卞學(xué)梅

摘 要：近年來，我院黨委始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的新時(shí)代衛(wèi)生精神，大膽實(shí)踐醫(yī)院管理問題，精準(zhǔn)指導(dǎo)醫(yī)院全局工作，以改革為先導(dǎo)，緊緊依靠和團(tuán)結(jié)全院職工，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，引領(lǐng)各項(xiàng)事業(yè)不斷登上新的臺(tái)階。為建設(shè)高水平的區(qū)域醫(yī)療中心開創(chuàng)了新局面。本文就加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作做法經(jīng)驗(yàn)做了一些探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思想政治工作;思考

俗話說：“無德不成醫(yī)?！本裎拿鹘ㄔO(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等思想政治工作是醫(yī)院工作的永恒主題。一所醫(yī)院如何在日益激烈和殘酷的市場競爭中堅(jiān)持好“以病人為中心”，吸引更多的病人來醫(yī)院就醫(yī)，除了要有高超的醫(yī)療技術(shù)和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備外，還要求醫(yī)院要有良好的社會(huì)形象，醫(yī)務(wù)工作者要有高尚的醫(yī)德形象和純樸的醫(yī)療作風(fēng)，“醫(yī)者仁心、德位相配”，良好的醫(yī)德是做好醫(yī)療工作的先決條件。

如何加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作，要始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的新時(shí)代衛(wèi)生精神，大膽實(shí)踐醫(yī)院管理問題，精準(zhǔn)指導(dǎo)醫(yī)院全局工作，對此有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、新形勢下，醫(yī)院思想政治工作存在的問題

新形勢下，醫(yī)院的思想政治工作從領(lǐng)導(dǎo)到體制，從運(yùn)行機(jī)制到工作方法都面臨著一些新情況新問題。首先，全面的市場經(jīng)濟(jì)的趨利性，導(dǎo)致醫(yī)院部分職工精神懈怠，得過且過的思想，認(rèn)為思想政治是務(wù)虛的，理想太遙遠(yuǎn)，金錢才是最實(shí)在的，失去了奮斗目標(biāo)，失去了行為的正確規(guī)范。其次，醫(yī)院職工的思想觀念和價(jià)值取向多元化越來越明顯，思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多樣性、差異性明顯增加，存在著一些不正確的認(rèn)識(shí)。再次，思想政治工作的指導(dǎo)思想一重一輕，重經(jīng)營，輕精神文明;利益導(dǎo)向一實(shí)一虛，追求個(gè)人收入的提高，虛化個(gè)體服務(wù)質(zhì)量。

二、積極宣傳黨的十九大精神，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的對策

始終以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，領(lǐng)導(dǎo)班子召開院專題部署會(huì)，層層壓實(shí)責(zé)任主體，下發(fā)了黨員活動(dòng)證和黨員學(xué)習(xí)筆記，正常且充分地開展了從黨委、支部到小組的日常黨建學(xué)習(xí)、黨員活動(dòng)日活動(dòng)等。全院各支部和廣大黨員都能夠按照院黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身實(shí)際，細(xì)化落實(shí)具體活動(dòng)方案，層層進(jìn)行動(dòng)員部署，深入進(jìn)行組織發(fā)動(dòng)。關(guān)工委老同志也一并參與并認(rèn)真學(xué)習(xí)，用新時(shí)代新理論把自己頭腦武裝起來。

（一）堅(jiān)持“以人為本”，使思想政治工作具有針對性

人是生產(chǎn)力中最關(guān)鍵的因素，要做好新形勢下的醫(yī)院工作，我們深刻認(rèn)識(shí)到，必須有一支高素質(zhì)的醫(yī)療專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和一支懂管理、會(huì)謀劃的管理隊(duì)伍。因此，首選堅(jiān)持以人為本，切實(shí)增強(qiáng)思想政治工作的針對性。

