徐天杰

(沙洲職業(yè)工學(xué)院，江蘇 張家港 215600)

0 引言

2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中指出，要“將教育信息化作為教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)生變量，支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化發(fā)展。”“內(nèi)生變量”意味著信息化不僅是教育發(fā)展的工具和手段，也不止于構(gòu)建信息化教育環(huán)境，而是要面向職業(yè)教育現(xiàn)代化目標(biāo)，將信息技術(shù)與職業(yè)教育深度融合，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)正以奔騰之勢重構(gòu)傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，而職業(yè)教育信息化推進(jìn)過程中，必須通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建與實(shí)施來推進(jìn)課程內(nèi)容的共享和教學(xué)互動(dòng)，以促進(jìn)教學(xué)發(fā)展，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和知識探究。本文通過對沙洲職業(yè)工學(xué)院外貿(mào)英語函電課程基于職教云平臺的教學(xué)資源、學(xué)生課堂活動(dòng)與評價(jià)方式相關(guān)指標(biāo)的調(diào)研與統(tǒng)計(jì)分析，以期為深度互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐提供一些可行性的經(jīng)驗(yàn)。

1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建原則和意義

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體(online learning communication)源于英國學(xué)者Howard Rheingold在1993年提出的Virtual Community(虛擬社區(qū))的概念。他認(rèn)為人們在網(wǎng)絡(luò)空間建立的人際交往網(wǎng)絡(luò)中持續(xù)關(guān)注和討論某一個(gè)問題，從而進(jìn)行對話、討論、交易，知識互通、情感分享，從而達(dá)到知識拓展和情感互助。在這樣一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬共同體中，參與者彼此通過溝通、貢獻(xiàn)、分享各種學(xué)習(xí)資源，在碎片化的時(shí)間中達(dá)成參與、對話、協(xié)作、反思直至問題解決。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)過程中時(shí)間、空間、資源的限制，為學(xué)習(xí)者提供了開放、立體的生態(tài)環(huán)境，使學(xué)習(xí)過程具有了參與性、建構(gòu)性、情境性和社會(huì)性。

2 研究思路與方法

筆者以沙洲職業(yè)工學(xué)院在校學(xué)生為研究對象，通過調(diào)查、訪談、行動(dòng)研究的方法，探究大學(xué)生在外貿(mào)英語函電課程學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)狀態(tài)?；诼毥淘破脚_采用問卷調(diào)查的形式調(diào)研，深入剖析影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的互動(dòng)因素。問卷調(diào)查共計(jì)476份，調(diào)查對象為2018—2020學(xué)年開展外貿(mào)英語函電課程的18個(gè)班級學(xué)生，有效回收437份，有效回收率為91.8%。調(diào)查內(nèi)容涵蓋了課程教學(xué)過程中的教學(xué)資源、教學(xué)手段和教學(xué)評價(jià)，以期得到學(xué)生在線教學(xué)的客觀評價(jià)和體會(huì)，從而為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體深度互動(dòng)的教學(xué)模式提供方向。

3 研究內(nèi)容

3.1 教學(xué)資源的開發(fā)與構(gòu)建

職教云平臺上的教學(xué)資源，包括了PPT、文檔、視頻、網(wǎng)站鏈接。外貿(mào)英語函電課程本著“知識系統(tǒng)化、資源碎片化”的設(shè)計(jì)原則，將知識模塊分解成課前的導(dǎo)入環(huán)節(jié)的貿(mào)易背景、政策介紹，課中的函電范文、句型分析、語言和知識點(diǎn)總結(jié)，課后的任務(wù)、測試、習(xí)題幾部分。

表1調(diào)查結(jié)果顯示，職教云平臺的教學(xué)資源類型中，音視頻的接受程度最高，其次是網(wǎng)站鏈接和PPT，文檔的接受度最低。課件在現(xiàn)代化教學(xué)課堂中，學(xué)生的認(rèn)知方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣正在發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變。文檔的信息量是最高的，但是篇幅長，內(nèi)容密集不適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息碎片化的方向，也不符合學(xué)生語言學(xué)習(xí)“視知覺”與“聽知覺”的感知學(xué)習(xí)模式。因此，視音頻由于其內(nèi)容表達(dá)的豐富和多樣性，成為學(xué)生在課程預(yù)習(xí)中最受歡迎的資源，也得益于其符合語言學(xué)習(xí)的自下而上，從局部到整體的心理認(rèn)知(psychoperception)。例如，在Shipment(貨物裝運(yùn))的單元中，筆者在課程預(yù)習(xí)中加入了一個(gè)關(guān)于全球港口英文介紹的小視頻，平臺統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，訪問數(shù)和訪問時(shí)長都很高，在課堂教學(xué)中也得到了學(xué)生很好的反饋。此外，調(diào)查結(jié)果顯示網(wǎng)站鏈接也是在線學(xué)習(xí)的很好的資源，在教學(xué)內(nèi)容中加入一些專業(yè)的服務(wù)類、資源類網(wǎng)站平臺鏈接，給學(xué)生提供產(chǎn)業(yè)信息、物流、報(bào)關(guān)、海外營銷、退稅等多方面的外貿(mào)知識。多樣化的網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生的深度自主學(xué)習(xí)提供了很好的渠道。

