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      教育市場(chǎng)“爆雷”未了事

      2020-12-10 11:36:55劉磊發(fā)自北京
      南方周末 2020-12-10
      關(guān)鍵詞:教培加盟商機(jī)構(gòu)

      南方周末特約撰稿 劉磊發(fā)自北京

      學(xué)費(fèi)貸、培訓(xùn)貸,和租房貸一樣,被引進(jìn)市場(chǎng)。

      視覺中國(guó) ?圖

      在已“爆雷”的教培機(jī)構(gòu)中,很容易發(fā)現(xiàn)消費(fèi)貸的蹤影。據(jù)此前媒體報(bào)道,韋博英語(yǔ)有八成學(xué)員辦了消費(fèi)分期。沈軍介紹,整個(gè)行業(yè)2020年的獲客成本幾乎比五年前翻了一番。

      創(chuàng)立21年的一對(duì)一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)優(yōu)勝教育,倒在了2020年秋天。加盟過(guò)五個(gè)校區(qū)的李玲早有心理準(zhǔn)備,只是沒(méi)想到,這天來(lái)得這么快。

      上一次類似的老牌教培機(jī)構(gòu)“爆雷”,發(fā)生在一年前的秋天,2019年10月,成立逾二十年的韋博英語(yǔ)倒閉。

      “沒(méi)想到,一場(chǎng)疫情讓我曾經(jīng)引以為傲的事業(yè)瞬間崩塌?!?/p>

      2020年11月5日,優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊發(fā)布致歉信,為他“個(gè)人的失敗”向?qū)W員、家長(zhǎng)、同事、加盟商和教育行業(yè)道歉。半個(gè)月前,他在直播中講述優(yōu)勝資金鏈斷裂的過(guò)程,數(shù)度哽咽。

      一家老牌機(jī)構(gòu)“爆雷”的背后,是更多年輕機(jī)構(gòu)的倒下。2020年以來(lái),相繼有兄弟連、明兮大語(yǔ)文等多家教培機(jī)構(gòu)宣布資金鏈斷裂并停止運(yùn)營(yíng)。當(dāng)中既有各地線下機(jī)構(gòu),也有線上機(jī)構(gòu),分屬不同的細(xì)分賽道,規(guī)模不一。

      盡管陳昊稱“疫情使事業(yè)崩塌”,但南方周末調(diào)查發(fā)現(xiàn),教培機(jī)構(gòu)頻頻“爆雷”,疫情只是導(dǎo)火索,幾乎所有“爆雷”機(jī)構(gòu),此前就已“有病在身”。現(xiàn)象背后,是整個(gè)行業(yè)在商業(yè)模式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面存在的既有問(wèn)題。

      加盟:“玩的就是現(xiàn)金流”

      李玲2015年起加盟優(yōu)勝教育,校區(qū)分布在北京和長(zhǎng)沙。幾年前她就覺得,這家公司“遲早會(huì)出問(wèn)題”。這一判斷,源于合作過(guò)程中優(yōu)勝教育的種種表現(xiàn):內(nèi)部管理混亂,合同暗藏玄機(jī),作出了承諾事后各種推諉扯皮。

      “他的目的不是想把企業(yè)運(yùn)營(yíng)好,這個(gè)結(jié)果是必然的。”在“優(yōu)勝投資人維權(quán)群”里,李玲遇到了更多同樣遭遇的人。

      一直未融資的優(yōu)勝,采取的是加盟模式。陳昊在一家媒體采訪的自述中透露,優(yōu)勝全國(guó)一千兩百多個(gè)校區(qū),多數(shù)為加盟校區(qū)。他的講述中,加盟商經(jīng)營(yíng)不善、“甩鍋”總部,是導(dǎo)致優(yōu)勝資金鏈斷裂的第一張多米諾骨牌。

