趙 西，潘昱丞，殷 輝，趙赫男

（1.合肥學(xué)院a.經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院；b.外國語學(xué)院，合肥230601；2.青島大學(xué)商學(xué)院，山東青島266071；3.中南大學(xué)商學(xué)院，長沙410083）

引 言

2020年的新冠疫情雖然給經(jīng)濟(jì)造成重創(chuàng)，卻也如同2003年的非典一樣，催生了網(wǎng)購市場(chǎng)的火爆，促進(jìn)了“宅經(jīng)濟(jì)”和互聯(lián)網(wǎng)“微創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展。一方面，受疫情影響，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)舉步維艱，失業(yè)率逐步上升；另一方面，直播電商、社群拼團(tuán)、微商帶貨、社交副業(yè)等互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)活動(dòng)卻顯示出強(qiáng)大的生命力。作為自主解決就業(yè)問題的創(chuàng)業(yè)模式，微創(chuàng)業(yè)活動(dòng)主要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行新項(xiàng)目開發(fā)，其可復(fù)制性和投資少的特點(diǎn)為越來越多人創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)，不僅有利于抵抗社會(huì)公共危機(jī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，也有利于勞動(dòng)市場(chǎng)的穩(wěn)定。正如李克強(qiáng)總理在十三屆全國人大三次會(huì)議上所強(qiáng)調(diào)，疫情后新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，政策要能用盡用，讓更多的就業(yè)崗位成長起來。在后疫情時(shí)代，如何通過推動(dòng)微創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)成為了各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

然而，現(xiàn)有制度環(huán)境的不完善與創(chuàng)業(yè)資源的匱乏導(dǎo)致微創(chuàng)業(yè)模式的普及和持續(xù)發(fā)展面臨一系列問題。首先，微創(chuàng)業(yè)參與者以低收入群體和失業(yè)者為主，在資金支持、銷售渠道、業(yè)務(wù)拓展等方面主要依靠親戚朋友等有限的社會(huì)資本支持，難以取得比較好的成效[1]。其次，在社會(huì)影響方面，仍有一些學(xué)者認(rèn)為以自我雇傭?yàn)橹?、稅收貢獻(xiàn)較少的微創(chuàng)業(yè)屬于低質(zhì)量創(chuàng)業(yè)，制度資源應(yīng)更多向規(guī)模大、且創(chuàng)造更多稅收的高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)傾斜[2]。在這樣的背景下，主流的創(chuàng)業(yè)研究更多關(guān)注大中型企業(yè)的發(fā)展，缺乏對(duì)微創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的深入研究[3]。在現(xiàn)實(shí)中，政府政策法規(guī)、社會(huì)規(guī)范等制度環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)績效會(huì)產(chǎn)生直接影響，那么，制度環(huán)境如何影響互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效？如何通過完善制度環(huán)境推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)發(fā)展？

在突發(fā)社會(huì)公共危機(jī)事件面前，這些看似無足輕重的互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)活動(dòng)以線上服務(wù)、線上交付的社交電商形式成為了國家規(guī)模經(jīng)濟(jì)的有利補(bǔ)充，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的兼容性與適應(yīng)性，成為了新企業(yè)萌芽與社會(huì)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)[1]。中國經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，首先就要穩(wěn)就業(yè)，要從制度層面降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提供微創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需的穩(wěn)定的制度支持。因此，為剖析這一問題，利用1055 個(gè)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，從社會(huì)資本的角度，聚焦于制度環(huán)境對(duì)微創(chuàng)業(yè)績效的作用機(jī)制，并探究社會(huì)資本在制度環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系中的中介效應(yīng)，為完善我國微創(chuàng)業(yè)制度環(huán)境、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)提供借鑒。

1 理論分析與研究假設(shè)

創(chuàng)業(yè)制度環(huán)境是創(chuàng)業(yè)過程中對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生影響的一系列內(nèi)外部因素及其組成的有機(jī)整體[4]。目前我國互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)研究尚處于起步階段，大部分研究僅從單一主體的視角探討微創(chuàng)業(yè)的概念與商業(yè)模式，或從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐的角度探討創(chuàng)業(yè)政策的優(yōu)化[5-6]，缺乏理論基礎(chǔ)與實(shí)證分析。本文整合制度理論和社會(huì)資本理論，以構(gòu)建能更全面解釋微創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的理論模型。

