張玲玲，唐淑艷，宋艷玲，李曉莉

（黑龍江省大慶油田腦血管醫(yī)院，黑龍江 大慶 163113）

老年性腦梗死也叫腦血栓，是老年群體中常見的腦血管疾病。老年性腦梗死的治療周期比較長且治愈率低，對患者的身體健康造成了極大影響[1]。有數(shù)據(jù)顯示[2]，對老年性腦梗死患者進行優(yōu)質(zhì)護理，能夠極大地提高治療效果。對此，本文專門探究并分析老年性腦梗死患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，探究其滿意度，結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

擇選我院2019年5月～2020年5月期間收治的老年性腦梗死患者60名，隨機分為對照組和實驗組兩組，每組各30人。對照組患者男性有17人，女性13人，年齡60～78歲，平均年齡（68±6.3）歲；實驗組患者中男性有18名，女性有12名，年齡62～79歲，平均年齡（66.8±5.7）歲。兩組患者都符合老年性腦梗死的相關(guān)診斷標(biāo)準，且一般資料無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）?；颊呒捌浼覍賹Ρ敬窝芯績?nèi)容知曉，并自愿簽署同意書。

1.2 方法

對照組：對對照組患者進行用藥護理、基礎(chǔ)護理等常規(guī)護理，記錄所有數(shù)據(jù)和結(jié)果，并分析。

實驗組：采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理老年性腦梗死患者，同時記錄所有數(shù)據(jù)和結(jié)果。具體包括：（1）優(yōu)質(zhì)的康復(fù)健康教育：給予老年患者優(yōu)質(zhì)的康復(fù)健康教育，因為老年群體的特殊性，很多功能已經(jīng)逐步退化和減弱，尤其是記憶力和理解能力，會出現(xiàn)不同程度的衰退，所以護理人員在講解的時候要有耐心的反復(fù)講，在與老年人的日常交流中也可以適當(dāng)?shù)闹v一些健康教育知識，從多方面提高老年人的健康意識。（2）優(yōu)質(zhì)心理護理：老年性腦梗死患者各方面的能力都會比之前更差，同時有家庭、生活和社會上各方面的壓力，很多病人會出現(xiàn)抑郁癥狀，所以護理人員在護理期間，除了優(yōu)質(zhì)的健康教育外，還要提供優(yōu)質(zhì)的心理護理。在日常生活中要多溝通，傾聽患者的傾訴，針對患者的具體心理原因進行開導(dǎo)和教育。（3）加強相互溝通交流：加強護理人員和患者及家屬的溝通，護理人員和患者建立了良好的關(guān)系，能提高患者的依從性，能促進患者的康復(fù)。

1.3 療效標(biāo)準

護理滿意度評定：護理滿意度評價項目主要有護理服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、病房環(huán)境、護患關(guān)系程度。使用100分評定機制，評分在80分及以上為非常滿意，評分在70～79分為比較滿意，評分在60到～69分為滿意，評分在60分以下為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

將數(shù)據(jù)納入SPSS 17.0軟件中分析，計數(shù)資料采用x2檢驗，并以率（%）表示，（P＜0.05）為差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

兩組患者滿意度比較：實驗組患者的總滿意度96.7%，對照組患者的總滿意度73.3%，數(shù)據(jù)對比上護理組明顯高于對照組，兩組數(shù)據(jù)對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P=0.011）。

3 討 論

目前國內(nèi)外針對老年性腦梗死的治療效果并不理想，發(fā)病率高且發(fā)病十分迅速，加之老年人的抵抗力差也會導(dǎo)致很多其他并發(fā)癥，這也給臨床治療帶來了相當(dāng)大的困難。因此，臨床上必須加強護理的干預(yù)程度，采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，對臨床治療效果進行再鞏固，達到提升效果的目的[3]。

在對老年性腦梗死患者的護理中，必須要建立良好的護患關(guān)系，可以讓患者更加信任和依賴，才能更好配合接下來的相關(guān)治療。在此基礎(chǔ)上還要滿足患者的合理需求，老年人的各項機能衰退，生活自理能力變差，在生活和飲食上多進行照顧。給予患者心理上的治療，消除患者的緊張、恐懼和抑郁的情緒，保證以一個積極的態(tài)度應(yīng)對。

本研究顯示，在對待老年性腦梗死患者時，實驗組在常規(guī)護理方式的基礎(chǔ)上應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，其滿意度遠遠高于僅使用常規(guī)護理的對照組患者。兩組對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，對老年性腦梗死患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠有效提升患者的滿意度，促進患者康復(fù)，治療效果顯著提升，該方法值得在臨床上推廣應(yīng)用。