胡陽 吳志芳 朱劍勇

摘 要：慕課、微課的興起給教學改革帶來春風，新技術(shù)的應(yīng)用打破了普通課堂的局限，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用把學習者的學習數(shù)據(jù)和軌跡展現(xiàn)出來，翻轉(zhuǎn)課堂、因材施教有了數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)保障。微課視頻的制作和微課平臺的推廣使用讓學習者預(yù)習和復(fù)習有了正確的指導(dǎo)，同時也解決了一對一的操作指導(dǎo)問題。學習者可以利用碎片化的時間來學習，提高自己的信息素養(yǎng)能力。作者通過《大學計算機基礎(chǔ)課程》和教師信息素養(yǎng)培訓(xùn)的教學改革探究，論述微課的設(shè)計思路和大數(shù)據(jù)功能的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng);微課視頻;在線課程;在線學習;過程數(shù)據(jù)

中圖分類號：G451? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-8454（2020）24-0069-05

一、引言

“后MOOC時期”教學方式、學習方式逐漸向混合學習、翻轉(zhuǎn)課堂、協(xié)作學習轉(zhuǎn)變[1]。信息化工具和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提高了課堂教學質(zhì)量，動態(tài)實時反饋教學效果，還可以監(jiān)測學習者學習的全過程。微課SPOCs（Small Private Online Courses）使學習者可以在點滴的時間碎片中用于學習一個知識點，解決一個問題，掌握一項技能等[2]。筆者通過2018年至2019年三個學期連續(xù)3個班的《大學計算機基礎(chǔ)課程》講授與實踐，探究實施翻轉(zhuǎn)課堂與慕課輔助教學[3]，形成了具有民辦高校特色的微課方案，并把該方案優(yōu)化后推廣到教師信息素養(yǎng)培訓(xùn)中，均取得了良好的效果。

二、民辦高校大學生和新入職教師群體的現(xiàn)狀

科技的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機科技的進步給教育改革帶來了無限的拓展空間，讓原本平靜的課堂變得生動多彩。一些發(fā)達地區(qū)的中小學甚至將所有課程內(nèi)容變成微課視頻，習題講解也錄制成微視頻，然后將課堂翻轉(zhuǎn)過來，變成拓展課、討論課[4]。利用人手一個PAD來收集學生學習過程的數(shù)據(jù)，可以精準定位到每個學生的學習情況，將匯總的學習數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，給教學改革提供了精準的數(shù)據(jù)支持，效果十分明顯。

然而民辦高校大學生和教師群體不具備每人一個PAD的教學條件，但是，4G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，讓手機可以流暢地觀看視頻、網(wǎng)頁、下載軟件，智能手機在年輕人群體中幾乎人手一個，可成為收集學習過程數(shù)據(jù)的智能終端。同時，教師作為課堂教學的實施者，為順應(yīng)時代發(fā)展，為學生提供更高質(zhì)量的教學，不僅需要學習新的信息技術(shù)，而且要探究和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)視頻課程，實踐課堂翻轉(zhuǎn)的方法，才能將大學生手中的手機變成反饋信息的工具，從而掌握每一位學生的學習情況。

基于民辦高校大學生和新入職教師群體的現(xiàn)狀，本次微課方案實施分成三階段：第一階段實施基于2016級學生的微課方案 ;第二階段實施基于2017級學生的微課方案;第三階段實施在學生實施探究的基礎(chǔ)上對教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)模式的改革。

三、學生微課方案實施探索

1.第一階段，微課視頻學習作為課后的補充內(nèi)容

本微課方案實施探究的第一批對象是2016級學生，教授的內(nèi)容是《大學計算機基礎(chǔ)課程》中的網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)模塊，對標上海市計算機一級考試，難度雖不大，但是隔一周上一次課，連續(xù)性較差。經(jīng)過一段時間的引導(dǎo)之后，發(fā)現(xiàn)有一部分學生在做練習時用手機觀看視頻來解決遇到的困難，而不再是舉手等待教師指導(dǎo)具體操作，因病缺課的學生也能通過觀看視頻課程，自主學習并完成作業(yè)。

第一次探究，筆者開發(fā)了28個知識點視頻，涵蓋了網(wǎng)頁制作模塊的大部分操作知識點。兩個班級共130多人，在考試復(fù)習的2周，視頻訪問量增加了5000多點。由此可見，對于操作性較強的計算機課程，在復(fù)習時需要操作視頻來幫助學生鞏固和復(fù)習。從學生的反饋來看，微課視頻輔助教學取得了一定的效果，但簽到、作業(yè)等仍需要通過不同途徑匯總到Excel表格中進行統(tǒng)計，既容易出錯又浪費時間。

因上海市每年11月初要進行計算機一級考試，所以2018年下半年微課視頻的開發(fā)側(cè)重于難度較大的Flash和Photoshop CS模塊，并嘗試在平臺進行課堂簽到、問卷調(diào)查和作業(yè)的收集反饋。通過課堂作業(yè)的完成情況來看，有效解決了多人提問時教師無法一一進行指導(dǎo)的難題;課堂的翻轉(zhuǎn)改善了教室管理，灌輸?shù)臅r間減少，探究實踐就有了空間，不同層次的學生互不干擾。

