內鄉(xiāng)縣衙的創(chuàng)新文化和公共服務

（內鄉(xiāng)縣衙博物館，河南 南陽 474350）

內鄉(xiāng)縣衙位于河南省南陽市內鄉(xiāng)縣，雖是一個縣級官署衙門博物館，但這里經常游人如織，2015 年接待游客130 余萬人次，近幾年均保持了年接待游客12%以上的遞增速度。被專家譽為“神州大地絕無僅有的歷史標本”，享有“龍頭在北京，龍尾在內鄉(xiāng)”、“北有北京故宮，南有內鄉(xiāng)縣衙”、“一座內鄉(xiāng)衙，半部官文化”的美稱。建館30 余年來，先后接待李克強、朱镕基、吳官正、賈慶林等38 位黨和國家領導人，一直受到諸多黨政領導、專家學者高度關注。

多年來，內鄉(xiāng)縣衙秉承“保護與開發(fā)并重，文化與旅游同行”的發(fā)展理念，按照面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的要求，在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中傳承，大力抓好陳展方式、傳播手段、文化形式科學創(chuàng)新，不斷增強博物館發(fā)展活力和自身文化產品的表現(xiàn)力、吸引力和影響力。

一、貼近觀眾打造精品陳展

群眾既是公共文化服務的對象，也是公共文化服務的主體。應把群眾參與作為公共文化服務創(chuàng)新的著力點，不斷完善公共文化服務體系，推進公共文化服務主體多元化，在堅持政府主導的同時引入市場機制，激發(fā)社會主體參與公共文化服務的積極性，使之成為參與現(xiàn)代公共文化服務的重要力量。構建現(xiàn)代公共文化服務體系的重點在基層，難點也在基層。推進城鄉(xiāng)基本公共文化服務均等化，應著眼于打通公共文化服務的“最后一公里”，重心下移、資源下移、服務下移，實現(xiàn)公共文化服務方式多樣化，探索數(shù)字服務、流動服務、特色服務等新方式。一是探索推廣數(shù)字化傳播方式。當前，互聯(lián)網對公共文化服務的影響和作用十分突出。應充分利用“互聯(lián)網+”、移動通訊網、廣播電視網等，實施數(shù)字圖書館、博物館、美術館、文化館和數(shù)字文化社區(qū)等項目，推進基層公共文化服務數(shù)字化建設；引導和鼓勵科技企業(yè)與社會力量開設數(shù)字體驗館，促進線上線下互動，讓更多群眾零距離、無障礙地享受現(xiàn)代公共文化服務。二是探索推廣流動性公共文化服務。通過流動文化大篷車、流動文化館、流動博物館、流動少年宮、移動閱讀等新公共文化服務方式，為城鄉(xiāng)居民提供人性化、便捷化服務。三是打造公共文化服務品牌。應打造具有地域特色的公共文化服務品牌，提高公共文化服務的影響力和號召力，吸引更多群眾參與公共文化活動。

目前對博物館來說，展覽仍是向社會大眾傳疏文化知識的主要方式，內鄉(xiāng)縣衙認識到，自身只有開發(fā)出富有民族和地域文化特色且能適應市場需求的旅游產品，且旅游產品的特色越典型、內容越豐富，品位和檔次越高，才能滿足游客求新、求奇、求特、求知的旅游動機和目的，才能增強其競爭力。內鄉(xiāng)縣衙在展覽上，積極把握群眾文化生活的新特點和社會大眾的新期待，在服務內容上、形式上進行積極探索和大膽創(chuàng)造，依據(jù)自身博物館特點，緊跟社會發(fā)展動態(tài)，開發(fā)拓展與博物館相關聯(lián)的文化內容、與時代脈搏互動的文化產品，使精神文化產品為人民群眾喜聞樂見，引發(fā)興趣和共鳴，成為更多社會大眾的“精神糧倉”。