      但南方周末從多名加盟商處,聽到另一個(gè)版本的故事。在他們口中,加盟校區(qū)的角色更像是優(yōu)勝的提款機(jī)。

      加盟商繳納從數(shù)十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)不等的加盟費(fèi),以自己作為法人注冊(cè)公司,但不被允許參與校區(qū)運(yùn)營(yíng)??偛颗蓙?lái)自己的校長(zhǎng),校長(zhǎng)之上有城市總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理,還有運(yùn)營(yíng)、教務(wù)、營(yíng)銷和市場(chǎng)線的分管經(jīng)理。

      危機(jī)浮現(xiàn)之前,“省心”卻正是優(yōu)勝的某種吸引之處。

      朱瀟瀟曾是優(yōu)勝教育南方某城市的加盟商,當(dāng)初吸引她加盟的,正是“只要投入就可以做老板”?!澳闶裁炊疾欢?,沒(méi)關(guān)系,手把手幫你搞定一切,他們來(lái)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理?!敝鞛t瀟說(shuō)。

      優(yōu)勝與加盟商約定每月按51∶49分賬,分的賬,是刨去當(dāng)月開支的預(yù)付款。預(yù)付款本是教培行業(yè)的一大特色——如今這已經(jīng)算不上特色,與長(zhǎng)租公寓的年付房租、健身行業(yè)的預(yù)付卡并無(wú)二致。

      由于教學(xué)行為的長(zhǎng)期性和連貫性,學(xué)員的學(xué)費(fèi)都一次性繳納。事實(shí)上,早在2018年8月,國(guó)務(wù)院就已出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》,其中規(guī)定不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用,但現(xiàn)實(shí)中,機(jī)構(gòu)為了業(yè)績(jī),通過(guò)優(yōu)惠手段吸引家長(zhǎng)預(yù)交一年甚至幾年的費(fèi)用仍很常見。

      預(yù)付款的本質(zhì)是企業(yè)負(fù)債,但卻很容易被當(dāng)成企業(yè)資金。此前從未涉足教培領(lǐng)域的李玲起初“不懂”,后來(lái)才意識(shí)到“優(yōu)勝式分賬”的問(wèn)題:家長(zhǎng)交學(xué)費(fèi)動(dòng)輒一兩萬(wàn),三四萬(wàn)、五六萬(wàn)的也不少見,這相當(dāng)于提前把幾年內(nèi)的收入當(dāng)利潤(rùn)分掉了。她就此向總部反映,一直與她對(duì)接的優(yōu)勝中層說(shuō):“優(yōu)勝玩的就是現(xiàn)金流?!?/p>

      “玩現(xiàn)金流”的一個(gè)表現(xiàn)是,優(yōu)勝方面似乎并不在意校區(qū)的盈虧,無(wú)論校長(zhǎng)還是其上的管理層,都更在意業(yè)績(jī),也就是預(yù)付款。打折促銷常有,當(dāng)打折力度大到課程價(jià)格不足以覆蓋成本時(shí),就出現(xiàn)了一個(gè)局面:招的學(xué)生越多,虧得越多。

      虧損的錢理論上雙方都要負(fù)擔(dān),但實(shí)際上,加盟商都經(jīng)歷過(guò)優(yōu)勝方面的各種推諉。朱瀟瀟稱,現(xiàn)金流為正時(shí),優(yōu)勝會(huì)每月準(zhǔn)時(shí)劃款;為負(fù)時(shí),向總部要求打款卻遲遲得不到回應(yīng)。

      李玲與朱瀟瀟同在的維權(quán)群里,一百多名加盟商經(jīng)歷大同小異:加盟之后,多數(shù)時(shí)間都只見錢出不見錢進(jìn),留給自己的,是動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)的虧損。

      李玲至今沒(méi)想通,這么一家業(yè)內(nèi)知名機(jī)構(gòu)為什么要這么做,錢又去了哪里。按照陳昊的說(shuō)法,這些錢都用在公司經(jīng)營(yíng)、“支撐這么大規(guī)模的機(jī)構(gòu)”上了,但接受南方周末采訪的加盟商與家長(zhǎng)們,對(duì)這個(gè)說(shuō)法并不買賬。

