戴金夏

（四川天府三新供電服務有限公司龍泉驛分公司 四川成都 610100）

在以往的供電所管理之中，業(yè)務大多比較單一，而且人員職能極其單薄，這就在很大程度上導致農網服務不到位。而通過績效管理方式的探索，能夠給予供電所更加專業(yè)的體系構建。而且有利于農村供電所與互聯網加進行結合，更快的實現觸網，能夠使人們的日常用電更加方便快捷。在人工化智能化發(fā)展不斷深入的今天，績效管理不能僅僅限于一種模式，還要更加具有針對性和科學性，這也有利于更好的優(yōu)化供電所內的管理方式，提升供電所的服務水準和質量。

農電績效管理的重要性

在當下的市場經濟社會中，人才是一切競爭最為根源的元素。而想要留下人才，就要有好的待遇，科學合理的績效考核標準，而且科學有效的績效管理制度，也能夠激勵工作人員提升自己的工作動力，為供電所提供更高的工作質量和效率。但是目前很多供電所在建設的過程中并不重視績效管理，其中的很多工作人員職能分辨不清，在發(fā)生問題的時候，不但難以追責，而且無法提高工作人員內部的工作積極性[1]。企業(yè)中存在著很多濫竽充數和吃干飯的人，給企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的阻礙。因此，優(yōu)化績效管理措施，是目前供電所建設過程中必須越過的難關之一，也是吸引人才、完善自身內部結構根本要求。

創(chuàng)新制度

對于全能型供電所建設要求，勢必會涉及到更多的業(yè)務，如果想要農電績效管理措施，符合實際，就要根據業(yè)務的推行狀況更新管理措施。一般來說，供電所服務的區(qū)域有限，采取集約化的績效管理方式，可以在很大程度上避免人力物力財力的浪費。一方面，這需要依托互聯網系使所有的數據實現部門共享，打破以往業(yè)務部門各自為政的局面，對于人員的績效可以進行協同管理和整個過程的監(jiān)控，不但能夠保證績效核實的實效性和科學性，而且有利于整體管理系統(tǒng)公開公正[2]。另一方面，為了保證供電鎖所負責的各個區(qū)域都能夠得到有效的監(jiān)控，可以實行區(qū)域負責機制，并將其納入績效考核的一部分。并由供電所內部高層人員定期針對區(qū)域辦公情況進行評估，對于好的做法，就借鑒經驗，不好的做法就及時的改進。從根本上提高供電所規(guī)范管理的水平，保證整體業(yè)務能夠順利推進。另外，對于新型業(yè)務的推廣，姚要建立起合適的績效管理制度，保證單位內的工作人員能夠進行良性的競爭，更好地促進示范項目的順利開展。這不但在很大程度上杜絕了由于不良經營所帶來的風險，而且能夠激勵工作人員更好地提高自身的素質和工作的質量，單位的各項指標自然就能得到快速提升。

合理溝通

工作人員處于單位工作的最前線，他們對于供電所的整體運營和績效制度最為了解，也最為清楚，在執(zhí)行中存在的不足之處。要想提高供電所的管理效率，與工作人員進行合理的購物通，就顯得尤為重要。就要求要求單位能夠深入基層，了解基層工作人員對于本單位績效制度目前所存在的意見，以及他們認為可以改進的環(huán)節(jié)。單位可以定期舉辦溝通大會，根據本單位的實際運行狀況，不斷的豐富制度中所存在的細節(jié)改進，其中所存在的問題。這樣的話，在以后的執(zhí)行過程中，也就更能夠得到大家的支持，整體方案也就可以迅速實施。單位在制定規(guī)則的過程中，也要考慮到員工的個人情況，通過營造良好的工作氛圍，引導工作人員建立好的工作習慣，是整體職場范圍更加風清氣正。但是目前很多供電所人員的業(yè)務水平參差不齊，單位也可以針對性地開展互幫互助工作，并將其作為考核的內容之一，這樣的話，不但可以鼓勵員工更好地相互提高，而且使得整體單位的工作效率得到極大程度的提升。

另外，為了保證績效管理的科學性，在進行制定之前，也要能夠請教相關的經濟領域的專家，并借鑒優(yōu)秀兄弟單位的經驗，盡可能地建立起常態(tài)的管理機制，把握其中的重點內容，使得整體管理結構得到進一步的優(yōu)化。

監(jiān)督機制

俗話說，陽光是最好的防腐劑，績效考核機制也不能離開陽光的照撫，否則的話也會滋生很多嚴重的問題。第一，要能夠結合互聯網管理系統(tǒng)強化網絡管控平臺，保證所有的數據都能夠入網，這樣的話，不但能夠使得所有數據在各個部門之間實時共享，落實無紙化辦公，避免資源浪費，而且所有數據都能入網，就能夠在很大程度上避免人為篡改的情況發(fā)生，有利于監(jiān)督工作的開展和決策的制定。第二，也要能夠開放舉報系統(tǒng)，實行閉環(huán)式管理，嚴格依據相關制度辦事，對于突破防線的人員，嚴懲不貸。為了能夠保障舉報系統(tǒng)的公平公正，可以直接設立相應的APP，匿名舉報處理，保證最后一公里[3]。第三，對于區(qū)域負責人，要能夠采用首問責任制和團隊問責制的混合問責方式進行，與此同時，既要有人情味，又要有制度性，確保單位所制定的績效考核機制順利實施。第三，建立起同級管控，縱向監(jiān)督，總體監(jiān)管的考核機制，對于單位內部所有工作人員的考核內容和相應的指標要求，都要能夠面向全體單位人員公布，以便于他們更好地行使監(jiān)督的權利。

綜上所述，在新的時代背景下，建立科學合理的績效管理制度是供電所提高工作人員內在動力和健全自身結構的重要方式，也是其目前工作的重點和規(guī)制的難點所在。所謂千里之行，積于跬步，只有把握從制定到實施中的每一個細節(jié)，才能使績效管理制度更符合目前供電所的發(fā)展現狀，才能夠為廣大群眾提供穩(wěn)定可靠的電力服務。