鄧婷婷 陶慶華

安康地處陜南秦巴偏遠(yuǎn)山區(qū)，是國家級21個限制開發(fā)的重點生態(tài)區(qū)之一，安康的自然生態(tài)環(huán)境破壞較小，再加上歷史人文風(fēng)貌保存較為完整，為文旅產(chǎn)業(yè)開發(fā)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)提供了豐富的自然和人文資源基礎(chǔ)，故而興辦旅游經(jīng)濟實體，使旅游業(yè)形成區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)成為安康早日實現(xiàn)脫貧致富的重要途徑之一。

一、安康市文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

安康市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，安康市全年生產(chǎn)總值（GDP）1182.06億元，同比上年增長7.9%，其中第三產(chǎn)業(yè)增加值490.61億元，增長6.0%，旅游業(yè)逐漸成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。全年境內(nèi)外接待游客5102.76萬人次，同比增長11.50%，收入329.14億元，同比增長12%，第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重為41.5%。由此可見，第三產(chǎn)業(yè)在拉動整個安康地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，并且保持著不斷增長的態(tài)勢。但是從縱向來看，安康文旅產(chǎn)業(yè)開發(fā)形勢不容樂觀，有的部分處于初步起步階段，相關(guān)成熟產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)增速放緩的態(tài)勢。

二、安康市旅游業(yè)發(fā)展的條件

（一）豐富的旅游資源和獨特的文化內(nèi)涵

安康市境內(nèi)大多土地為山地，屬于亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，是國家自然資源的重點保護區(qū)域，生物種類繁多，群落結(jié)構(gòu)復(fù)雜，大熊貓、朱鹮等許多瀕危物種在境內(nèi)廣泛分布。據(jù)統(tǒng)計，安康市目前景區(qū)有32處，景點78個，其中國家級4A級旅游景區(qū)4個，3A級旅游景區(qū)9個，國家級森林公園和國家級自然保護區(qū)各4個，國家級工農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)8個，省級風(fēng)景名勝區(qū)2個。

安康有著悠久的人文歷史，紫陽民歌、漢陰三沈、石泉溶洞、鬼谷子文化等文化名片在全國范圍內(nèi)都有著一定的影響。安康是絲茶之源，安康地區(qū)絲茶文化歷史悠久，安康茶葉是我國最早人工栽培、最早生產(chǎn)的“貢茶”，是唐山南茶區(qū)的一部分，其在陸羽《茶經(jīng)》中有相關(guān)記載。安康的蠶桑絲綢品質(zhì)優(yōu)良，歷史悠久，文化底蘊豐富，漢代“鎏金銅蠶”的出土就足以證明這一點。在漢唐時期，安康所產(chǎn)的茶葉絲綢已經(jīng)成為古代絲綢之路貿(mào)易中深受中亞、西亞、中東地區(qū)權(quán)貴所追捧的奢侈品。根據(jù)考證，漢水流域的絲茶經(jīng)過古子午道運往長安，后轉(zhuǎn)銷至中亞、西亞各個國家，成為安康走向世界文化交流的重要橋梁。

（二）地理位置優(yōu)越，發(fā)展空間比較大

安康北接西安，南連三峽，東承湖北道教圣地武當(dāng)山及神農(nóng)架自然保護區(qū)，西臨漢中三國遺址，是連接國家規(guī)劃的綠色生態(tài)旅游長廊，又是陜西特色生態(tài)旅游品牌，同時還連接著關(guān)中的人文景觀、張家界等諸多旅游景點。隨著旅游景點集群組織的形成以及國家政策的帶動，安康地區(qū)必定會迎來更好的發(fā)展機遇。

隨著文化旅游效應(yīng)的不斷擴大，安康文旅產(chǎn)業(yè)進入快速發(fā)展期，人們收入水平不斷提高，對精神生活的需求增加。體驗式文化旅游的不斷被開發(fā)，越來越多人接觸了體驗式旅游，通過領(lǐng)略自然風(fēng)光和文化風(fēng)俗，達(dá)到了充分休閑和放松的效果。安康地處國家限制開發(fā)區(qū)，工業(yè)發(fā)展對于環(huán)境污染程度小，可以滿足旅游者多樣化的旅游需求，且資源向心力大，容易吸引國際、國內(nèi)的客源市場，尤其是省內(nèi)游客，已將安康作為主要的旅游目的地。

三、安康市文化旅游發(fā)展中存在的問題

（一）缺乏品牌意識，宣傳力度小

品牌意識屬于品牌知識的范疇，是指消費者通過品牌再認(rèn)或回憶的情況下準(zhǔn)確識別品牌的能力。旅游者是旅游消費中的重要元素，在選擇旅游目的地時必然會考慮當(dāng)?shù)氐穆糜纹放?，而以安康為代表的整個陜南地區(qū)旅游品牌知名度不高，在省內(nèi)乃至全國范圍內(nèi)存在感弱。這主要是因為安康沒有建立完善的品牌定位，宣傳力度小，游客也主要來自國內(nèi)、省內(nèi)。安康市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，在2019年全年接待的境內(nèi)外游客5102.76萬人次中，僅有3978人次為境外游客，旅游總收入329.14億元，旅游外匯收入僅為114.13萬美元。由此可見，安康地區(qū)的國際知名度比較低，城市名片也不夠鮮明，宣傳不足，對游客來說缺乏吸引力。