1.1 制度環(huán)境對(duì)微創(chuàng)業(yè)績效的直接作用

制度理論可以追溯到19 世紀(jì)，強(qiáng)調(diào)制度環(huán)境對(duì)人類決策和行為的影響[7]。在創(chuàng)業(yè)研究中，良好的制度環(huán)境會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生積極影響，這已成為被普遍認(rèn)可的命題[2，8]。尤其對(duì)于依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的微創(chuàng)業(yè)而言，在尋找利基市場(chǎng)并創(chuàng)造新價(jià)值的過程中，更加離不開政府這只“有形的大手”。按照Scott[7]、Busenitz[8]等學(xué)者提出的一個(gè)廣受認(rèn)可的三維度架構(gòu)來考察制度環(huán)境：管制維度、規(guī)范維度與認(rèn)知維度。

管制制度環(huán)境主要由法律、規(guī)章和政府政策等促進(jìn)和限制行為的制度構(gòu)成[9]。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，管制制度環(huán)境主要包括政府部門扶持微創(chuàng)業(yè)活動(dòng)參與者的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，例如設(shè)立投資項(xiàng)目幫助微創(chuàng)業(yè)者個(gè)人或組織獲取資源。如果政府部門制定專項(xiàng)法規(guī)確定微創(chuàng)業(yè)的合法性，對(duì)降低創(chuàng)業(yè)門檻提供法律保護(hù)和指導(dǎo)，能極大提高微創(chuàng)業(yè)意愿與績效。認(rèn)知制度環(huán)境解釋特定現(xiàn)象的廣泛共享的社會(huì)知識(shí)和認(rèn)知類型。在互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)過程中，認(rèn)知制度環(huán)境反映了在資源有限的條件下，創(chuàng)業(yè)者是否知道合法創(chuàng)業(yè)并保護(hù)其成果、如何識(shí)別與處理創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以及是否了解所需的市場(chǎng)信息。面對(duì)不確定的制度環(huán)境與快速變化的市場(chǎng)條件，如果微創(chuàng)業(yè)者能獲得更多市場(chǎng)信息，就能提高機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力，從而提高創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)利用的效率和效果。規(guī)范制度環(huán)境反映社會(huì)公眾對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、價(jià)值創(chuàng)造的尊敬程度[9]。此外，公眾對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的支持、對(duì)微創(chuàng)業(yè)者社會(huì)地位的尊重、個(gè)體對(duì)微創(chuàng)業(yè)的期望、以及大眾媒體對(duì)微創(chuàng)業(yè)的正面宣傳，都會(huì)增加微創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)性，并提高微創(chuàng)業(yè)績效。

因此，提出以下假設(shè)：

H1：管制制度環(huán)境對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效具有直接顯著正向影響。

H2：認(rèn)知制度環(huán)境對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效具有直接顯著正向影響。

H3：規(guī)范制度環(huán)境對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效具有直接顯著正向影響。