      優(yōu)勝的玩法在業(yè)內(nèi)并非孤例。朱瀟瀟從優(yōu)勝退出之后,又加盟了一個(gè)本地教培品牌,“也是零經(jīng)驗(yàn)做老板”。而類似的問(wèn)題再次出現(xiàn):合作細(xì)節(jié)暗藏“貓膩”,公司不在乎校區(qū)運(yùn)營(yíng)成本接連虧損……朱瀟瀟說(shuō),不到兩年,兩次加盟經(jīng)歷,虧損近兩百萬(wàn)。

      人性:“這么多錢擺在賬上”

      將預(yù)付款“挪用”到企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張,這一運(yùn)作方式再常見不過(guò),風(fēng)險(xiǎn)卻也藏身其中。

      ?下轉(zhuǎn)第4版

      南方周末特約撰稿 劉磊發(fā)自北京

      2020年10月22日,北京,一處優(yōu)勝教育的培訓(xùn)中心大門緊閉,內(nèi)部已經(jīng)搬空。

      視覺中國(guó) ?圖

      ?上接第1版

      ★沒(méi)有系統(tǒng)的課程體系,也幾乎沒(méi)有任何教研支持,周翔感覺自己加入了一家夫妻店,備課全靠自己上網(wǎng)找資料,開會(huì)則“基本在談業(yè)績(jī)”。

      何以至此?沈軍記憶中,市場(chǎng)環(huán)境改變的節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)在2013年。這一年被稱為在線教育發(fā)展元年,此后“燒錢大戰(zhàn)”愈演愈烈。傳統(tǒng)教培行業(yè)被推著進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”。

      企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)依賴“拆東墻補(bǔ)西墻”,新的學(xué)員繳費(fèi)填補(bǔ)此前的窟窿,如此循環(huán)往復(fù)。一旦出現(xiàn)招生人數(shù)減少、新增現(xiàn)金流降低,或是家長(zhǎng)退費(fèi)擠兌,資金鏈斷裂就必然發(fā)生。

      北京市安理律師事務(wù)所合伙人孫瑞濤曾接手多起互聯(lián)網(wǎng)金融“爆雷”案件,在他看來(lái),不同領(lǐng)域的“爆雷”不盡相同,但有一些共同的邏輯?!叭绻麤](méi)有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的模式,碰上經(jīng)濟(jì)不景氣,再加上個(gè)人消費(fèi)不很理性,‘爆雷是必然。教育行業(yè)也一樣?!睂O瑞濤說(shuō),他給孩子報(bào)輔導(dǎo)班繳費(fèi)時(shí),律師的職業(yè)敏感就讓他感到擔(dān)心,因?yàn)椤皽y(cè)算它的成本跟收費(fèi)明顯不是很匹配”,也就是說(shuō),它的模式“不可持續(xù)”。

      不止一位接受南方周末采訪的業(yè)內(nèi)人士,提到了一個(gè)詞——“人性”。

      “很多CEO是老師出身,不是財(cái)務(wù)出身,一看這么多錢擺在賬上,就飄了。你說(shuō)理智上道理他懂不懂,可能也懂,但人不可能是完全理智的動(dòng)物,對(duì)不對(duì)? 這么多錢擺在賬上,應(yīng)該不會(huì)有人退費(fèi)吧……”某留學(xué)機(jī)構(gòu)合伙人常安分析說(shuō)。

      “我覺得還是貪念,想賺快錢,不想去賺利潤(rùn)。”另一位行業(yè)創(chuàng)業(yè)者葉峰說(shuō),據(jù)他觀察,“爆雷”的、跑路的,無(wú)論是大小機(jī)構(gòu),基本都屬于老板“心思變野了”,不再老老實(shí)實(shí)抓質(zhì)量、賺利潤(rùn),“他搶的是有錢就快速擴(kuò)張,把體量做大,估值就高,賣得就貴。然后就‘爆了”。

