鄭琇霖

（唐山市熱力總公司 河北唐山 063000）

柔性管理以人為本，采用非強(qiáng)制性的管理方式。這種管理方法對員工更有說服力。員工可以在工作中保持樂觀積極的態(tài)度，這有利于員工在工作中擁有良好的情緒。強(qiáng)制性的工作內(nèi)容變成了一種有意識的行為。這種管理形式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)管理的不足，更加靈活，適應(yīng)了當(dāng)前社會發(fā)展的需要。

柔性化人事管理在企業(yè)中的作用研究

實現(xiàn)企業(yè)員工工作創(chuàng)造性和積極性的提升。新世紀(jì)是知識的時代，也是知識經(jīng)濟(jì)的時代。因此，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，企業(yè)之間的競爭也變得更加激烈。這也導(dǎo)致了人才競爭的加深，員工的工作壓力很大，會影響到與員工個體一起工作的積極性。柔性管理模式更注重管理模式的靈活性，盡可能的鼓勵和激勵員工，使他們對工作有極大的熱情，不斷的調(diào)動他們的創(chuàng)造力和積極性，實現(xiàn)公司更好的發(fā)展。

有利于企業(yè)職工全面提升綜合素質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)得到充分發(fā)展的今天，企業(yè)更加重視員工的無形知識資產(chǎn)。事實上，員工的綜合素質(zhì)影響著企業(yè)的發(fā)展。靈活的管理為員工提供了一個和諧的工作環(huán)境。每個員工都是公司大家庭的一員。員工之間的溝通會更加順暢，分享工作經(jīng)驗，互相提醒。然后積極學(xué)習(xí)其他員工的長處，運(yùn)用靈活的管理措施，進(jìn)一步拓展員工的知識，從而實現(xiàn)員工整體素質(zhì)的全面提高。

實現(xiàn)企業(yè)決策靈敏度的提升。作為一種扁平化的組織模式，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以網(wǎng)絡(luò)化，管理靈活。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，員工與員工、高層管理人員與員工之間的聯(lián)系不斷加強(qiáng)，溝通不斷。改進(jìn)，有效地解決了一些因管理層級過多而引起的問題。公司迅速將決策傳達(dá)給各個部門，然后員工迅速做出反應(yīng)，充分減少無用的時間。如果里面有問題，問題很快就會解決。

實現(xiàn)企業(yè)整體形象的提升。從目前國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢來看，企業(yè)管理最重要的是對員工的管理。只有員工認(rèn)可企業(yè)文化，員工才能為公司貢獻(xiàn)自己的智慧。要想確保所建立的企業(yè)文化符合實際情況，就需要大力推廣。靈活管理的引入可以快速解決這一問題。它更注重員工的意見和建議，員工也認(rèn)可這種管理模式。

柔性管理在企業(yè)人事管理中應(yīng)用的具體措施

秉承“以人為本”的理念開展管理工作。柔性人事管理模式的主要思想是“以人為本”。作為一個企業(yè)，我們應(yīng)該有這樣的觀念：企業(yè)的第一資源是員工。事實上，在當(dāng)前形勢下，企業(yè)之間的競爭就是人之間的競爭。我們在開展工作時，要積極秉持“以人為本”的意識和思想，改變傳統(tǒng)的管理方法和方法，兼顧員工利益。尊重員工，從管理員工的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)員工的理念，始終把人放在一切工作的核心，全面發(fā)展和追求人，實現(xiàn)員工創(chuàng)造力和積極性的提高，發(fā)揮人的優(yōu)勢。只有適應(yīng)激烈的市場競爭，企業(yè)才能更好地發(fā)展。

營造并構(gòu)建柔性化的管理文化。將柔性管理引入企業(yè)人事管理中，必須堅持以人為本的理念，建立與柔性管理相適應(yīng)的企業(yè)文化，才能提高管理效果。公司不斷鼓勵員工的自我發(fā)展，在工作中充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工表達(dá)自己真實的想法。強(qiáng)調(diào)不同文化和多元文化主義，同時激發(fā)員工的價值，形成開放包容的企業(yè)文化。同時，作為企業(yè)，應(yīng)該進(jìn)一步完善溝通渠道，確保企業(yè)內(nèi)部能夠及時溝通和交換信息。

探索柔性化的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制。在靈活管理的背景下，我們可以精簡各個部門的員工，合并工作內(nèi)容相似、員工職能對等的部門，盡可能降低管理水平，防止組織結(jié)構(gòu)過于臃腫。精簡后的企業(yè)，各層級之間的溝通和溝通更加順暢，相關(guān)決策決議的發(fā)布也能迅速溝通和執(zhí)行。這樣既實現(xiàn)了節(jié)約時間的目的，又全面提高了執(zhí)行能力。

實現(xiàn)柔性化的企業(yè)人事管理制度：企業(yè)在制定規(guī)章制度時，要經(jīng)過綜合判斷，并結(jié)合員工的意見或建議，以確保人性化制度的實現(xiàn)。這樣也可以實現(xiàn)制度的剛性，工會也會充分配合實施。在靈活管理的同時，我們也應(yīng)該讓員工知道這一點(diǎn)，為了員工的長遠(yuǎn)發(fā)展。這種充分尊重員工的做法取得了良好的效果，員工將自覺遵守相關(guān)的規(guī)章制度。

明確柔性化的績效管理：在進(jìn)行績效管理時，必須強(qiáng)調(diào)以員工為基礎(chǔ)的基本原則。同時，還需要關(guān)注其精神需求，制定出符合實際情況的績效管理方法，真正發(fā)揮績效管理的指揮棒，充分調(diào)動員工的積極性。例如，在績效管理建設(shè)的過程中，要及時征求員工的意見，參考員工的建議，真實地反映人的因素在績效管理和評價中的作用。

實現(xiàn)柔性化的管理激勵。為了使激勵措施發(fā)揮作用，我們需要從多個方面進(jìn)行設(shè)計，比如學(xué)習(xí)方面除了給予員工必要的物質(zhì)獎勵外，還應(yīng)該注重精神方面，實現(xiàn)全面的治理效果。例如，企業(yè)在制定晉升機(jī)制、進(jìn)修機(jī)制等時，可以明確規(guī)定對有突出貢獻(xiàn)的員工可以晉升或派他們先進(jìn)修。這些激勵措施的確定可以不斷提高員工的整體素質(zhì)。企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就需要不斷培養(yǎng)和儲備人才。在制定靈活的管理激勵機(jī)制時，還應(yīng)注重凝聚力的作用，將全體員工聚集在一起，集中企業(yè)的能量，更好地開展企業(yè)的各項任務(wù)，企業(yè)才會實現(xiàn)更好的發(fā)展。

培訓(xùn)柔性化。在人力資源的應(yīng)用和開發(fā)中，單位的人力資源部門必須有這樣的觀念。通過靈活措施的運(yùn)用，可以實現(xiàn)高素質(zhì)勞動力的鍛造。在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，要根據(jù)員工的實際需要，制定有針對性的培訓(xùn)課程。同時，我們還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定更好的靈活管控措施，從而更好的實現(xiàn)員工適應(yīng)性的提高。

綜上所述，柔性管理在企業(yè)人事管理中發(fā)揮著重要作用，其作用不容忽視。對企業(yè)工作效率和質(zhì)量的提高有很強(qiáng)的促進(jìn)作用，企業(yè)也會實現(xiàn)更好的發(fā)展。因此，在企業(yè)內(nèi)部實施柔性管理的同時，要保證建立相應(yīng)的企業(yè)文化，使員工的歸屬感和認(rèn)同感不斷增強(qiáng)。還應(yīng)該對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。