1.2 制度環(huán)境對(duì)社會(huì)資本的直接作用

社會(huì)資本是個(gè)體或團(tuán)體之間的關(guān)聯(lián)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、互惠性規(guī)范和由此產(chǎn)生的信任，是人們?cè)谏鐣?huì)結(jié)構(gòu)中所處的位置給他們帶來的資源[10-11]?；ヂ?lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式大多是通過線上與線下互動(dòng)的方式進(jìn)行的，獲取信息的渠道相較傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式更加多元。按照微創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成與功能來區(qū)分，其社會(huì)資本可以分為制度社會(huì)資本、業(yè)務(wù)社會(huì)資本與技術(shù)社會(huì)資本，分別代表了微創(chuàng)業(yè)者與政府的關(guān)系、與供應(yīng)商及顧客的關(guān)系，以及與高校和科研機(jī)構(gòu)的關(guān)系[12]。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者來說，社會(huì)資本是獲得異質(zhì)性資源能力的重要來源，但社會(huì)資本所提供的資源能力，并不必然導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)績效的提升，還要在制度環(huán)境條件下通過微創(chuàng)業(yè)者對(duì)資源的吸收能力加以轉(zhuǎn)化[12]。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，政府掌握了大量的創(chuàng)新性資源，通過制定戰(zhàn)略規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策來引導(dǎo)新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展路徑，幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)參與者獲取各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，推動(dòng)業(yè)務(wù)社會(huì)資本與技術(shù)社會(huì)資本的積累。近年來，國家對(duì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”“互聯(lián)網(wǎng)+”及“草根創(chuàng)業(yè)”的支持力度逐步加強(qiáng)。在產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)下，一方面，社交媒體、在線支付、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、智慧物流等領(lǐng)域的發(fā)展為微創(chuàng)業(yè)提供了必要條件。另一方面，國家對(duì)于微創(chuàng)業(yè)的監(jiān)管制度也不斷完善。2019年《中華人民共和國電子商務(wù)法》的實(shí)施為互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)模式確立了法律規(guī)范，個(gè)人微商不再是“灰色地帶”，由此終結(jié)了電子商務(wù)行業(yè)“野蠻生長”的叢林式發(fā)展時(shí)代，我國互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營模式進(jìn)入了法律監(jiān)管范圍。管制、認(rèn)知和規(guī)范制度環(huán)境的供給，使微創(chuàng)業(yè)者通過電子政務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得更多法規(guī)政策利好信息；通過社交網(wǎng)絡(luò)與顧客、供應(yīng)商等互動(dòng)交流，形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)的理念與認(rèn)知；通過高校與科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)新體系的改進(jìn)，獲得更便利的技術(shù)支持與技能開發(fā)。越來越有利的宏觀政策語境能使微創(chuàng)業(yè)者獲得創(chuàng)新價(jià)值認(rèn)知，幫助互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者建立先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)其制度社會(huì)資本、業(yè)務(wù)社會(huì)資本和技術(shù)社會(huì)資本的積累。

因此，提出以下假設(shè)：

H4：管制制度環(huán)境對(duì)社會(huì)資本具有直接顯著正向影響。

H5：規(guī)范制度環(huán)境對(duì)社會(huì)資本具有直接顯著正向影響。

H6：認(rèn)知制度環(huán)境對(duì)社會(huì)資本具有直接顯著正向影響。

1.3 社會(huì)資本與互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性

創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績效具有正向影響，是被很多學(xué)者驗(yàn)證了的結(jié)論[13-14]。Simsek 進(jìn)一步指出，中小企業(yè)通過社會(huì)資本的中介效應(yīng)獲得企業(yè)的知識(shí)資本與創(chuàng)業(yè)資源，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展[15]。近年來的實(shí)證研究更多的是把研究視野拓展到創(chuàng)業(yè)者嵌入的制度環(huán)境中。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體中，由于制度環(huán)境的不完善，中小微創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本是重要的資源稟賦[16]，需要與創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中各主要結(jié)點(diǎn)建立信任與合作關(guān)系，才能從外部獲取所需的資源，提升創(chuàng)業(yè)績效[17]。

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)的形成讓信息和資本可以快速地在社會(huì)各個(gè)要素間流動(dòng)，人與人之間的距離被無限縮小、信息的流動(dòng)性空前提升、新事物和新思潮不斷涌現(xiàn)，種種始料未及的技術(shù)變革、社會(huì)變革使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)發(fā)生了巨大變化，依托于互聯(lián)網(wǎng)的微創(chuàng)業(yè)漸漸擺脫了信息、資金、營銷等的限制[18]。社會(huì)資本有利于創(chuàng)業(yè)者通過與政府、供應(yīng)商、顧客、高校和科研機(jī)構(gòu)的互動(dòng)獲得創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需要的關(guān)鍵信息和資源[19]，幫助創(chuàng)業(yè)者及時(shí)和準(zhǔn)確地捕捉商機(jī)，獲取外部反饋和市場(chǎng)預(yù)測(cè)[20]。要發(fā)揮制度環(huán)境的利好作用，微創(chuàng)業(yè)者還需要從技術(shù)領(lǐng)域、傳統(tǒng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等方面尋找機(jī)會(huì)，需要具備更強(qiáng)的資源整合能力。創(chuàng)業(yè)過程中信息不對(duì)稱和道德風(fēng)險(xiǎn)給創(chuàng)業(yè)主體與投資者之間帶來“雙邊信任困境”[21]。市場(chǎng)的快速變化造成微創(chuàng)業(yè)者在新興領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)超越公眾的接受程度和認(rèn)知水平，從而產(chǎn)生信任危機(jī)。社會(huì)公眾只能依據(jù)主觀認(rèn)知和制度規(guī)范的一致性判斷其可信度。通過與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、顧客、供應(yīng)商、高校與科研機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)者的互動(dòng)與合作，互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者才能利用各種不同的制度環(huán)境，獲取資源并提升績效。因此，社會(huì)資本與互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效呈正相關(guān)關(guān)系。又由前面假設(shè)可知，制度環(huán)境正向影響社會(huì)資本。這說明微創(chuàng)業(yè)者嵌入不同的制度環(huán)境中，都是通過獲得社會(huì)資本間接影響微創(chuàng)業(yè)績效，即制度環(huán)境對(duì)微創(chuàng)業(yè)績效的影響程度至少部分取決于社會(huì)資本。