表1 哪一類資源對課前預(yù)習(xí)最有用(多選)

教學(xué)資源構(gòu)建，不應(yīng)是老師單向的行為，也可以將學(xué)生的資源貢獻(xiàn)加入到課程資源中。這種多元互動(dòng)的資源構(gòu)建方式，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體開展教學(xué)的基礎(chǔ)。在職教云平臺的教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生在課前環(huán)節(jié)對教學(xué)資源的糾錯(cuò)、筆記、評價(jià)和問答環(huán)節(jié)可以讓老師及時(shí)得到學(xué)生的反饋，從而給教學(xué)資源的調(diào)整優(yōu)化提供依據(jù)。其次，可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)小組以課后任務(wù)的形式提交給老師相關(guān)的學(xué)習(xí)成果。例如，筆者在“establish business relations”課堂環(huán)節(jié)，要求每個(gè)小組成員都要在課后針對某一個(gè)客戶開發(fā)的渠道錄制一段英文介紹視頻，包括“name of the channel”“advantages of the channel”以及“How to approach the channel”。筆者將學(xué)生提交的任務(wù)上傳到職教云網(wǎng)站，在課堂上點(diǎn)擊播放，并且利用投票功能讓同學(xué)課堂投票，然后保留排名前20%的資源，將其歸納整理上傳成為平臺的教學(xué)資源。為了可以在平臺上爭取“一席之地”，學(xué)生的參與積極性很高。此外，鼓勵(lì)學(xué)生利用抖音等APP錄制小視頻，形式生動(dòng)活潑，一定程度上也體現(xiàn)了寓教于樂的特點(diǎn)[1]。

3.2 教學(xué)過程和教學(xué)手段

職教云的課中教學(xué)環(huán)節(jié)有測試、討論、提問、小組PK、頭腦風(fēng)暴、投票和問卷調(diào)查等教學(xué)手段。教師可以利用這些教學(xué)手段來代替?zhèn)鹘y(tǒng)課堂單一的問答式互動(dòng)模式，開展更為多樣化的課堂教學(xué)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)成員高度參與，深入互動(dòng)的課程教學(xué)模式。當(dāng)然，在具體的實(shí)施過程中，課程內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)生的思維表達(dá)習(xí)慣的不同，使得每一個(gè)教學(xué)互動(dòng)形式效果也有差別。本團(tuán)隊(duì)調(diào)查問題之一哪一類教學(xué)手段在課堂教學(xué)中最有效(多選)如表2所示。

表2 哪一類教學(xué)手段在課堂教學(xué)中最有效(多選)

從調(diào)查結(jié)果來看，小組PK的支持率是最高的，其次是投票和頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)。由此可見學(xué)生更加傾向于團(tuán)體互動(dòng)型課堂教學(xué)模式。美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為，團(tuán)體的進(jìn)行，只要促動(dòng)員(facilitator)能在團(tuán)體中營造出一個(gè)在心理上覺得安全的氣氛，人們自然就能自由地表達(dá)自己，并且會(huì)減少自衛(wèi)心。在這樣一個(gè)自由交流的氛圍中，新的主意、新的看法及新的視野就會(huì)出現(xiàn)。因此合理構(gòu)建學(xué)習(xí)小組是實(shí)施教學(xué)手段的第一步。在職教云平臺上，有三種劃分小組的方式：固定分組、隨機(jī)分組和學(xué)生自由加入。在課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)，由于課堂任務(wù)的難度，可以按照學(xué)生的知識基礎(chǔ)和性格習(xí)慣來固定分組，從而保證學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)能力的均衡。對于一些基礎(chǔ)類的課堂任務(wù)，可以采取隨機(jī)分組的方式，這樣效率更高，同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生面對問題時(shí)在新團(tuán)隊(duì)中互助協(xié)作的人際交往能力。對于一些內(nèi)容相對復(fù)雜，需要較長時(shí)間去完成的課后任務(wù)，則可以采取學(xué)生自由加入的方式，以此保證同一宿舍或課后方便聯(lián)系的同學(xué)之間能夠有時(shí)間共同討論、分配和落實(shí)任務(wù)。

