文/張超(樂凱醫(yī)療科技有限公司)
新時(shí)代背景下,市場營銷的作用越來越突出,能夠幫助企業(yè)以更小的投入,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。如何進(jìn)行必要的營銷策略創(chuàng)新,成為企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
市場營銷策略與市場營銷戰(zhàn)略并不相同,與戰(zhàn)略相比,市場營銷策略更為具體,更注重細(xì)節(jié),市場營銷策略應(yīng)該以市場營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定。
在現(xiàn)代市場營銷理論中,將市場營銷戰(zhàn)略分解為市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、制定市場營銷策略組合。
市場細(xì)分是指根據(jù)市場上用戶存在的差異,將市場分解為不同的用戶群體,每一個(gè)群體都可以稱之為一個(gè)細(xì)分市場,并存在著明顯的需求差異。以工業(yè)探傷膠片為例,目前國內(nèi)市場主要有銳珂、愛克發(fā)、富士、樂凱四大品牌,其中銳珂膠片主要應(yīng)用于航空、核供應(yīng)領(lǐng)域,愛克發(fā)膠片主要應(yīng)用于石油石化系統(tǒng),富士膠片主要應(yīng)用于民用檢測和鑄造行業(yè),樂凱膠片主要應(yīng)用于航天、兵器以及承壓設(shè)備檢測領(lǐng)域。市場營銷戰(zhàn)略要想取得成功,就要充分考慮消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,細(xì)分消費(fèi)者市場。當(dāng)前國有大中型企業(yè)大部分采用進(jìn)口膠片(愛克發(fā)、銳珂、富士),而部分軍工企業(yè)及民營檢測公司采用國產(chǎn)工業(yè)探傷膠片(樂凱)。
進(jìn)行市場細(xì)分后,要根據(jù)內(nèi)外部條件進(jìn)行目標(biāo)市場的選擇,包括無差異市場營銷策略、差異性市場營銷策略、集中化市場營銷策略,三種策略各有利弊,適應(yīng)不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,需要企業(yè)選擇適合自身合適的營銷策略。
市場定位是指產(chǎn)品在消費(fèi)者心目當(dāng)中合適的位置,一般有三種市場定位策略,包括搶占市場空位策略、與競爭者對峙并存策略、取代競爭者策略。企業(yè)要綜合考慮市場的需求情況、競爭情況,選擇合適的市場定位策略。
制定市場營銷策略組合是市場營銷戰(zhàn)略的最重要組成部分,需要企業(yè)從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷四個(gè)角度,設(shè)計(jì)市場營銷組合。產(chǎn)品策略主要包括制定產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度、擴(kuò)大或者縮減產(chǎn)品組合的選擇、品牌商標(biāo)的策略和如何進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)。價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)方法,主要包括以成本為導(dǎo)向的定價(jià)、以需求為導(dǎo)向的定價(jià)和以競爭為導(dǎo)向的定價(jià)。分銷策略則是選擇分銷形式,包括獨(dú)家分銷、選擇性分銷和密集分銷。促銷策略則是由廣告促銷、營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷共同組成。
新時(shí)代背景下,市場出現(xiàn)了新變化,企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新要高度關(guān)注這些變化,并做出及時(shí)改變。這種新變化首先表現(xiàn)在消費(fèi)者市場需求呈現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展,隨著技術(shù)的進(jìn)步和文化的發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理都更加個(gè)性化,個(gè)性化成為消費(fèi)市場的主題,消費(fèi)者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),更加注重個(gè)性化消費(fèi),這就要求我們的營銷策略要更好地實(shí)現(xiàn)差異性營銷。隨著國產(chǎn)化趨勢不斷推進(jìn),各行業(yè)紛紛選用國產(chǎn)品牌,同時(shí)也會定制不同規(guī)格產(chǎn)品,選用樂凱品牌的概率大幅度提升。
其次,網(wǎng)絡(luò)虛擬市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)市場具有及時(shí)便捷的優(yōu)點(diǎn),特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的購買者選擇網(wǎng)絡(luò)交易,這就要求企業(yè)制定市場營銷策略時(shí),要線上線下同時(shí)進(jìn)行,并逐漸將策略重點(diǎn)向線上傾斜。樂凱膠片通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道,逐步提升市場占有率。
最后,新時(shí)代背景下的企業(yè)競爭,企業(yè)的品牌形象、信譽(yù)等無形資產(chǎn)越來越重要,成為構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在,在市場營銷策略的創(chuàng)新過程中,樹立良好的企業(yè)品牌形象至關(guān)重要。
新時(shí)代背景下,市場環(huán)境日新月異的變化要求必須進(jìn)行營銷觀念的創(chuàng)新。首先要有合作共贏的營銷理念,全球化背景下沒有任何一個(gè)企業(yè)能夠獨(dú)自成功,資源的共享和優(yōu)勢的互補(bǔ)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。其次要樹立綠色營銷的理念,環(huán)境保護(hù)、綠色產(chǎn)品、綠色消費(fèi)越來越頻繁地被人們所提起,具有廣泛的市場需求。市場營銷策略要積極融入綠色發(fā)展的理念,在關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),兼顧社會公眾利益的需求,并在此理念下對產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和制造,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。樂凱在發(fā)展企業(yè)的同時(shí),注重環(huán)境的保護(hù)也是必不可少的內(nèi)容。此外,營銷理念的創(chuàng)新還包括理性決策的觀念創(chuàng)新、與顧客雙向溝通理念的創(chuàng)新等等。
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略的實(shí)施,關(guān)鍵在于營銷團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識和能力,一方面,企業(yè)要不斷優(yōu)化市場營銷的內(nèi)部環(huán)境,提高營銷人員的工資待遇,提高他們工作創(chuàng)新的積極性,吸引具有創(chuàng)新能力的營銷人才。另一方面,要注重內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)營銷培訓(xùn),向他們灌輸新時(shí)代營銷新理念,提高他們的綜合素質(zhì)及能力。在全國市場的推廣中,樂凱形成了獨(dú)有的文化體系,企業(yè)即是家庭,同事即是親人,共同為了目標(biāo)去奮進(jìn)。
新時(shí)代背景下,企業(yè)要在多重措施的共同作用下,實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展,樂凱品牌將作為民族品牌的代表,屹立于品牌世界當(dāng)中。