因此，提出以下假設(shè)：

H7 社會(huì)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效具有直接顯著正向影響。

Ha：社會(huì)資本在管制維度與互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效間存在中介效應(yīng)。

Hb：社會(huì)資本在認(rèn)知維度與互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效間存在中介效應(yīng)。

Hc：社會(huì)資本在規(guī)范維度與互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效間存在中介效應(yīng)。

圖1 研究模型

2 數(shù)據(jù)說明與變量測(cè)量

2.1 數(shù)據(jù)說明

以我國互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)個(gè)體為調(diào)研樣本，將調(diào)研的選取標(biāo)準(zhǔn)界定為：（1）根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2017年《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 4754—2017）界定的零售業(yè)小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員小于10 人，營業(yè)收入平均每個(gè)月小于100萬元；（2）通過利用互聯(lián)網(wǎng)微平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，包括創(chuàng)辦電商小微企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)、微商個(gè)體經(jīng)營和兼職經(jīng)營活動(dòng)；（3）從事微創(chuàng)業(yè)活動(dòng)三個(gè)月以上、年滿18周歲的微創(chuàng)業(yè)者。由于微創(chuàng)業(yè)主體的分散性和移動(dòng)性，本文主要采用了受訪者驅(qū)動(dòng)抽樣進(jìn)行線上和線下問卷調(diào)查與訪談的方式，問卷的發(fā)放渠道包括直接發(fā)放，郵件發(fā)放，微信鏈接發(fā)放，委托微商團(tuán)隊(duì)、電商平臺(tái)公司等機(jī)構(gòu)。

2019年1月至2019年8月，共發(fā)放問卷1500份，回收有效問卷1055 份，有效回收率為70%。樣本特征概況見表1，由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，本次調(diào)查的1055 位互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者的平均年齡為29 歲，學(xué)歷大多在大專以上。創(chuàng)業(yè)的平均時(shí)間為25 個(gè)月，創(chuàng)業(yè)一年以上的人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的三分之二。微創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)著不同的社會(huì)角色，約75%的被調(diào)查者是全職創(chuàng)業(yè)，約四分之一的微創(chuàng)業(yè)者是在職雇員兼職創(chuàng)業(yè)，此外學(xué)生和家庭主婦（夫）兼職創(chuàng)業(yè)者也各占5%，部分被調(diào)查者同時(shí)承擔(dān)著以上不同的社會(huì)角色。在產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域，超過一半的被調(diào)查者集中在化妝品、護(hù)膚品、服裝與箱包等日常消費(fèi)品領(lǐng)域，其他涉及的領(lǐng)域還有食品、電子產(chǎn)品、辦公與學(xué)習(xí)用品等。被調(diào)查者的目標(biāo)客戶群具有重合性，使其同時(shí)經(jīng)營多種品類商品。大部分被調(diào)查者對(duì)當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)制度環(huán)境感到滿意。

表1 樣本特征描述性統(tǒng)計(jì)（N=1055）

2.2 變量測(cè)量

在變量測(cè)量上，采用國內(nèi)外文獻(xiàn)已使用過的成熟量表，基于預(yù)調(diào)查進(jìn)行了專家研討論證，量表均采用李克特5 點(diǎn)量表進(jìn)行測(cè)量。

