當(dāng)下,一些“中華老字號”的日子似乎并不好過。比如,號稱宮廷菜的“厲家菜”被微博大V吐槽還不如學(xué)校食堂。著名的狗不理包子,被美食名家直指“皮厚餡少”“面皮粘牙”。聲名遠(yuǎn)播的全聚德不斷虧損,僅2020年上半年凈虧損就高達(dá)1.48億元。
“老字號”不“香”了?數(shù)據(jù)顯示,建國初期,中華老字號企業(yè)約有16000多家。不料時過境遷,截至2016年,商務(wù)部確定的中華老字號名錄,數(shù)量僅為1128家。這其中只有約10%的企業(yè)發(fā)展勢頭良好,近一半則處于持續(xù)虧損狀態(tài)。
總體而言,“老字號”們確實風(fēng)光不比當(dāng)年,產(chǎn)品次、服務(wù)差、價格高幾乎成了老字號的代名詞。不過,雖如此,卻也有逆勢而上者。近年來,不少老字號品牌推陳出新,成了勇立潮頭的“網(wǎng)紅”。成為“網(wǎng)紅”,對于大多數(shù)不景氣的老字號而言,意味著一次翻盤的機(jī)會。
要成為“網(wǎng)紅”,一般要具備兩種特質(zhì),一是“標(biāo)新立異”,發(fā)人所未發(fā),行人所未見;二是在同儕中出類拔萃,產(chǎn)品和服務(wù)超人一等。實際上,每一家老字號,都有成為“網(wǎng)紅”的先天優(yōu)勢。一則,因為它們中的絕大多數(shù),產(chǎn)品都經(jīng)過了歷史的考驗,征服過消費者的胃或心;二則,老字號品牌自身已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)闹群驼J(rèn)可度,具有一定的消費者基礎(chǔ)。對于很多老字號來說,成為涌立潮頭的“網(wǎng)紅”,有時只差“臨門一腳”。
而如何踢好這一腳,就顯得尤為重要。老字號要想做“網(wǎng)紅”,需要出好兩式腳法,這第一式,就是在技術(shù)和產(chǎn)品這些“老架”的基礎(chǔ)上,再出新招;第二式,就是在推廣方式、營銷策略上多拓渠道、多出新花樣。說實在些,無論產(chǎn)品還是營銷上,老字號都大可不必再端著,擁抱時尚和年輕,大膽嘗試跨界,努力滿足90后、00后的需求,才是生存之道。
可以看到,很多老字號在玩創(chuàng)意方面,絲毫不遜于潮牌新秀。比如大白兔推出過奶香味的潤唇膏,冷酸靈與火鍋品牌合作推出過辣味牙膏,五芳齋把粽子和塔羅占卜相結(jié)合,推出過一款互動粽子禮盒,等等,這些通過跨界爆開的腦洞,對消費者極具吸引力。
在此,有一點也不得不提,老字號走“網(wǎng)紅”路線有一大忌,那就是一味求新而忘了本。做一個合格的“網(wǎng)紅老字號”,需要拿捏好經(jīng)典與“網(wǎng)紅”之間的平衡?!白鸸挪荒喙拧薄皠?chuàng)新不離宗”,保證產(chǎn)品的本色和品質(zhì),不丟老字號的顏面,是必須堅守的底線。
其實很多老字號,也能夠留住產(chǎn)品的本色本味,只是因為銷售不暢,而日漸衰頹。在大數(shù)據(jù)時代,電商平臺已占半壁江山,能否做好線上拓展,對很多老字號而言,甚至關(guān)系生死。尤其近兩年,短視頻和直播帶貨爆火,老字號品牌必須迎頭趕上迅速適應(yīng)。
按照現(xiàn)在日漸成熟的“短視頻+直播帶貨”的運營模式,老字號們完全可以通過自己做內(nèi)容,驅(qū)動粉絲積累,激活線下存量的會員資源,對品牌進(jìn)行長線運營。在此基礎(chǔ)上,再做直播帶貨進(jìn)行互動銷售,將自己的“網(wǎng)紅資本”及時“變現(xiàn)”。當(dāng)然,老字號們也可以同其他平臺合作,借助頭部主播們的吆喝,為自己積攢人氣、拓寬路子。
老字號的品牌積累非一日之功,往往有著深厚的歷史內(nèi)涵,它們的過往有故事可講,產(chǎn)品有門道可說,品牌有公信力可賴。目前來看,至少在短視頻平臺上,留給老字號品牌的發(fā)揮空間依然很大。
某種意義上,成為“網(wǎng)紅”,重奪C位,也是諸多老字號延存下去本就需要完成的歷史使命。它們需要在新環(huán)境和新平臺之上,不改本色、大膽創(chuàng)新,用好味道和好品質(zhì),留住“老粉”、征服“新粉”,做一個活躍在潮頭浪尖的好“網(wǎng)紅”。