一是堅(jiān)持正面引導(dǎo)為主，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)?！拔覀凕h作為馬克思主義政黨，必須旗幟鮮明講政治，嚴(yán)肅認(rèn)真開展黨內(nèi)政治生活”，這句話從黨和國家全局高度，深刻闡述了加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的一系列重大問題，對推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程、深化全面從嚴(yán)治黨具有重大而深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，把廣大職工培育成有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，聽黨話，跟黨走的時(shí)代新人。積極開展黨的十九大精神學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)?？梢姡ニ枷胝喂ぷ魇俏尹h工作的一個(gè)重心，是一項(xiàng)長期的、持之以恒的工作。因此，我院把思想政治工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，除認(rèn)真堅(jiān)持每周二、五的政治學(xué)習(xí)外，還結(jié)合“三八”“五一”“七一”等重大節(jié)日，通過召開座談會(huì)、慶祝會(huì)、舉辦有針對性的政治培訓(xùn)班等形式，在全院職工當(dāng)中開展敬業(yè)、愛崗、愛院教育。為樹立全院職工的高度責(zé)任心和無私奉獻(xiàn)精神，2013年，我院制定了“厚德修身、精術(shù)濟(jì)世”的院訓(xùn)，“嚴(yán)謹(jǐn)、博學(xué)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”等八字醫(yī)院精神及“治病救人、造福社會(huì)”的辦院方針，讓大家學(xué)習(xí)牢記;在院內(nèi)醒目處樹立了“生命所系、健康相托”“建設(shè)高水平的區(qū)域醫(yī)療中心”等標(biāo)志標(biāo)牌;同時(shí)還積極開辟思想政治工作的新途徑，建立了設(shè)備齊全的職工活動(dòng)中心、高標(biāo)準(zhǔn)的閱覽室及老年活動(dòng)中心和黨員活動(dòng)中心;業(yè)余時(shí)間舉辦歌詠比賽、演講會(huì)等豐富多彩的文化生活。既起到了寓教于樂的良好效果，使大家的集體感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)逐步增強(qiáng)，又使我院思想政治工作做到了經(jīng)?；?、制度化。

二是從完善制度入手，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。我們成立了以黨總支為核心的職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議小組，先后制定完善了《鹽城市第一人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施方案》《各級各類人員職業(yè)道德規(guī)范》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》《工作質(zhì)量雙百分考核標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度100余項(xiàng)，建起了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》。嚴(yán)格按照規(guī)范要求對工作人員職業(yè)道德建設(shè)情況，定期進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果作為對每個(gè)人聘任、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要條件。

三是把思想政治工作與加強(qiáng)管理相結(jié)合。再好的制度、措施，如果缺乏應(yīng)有的監(jiān)督、疏于管理，往往會(huì)失去效力。所以我們在對干部職工做正面教育的同時(shí)，把思想政治工作與加強(qiáng)管理緊密結(jié)合，加強(qiáng)了監(jiān)督機(jī)制。例如，聘請了在社會(huì)上有一定影響的各界代表作為醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員，每季度召開一次座談會(huì);定期召開病人座談會(huì)，及時(shí)聽取他們反饋的意見建議，為醫(yī)院決策提供社會(huì)信息。為便于監(jiān)督，增設(shè)了意見箱、意見簿，印發(fā)門診及住院患者監(jiān)督卡，向每位住院患者發(fā)放《征求意見書》，向外界發(fā)放社會(huì)調(diào)查表，在每個(gè)科室設(shè)立了掛有全體醫(yī)護(hù)人員照片及簡介的監(jiān)督欄，藥品價(jià)格、檢查價(jià)格及各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開。發(fā)動(dòng)全院職工，組織社會(huì)力量，進(jìn)行全方位、多視角的監(jiān)督。同時(shí)，醫(yī)院本著治病救人、懲前毖后的方針，加大了對一些違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的處罰力度。例如院外行醫(yī)、外推病人等挖醫(yī)院墻角的現(xiàn)象以前曾個(gè)別發(fā)生，損壞了醫(yī)院集體利益，影響了職工情緒，現(xiàn)在成為了少數(shù)現(xiàn)象。在查處過程中，有的人請上級領(lǐng)導(dǎo)說情、送禮，甚至發(fā)牢騷，但我們始終堅(jiān)持原則，從而引導(dǎo)干部職工自覺樹立起了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺過好金錢關(guān)、人情關(guān)、道德關(guān)，樹立了領(lǐng)導(dǎo)在職工心目中的威信。