      一位曾創(chuàng)辦輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)但只維持了一年多便以失敗告終的創(chuàng)業(yè)者,向南方周末談及自己失敗的原因,其中之一便是在預(yù)付款面前“把持不住”:一大筆錢收到手,花起來(lái)就大手大腳,“拿著公司賺的錢去買房,去買車,都是常有的事。因?yàn)槟銓?duì)前景太過(guò)樂(lè)觀”。

      “人都是控制不住欲望的?!边@位創(chuàng)業(yè)者總結(jié)說(shuō)。

      資本的介入進(jìn)一步放大人性的弱點(diǎn)。南方周末梳理近年多起教培機(jī)構(gòu)“爆雷”案例后發(fā)現(xiàn),“爆雷”大都與瘋狂擴(kuò)張直接相關(guān),而這背后是創(chuàng)始人的野心與資本的欲望。

      2017年“爆雷”的星空琴行,五年時(shí)間在高端商場(chǎng)開店近六十家,并通過(guò)對(duì)外投資的方式搭建了一個(gè)涉及數(shù)十家企業(yè)的素質(zhì)教育市場(chǎng)生態(tài)圈。但在“爆雷”前的2016年,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和投資人做著上市夢(mèng),企業(yè)卻虧損近兩億。

      今年疫情期間“爆雷”的兒童體能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)趣動(dòng)旅程,A輪融資1.2億元,高峰期曾一個(gè)月連開十家店,聯(lián)合創(chuàng)始人在媒體采訪中感嘆“我們發(fā)展速度太快了”。

      而一向“教學(xué)靠譜”的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兄弟連,2016年掛牌新三板,與投資方簽下對(duì)賭協(xié)議,之后就進(jìn)入“方寸大亂”的階段:開分校、砸流量、高薪聘請(qǐng)沖業(yè)績(jī)“能人”……短期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之后卻是滑鐵盧,上市第二年全年虧損2500萬(wàn),年?duì)I收在四年內(nèi)從1.5億元降至5000萬(wàn)。

      作為同行,葉峰反感一些機(jī)構(gòu)引入學(xué)費(fèi)貸的做法,比如去年“爆雷”的韋博英語(yǔ)。學(xué)費(fèi)貸的運(yùn)作模式很簡(jiǎn)單,金融機(jī)構(gòu)幫學(xué)員一次性付清學(xué)費(fèi),學(xué)員再分期還款給金融機(jī)構(gòu)。這種看似完美滿足教培機(jī)構(gòu)、學(xué)員和金融機(jī)構(gòu)三方需求的產(chǎn)品,實(shí)際上將預(yù)付款模式本就存在的“爆雷”風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步放大,資本杠桿所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)被轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。

      在已“爆雷”的機(jī)構(gòu)中,很容易發(fā)現(xiàn)消費(fèi)貸的蹤影。據(jù)此前媒體報(bào)道,韋博英語(yǔ)有八成學(xué)員辦了消費(fèi)分期。而在近期蛋殼公寓“爆雷”,反復(fù)被敘述的故事也是:租客被房東趕出了房子,還要繼續(xù)還每月的貸款。

      競(jìng)爭(zhēng):“好人”更是默默死去

      三年前成為教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的科幻作家郝景芳,今年也經(jīng)歷了幾個(gè)月資金困難時(shí)期。她調(diào)整自救的方式是,砍掉核心產(chǎn)品之外的業(yè)務(wù),以保證盈虧平衡——至少可以減少對(duì)資本的依賴。在她看來(lái),很多公司不停融資,未必是由于創(chuàng)始人野心大,有時(shí)只是公司實(shí)在無(wú)法盈利,只能靠融資輸血。