（1）因變量。互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效。借鑒趙文紅[22]、張寶建[23]等學(xué)者采用的指標(biāo)測(cè)量互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效，包括“銷售的增長”“利潤的增長”“個(gè)人技能增長”和“個(gè)人職業(yè)成長”。每個(gè)題項(xiàng)均采用5 點(diǎn)李克特量表進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，1 代表“與行業(yè)內(nèi)的平均水平相比，非常低”，5 代表“與行業(yè)內(nèi)的平均水平相比，非常高”。

（2）自變量。互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)制度環(huán)境。參考Busenitz[8]對(duì)創(chuàng)業(yè)制度環(huán)境的研究所采用的成熟量表，把互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)制度環(huán)境分為管制、認(rèn)知和規(guī)范制度環(huán)境三個(gè)維度。管制制度環(huán)境包括“政府鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)”“政府扶持個(gè)體小微創(chuàng)業(yè)”“政府扶持再次創(chuàng)業(yè)”“創(chuàng)業(yè)者社會(huì)地位”“創(chuàng)業(yè)者媒體關(guān)注度”等題項(xiàng)。認(rèn)知制度環(huán)境主要從主觀認(rèn)知的角度來測(cè)量，測(cè)量題項(xiàng)包括“創(chuàng)業(yè)者知道如何進(jìn)行合法創(chuàng)業(yè)、如何識(shí)別創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、如何處理創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以及知道如何獲得所需市場(chǎng)信息”。規(guī)范制度環(huán)境主要包括“職業(yè)選擇認(rèn)同、創(chuàng)新思維認(rèn)同、社會(huì)地位認(rèn)同”以及“社會(huì)尊重”“大眾媒體關(guān)注度”“社會(huì)規(guī)范與文化鼓勵(lì)”等六個(gè)題項(xiàng)。每個(gè)題項(xiàng)均采用李克特5 點(diǎn)量表測(cè)度，計(jì)分方式從“完全不同意”到“完全同意”依次計(jì)1到5 分。

（3）中介變量。社會(huì)資本。借鑒包曾萍等學(xué)者[12]的研究，互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本由制度社會(huì)資本、業(yè)務(wù)社會(huì)資本和技術(shù)社會(huì)資本三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量。這些作為網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的主要利益相關(guān)者包括政府部門、顧客與供應(yīng)商、教育與科研機(jī)構(gòu)等，采用以上主體“對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的支持程度”9 個(gè)題項(xiàng)測(cè)量微創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本。采用李克特5 點(diǎn)量表測(cè)度，1 代表“完全不同意”，5 代表“完全同意”。

3 實(shí)證研究

3.1 信度與效度檢驗(yàn)

采用Amos 24 對(duì)問卷收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度的檢驗(yàn)。模型的內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)主要從信度檢驗(yàn)、效度檢驗(yàn)、驗(yàn)證性因子分析以及結(jié)構(gòu)方程擬合結(jié)果幾方面綜合判斷。其一，在各自的測(cè)量模型中，非標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷全部顯著，滿足p ＜0.001 的顯著性要求。同時(shí)，測(cè)量誤差均顯著為正。而且標(biāo)準(zhǔn)化載荷系數(shù)值在0.7 左右，相應(yīng)地SMC 都接近0.5。整體上看，因子與測(cè)量項(xiàng)之間有著良好的對(duì)應(yīng)關(guān)系，聚合效度較好（表2）。

其二，在信度檢驗(yàn)方面，采用Cronbach’s ɑ 系數(shù)來檢驗(yàn)變量的信度（表2）。從模型的一致性和穩(wěn)定性看，各潛變量所在維度的克朗巴哈系數(shù)（Cronbach’s ɑ）和組合信度（CR）均大于0.8，因此可以認(rèn)為變量的內(nèi)部一致性較好，模型可信可靠。

