【摘 要】頂崗實習教學模式是近年來國家實行的一種新型教學模式，由學校、實習單位、學生三方共同參與。通過實施頂崗實習教學模式，對學校培養(yǎng)適應社會的勞動者以及技工學校學生身心發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。但在頂崗實習過程中也存在諸多不可避免的問題，本文通過頂崗實習典型案例分析，探討問題產(chǎn)生的原因及預防和解決的途徑。

【關鍵詞】頂崗實習;問題;解決方法

近年來，國家教育部對中等職業(yè)學校提出“2+1”頂崗實習教育模式，即中等職業(yè)學校學生在校就讀兩年，接受文化和專業(yè)知識的課堂教育，第三年由學校聯(lián)系企業(yè)單位，讓學生到企業(yè)參加實習工作。筆者就職的學校堅持校企合作的實習制度，以“引企入?！焙汀靶Ｆ笕诤稀睘橐劳?，2012年開始開拓長三角就業(yè)基地，2013年開始陸續(xù)派老師利用假期進行下企業(yè)實習，2014年派學生進行基地實習，實習過程中有老師全程指導，2015年開拓珠三角就業(yè)基地，利用原有模式進行循環(huán)。在頂崗實習過程中，學生出現(xiàn)了各種各樣的問題，主要是群體性的事件，給公司帶來了巨大的損失。

一、頂崗實習中出現(xiàn)的問題

1.集體礦工

案例一 2017年在廣東某企業(yè)中，有17名來自計算機專業(yè)的同學在一寬帶公司實習，第一天上午體檢，下午培訓，下午培訓集體未到，打電話給班長了解情況，經(jīng)過班主任，企業(yè)經(jīng)理進行溝通后，才知道是因為他們在簽訂合同時，和在學校宣講的底薪出現(xiàn)了錯誤，后重新簽訂合同后才得以解決。

2.集體罷工

案例二 2018年在珠海某公司實習的計算機專業(yè)學生，已經(jīng)工作將近10天，出現(xiàn)了集體罷工，接到公司的電話后，駐廠老師立馬趕到公司處理，經(jīng)過了解和進一步溝通，出現(xiàn)集體罷工的原因是因為已經(jīng)有10天沒有休假，身體實在吃不消了，后經(jīng)過與公司協(xié)商，同意放假1天進行休整。

3.集體辭職

案例三 2019年在東莞某公司實習的廣告專業(yè)學生，準備拿到上一個月的工資集體離職。原因是沒有收到公司的工資明細單，做的工時一樣，但是工資又不一樣多，同學們向公司反應了此事，沒有得到具體的答復，同學們覺得很不爽，只是想要一個明細都這么難，得到這個訴求后，班主任老師第一時間趕往公司做學生工作，駐廠老師與公司協(xié)調，將同學們的工資明細發(fā)到微信中，復工。

二、原因分析

以上案例都來自于頂崗實習，類似問題出現(xiàn)的比較頻繁，嚴重影響了頂崗實習的質量，對于同學們的勞動教育培養(yǎng)帶來一定的負面影響，也給企業(yè)帶來一定程度的影響，我們可以從主觀和客觀兩方面進行分析;

1.客觀方面

（1）環(huán)境變化的不適應

筆者所在學校的位置是湖南，而廣東一帶比湖南的濕氣重得多，學生一到廣東就開始水土不服，上呼吸道感染頻發(fā)，飲食方面，廣東這邊主要以甜食和煲湯為主，而湖南這邊主要以辣為主，很多同學一下子無法適應。

（2）公司管理方面

同學們的直接領導都是公司的拉長，線長，小組長，他們都來自于基層，很多管理者都是非常簡單粗暴，缺乏管理方法。

（3）學校崗前教育

大部分同學沒有經(jīng)過崗前動員，崗前學習，大部分都是聽學姐，學長說頂崗很辛苦，容易產(chǎn)生畏難情緒。

（4）任務過重，節(jié)奏快，壓力大

每個同學在公司實習都是有任務要求，給同學的適應期較短，需要同學們在最短的時間適應，在學校的生活節(jié)奏是非常慢的，一下子要適應高強度的工作確實壓力很大。

2.主觀方面

（1）實習目標不明確

對頂崗實習的真正含義不了解，認為是為父母，為學校實習，甚至抗拒實習等等，導致在實習初期公司的小事故頻發(fā)。

（2）缺乏紀律性和解決問題的方法

上崗后，隨意遲到，上班期間閑聊，串崗等事件時有發(fā)生，甚至有些同學去廁所一次就是30分鐘，上班玩手機的情況也是時有發(fā)生，公司都是一個整流程，前面的工作沒做完，后面就會沒事情做。

（3）工作中挑肥揀瘦

在廣州某一個公司里，我曾經(jīng)為1個同學連續(xù)調整了崗位4次，這個崗位嫌站的時間太久了，那個崗位又覺得太沒有技術含量，在換一個自己又完成不了產(chǎn)量，

（4）個人英雄主義太強

同學都覺得自己是老子天下第一，而且都有出生牛犢不怕虎的勁，不把老同事和組長當回事，獨來獨往，缺乏團隊合作精神，流程化公司本來就是一個團隊，誰快了，后面的就要加速，必須同一個流程保持不掉對，團隊協(xié)調作戰(zhàn)。

（5）缺乏溝通能力

2020年我在佛山某公司帶隊，學生給我打電話，老師我想請假一天（身體不舒服），我當時沒有馬上回復他，過了10分鐘后，他再次給我打電話，老師你能不能過來公司這邊幫我請假。這是很明顯的缺乏人際交往能力，給組長當面請個假就好的事情，變得如此復雜。

三、解決方法

1.學校方面

（1）加強崗前教育的動員和宣傳

崗前教育是上崗前的準備工作，做好思想動員和宣傳工作至關重要，經(jīng)過幾年的調研得出結論，前期以頂崗實習為主題的班會，專題講座，黑板報等各種媒體進行廣泛發(fā)動和宣傳，讓同學們感受到濃烈的實習氛圍，為做好下一步實習做好鋪墊工作。

（2）深入公司進行重點調研

公司是學生工學結合的教學場所，對于公司的具體情況公司方肯定會說得很詳細很到位，但是具體的情況從公司的了解只是一面之詞，經(jīng)過我們多次調研，深入企業(yè)調查可以從一下幾個方面進行，公司的普通員工，公司的管理層，公司的宿舍管理員，食堂工作人員，公司的周邊的居民，收集公司的第一手資料，從以下幾個內容了解公司的管理制度，公司的人文關懷，公司的伙食，公司的流失率，公司的住宿條件，公司的工資待遇等等全方面，有了大量的調研資料，對于后期實習打下了很好的基礎。

2.個人方面

（1）思想教育

所謂思想一通，萬事皆通，某些同學對實習不理解，我是來讀書的，不是來實習的，頂崗實習只是一個過渡過程，就像搞家務活，剛開始有很多同學也不愿意，成為習慣后就好了。

（2）行為教育

在校期間多參與社會實踐活動，養(yǎng)成想做事，能做事，做成事的工作做風，多參與學校舉辦的各種活動，如志愿者，合唱隊，社團等等，加強對自己行為的約束。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，頂崗實習后期會出現(xiàn)更多的問題，我們只要認識了主要的矛盾體，然后對其進行分析，就能迎刃而解。

作者簡介：

陳磊（1982年6月）男，湖南衡陽人，漢族，講師，學歷大學本科，研究方向從事計算機，企業(yè)文化教學。