      因虧損要融資,為了融資要擴(kuò)大規(guī)模,進(jìn)入資本系統(tǒng)的教育公司,像被綁上一列高速運(yùn)行的列車,再也停不下來(lái)。

      沈軍是一家源自國(guó)外的思維教育機(jī)構(gòu)的加盟商,在上海經(jīng)營(yíng)幾家校區(qū)。在他看來(lái),“為投資人負(fù)責(zé)”的上市公司或大機(jī)構(gòu)起了不好的示范效應(yīng),它們?yōu)榱恕皥?bào)表好看”,不惜成本投廣告、低價(jià)促銷甚至開免費(fèi)課,讓整個(gè)行業(yè)的獲客成本居高不下,利潤(rùn)空間也大大壓縮。

      何以至此? 沈軍記憶中,市場(chǎng)環(huán)境改變的節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)在2013年。這一年被稱為在線教育發(fā)展元年,此后“燒錢大戰(zhàn)”愈演愈烈。據(jù)《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》統(tǒng)計(jì),新東方、好未來(lái)、網(wǎng)易有道和跟誰(shuí)學(xué)四家K12教育頭部機(jī)構(gòu)在涵蓋2020年暑期招生旺季在內(nèi)的季報(bào)中披露,共花掉65億元銷售費(fèi)用,同比增長(zhǎng)超30億,其中跟誰(shuí)學(xué)一家就多達(dá)20.56億元,“平均每四五天燒掉1個(gè)億”。

      更直觀的是公交站牌、電梯間和綜藝節(jié)目中的教培品牌廣告,都是燒錢營(yíng)銷的去處。

      沈軍介紹,整個(gè)行業(yè)2020年的獲客成本幾乎比五年前翻了一番,“很多無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入門檻太低,導(dǎo)致了可能在一個(gè)區(qū)域里,局部競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈?!?/p>

      線下機(jī)構(gòu)與線上機(jī)構(gòu)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境并不相同。線上教育具有明顯的頭部效應(yīng),贏者通吃;線下機(jī)構(gòu)則有“護(hù)城河”保護(hù),它們更分散,具有更強(qiáng)的本地化屬性,而且,現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的人際互動(dòng),也是線上不具備和無(wú)法替代的。

      但資本邏輯主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境下,“護(hù)城河”抵擋不了綿延的戰(zhàn)火,傳統(tǒng)教培行業(yè)被推著進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”。

      現(xiàn)實(shí)中越來(lái)越難容下一張安靜的書桌。營(yíng)銷第一成為普遍現(xiàn)象,教學(xué)本身則退居其次甚至完全被漠視,以至于知乎有一個(gè)提問(wèn)是:“教育機(jī)構(gòu)為什么都像是騙子?”

      這個(gè)問(wèn)題收到了771條回復(fù)。

      優(yōu)勝教育管培生是周翔的第一份工作。他四年前畢業(yè)后,在上海某校區(qū)待了幾個(gè)月,起初是課程顧問(wèn),后來(lái)被調(diào)崗去做了老師。他的一個(gè)明顯感受是公司“重營(yíng)銷,不重教育品質(zhì)”。沒(méi)有系統(tǒng)的課程體系,也幾乎沒(méi)有任何教研支持,他感覺自己加入了一家夫妻店,備課全靠自己上網(wǎng)找資料,開會(huì)則“基本在談業(yè)績(jī)”。

      周翔覺得自己目前就職的機(jī)構(gòu)氛圍比優(yōu)勝好一些,但共同的問(wèn)題依然存在?!拔覀€(gè)人肯定覺得教育是最重要的,但企業(yè)都忙著生存,賺錢,擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng),會(huì)忽略掉更重要的東西?!?/p>