內鄉(xiāng)縣衙在布展上采取“內部擦汗，外部借智”和“請進來，走出去”的工作思路，彌補自身人才隊伍不足，先后邀請了一大批大學教授、博士生導師、歷史學家作為展覽和研究顧問，在自身人才充分培養(yǎng)利用的基礎上，對外采取向專業(yè)人才引智的方法，彌補自身短板，提升展覽標準，也在不斷的引智中開闊視野。目前、內鄉(xiāng)縣衙根據(jù)社會發(fā)展需要，批次對陳舊展覽更新升級、新開辟和更新的展覽，均按聲、光、電一體化要求布展，以文字、圖畫、雕塑、實物、膏視頻相合的形式，并利用電子互動、電子翻書、電子觸摸屏、電子搶答等現(xiàn)代展覽展示設備，讓文物變靜為動，鼓勵觀眾親自動手，在參與中學習和探索；展品設計注重科學性、知識性、趣味性相結合，不但展覽美感效果突出，也更形象、直觀地讓游客欣賞展品、認識展品在歷史產生時代的背景及特點，以及展品背后隱含的歷史文化，同時對各展區(qū)制作了360 度利用官方網站平臺進行宜傳，均取得顯著成效。

目前先后開辟60 余個單體陳列，展出面積達6500 平方米。其中“吏衙役文化展”榮獲河南省最佳形式展覽獎；“清代文武官服飾展”榮獲2013 年度河南省十大優(yōu)秀陳列展覽；2014 年推出的《古代賦稅文化展》榮獲河南省優(yōu)秀陳列展覽；2015 年新推出的《中國楹聯(lián)文化展》榮獲河南省優(yōu)秀陳列展覽，并在國家文物局“弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育社會主義核心價值觀”主題展覽項目征集活動中，榮獲社會主義核心價值觀主題展覽，并于2015 年8 月被中國楹聯(lián)學會命名為“中國楹聯(lián)博物院”，由于《中國楹聯(lián)文化展》的推出、加上內鄉(xiāng)縣衙各主體建筑前的38 副內涵豐富楹聯(lián)、被中國榴聯(lián)學會授予“全國楹聯(lián)文化重點教育基地”、內鄉(xiāng)縣衙成為全國100 家楹聯(lián)文化教育基地中的唯一一家重點教育基地。內鄉(xiāng)縣衙豐富的陳列展覽和專題突出、形式新穎的展覽形式，先后被評為河南省廉政教育基地、全國優(yōu)秀官德文化教育基地。

二、創(chuàng)新形式弘揚優(yōu)秀文化

為傳播內鄉(xiāng)縣衙優(yōu)秀文化，根據(jù)法定節(jié)假日和相關紀念日，結合官署傳統(tǒng)和具有紀念意義的歷史節(jié)點開展豐富多樣的各種活動，如春節(jié)、立春、非遺日、國際博物館日、文化遺產日等，以活動促進博物館文化傳播。在2014年內鄉(xiāng)縣衙建衙710 周年、建館30 周年時，舉辦了書畫大賽和攝影大賽，并邀請一大批著名歷史專家、清華大學、北京大學等14 家高等院校歷史系教授、北京被宮博物院、河北保定直隸總督署等全國13 家衙署博物館，國內40 余家新聞媒體成功舉辦了第四屆全國衙署文化研討會。