其三，在區(qū)分效度的檢驗(yàn)中，F(xiàn)ornell 和Larcker建議要驗(yàn)證模型是否具有區(qū)分效度，只需驗(yàn)證潛變量AVE 值的均方根大于其與其他潛變量的相關(guān)系數(shù)即可。如表3 所示，從同質(zhì)性角度來說，各潛變量的平均方差萃取量（AVE）大于0.5，意味著各潛變量的收斂效度良好。同時(shí)，從異質(zhì)性的角度看，文中所有潛變量的平均方差萃取量AVE 值的正平方根（見下劃線）均大于其與其他潛變量的相關(guān)系數(shù)，說明本文所選取潛變量之間的區(qū)分效度效果較好。因此量表設(shè)計(jì)能夠有效度量受訪者特質(zhì)，測(cè)量結(jié)果較為精確（表3）。綜上，模型信度和效度的評(píng)估結(jié)果總體良好。

表2 變量構(gòu)成與信度

3.2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析

各變量的相關(guān)性分析結(jié)果（表3）表明：管制、認(rèn)知與規(guī)范制度環(huán)境、社會(huì)資本與互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效均呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系；管制、認(rèn)知與規(guī)范制度環(huán)境與社會(huì)資本也呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系。比較制度環(huán)境的三個(gè)維度，規(guī)范制度環(huán)境的均值達(dá)到3.834，意味著微創(chuàng)業(yè)者對(duì)社會(huì)規(guī)范所帶來的價(jià)值認(rèn)同和尊重表示滿意。認(rèn)知維度的標(biāo)準(zhǔn)差較小，說明政府在法規(guī)政策普及、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制以及信息供給方面給予了微創(chuàng)業(yè)者較大的支持。相較而言，社會(huì)資本和創(chuàng)業(yè)績效在受訪者之間差異均較大，不同的社會(huì)資本積累可能導(dǎo)致不同的創(chuàng)業(yè)績效表現(xiàn)。由此初步證實(shí)了本文提出的假設(shè)。

表3 潛變量的描述性統(tǒng)計(jì)、平均方差萃取量及其相關(guān)系數(shù)矩陣

3.3 模型的整體擬合度分析

采用了多元統(tǒng)計(jì)分析理論中的結(jié)構(gòu)方程模型（Structural Equation Modeling，SEM），從三個(gè)方面解釋模型的擬合指標(biāo)。其一，絕對(duì)適配指標(biāo)。規(guī)范卡方值NC= 2.867 ＜3；擬合優(yōu)度GFI = 0.934 ＞0.9，修正后的AGFI=0.919 仍然滿足要求；從殘差平方和的均方根來看，RMSEA=0.042 ＜0.05，其90%置信區(qū)間CI 的上限值仍然低于0.05，與之相對(duì)應(yīng)的PCLOSE ＞0.5，其結(jié)果較為理想。其二，相對(duì)適配指標(biāo)。比較擬合指數(shù)CFI=0.958 ＞0.95；規(guī)范擬合指數(shù)NFI=0.937 ＞0.9；非規(guī)范擬合指數(shù)TLI（NNFI）=0.952＞0.95；增值擬合指數(shù)IFI=0.958 ＞0.95，結(jié)果都是合理可接受的。其三，其他指標(biāo)。代表模型簡約程度的相關(guān)指標(biāo)PGFI=0.766、PNFI=0.825、PCFI=0.844 均大于臨界值0.5；同時(shí)，模型在95%和99%的置信水平下其臨界樣本數(shù)CN 值（即Hoelter’s Critical N）分別為416 和438，均大于200，表示支撐模型的樣本數(shù)量是充足的。以上所有指標(biāo)均在相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)以上，說明整體模型具有良好的適配度。

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

（1）一般假設(shè)的檢驗(yàn)。管制維度對(duì)創(chuàng)業(yè)績效和社會(huì)資本影響的非標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.305***和0.632***，因此H1、H4 成立，即管制維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效和社會(huì)資本具有直接顯著正向影響；認(rèn)知維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效和社會(huì)資本影響的非標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.138***和0.308***，因此H2、H5 成立，即認(rèn)知維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效和社會(huì)資本具有直接顯著正向影響；規(guī)范維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效和社會(huì)資本影響的非標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.166**和0.247***，因此H3、H6 成立，即規(guī)范維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效和社會(huì)資本具有直接顯著正向影響；社會(huì)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效影響的非標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.217***，因此H7 成立，即社會(huì)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效具有直接顯著正向 影響（表5）。