      周翔對(duì)教育產(chǎn)生興趣,緣于大學(xué)時(shí)的支教經(jīng)歷,提分之外,他在工作中獲得意義感的還有“幫助學(xué)生成長(zhǎng)”,但后者顯然不是公司在意的,前者也只是吸引家長(zhǎng)的籌碼。

      前述創(chuàng)業(yè)失敗的受訪者曾在某教培巨頭工作,同批入職的同事中,有一些重點(diǎn)大學(xué)背景的人因?yàn)檗D(zhuǎn)化率不夠好被“優(yōu)化”?!?85、211大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,連一個(gè)小學(xué)生都教不好? 他的知識(shí)儲(chǔ)備不夠,不可能吧?但他被‘優(yōu)化,因?yàn)椤?wù)沒(méi)做好?!?/p>

      在那家教培巨頭的話語(yǔ)體系里,“服務(wù)”不過(guò)是營(yíng)銷的另一種更得體的表達(dá)。營(yíng)銷的對(duì)象自然是家長(zhǎng),目標(biāo)是將他們“轉(zhuǎn)化”或“留存”。前述受訪者在職時(shí)期,公司規(guī)定在十天短期班內(nèi),老師至少要給家長(zhǎng)打三到五次電話,有的還會(huì)與家長(zhǎng)聊家常,甚至陪逛街。他分析,如果有兩位老師,一位教學(xué)好但“服務(wù)”不到位,另一位“服務(wù)”到位但教學(xué)一般,機(jī)構(gòu)會(huì)毫不猶豫選擇后者。

      營(yíng)銷貫穿機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)接觸的各個(gè)環(huán)節(jié),老師只是最后一環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)渠道買流量、課程打折優(yōu)惠、師資包裝都是營(yíng)銷鏈條的某一環(huán),它們的共同目的是促成家長(zhǎng)繳費(fèi)。

      ??粕b成重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)一兩年的老師包裝成有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的名師,流量廣告要“三秒鐘打動(dòng)家長(zhǎng)”,制造焦慮、刺激并激發(fā)目標(biāo)用戶的消費(fèi)欲。有網(wǎng)友總結(jié)為:中國(guó)的教培行業(yè)滿足的市場(chǎng)需求是家長(zhǎng)的焦慮。

      常安曾在真格基金工作,參與包括教培行業(yè)在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司的篩選投資,因此熟悉整個(gè)行業(yè)。他認(rèn)為,簡(jiǎn)單地批判機(jī)構(gòu)重營(yíng)銷輕教學(xué),并未看到問(wèn)題的核心。“教育行業(yè)永遠(yuǎn)存在一個(gè)矛盾,就這么多錢,到底把精力拿去搞擴(kuò)張,還是提高服務(wù)水平? 搞太多擴(kuò)張的結(jié)果,是老客戶留不??;搞太多服務(wù)的結(jié)果,沒(méi)人知道,死得更快。搞服務(wù)、不搞營(yíng)銷的公司,我個(gè)人猜測(cè)倒閉數(shù)量遠(yuǎn)大于搞擴(kuò)張、不搞服務(wù)的,只是這些機(jī)構(gòu)死的時(shí)候都默默無(wú)聞,‘好人就這樣死去了?!?/p>

      常安總結(jié)了一個(gè)模型,模型包括七個(gè)點(diǎn),比如客單價(jià)高、復(fù)購(gòu)間隔期長(zhǎng)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法量化、享受服務(wù)者與購(gòu)買決策者是不同的人、客戶缺乏獨(dú)立思考習(xí)慣等。在每個(gè)具體的行業(yè)中,這七個(gè)點(diǎn)“劑量越大,越需要擴(kuò)張”——換個(gè)更直接的說(shuō)法,越需要“忽悠型銷售”。而教培行業(yè),尤其是已成“紅?!钡腒12學(xué)科教育,就是典型的“劑量都很大”的領(lǐng)域,結(jié)果是,“所有從業(yè)者被迫學(xué)忽悠”。

      市場(chǎng):離真正的教育很遠(yuǎn)

      在一位從業(yè)十余年的受訪者看來(lái),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是機(jī)構(gòu)“忽悠”的理由?!白錾夂诵脑谟谑裁??首先不能去賣假貨對(duì)吧?”