隨著宣傳媒介的不斷豐富，內鄉(xiāng)縣衙在原有傳統(tǒng)宣傳媒介的基礎上不斷突破，近年來宣傳涉及網絡、報刊雜志、電影、4D 電影、微電影、動漫電影等多種媒體，在有效展示內鄉(xiāng)縣衙厚重文化的同時，有力提升了景區(qū)知名度。為宣傳內鄉(xiāng)縣衙廉政文化，根據(jù)修建內鄉(xiāng)縣衙現(xiàn)有建筑的章炳燾這一廉政歷史人物，拍攝了電影《五品縣令》；結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，2014 年拍攝制作了穿越題材微電影《楹聯(lián)背后的故事》和《官德啟示錄之魂游南陽》。2015 年，投資160 萬元建設集互動性、觀賞性、科學性、教育性為一體的官德動感4D 影院。根據(jù)曾在內鄉(xiāng)縣衙任職的代表性知縣相關事跡，2014 年開始制作12 集官德動漫微電影，現(xiàn)已制作好高以永篇、元好問篇3 集官德動漫微電影，并在國內部分電視網絡平臺播出。隨著內鄉(xiāng)縣衙知名度的不斷提升，先后一大批電影、電視劇紛紛來內鄉(xiāng)縣衙借景拍攝，央視和40 余家省級衛(wèi)視、200 余家報刊雜志和網絡分別對內鄉(xiāng)縣衙進行了專題報道，有力地對內鄉(xiāng)縣衙進行了全方位的宣傳推介。

隨著互聯(lián)網影響力的廣泛與便捷和4G 手機網絡的到來，內鄉(xiāng)縣衙不但建設有自己的網站，并與十余家網站達成合作關系，分別制作專題宣傳內鄉(xiāng)縣衙并對內鄉(xiāng)縣衙動態(tài)信息及時進行發(fā)布。2015 年對景區(qū)實施了 wifi 信號全覆蓋，與互聯(lián)網網站同步建立了手機網站，創(chuàng)建開發(fā)微信公眾號建立了微網站，利用微信公眾平臺每天發(fā)布一至兩條內鄉(xiāng)縣衙文化和動態(tài)信息，制定獎勵措施鼓勵全館員工轉發(fā)公眾微信文章，目前內鄉(xiāng)縣衙微信公眾號關注人數(shù)達20000 余人，互聯(lián)網和4G 手機網絡逐漸成為內鄉(xiāng)縣衙傳播博物館文化寫動的新陣地、公共文化服務的新平臺。

三、節(jié)目演藝活化傳統(tǒng)文化

近年來，隨著旅游演藝的興起，內鄉(xiāng)縣衙根據(jù)舊時知縣職責，率先推出《知縣審案》演藝節(jié)目。多年來，經過不斷文化挖掘，編寫劇本，先后投資100 余萬元購置服裝和道具，目前，不但有時令性《知縣過年》、《衙門鬧年》、《正月十六看太太》、《打春牛》等演藝節(jié)目，周末和節(jié)假日定時定點另有《鼓樂迎賓》、《宣講圣諭》、《官民同樂》、《三院禁約碑揭碑儀式》、《縣試》、《知縣招婿》、《品茶聽戲》等節(jié)目，這些節(jié)目常年免費為游客推出，受到廣大游客一致好評。尤其《知縣審案》節(jié)目，不斷編排新的劇本。

內參縣衙經過多年開發(fā)，先后開發(fā)出文化系列、生活系列、藝術品系列等十二個系列，二百余種文創(chuàng)產品、并成立了專門研發(fā)機構，負責新產品的探索研究和研發(fā)設計、保證每年有3-5 種新品上市。這些文創(chuàng)產品涵蓋匾聯(lián)、廉政、官德、建筑、民俗等多方面文化內容、銷售價位從幾元到幾千元不等，不但使內鄉(xiāng)縣衢文化通過文創(chuàng)產品以獨特的方式進行詮釋，而且有效傳播了內鄉(xiāng)縣衙文化。多層次具有內鄉(xiāng)縣衙特色文化或內涵的文創(chuàng)產品，讓觀眾能夠更多地將博物館文化“帶回家”。文創(chuàng)產品不但提高了內鄉(xiāng)縣衙的經濟收益，也為內鄉(xiāng)縣衙的文化傳播與宣傳起到了良好的媒介作用，并為更好地培育民族精神和構建核心價值體系服務。