表4 中介效應(yīng)報(bào)告

（2）中介假設(shè)的檢驗(yàn)。主要采用經(jīng)Mackinnon[24]補(bǔ)充發(fā)展得到的以Bootstrap 自抽樣為基礎(chǔ)的置信區(qū)間方法。通過在同一樣本資料中進(jìn)行復(fù)置抽樣，得到多個(gè)同等大小的隨機(jī)子樣本，并對(duì)各子樣本逐一進(jìn)行估計(jì)檢驗(yàn)，最終計(jì)算出每一參數(shù)值的平均值和標(biāo)準(zhǔn)誤，以說明模型結(jié)果的穩(wěn)健性和可靠程度。檢驗(yàn)結(jié)果顯示：在管制維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效的影響路徑上，總效應(yīng)、直接效應(yīng)和間接效應(yīng)的臨界值滿足：Z ＞1.96，系數(shù)乘積法下三種效應(yīng)均顯著為正。同時(shí)Bootstrapping 中三種效應(yīng)的非參數(shù)百分位抽樣（Percentile）以及誤差修正后的非參數(shù)百分位抽樣（Bias-Corrected）所得95%置信區(qū)間均不包含0。綜上，管制維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效的總效應(yīng)、直接效應(yīng)、間接效應(yīng)均顯著，說明管制維度部分地通過微創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生影響，即社會(huì)資本成為部分中介，因而Ha 成立。相應(yīng)地，社會(huì)資本在認(rèn)知維度和互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系中也同樣充當(dāng)部分中介的角色，因而Hb 成立。同理易得，規(guī)范維度、社會(huì)資本以及互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效也滿足部分中介模型，Hc 也成立（表4）。匯總的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果見表5。

表5 統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果

4 研究結(jié)論與啟示

4.1 理論貢獻(xiàn)

第一，互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)以自雇型創(chuàng)業(yè)為主、稅收貢獻(xiàn)小，受制度環(huán)境影響較小[2]，且一直缺少較系統(tǒng)的理論研究，研究方法上也以實(shí)務(wù)評(píng)述、案例分析為主[3，25]。具體而言，吳曉義對(duì)微創(chuàng)業(yè)的概念界定、作用與扶持機(jī)制進(jìn)行了詳細(xì)的探討[3]，田軍鵬和甘應(yīng)進(jìn)等從高校創(chuàng)業(yè)教育的角度提出要從微經(jīng)濟(jì)視角構(gòu)建社會(huì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境[25]。這些研究都指出了互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與穩(wěn)就業(yè)的積極作用，但理論和方法的局限使其背后的作用機(jī)制難以被深刻理解，不利于指導(dǎo)微創(chuàng)業(yè)實(shí)踐[20]。本文從中國情境出發(fā)，借助制度理論與社會(huì)資本理論，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型聚焦制度環(huán)境對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效的影響機(jī)制，豐富了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究成果。

第二，已有文獻(xiàn)對(duì)制度環(huán)境驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的作用機(jī)制研究多集中在制度環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)績效的直接影響[26-27]，或社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績效的直接影響[28]，忽略了社會(huì)資本在制度環(huán)境與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系中的中介效應(yīng)。具體而言，黃勝和周勁波通過層次回歸分析模型對(duì)制度環(huán)境三個(gè)維度與國際創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究，論證了不同維度的制度環(huán)境對(duì)國際創(chuàng)業(yè)績效的不同影響[27]。杜建華和田曉明等研究了基于動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了社會(huì)資本對(duì)于創(chuàng)業(yè)績效的顯著影響[28]。本文引入了制度環(huán)境、社會(huì)資本、互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效三個(gè)變量，構(gòu)建了一個(gè)社會(huì)資本的中介檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，使用Bootstrapping 算法，強(qiáng)調(diào)了社會(huì)資本在制度環(huán)境驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的中介作用。這是現(xiàn)有成熟理論模型與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)新模式相結(jié)合的探索，拓展了制度環(huán)境和創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系的研究。

