文/吳秉騏（中航通飛華南飛機工業(yè)有限公司）

一、引言

企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展過程中慢慢形成的、被員工所認同的企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)歷史的綜合，它是一個企業(yè)不可缺少的一部分，是一種物質和精神的綜合體。企業(yè)文化不僅影響著企業(yè)整體與員工個體行為的方向，還影響著他們的行為方式，之所以會影響是因為有一種企業(yè)上下共同認同的價值理念的存在。只有當企業(yè)文化滲透到員工內心，員工才能明白企業(yè)所追求的價值。

二、公司情況介紹及背景

某飛機工業(yè)公司（以下簡稱：H公司）是一家集通用航空研發(fā)、制造、銷售、服務為一體的綜合性高科技企業(yè)。目前在研型號某大型滅火/水上救援水陸兩棲飛機已成功實現(xiàn)陸上、水上、海上首飛，實現(xiàn)了國家應急救援航空裝備體系建設的跨越式發(fā)展。H公司于2018年4月由某研究院、某飛機工業(yè)公司、某客服公司合并而成，雖然三家單位同屬某總公司，但三家企業(yè)文化各自不同，新合并H公司為更好地從物理融合過渡到有機融合，開始構建與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化培育體系，并制定了相關制度文件，將企業(yè)文化的培育與企業(yè)戰(zhàn)略目標和公司使命有機結合起來，最終將企業(yè)文化的各元素融入公司的生產經(jīng)營管理的各項活動中，最終切實成為H公司的文化核心競爭力。

三、定義及原則

企業(yè)文化是一個公司的實力的重要體現(xiàn)，它首先應該是企業(yè)管理者、中層干部、企業(yè)員工共同認可并提倡的，對企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有積極的意義。在實際構建過程中，我們發(fā)現(xiàn)有效的企業(yè)文化主要包括以下幾方面原則：

（1）戰(zhàn)略匹配原則，強調企業(yè)文化在公司戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中的推動作用，有效的企業(yè)文化能夠促進公司戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)。

（2）文化系統(tǒng)化原則，強調企業(yè)文化不是一個孤立的個體，而是應該與企業(yè)其他管理元素結合起來形成合力，共同營造和諧的工作氛圍。

（3）實質化原則，強調企業(yè)文化要從傳統(tǒng)的“虛無化”向“實質化”轉變，這就必須為企業(yè)文化的培育找到合適的載體。

（4）文化矩陣原則，企業(yè)文化為多層級文化矩陣組成，不僅是企業(yè)級文化還有部門級文化與員工個人文化組成，復合文化體系的綜合體現(xiàn)是企業(yè)文化的最終體現(xiàn)。

（5）動態(tài)化原則，強調企業(yè)文化的各種元素并不是一直不變的，而是根據(jù)國際國內形勢、企業(yè)發(fā)展階段、產業(yè)行業(yè)環(huán)境等因素進行動態(tài)管理，確保企業(yè)文化元素始終適應公司的發(fā)展和成長。

四、文化計劃制定

在分析了企業(yè)文化的定義及需要遵循的原則后，H公司在構建符合公司戰(zhàn)略發(fā)展要求的企業(yè)文化體系中明確了“三步走”的總體思路。

（1）深度解析公司的當前發(fā)展矛盾。公司的發(fā)展矛盾是阻擋公司未來發(fā)展的最大的問題所在，這個問題就是H公司從物理合并到化學合并之間的問題，快速構建出融合單位人員共同認可的企業(yè)文化，所以，H公司企業(yè)文化體系是解決企業(yè)中文化問題的重要舉措。

（2）企業(yè)文化元素的識別和確定。企業(yè)文化構建原則中明確了系統(tǒng)化與矩陣化的要求，這就強調企業(yè)文化元素一定不是單一的，而是應該結合企業(yè)經(jīng)營管理的具體情況全方位、多角度和確定與公司多管理元素相適應的企業(yè)文化元素，同時這些文化元素必須滿足一定的要求，比如先進性、有效性、適應性；此外，還必須適時進行必要的調整，以保持企業(yè)文化各元素的活力和張力。

（3）企業(yè)文化元素必須“實質化”和“有形化”，要有載體的具體活動進行培育。對于實質化原則，就需要以各種有形的載體進行有計劃的活動，對公司不斷倡導的企業(yè)文化元素進行宣傳和培育，不斷深入企業(yè)每個員工內心深處，使之“入腦入心”“活學活用”“真學真用”，以此完成思想的統(tǒng)一，最終促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)和又好又快的發(fā)展。