      在孫瑞濤看來(lái),只要現(xiàn)有發(fā)展模式和市場(chǎng)環(huán)境不改變,“優(yōu)勝教育不可能是最后一家”,“爆雷”的故事還會(huì)繼續(xù)。

      教培行業(yè)分析師周瑩分析:“從近兩年的發(fā)展情況來(lái)看,整個(gè)教培行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了爆發(fā)式增長(zhǎng)階段,進(jìn)入洗牌階段,缺乏良好商業(yè)模式以及健康資金鏈的機(jī)構(gòu)會(huì)逐漸被淘汰。”也就是說(shuō),“爆雷”是教培行業(yè)洗牌的一部分。周瑩分析,更多資源將流入頭部企業(yè),疫情只是加速了這一過(guò)程。

      但頭部機(jī)構(gòu)就可以一路凱歌嗎? 多名接受南方周末采訪的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,風(fēng)頭正勁的在線教育機(jī)構(gòu),“爆雷”風(fēng)險(xiǎn)同樣存在,它們都有成為下一個(gè)優(yōu)勝的可能。資本一時(shí)的追捧,無(wú)法回避商業(yè)模式的固有問(wèn)題。

      新東方創(chuàng)始人俞敏洪在最近一場(chǎng)論壇中提到,“對(duì)于教育,我做了巨多思考,到現(xiàn)在為止,我還不認(rèn)為在線教育是一個(gè)跑通的商業(yè)模式?!币咔槠陂g,“全中國(guó)的產(chǎn)業(yè)里拿到最多融資的是教育領(lǐng)域,其中大部分融資流向在線教育”,但“在線教育現(xiàn)在的特點(diǎn)是,每收入一塊錢,要花掉兩塊錢”。

      吊詭之處在于,家長(zhǎng)的教育焦慮催生了一個(gè)巨大的市場(chǎng),而這種焦慮催生的市場(chǎng)環(huán)境也注定畸形。

      一個(gè)令人玩味的細(xì)節(jié)是,俞敏洪在上述發(fā)言中談到未來(lái)的幾個(gè)目標(biāo),第一條是“把新東方打造成對(duì)得起‘教育這兩個(gè)字的企業(yè)”,“今天的新東方,依然對(duì)不起這兩個(gè)字,做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。

      作為教培行業(yè)“教父”,俞敏洪坦誠(chéng)地道出了這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí):盡管名字中帶著“教育”二字,但它離真正的教育還很遠(yuǎn)。市面上絕大多數(shù)教培機(jī)構(gòu),實(shí)際上都是應(yīng)試教育的延伸,目標(biāo)仍然圍繞著校內(nèi)的分?jǐn)?shù)和升學(xué),這也是焦慮的家長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

      郝景芳創(chuàng)立的是一家兒童通識(shí)教育機(jī)構(gòu),她創(chuàng)業(yè)的初衷是“補(bǔ)充(學(xué)校)教育體系中特別匱乏的部分,即(孩子們)對(duì)科學(xué)、人文、藝術(shù)的認(rèn)知和理解,真正讓孩子打開視野”。在她看來(lái),校外教育與學(xué)校教育形成互補(bǔ)“才是教育正常的狀態(tài)”。

      “出了學(xué)校,如果還跟學(xué)校里學(xué)的東西一樣,模式也都一樣,那不就把時(shí)間、把生命都浪費(fèi)了?”郝景芳說(shuō)。

      但在現(xiàn)實(shí)世界中,這位科幻作家眼中的“正?!?,卻更像是異類。

      (應(yīng)受訪者要求,李玲、朱瀟瀟、葉峰、沈軍、周翔為化名)

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