新時代講解員的發(fā)展方向

（西柏坡紀念館，河北 石家莊 050400）

一、博物館講解員需要具備的職業(yè)道德素質(zhì)

（一）政治素質(zhì)

博物館的講解員不允許把自己的情感和判斷加入到講解工作中的，因為這樣會影響到參觀者對歷史事實的判斷。因此，要想做好這項工作，博物館講解員自身就必須具備良好的政治素質(zhì)，堅定自己的政治立場，豐富自己的歷史知識，這樣在講解的時候才能站在一定的政治高度上，讓文物解讀更具有政治的色彩。在講解過程中，講解員要堅定共產(chǎn)主義的立場，擁護黨的指揮，要擁有政治素質(zhì)更需要博物館講解員具備馬克思主義的思維，堅持用聯(lián)系、發(fā)展、辯證的眼光看問題，在講解歷史的時候聯(lián)系當(dāng)前形勢，對民眾進行一定的宣傳教育，增強他們的愛國熱情，同時也讓他們擁有更強的文化自信。

（二）文化素質(zhì)

歷史博物館都是有深厚歷史底蘊的，要想讓民眾對悠久的文物和歷史有一個全面的了解，博物館講解員自身就得擁有良好的文化素質(zhì)，并能在清晰的思維帶領(lǐng)下用生動的語言讓民眾可以更好地吸收這些文化，從這個層面來說，博物館講解員在講解時，不能一味背誦講解稿，要多結(jié)合時事，借助一些小故事，讓講解生動。此外，文化素質(zhì)不僅要求講解員具備良好的歷史知識，還需要他們對其他方面的知識有所了解。在帶領(lǐng)民眾參觀的過程中，民眾可能有各種問題，這些問題的涉及面會更廣，為了更好地解惑，博物館講解員要先充實自己的文化儲備，對不同學(xué)科的知識都稍加學(xué)習(xí)，這樣才能更好地完成講解、解惑的任務(wù)[1]。

（三）心理素質(zhì)

此外，良好的心理素質(zhì)也是博物館講解員需要具備的職業(yè)道德素質(zhì)的基本素質(zhì)之一。在良好的心理素質(zhì)下，講解員面對更多的參觀者時才能表現(xiàn)的更加從容不迫，更出色地完成講解的工作。心理素質(zhì)較好，在講解過程中遇到不同的問題也能理智處理，不會亂了陣腳，讓民眾有一個良好參觀體驗的同時，會促進他們對參觀感受的記憶，從而加深對文化的理解，這樣會讓他們的文化意識更強，文化自豪感更濃烈。講解員是一種面向人的工作，沒有良好的心理素質(zhì)作支撐，他們的講解水平會受到很大的限制，不僅影響了民眾對于歷史的熱情，更影響了民眾民族自豪感的形成。

二、博物館講解員提高自身職業(yè)道德素質(zhì)的途徑

（一）建立“終身學(xué)習(xí)”的制度

1.研究陳列展覽，讓陳列展覽真正為講解服務(wù)

博物館講解員要學(xué)習(xí)博物館的陳列展覽。講解必須要立足于博物館的陳列展覽之上，空談文化民眾會覺得不真實，因此，在陳列展覽的基礎(chǔ)上帶入歷史，可以做到有理有據(jù)。為了讓自己的講解更生動飽滿，講解員必須好好研究陳列展覽，包括展品的出土?xí)r間、出土原因、歷史價值、存在背景等，只有自己先對這些展品理解到位了，才能讓更多人聽懂自己的講解。

2.研究表達方式，讓講解更加深入人心

講解是需要技巧的，需要講解員不斷摸索學(xué)習(xí)的。一味地背誦演講稿，參觀者就會覺得索然無味，能吸收到的歷史知識也就很有限。在生動有趣的講解下，民眾投入更多的積極性，思維也會被打開，進而提出各種問題，加深自己對于歷史的認識，文化自豪感也就產(chǎn)生了。新時代講解方式可以有所創(chuàng)新，不能只局限在講解員講、參觀者聽這一個方面，必須結(jié)合高新科技，讓講解的表達方式多樣化。如博物館可以借助多媒體觀看歷史影像，讓參觀者有一個動態(tài)的體驗。

3.研究觀眾群體，確定講解內(nèi)容和講解方式

研究觀眾群體，根據(jù)群體的不同確定不同的講解內(nèi)容和講解方式也是博物館講解員終身學(xué)習(xí)的一個重要方面。觀眾群體不一樣，感興趣的內(nèi)容就有很大的區(qū)別，講解的重點也就有很大的區(qū)別。如果兒童居多，講解員要注重建立他們對于歷史學(xué)習(xí)的興趣，這時候詼諧幽默的歷史故事就在講解中占有很大比重。如果青少年比較多，建立他們的榮辱觀就比較關(guān)鍵，講解過程要注意情感的把握，讓青少年可以有一個正確的判斷。

（二）建立“復(fù)合式”的講解制度

講解是面向游客的，所以游客才是主人翁，一切的講解都是為了游客服務(wù)的，在進行博物館講解員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)的時候，就必須讓他們樹立以“游客為主人翁”的思想，這樣他們才能最大限度的為游客服務(wù)。第一，講解員要站在游客的角度上，講解過程有詳有略，速度適中，確保讓更多的游客可以跟上自己的講解，同時也要根據(jù)游客的需求對自己的講解做適當(dāng)修改。第二，以“游客為主人翁”，講解員就必須摒棄一些陳舊的觀念，不能把講解當(dāng)作一種任務(wù)草草完事，讓游客在整個講解過程中承擔(dān)一個“被動者”的角色。對此，新形勢下的“復(fù)合式”講解制度需要講解員以游客為中心，讓游客多多參與講解，發(fā)揮他們的主人翁作用，最大限度地學(xué)習(xí)博物館文化，增強自己的文化自信。

為了做好這一點，講解員不僅要對文化做全方面透徹的解讀，更要對游客的群體做一些分析，在滿足他們要求的同時，對他們進行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃?，這樣就能使每個群體都能感悟到博物館文化的重要所在，傳統(tǒng)文化也就能得到進一步發(fā)揚，進而深入人心，使人們牢記歷史?！耙虿攀┲v”也有異曲同工之處，指的是講解員在講解過程中要根據(jù)不同群體的文化需要確定講解的內(nèi)容、方式、重點等。不同的文化群體對于博物館文化的理解不盡相同，為了讓更多人更好地了解博物館，針對不同類型的人才，講解員要準備不同類型的講解稿，這樣不僅滿足了各個文化群體對于知識的追求，更能讓博物館文化得到最大限度地傳播。

博物館文化是我國燦爛文化的重要組成部分，必須得到很好的保護和宣傳。而講解工作具有專業(yè)技術(shù)性，更是一項復(fù)雜的藝術(shù)工程。講解員只有不斷提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)，充分熟悉理解博物館文物的前提下，有效運用講解技能技巧，才能做好講解工作，實現(xiàn)博物館宣傳教育職能，為繁榮社會主義博物館事業(yè)，為社會主義精神文明建設(shè)而不斷奮斗。