4.2 實(shí)踐啟示

（1）制度環(huán)境的優(yōu)化，需要發(fā)揮管制、認(rèn)知和規(guī)范維度的不同驅(qū)動(dòng)作用，不能一概而論。1）政府部門應(yīng)強(qiáng)化法律法規(guī)，進(jìn)一步保障落實(shí)大眾創(chuàng)業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)。在制度環(huán)境的三個(gè)維度中，管制維度對(duì)微創(chuàng)業(yè)績效的正向作用最大，說明政府強(qiáng)制性的法規(guī)政策在稅收減免、合法性界定、市場(chǎng)規(guī)范等方面發(fā)揮作用較大。因此，政府部門應(yīng)進(jìn)一步通過管制措施，降低創(chuàng)業(yè)門檻、制定專項(xiàng)扶持政策支持個(gè)人微創(chuàng)業(yè)。2）改善認(rèn)知制度環(huán)境，發(fā)揮認(rèn)知在規(guī)制激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)過程中的護(hù)航作用。人們的知識(shí)和技能水平與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之間存在顯著的關(guān)聯(lián)性，如果微創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的教育和培訓(xùn)水平較高，那么積極的政府政策對(duì)微創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的推動(dòng)作用會(huì)較為明顯。3）社會(huì)規(guī)范影響公眾對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，大眾對(duì)微創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度需進(jìn)一步提高。由于在稅收貢獻(xiàn)、勞動(dòng)力雇傭、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面微創(chuàng)業(yè)遜于傳統(tǒng)的規(guī)模實(shí)體企業(yè)創(chuàng)業(yè)模式，其創(chuàng)造的新價(jià)值目前還不被公眾廣泛認(rèn)同。從宏觀層面我國的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”觀念已經(jīng)深入人心，但微創(chuàng)業(yè)個(gè)體的社會(huì)地位并不高。經(jīng)過2003年非典疫情、2020年冠狀肺炎疫情等突發(fā)事件，人們應(yīng)該對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)有更深刻的認(rèn)識(shí)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶來的首先是一場(chǎng)社會(huì)革命，其次才是商業(yè)革命。微創(chuàng)業(yè)也不僅僅是一種新的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，更是一次生活方式的巨大進(jìn)步。

（2）互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)自身社會(huì)資本的積累，克服資源約束困難，重視優(yōu)化創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與質(zhì)量。社會(huì)資本能夠顯著提高創(chuàng)業(yè)資源的可得性，它是影響微創(chuàng)業(yè)績效的重要因素。增加微創(chuàng)業(yè)者的制度社會(huì)資本、業(yè)務(wù)社會(huì)資本與技術(shù)社會(huì)資本是實(shí)現(xiàn)管制、認(rèn)知和規(guī)范制度的有效載體。由于對(duì)微創(chuàng)業(yè)者的激勵(lì)監(jiān)督強(qiáng)度不同，政府部門、高校與科研機(jī)構(gòu)對(duì)微創(chuàng)業(yè)的促進(jìn)作用還有待進(jìn)一步激發(fā)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)與政府、高校、科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作，提高自己的創(chuàng)業(yè)技能，充分利用社會(huì)資本提高創(chuàng)業(yè)績效。

4.3 結(jié) 語

（1）制度環(huán)境會(huì)直接促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效，并通過社會(huì)資本中介效應(yīng)部分作用于微創(chuàng)業(yè)績效。（2）制度環(huán)境可以顯著正向地促進(jìn)微創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的積累。（3）互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本也會(huì)對(duì)微創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。研究展望如下：調(diào)研對(duì)象為互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)者，該群體的流動(dòng)性與相對(duì)隱蔽性增加了調(diào)研的難度。未來可以進(jìn)一步擴(kuò)大樣本數(shù)量，進(jìn)行不同互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)類型之間的比較；研究結(jié)果顯示，社會(huì)資本變量作為部分中介表現(xiàn)良好，但仍需在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索遠(yuǎn)程中介路徑、多因子中介機(jī)制以及有調(diào)節(jié)的中介模型的可能,以進(jìn)一步深入研究制度環(huán)境對(duì)互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)業(yè)績效的影響機(jī)制，為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)更高質(zhì)量發(fā)展和實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)提供有力的實(shí)證依據(jù)。