問卷結(jié)果同時(shí)也顯示，測試與提問環(huán)節(jié)的支持率明顯偏低。由此體現(xiàn)出圍繞網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)生對教師主導(dǎo)式的單向的課堂活動(dòng)的參與積極性要低于團(tuán)體開放式、小組互動(dòng)性強(qiáng)的課堂活動(dòng)。多樣化的小組活動(dòng)，有助于學(xué)生解除各種戒備心理，通過成員之間、師生之間平等交流的方式，有效梳理學(xué)習(xí)過程，理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而體驗(yàn)到課堂表達(dá)的滿足感和貢獻(xiàn)感，提升學(xué)習(xí)信心。例如在“Complaints & Claims”單元的教學(xué)流程：在學(xué)生課前觀看微課視頻材料預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上，教師將“Reasons of complants”作為問題討論導(dǎo)入；圍繞“How to prevent customers’complaints”進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；給學(xué)生提供不同版本的“settlement of complaints”的郵件進(jìn)行學(xué)習(xí)比較，并且設(shè)置在線投票，選擇最優(yōu)的函電解決方案；實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)在案例情境設(shè)置背景下布置小組寫作任務(wù)；根據(jù)任務(wù)的完成情況組織線上的小組PK[2]。

3.3 課程考核和學(xué)習(xí)評價(jià)

羅杰斯認(rèn)為，一種有助于學(xué)生在自由學(xué)習(xí)氣氛中保證學(xué)有所得、并對學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任的方式，是允許學(xué)生在課程規(guī)定的范圍內(nèi)制定目標(biāo)、計(jì)劃他們自己想做的事情，并確定最終評價(jià)的準(zhǔn)則。因此，基于深度互動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)，其課程考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，需要根據(jù)學(xué)生的學(xué)情，采取公開評議的方式確定合理的指標(biāo)權(quán)重，同時(shí)在評價(jià)過程中要保證資料收集渠道的暢通。教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)給學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)提供評價(jià)、反饋和建議。職教云平臺的成績考核權(quán)重包括了課件學(xué)習(xí)、考勤、課堂活動(dòng)、作業(yè)和考試。

根據(jù)表3的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生更加注重課堂活動(dòng)表現(xiàn)和課件學(xué)習(xí)情況，一定程度上弱化了考勤和作業(yè)。這一方面體現(xiàn)出學(xué)生更傾向于過程導(dǎo)向的評價(jià)方式，另一方面也對傳統(tǒng)的課堂管理和作業(yè)方式提出了質(zhì)疑，這對教師的課程評價(jià)提出了新的思考。

表3 哪一類成績考核權(quán)重在課程評價(jià)中最重要(單選)

首先，課堂活動(dòng)作為過程評價(jià)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該有合理的設(shè)計(jì)，也要有相應(yīng)的激勵(lì)措施作為活動(dòng)實(shí)施的保障，以確保這一環(huán)節(jié)的可控、可評。其次，課件學(xué)習(xí)作為一個(gè)重要的成績評價(jià)權(quán)重，不能停留在表面的“刷”，這部分的評價(jià)考核要利用好職教云平臺課件資源中的“糾錯(cuò)、筆記、評論、問答”四種學(xué)生反饋方式。對這一環(huán)節(jié)的成績評定可采取小組成員互評和教師抽查結(jié)合的方式。此外，作業(yè)布置要掌握難易結(jié)合，個(gè)人作業(yè)可以從題庫作業(yè)中來設(shè)計(jì)，著重考察學(xué)生的基礎(chǔ)知識；小組作業(yè)則主要以附件和等分作業(yè)為主，重點(diǎn)考察綜合職業(yè)能力，需要小組成員團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成?？己藱?quán)重明確以后，要在課堂教學(xué)和課后輔導(dǎo)的過程中細(xì)化落實(shí)每一項(xiàng)的評定，通過個(gè)人自評、小組互評和教師評定的結(jié)合，確保成績反映學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)[3]。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的深度互動(dòng)教學(xué)實(shí)踐，必須站在學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律的角度，廣泛利用信息化教學(xué)手段和資源，秉著師生共建，平等包容的原則，培養(yǎng)學(xué)生合作分享的理念與時(shí)間管理意識，提升學(xué)習(xí)效能。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體在實(shí)踐時(shí)也容易出現(xiàn)學(xué)生態(tài)度不積極，教學(xué)形式化等問題，需要在教學(xué)中針對學(xué)生的學(xué)情變化、課程內(nèi)容的更新以及社會(huì)、行業(yè)、技術(shù)的發(fā)展去不斷探索、優(yōu)化和提升。