（二）資源開發(fā)過程中對自然環(huán)境和歷史文物古跡造成破壞

部分文旅產(chǎn)業(yè)開發(fā)為了實現(xiàn)利益最大化，會擅自擴大景區(qū)規(guī)模，建立現(xiàn)代化配套設(shè)施，更有甚者過度開采使用；或是為吸引游客，擅自更改歷史古跡，對歷史文物古跡造成了不可估量的損失。在旅游資源的開發(fā)過程中，部分地區(qū)不惜重金大興土木，破壞生態(tài)，破壞原有城市風(fēng)貌。例如，安康市恒口鎮(zhèn)對明清古街的態(tài)度是在附近重修古街，而不是抓緊進行對原有古街的保護，古街的原有風(fēng)貌破壞嚴(yán)重，附近新修的古街也沒有原有古街的特色，而仿造“網(wǎng)紅”街道的形式，使得古街失去了原有的韻味。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

由于地形地貌等因素限制，安康地區(qū)到省會西安至今仍然沒有開通高鐵，自駕游也需要三四個小時才能到達(dá)，旅游者在旅行途中浪費的時間較多，交通不夠便捷。各地區(qū)景點較為分散，難以形成文旅資源聯(lián)動，旅游線路單一，相關(guān)線路總體規(guī)劃不夠完善，相應(yīng)的配套娛樂設(shè)施不完善，酒店星級不夠，質(zhì)量總體不高等問題較為突出。

（四）缺乏旅游開發(fā)管理人才

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，傳統(tǒng)的單一型文旅產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)模式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)開發(fā)運營，同時，旅游業(yè)對培養(yǎng)基于大數(shù)據(jù)背景下的高質(zhì)量綜合性文旅產(chǎn)業(yè)管理人才提出了新的要求。而整個安康地區(qū)由于經(jīng)濟實力不夠強大，難以留住人才，吸引人才，更缺乏對專門的文旅產(chǎn)業(yè)管理人才的培養(yǎng)，文旅產(chǎn)業(yè)運營和開發(fā)人才缺乏等問題較為突出。

四、安康市文旅開發(fā)的對策及方法

（一）增強品牌效應(yīng)，發(fā)展富硒地區(qū)特產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)業(yè)

在全國范圍內(nèi)，富硒資源十分缺失，而安康的富硒資源卻獨占鰲頭，有“中國硒谷”的美譽。調(diào)查顯示，安康九縣一區(qū)全部處于富硒地帶，全市54.2%的土壤達(dá)到中硒以上水平，安康富硒土壤面積大，十分有利于富硒農(nóng)產(chǎn)品的生長。近年來，隨著社會的發(fā)展，人們開始注重養(yǎng)生。安康可以發(fā)展富硒餐飲業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)積極開發(fā)富硒農(nóng)產(chǎn)品紀(jì)念品、養(yǎng)生禮品，以帶動安康地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

旅游主要由食、住、行、游、購、娛組成。其中在“食”上，安康地區(qū)可以發(fā)展相關(guān)富硒產(chǎn)品，如富硒風(fēng)味小吃、富硒宴、富硒瓜果，富硒特產(chǎn)：在“游”上，富硒產(chǎn)品與當(dāng)?shù)靥厣糜螛I(yè)協(xié)同發(fā)展，讓游客在游玩過程中，感受富硒文化和秦巴文化，增長見識；在“購”上，游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道購買富硒紀(jì)念品、養(yǎng)生禮品以及保健品，增加在游玩中的物質(zhì)收獲，同時也需要增強安康地區(qū)富硒產(chǎn)品的品牌建設(shè)，增加對游客的吸引力，同時打響口碑，引進投資，壯大安康地區(qū)富硒特色產(chǎn)業(yè)，從而帶動安康地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，幫助安康地區(qū)早日實現(xiàn)脫貧致富。

（二）發(fā)展地區(qū)特色體育旅游業(yè)

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們越來越重視精神上的享受，旅游與體育成為人們熱衷的對象，對此，安康地區(qū)可以將二者融合發(fā)展。安康地區(qū)可以通過開展各種體育賽事來帶動地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，拓展新的旅游產(chǎn)品，使游客真正參與其中，在旅游中尋找體育樂趣，強健體魄，在運動中觀賞美景，陶冶情操。

