化時代，計算機(jī)管理系統(tǒng)能夠完成大多數(shù)編輯工作，編務(wù)數(shù)據(jù)的查詢，通過上網(wǎng)就能查到。在編務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)計和分析功能的幫助下，無論是出版社領(lǐng)導(dǎo)的決策，還是編輯的選題，都在一定程度上得到了優(yōu)化。因此，在數(shù)字化時代，總編室的工作越來越向服務(wù)傾斜。

（二）工作質(zhì)量有了更高的要求

由于數(shù)字化在編輯工作中的應(yīng)用，編輯出版流程較之以前的手工操作也迅速很多。所以，數(shù)字化時代的總編室其工作效率和工作質(zhì)量都必須有所提高，盡可能地為出版提供內(nèi)容準(zhǔn)確且詳細(xì)的資料；另一方面，隨著編務(wù)系統(tǒng)的管理更加信息化，總編室的工作者在調(diào)用基本數(shù)據(jù)時更便捷，這同樣有利于總編室工作效率的提升。

（三）工作地位變得更加重要

信息海量是數(shù)字化時代的一個重要特點。為此，總編室在進(jìn)行工作時，必須能夠從眾多繁雜的信息之中準(zhǔn)確地篩選出有效且有益的信息，充分發(fā)揮作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的作用，伴隨著總編室管理的信息化，工作室的工作者們逐漸地從之前的手工操作中解放出來，正因為如此，工作者們有了更多的精力與時間投放到其他工作當(dāng)中。有了更多的精力可以細(xì)致地分析出版的生產(chǎn)和經(jīng)營的具體情況，總編室的工作者們能夠及時地對出版社的發(fā)展提出更具建設(shè)性的意見和建議，做好本出版社領(lǐng)導(dǎo)的“好參謀”。

三、數(shù)字化時代總編室的工作要求

總編室當(dāng)前的工作職能較以往增加了很大一部分，對工作者的素質(zhì)要求也越來越高，所以為了使出版社的發(fā)展過程中發(fā)揮出更出色的作用，為出版事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，總編室工作人員首先要了解自己的職能，使工作不斷的具有科學(xué)性和規(guī)范性，另外也需要把服務(wù)和協(xié)調(diào)以及把關(guān)于參謀這四個方面的工作做到位，在工作中不斷地使自己的觀念得到更新和強(qiáng)化，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)能力的目的。

（一）建立自動化工作體制

總編室的工作具有工作面寬、靈活多變的特點，這種特點在數(shù)字化時代顯得更為突出。為此，總編室要建立自動化的工作體制的需求愈加突出。自動化工作體制的建立主要包括的內(nèi)容有：選題決策依據(jù)參謀系統(tǒng)，編務(wù)信息管理自動化系統(tǒng)，科學(xué)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)，出版物生產(chǎn)監(jiān)督調(diào)度系統(tǒng)以及讀者信息反饋系統(tǒng)。

首先，建立起選題依據(jù)參謀系統(tǒng)，有利于為總編室工作者提供有效的選題決策依據(jù)，幫助他們把準(zhǔn)本出版社的方向和效益，更好地圍繞著本出版社的選題中心提供更高層次的服務(wù)。

其次，建立編務(wù)信息管理自動化系統(tǒng)，是數(shù)字化時代做發(fā)展的需要。由于計算機(jī)已經(jīng)成為辦公的主要手段，總編室想要更好地促進(jìn)編務(wù)信息管理與應(yīng)用的信息交流，提高工作效率，就必須充分發(fā)揮編務(wù)信息管理系統(tǒng)的作用。

再次，建立科學(xué)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)，指的是通過優(yōu)化管理來實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。追求效益是企業(yè)最終的目的，為了使出版社取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，總編室要同相關(guān)部門一起制定各種科學(xué)的管理制度，從而使出版社管理中的薄弱環(huán)節(jié)得到有效的改善，以實現(xiàn)更好的管理效益。

此外，在日常的工作當(dāng)中，監(jiān)督圖書生產(chǎn)，密切關(guān)注圖書生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)是總編室工作范圍內(nèi)的重點內(nèi)容。為了能夠及時地發(fā)現(xiàn)和反饋圖書生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，建立出版物生產(chǎn)監(jiān)督調(diào)度系統(tǒng)是非常有必要的。它能夠幫助總編室的工作者們迅速及時地發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行解決，一旦不能解決，也能夠及時地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，從而促進(jìn)了本出版社工作效率的提升。

最后，建立讀者信息反饋系統(tǒng)，是自動化工作體制的最后環(huán)節(jié)。讀者是出版社主要的服務(wù)對象，他們決定了出版社的生存和發(fā)展方向。所以，在出版社的日常工作中，總編室的工作者們要與讀者保持相對密切的聯(lián)系，及時地與讀者們進(jìn)行交流和溝通，以此來分析讀者的需求。因此，建立起讀者信息反饋系統(tǒng)，對于出版社了解和挖掘讀者的潛在需求有著不可替代的重要作用。

（二）在工作中多進(jìn)行換位思考

在總編室的日常工作中，常會出現(xiàn)一些因為疏忽或是臨時的緊急事件，而要求總編室對于圖書出版進(jìn)行特殊的處理。對此，總編室的工作者必須學(xué)會進(jìn)行換位思考，在遵守工作原則的前提下，提供出有效的解決辦法。如果實在完成不了，也需要耐心地解釋原因，盡可能地給出合理的建議，從而幫助其他同事盡快解決問題。而當(dāng)其他同事或者是其他部門的工作人員熱心的對總編室的工作者提出建議或意見時，工作者們要善于虛心聽取和接收，并就提出的問題及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋?？偩幨业墓ぷ鞅M管看似瑣碎、繁雜，但要想服務(wù)好出版社的各個部門，發(fā)揮出它的重要性，工作者們就必須以更多的耐心、恒心、細(xì)心，去處理好那些外人看起來不起眼的小事。兢兢業(yè)業(yè)、不懼勞苦、默默堅守、甘為奉獻(xiàn)的精神，是每一個總編室工作者們要具備的優(yōu)良品質(zhì)。

四、結(jié)語

在數(shù)字化的時代背景下，總編室的工作者們在日常的工作中要不斷增強(qiáng)政策、科學(xué)管理、服務(wù)與責(zé)任、創(chuàng)新以及全局等各方面的意識，做到認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)出版的行政管理條例以及行為規(guī)范。還應(yīng)該加強(qiáng)對于出版理論政策的學(xué)習(xí)和理解，時刻關(guān)注出版行業(yè)的發(fā)展方向和趨勢，同時要不斷提高自己的科學(xué)文化知識水平以及工作素養(yǎng)。