（二）堅(jiān)持“患者至上”，讓思想政治工作具有實(shí)效性

醫(yī)院要生存就要吸引病人，“一切為了病人服務(wù)”，這是幾年來我院在廣大干部職工中努力樹立的觀念。醫(yī)院工作的特點(diǎn)決定了我們做思想政治工作必須以滿足病人要求為出發(fā)點(diǎn)，想病人之所想、急病人之所急，真正把黨的衛(wèi)生服務(wù)工作送到群眾的心坎上，才能增強(qiáng)工作的實(shí)效性。我們以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以愛心、質(zhì)量、奉獻(xiàn)為主題，突出行業(yè)特點(diǎn)，大力開展便民服務(wù)工作。幾年來，根據(jù)病人就醫(yī)需要，醫(yī)院先后開設(shè)了扶貧病房、溫馨病房;設(shè)立了便民服務(wù)欄、監(jiān)督欄、宣傳欄，實(shí)行價(jià)格公開和住院病人費(fèi)用一日清單制度;在門診開展了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和病人選醫(yī)生制度;增加服務(wù)窗口、提高透明度等便民措施120項(xiàng)，大大方便了病人的就醫(yī)需求。按照上級收費(fèi)部門的要求，我們及時(shí)對藥品、輔助檢查價(jià)格進(jìn)行下調(diào)，大大減輕了患者負(fù)擔(dān)。

通過活動(dòng)的開展，引導(dǎo)干部職工確立為人民服務(wù)的思想。近幾年，全院先后開展了以讓病人滿意為中心的“三優(yōu)一樹”“行風(fēng)萬人評”“行風(fēng)民主評議”“創(chuàng)建模范科室、爭做文明標(biāo)兵”等活動(dòng)。制定了“文明用語”、工作人員“十不準(zhǔn)”等規(guī)定，讓全院職工深入學(xué)習(xí)，教育全體人員時(shí)刻都應(yīng)心系患者，方方面面都要一切為了病人，為了一切病人，要用熱心、耐心、真心換取病人的舒心、安心、放心。在干部職工當(dāng)中，大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的行業(yè)新風(fēng)尚。努力提高隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)抵制拜金主義、享樂主義和個(gè)人主義等腐朽思想侵襲腐蝕的能力。自覺維護(hù)“白衣天使”的崇高形象，把黨和政府對人民的關(guān)心愛護(hù)體現(xiàn)到醫(yī)療服務(wù)的全部實(shí)踐中去。例如2016年6月份，阜寧爆發(fā)龍卷風(fēng)災(zāi)，大量群眾受災(zāi)，災(zāi)情爆發(fā)后，大量的傷病員被送至我院。我院醫(yī)護(hù)人員連續(xù)七天奮力搶救，先后收治了二百多名各類輕、重傷的病人，全部免除其醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院先后涌現(xiàn)出了蔡慧、王四清、郭俊、伏林山、鄭閩前、趙建春等大批先進(jìn)典型。通過開展活動(dòng)，熱情服務(wù)、主動(dòng)為病人著想已成為大家的自覺行動(dòng)。幾年來，醫(yī)院共收到表揚(yáng)信1 000余封，鏡匾500余個(gè)，錦旗600面。

（三）堅(jiān)持“取信于民”，賦予思想政治工作感召力和凝聚力

在日常工作中，我們開展思想教育，抓精神文明建設(shè)，不是僅僅停留在對空洞理論的說教上，而是把做好思想政治工作同解決大家工作和生活上的實(shí)際問題結(jié)合起來。讓醫(yī)院成為職工值得信賴的家，進(jìn)而提高廣大職工對醫(yī)院的認(rèn)同感和歸屬感。入進(jìn)行黨史、國史“傳紅色基因，共話新時(shí)代，放飛青春夢”主題教育活動(dòng)。組織了青年職工參加了黨校學(xué)習(xí)，奔赴上海一大會(huì)址、鎮(zhèn)江句容茅山新四軍、嘉興南湖革命、大別山革命教育基地等地現(xiàn)場學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨員身份意識(shí);開展了青年黨員讀書節(jié)學(xué)習(xí)活動(dòng)，舉辦讀書交流會(huì)，活躍思想;組織優(yōu)秀青年女黨員干部到阜寧鄉(xiāng)村進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，解民情，接地氣，充分開闊視野、解放思想。組織各支部的職工、黨員參觀廉政公園等，強(qiáng)化廉政意識(shí)。開展“我與一院”征文和“5·12講出我們的故事”演講活動(dòng)，鼓勵(lì)青年職工積極參加這些演講、征文活動(dòng)。