陜西安康地處秦巴山區(qū)，地勢地形豐富多樣，有利于開展多樣化的體育旅游項目，在原有的體育設(shè)施投入的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)宣傳，以自然山水為稟賦，進行精心研究，開展以“龍舟競渡、漢江冬泳、野外生存攀爬、森林旅游、饒江騎行越野、熒光夜跑、馬拉松、峽谷漂流、江湖垂釣”為代表的旅游產(chǎn)品。在此之前，由寧陜縣重點開發(fā)的“穿越秦嶺”系列主題體育賽事中，山地體育項目就取得了巨大成功，并亮相中國體育博覽會。其他各地區(qū)，尤其是山地地形多樣的地區(qū)，適合開展野外體育賽事。對此，安康地區(qū)應(yīng)當(dāng)完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開發(fā)各類體育賽事，開發(fā)旅游紀(jì)念品等，帶動地區(qū)旅游知名度的提升，從而吸引游客，帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，拉動就業(yè)，留住人才，助力脫貧。

（三）發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣栉幕w驗游

安康地區(qū)茶文化歷史悠久，是我國最早人工栽培、最早生產(chǎn)“貢茶”的地方。安康也是硒茶之都，茶品質(zhì)獨特優(yōu)良，是中國北方的生態(tài)有機茶區(qū)，是首個通過科學(xué)認(rèn)定的富硒茶。2020年，安康富硒茶以29.94億元的品牌價值位列全國茶葉區(qū)域公用品牌百強榜第20位，居陜西茶葉區(qū)域公用品牌價值第1位。對此，安康地區(qū)可以通過與當(dāng)?shù)靥厣嘟Y(jié)合，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行宣傳，大力開展茶文化旅游，通過開發(fā)特色民宿、茶文化體驗園等項目，使游客接近大自然、體驗采茶生活、體驗采茶的樂趣和茶葉的制作過程，通過開發(fā)有關(guān)茶文化禮品和紀(jì)念品，從而使得安康的茶文化旅游和相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品得到發(fā)展。同時，要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建完善的鐵路公路交通網(wǎng)，提高旅游業(yè)的相關(guān)食宿標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解決當(dāng)?shù)厝嗣窬蜆I(yè)難問題，并留住人才，幫助當(dāng)?shù)厝嗣裨缛諏崿F(xiàn)脫貧致富。

（四）綜合運用電商新模式，線上線下多途徑帶動扶貧

2020年以來，電商帶貨直播十分火熱。對此，安康各大縣區(qū)可以通過電商直播，推動電商平臺運營的多樣化，建立完善的電商服務(wù)體系，融合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，形成“線上+線下”全渠道的銷售體系，通過打造快手直播基地、抖音直播基地以及淘寶直播基地等一系列營銷平臺，加大宣傳推廣力度，同時線下建立完善的服務(wù)保障體系。同時，要培育草根“網(wǎng)紅”主播、培訓(xùn)商家掌握電商直播營銷技巧，拓寬營銷渠道，讓地方特色通過互聯(lián)網(wǎng)走出鄉(xiāng)村，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展帶來新的動力。

（五）提高城市知名度，建立完善的配套設(shè)施

旅游營銷是指相關(guān)的經(jīng)營者以獲利為目的的前提下，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，滿足消費者的需求，并進行相關(guān)的宣傳和推廣。為了能夠最大程度上吸引游客，首先，安康地區(qū)可以巧用當(dāng)?shù)靥厣?，利用?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)歷史建筑、傳統(tǒng)工藝、特色自然風(fēng)貌、特色小吃等來尋找與其他城市的差異點，用自己的城市特色，打造“城市名片”。其次，要進行廣泛宣傳，充分利用多媒體平臺、廣播電視、短視頻等媒體手段進行全方位立體式宣傳，打造“網(wǎng)紅城市”，與此同時，建立相關(guān)的配套設(shè)施，以城市獨有的魅力吸引游客，給人們留下深刻的印象。

（六）杜絕破壞性開發(fā)

首先，在人文景觀和自然景觀方面，要在注重保護景觀的原始風(fēng)貌的基礎(chǔ)上進行開發(fā)，在自然景觀的開發(fā)過程中，加強對景區(qū)選址的規(guī)劃，秉承不破壞自然環(huán)境的準(zhǔn)則。在對人文景觀的開發(fā)過程中，要堅決保持文物古跡的原有風(fēng)貌，在此基礎(chǔ)上，進一步挖掘當(dāng)?shù)靥厣?，豐富其文化內(nèi)涵。其次，在景區(qū)建成之后，要加強對景區(qū)內(nèi)的環(huán)保監(jiān)督，例如，根據(jù)法律法規(guī)制定相應(yīng)的保護條例等。最后，引入新興環(huán)保技術(shù)，加強對景區(qū)的監(jiān)督和管理。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶來了眾多機遇和挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+文旅扶貧”，是推動扶貧工作的重要渠道，也同時推動旅游業(yè)朝智慧化、精準(zhǔn)化的方向發(fā)展。此外，要充分發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在旅游扶貧中的潛力，以使扶貧工作取得更好的成效。

（作者單位：寶雞文理學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院）