從以上基本原則和總體思路來看，企業(yè)文化的構建和培育是一個系統(tǒng)工程，通過這個系統(tǒng)工程，將公司戰(zhàn)略、管理層理念、公司各部門文化體現(xiàn)等進行有機結合，識別出企業(yè)當前最需要和最合適的企業(yè)文化元素，最終通過企業(yè)文化元素的培育載體，以有形的活動進行有針對性的培養(yǎng)，把抽象的文化概念，轉化為有抓手、有實質內容的具體活動，以此促進公司戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)，同時也以企業(yè)文化夯實企業(yè)的競爭軟實力，并以此轉化為具有企業(yè)特色的核心競爭力。

五、公司企業(yè)文化體系整體框架結構

H公司構建了符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化培育體系。首先明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，作為航空工業(yè)特種飛機主機廠所，要以黨建為引領，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為主導，以文化勵志鑄魂，不忘初心、牢記使命，努力建設新時代航空強國?！昂娇請髧笔腔疽?，這就識別出了首要的文化元素“為國鑄器文化”；型號工作十年磨一劍，在有限的條件下，面對研制道路上的困難與挫折，公司員工敢于迎難而上，形成H公司特有的“玉汝于成文化”；作為一款民用大飛機的研制公司，產品面對的是市場客戶，如果不致力于做客戶滿意的產品，公司是沒有出路的，就這樣形成了“客戶至上文化”；天南海北的航空人齊聚珠海，志同道合共同奮斗，形成“奮斗共贏文化”。這四種文化聚合在一起，便是H公司的核心價值觀。

企業(yè)中層各部門根據(jù)日常工作不同形成不同的部門文化，如質量安全部的質量文化，以人為本、夯實基礎、創(chuàng)新驅動、以質取勝；紀檢部的廉潔文化,志潔行廉、綱紀藍天；保密辦公室的保密文化，保國家安全、保企業(yè)發(fā)展、保家庭幸福、保個人前途；機要文化的忠誠、責任、安全、保障等各類文化。

而企業(yè)文化在個人層面的體現(xiàn)就在與部門領導管理過程中體現(xiàn)出的成果，如對企業(yè)盡心盡力的忠誠品質；干一行愛一行的敬業(yè)品質；工作中常見的感恩品質；還有不斷學習、努力成長、善于思考等個人的優(yōu)秀品質。這些也同樣是企業(yè)文化體系中子文化的一部分。

在公司的總體文化框架下，不斷完善、豐富子文化內容和內涵，強化子文化與核心文化的縱向支撐作用，強化子文化之間的協(xié)調作用，形成“一體多元、共同支撐”的公司文化格局。

六、成果及后續(xù)計劃

公司的總體文化框架下，2020年公司疫情期間研制全線按照集團黨組的部署，持續(xù)以習近平總書記關于航空工業(yè)和AG600項目的重要指示批示精神為指引，把新發(fā)展理念作為推進項目研制工作的根本遵循，全體黨員堅決貫徹落實集團黨組“思考在前、行動在前、處置在前、沖鋒在前”戰(zhàn)略部署。通過開展“再學習、再領會習近平總書記重要指示批示精神”主題教育、董事長講授“開工第一課”、發(fā)布“致全體黨員干部的倡議信”、組建“復工復產攻堅突擊隊”等舉措，將黨建融入“雙線作戰(zhàn)”和企業(yè)文化中，不斷激發(fā)干部職工內在動力，為型號攻堅凝聚磅礴勢能；堅持思想文化引領，提煉發(fā)布了“為國鑄器、玉汝于成、客戶至上、奮斗共贏”公司核心價值觀，開展核心價值觀宣講和研討；組織開展“項目成功我光榮”專題研討，提振員工信心，開展“執(zhí)行文化”大討論，推動執(zhí)行文化在基層落地,在文化養(yǎng)成上體現(xiàn)政治優(yōu)勢的“軟實力”，將廣大干部職工的思想凝聚到公司改革發(fā)展上來，豐富涵養(yǎng)了政治生態(tài)，形成攻堅克難、干事?lián)數(shù)牧己梅諊?月26日AG600在青島預定海域順利實現(xiàn)海上首飛，較年初預定目標提前2個月完成。

七、結論

H公司初步形成的核心價值觀“為國鑄器、玉汝于成、客戶至上、奮斗共贏”，既體現(xiàn)了“航空報國、航空強國”宗旨，又具有鮮明的企業(yè)自身業(yè)務特征，在核心價值觀建設工作實踐中文化認同度很高，對企業(yè)發(fā)展起到了十分重要的保障作用。特別在推進AG600研制中能夠很好地增強員工使命感、責任感，激發(fā)員工工作熱情。但在總體文化框架下，公司的文化工作任重而道遠。作為中國三大飛機的主機場所，公司文化應對標中國商飛與其他世界五百強公司，除橫向繼續(xù)豐富文化框架，縱向也需更加深入挖掘航空文化內容，形成有鮮明特征的企業(yè)文化。