注重與國家政策和社會(huì)需要相結(jié)合。派出新一輪職工擔(dān)任扶貧隊(duì)員，到射陽千秋及盤灣鎮(zhèn)對接扶貧支援，幫助村民脫貧致富;與越河路社區(qū)開展黨建共建，邀請他們共同參與討論學(xué)習(xí)，讓青年職工帶著子女，與社區(qū)群眾、老黨員、社區(qū)少兒等一起奔赴南通歷史館、徐州淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館進(jìn)行學(xué)習(xí);與鹽馬路社區(qū)開展文明城市共創(chuàng)，派出大量青年職工開展志愿服務(wù);到兒童福利院開展青年文明號(hào)送溫暖服務(wù)工作。這些活動(dòng)開展極大豐富了職工生活，增強(qiáng)了凝聚力和歸屬感，為進(jìn)一步以更加飽滿的精神狀態(tài)投入工作起到了很好的作用。

近幾年，醫(yī)院工作之所以發(fā)展快、人心穩(wěn)，之所以能令行禁止，一呼百應(yīng)，關(guān)鍵一條是緊緊抓住了代表最廣大人民利益這個(gè)根本點(diǎn)，加強(qiáng)民主管理，增強(qiáng)透明度，敢于解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，使思想政治工作具有感召力。為了充分發(fā)揚(yáng)民主，從制度上保證職工參政議政，我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，已連續(xù)選舉出十一屆的職工代表。全體職工代表認(rèn)真對人事、工資、分配制度等一系列重大改革措施進(jìn)行了審議表決，并結(jié)合各自工作實(shí)際，對改革措施中的有關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行大膽的提意見、建議，極大地增強(qiáng)了廣大職工當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)，也使每位職工自覺地參與到醫(yī)院的管理決策中來。同時(shí)，為了多方面參考職工提供的合理化建議，定期召開民主座談會(huì)，醫(yī)院重大事項(xiàng)的決定都是在交由全院討論、尊重絕大多數(shù)職工意愿的基礎(chǔ)上通過的，因而各項(xiàng)制度的執(zhí)行及工作的開展都深得大家的理解與擁護(hù)。藥品、設(shè)備、總務(wù)物資采購與使用，過去曾存在著質(zhì)量差、管理亂、浪費(fèi)多、有回扣等現(xiàn)象，針對這一問題，專門成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、各科主任、護(hù)士長參與的藥品、設(shè)備、總務(wù)物資采購3個(gè)管理委員會(huì)。各委員會(huì)按計(jì)劃分別對藥品、設(shè)備、總務(wù)用品每月公開招標(biāo)一次，每次招標(biāo)都必須有3家以上正規(guī)公司或經(jīng)銷商參加投標(biāo)。既降低了各種用品的價(jià)格又保證了質(zhì)量。自招標(biāo)以來每月節(jié)約十余萬元，并打消了職工對此問題的疑慮。為嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，把醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)置于全院職工的監(jiān)督之下，醫(yī)院每月公開賬目一次，增加了收支透明度，取得了廣大職工的信任與支持。

三、踐行“兩學(xué)一做”要求，加快醫(yī)院內(nèi)部改革與發(fā)展

改善服務(wù)態(tài)度，樹立醫(yī)務(wù)人員和衛(wèi)生系統(tǒng)良好的新形象，就要進(jìn)一步加快醫(yī)院內(nèi)部改革和發(fā)展。在抓思想政治工作中，我們堅(jiān)持了“以人為本”，從而抓住了生產(chǎn)力中這個(gè)最基本、最重要的因素，人的素質(zhì)的提高，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展提供了原動(dòng)力。因?yàn)閳?jiān)持了“患者至上”，使醫(yī)院思想政治工作具有了現(xiàn)實(shí)意義，優(yōu)質(zhì)、高效等便民服務(wù)措施的實(shí)施，贏民心、順民意，使醫(yī)院工作具有了生命力。堅(jiān)持了“取信于民”，賦予了思想政治工作感召力。在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院黨委以改革為先導(dǎo)，緊緊依靠和團(tuán)結(jié)全院職工，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，引領(lǐng)各項(xiàng)事業(yè)不斷登上新的臺(tái)階，為建設(shè)高水平的區(qū)域醫(yī)療中心開創(chuàng)了新局面。