王世棟

（鄭州市第三人民醫(yī)院信息科 河南 鄭州 450000）

引言

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)隨著時(shí)代的發(fā)展得到廣泛的普及與應(yīng)用，給社會(huì)的各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了很大的便利，能夠有效的提升工作效率，確保工作順利的完成。醫(yī)院中也引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于其工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，給病人提供更好的服務(wù)，使醫(yī)護(hù)人員也能夠更好的展開(kāi)工作。一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成是比較復(fù)雜的，包括軟、硬件兩種環(huán)境，包含的系統(tǒng)也是多種多樣的，醫(yī)院的信息化建設(shè)也逐漸的趨于完善，傳統(tǒng)醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變成電子醫(yī)院，信息的傳遞形式發(fā)生轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，醫(yī)護(hù)人員之間的溝通和交流也變得更加的方便，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量，有準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)作為支撐，輔助醫(yī)護(hù)人員更好的展開(kāi)工作，因此，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)醫(yī)院的工作有著很重要的作用。

1 HIS系統(tǒng)

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)整體的系統(tǒng)，被稱(chēng)為HIS系統(tǒng)，此系統(tǒng)為醫(yī)院的信息系統(tǒng)，使用的技術(shù)也是比較多的，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、醫(yī)院業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等等。因此系統(tǒng)具有一定的復(fù)雜性，其應(yīng)用也是多元化的。醫(yī)院的信息化建設(shè)已經(jīng)是未來(lái)的趨勢(shì)，通過(guò)使用信息技術(shù)來(lái)使醫(yī)護(hù)人員的工作更加的方便，HIS系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用與管理中有著舉足輕重的地位，醫(yī)院的管理制度或者規(guī)則都可以通過(guò)系統(tǒng)體現(xiàn)出來(lái)，醫(yī)院的工作人員可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)查看，也能夠給工作人員的內(nèi)心增加一些警示，知道哪些事情可以做，哪些事情不能做，加強(qiáng)工作人員的責(zé)任感，加強(qiáng)工作人員的管理，同時(shí)避免一些不良行為的發(fā)生[1]。

系統(tǒng)中的每日清單使每天的工作內(nèi)容和收費(fèi)都變得更加透明化，醫(yī)院工作人員和患者對(duì)所花費(fèi)的費(fèi)用都能夠及時(shí)的掌握和了解，而且計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的記錄差錯(cuò)是比較小的，提高了醫(yī)院的工作效率和準(zhǔn)確度，醫(yī)院工作人員隨著HIS系統(tǒng)的使用也會(huì)轉(zhuǎn)變自己的工作思維方式，將時(shí)間放在更需要自己的地方，給患者提供更好的服務(wù)，患者也會(huì)隨著醫(yī)院的信息化感受到醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升與看病進(jìn)程的加快。而HIS系統(tǒng)在醫(yī)院中的應(yīng)用主要有以下四個(gè)方面：門(mén)診收費(fèi)管理應(yīng)用、病區(qū)收費(fèi)的應(yīng)用、病房管理的應(yīng)用、藥房管理的應(yīng)用[2]。

2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

2.1 門(mén)診收費(fèi)管理的應(yīng)用

患者看病后醫(yī)生會(huì)開(kāi)一些處方藥，患者到門(mén)診付費(fèi)后再到領(lǐng)藥處領(lǐng)取藥物，而醫(yī)院工作人員把患者的藥物和需要檢查的項(xiàng)目輸入電腦后進(jìn)行結(jié)算，打印出結(jié)費(fèi)清單和發(fā)票，清單中任何項(xiàng)目或者藥物的價(jià)格都十分明確的體現(xiàn)出來(lái)，患者也能夠掌握，這也方便了人們報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí)因?yàn)橄到y(tǒng)的存在也更能方便醫(yī)院的操作人員或者財(cái)務(wù)人員對(duì)照賬目，使賬目更加的清晰，避免一些經(jīng)濟(jì)違法案件的發(fā)生，還能夠節(jié)約時(shí)間，讓工作人員給更多的人提供服務(wù)，提高工作效率[3]。

2.2 病區(qū)收費(fèi)方面的應(yīng)用

患者從入院到出院的所有信息內(nèi)容都是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄和處理的，醫(yī)院中的每個(gè)病區(qū)都有計(jì)算機(jī)，而每個(gè)患者的信息就是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的基本信息單位，患者在醫(yī)院中的每一個(gè)過(guò)程都會(huì)有所記錄。計(jì)算機(jī)會(huì)針對(duì)患者個(gè)人生成專(zhuān)屬與個(gè)人的數(shù)據(jù)，包括姓名、身份證號(hào)、性別、年齡、診斷等等，患者在醫(yī)院收費(fèi)處繳費(fèi)后，這些信息就會(huì)具體形成，而醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)都可以查詢到這個(gè)系統(tǒng)中的信息內(nèi)容，護(hù)士也會(huì)收到患者的醫(yī)囑，根據(jù)醫(yī)囑來(lái)安排使用藥物，患者也要根據(jù)醫(yī)囑來(lái)繳納費(fèi)用。系統(tǒng)中也會(huì)明確指示患者要住的床位，護(hù)士根據(jù)信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)患者進(jìn)行轉(zhuǎn)科、出院等等內(nèi)容。此外，患者的信息還需要有備份，這樣才能夠確保網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的安全，避免信息的丟失或損毀。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中對(duì)患者的住院期間花費(fèi)的任何費(fèi)用都有詳細(xì)的記錄，方便患者的查詢和對(duì)照，使醫(yī)院的賬務(wù)更加的明確，也能夠避免醫(yī)院出現(xiàn)一些藥物或者費(fèi)用少收的情況，減低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失[4]。

2.3 病房管理中的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在病房管理中的應(yīng)用是真正地把醫(yī)院的服務(wù)做到了實(shí)處，醫(yī)護(hù)人員通過(guò)使用HIS系統(tǒng)來(lái)給患者提供最好的服務(wù)，同時(shí)更加方便醫(yī)護(hù)進(jìn)行管理，提高工作效率。計(jì)算機(jī)可以幫助護(hù)士轉(zhuǎn)抄或者處理醫(yī)囑，節(jié)約了護(hù)士的工作時(shí)間，而且病房中還有一些額外的費(fèi)用需要記錄，比如床費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、點(diǎn)滴費(fèi)、輸液費(fèi)等等，都是需要進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行記錄，節(jié)約人工成本，也能夠節(jié)省醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間，讓醫(yī)護(hù)人員有更多的時(shí)間處理別的工作。HIS系統(tǒng)的應(yīng)用也能夠減少一些醫(yī)療錯(cuò)誤的發(fā)生，因?yàn)槎际墙?jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的計(jì)算與記錄，所出的差錯(cuò)會(huì)很少，傳統(tǒng)的手工操作變成了計(jì)算機(jī)處理，給醫(yī)護(hù)人員和患者都帶來(lái)了很多的方便[5]。

3 結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，能夠加快信息化建設(shè)的進(jìn)程，同時(shí)也能夠加強(qiáng)醫(yī)院的管理，給人們提供更好的服務(wù)，提高工作效率，避免物質(zhì)和財(cái)產(chǎn)的流失，節(jié)約醫(yī)護(hù)人員人工處理的時(shí)間。未來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院中的運(yùn)用要不斷地進(jìn)行改進(jìn)與完善，使醫(yī)療服務(wù)能更上一層樓。