通過一年的課堂教學改革實踐探究，發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)用對教學效果提升有巨大作用。微課輔助教學不僅有助于培養(yǎng)學生的自主學習能力和探索能力，也有助于教師更好地掌控課堂教學效果。從平臺收集的學生數(shù)據(jù)可以幫助教師改進教學方法，因材施教，從而有效提高教學效果和學生信息素養(yǎng)能力。

2.第二階段，全面使用平臺數(shù)據(jù)來評價學生的學習全過程

基于第一階段的探索，對于使用平臺來記錄和評價學生全過程的模式得以固化。在2017級學生上課之初，首先講解如何使用平臺、如何評價計分，使其明白平臺如何記錄他們學習過程的點滴，對于經(jīng)常不上平臺操作的學生進行點名批評，并設(shè)置了課程預(yù)警機制。這一階段實施探究的模式有四大特點：

（1）根據(jù)學生觀看視頻課件的反芻比優(yōu)化視頻錄制

如表1中左側(cè)學生觀看“字體設(shè)置”視頻的數(shù)據(jù)所示，當一個視頻課件的時間長度較長時，學生可能需要反復(fù)觀看多次才能掌握所有操作要領(lǐng)，筆者從調(diào)研觀看次數(shù)較多的學生情況證實了這一點，因此改變了錄制視頻的策略：每個微課視頻中只有1～2個基本操作點，可以有效降低學生的認知負荷[5]，保證其在較短時間內(nèi)完成相應(yīng)的學習，如表1中右側(cè)學生觀看“項目編號”視頻的數(shù)據(jù)，這可以有效提升學習資源的利用率以及學生的學習效率。

學生不僅可以在平時預(yù)習和課后自習時運用微課視頻進行學習，在期末復(fù)習時，學生還可以通過微課視頻目錄找到自己的薄弱環(huán)節(jié)加強練習，提高復(fù)習鞏固的效率。微課視頻解決了教師在課堂上無法一一進行指導(dǎo)的難題，平臺則解決了課后的互動交流和復(fù)習指導(dǎo)問題，交流反饋的信息又可促進對微課視頻錄制的優(yōu)化。

（2）大數(shù)據(jù)應(yīng)用，減少了工作量，提高效率，準確定位學生

使用平臺記錄學生的學習過程數(shù)據(jù)，不僅節(jié)約了課堂點名時間，而且可以讓學生每次都清楚自己的得分情況，有效督促學生學習進程。平臺的自動統(tǒng)計功能降低了平時成績量化需要的時間和出錯的風險，減少了期末打分時人為因素的影響。利用每10秒發(fā)生變化的簽到二維碼，同時控制總簽到時間，減少了學生遲到和曠課的情況。通過平臺設(shè)置的預(yù)警機制，及時提醒有可能掛科的學生努力上進。

（3）細化平時成績的考核模式

以透明、公開化的模式來管理平時學習的表現(xiàn)，通過平臺讓學生的所有努力都有所收獲。在課堂上展示作業(yè)得高分的作品及觀看視頻的記錄，把學生努力過程展現(xiàn)出來，讓所有學生知道“你的每一點努力都會量化成你的最終成績”，以激發(fā)更多人上進。表2是平時成績的可組成模塊、占比平時成績的比例和對應(yīng)的考核說明，可以依教學要求設(shè)置。平臺自動記錄學生在課中和課后的學習痕跡及每項得分數(shù)，并根據(jù)所設(shè)置的比例自動合成平時總分，導(dǎo)出表格后再與期末上機考試成績進行換算即可完成期末總分。如條件允許可做數(shù)據(jù)互通，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的方案自動合成總成績，無需教師在教務(wù)系統(tǒng)中再錄入平時成績。

（4）教學和評價模式改革的效果

由于學生的基礎(chǔ)水平有較大差異， 僅靠實驗課堂上教師講授—學生練習的方式難以滿足不同水平學生的需求[6]，學生通過平臺的自主探究學習最大化完成了對教與學時間的延長。如圖1所示，微課視頻可以有效提高動手能力較差和基礎(chǔ)較差學生的操作題成績。

某民辦高校2016級和2017級的期末總成績?nèi)绫?所示（此數(shù)據(jù)在學校的教務(wù)系統(tǒng)中可查），從數(shù)據(jù)層面看，教學的改革有助于提升學生的信息素養(yǎng)。微課視頻作為輔助學習的手段，讓學生不再過于依賴課堂上教師一對一的指導(dǎo)，可以充分利用碎片時間自主探究學習。

3.微課實施探究總結(jié)和推廣

兩個階段的微課實施探究的成功得益于微課平臺的大數(shù)據(jù)和良好的師生互動，形成了圖2所示具有民辦高校特色的微課方案。教師可以掌握每個學生的數(shù)據(jù)，讓因材施教變得有的放矢，線上線下的混合模式教學打破了課堂局限，延伸了課堂時間和空間，還讓學生清楚知道自己的學習軌跡。

（1）大數(shù)據(jù)支撐下的備課

學生觀看視頻的反芻比讓教師可以清晰地知道每個學生的學習情況，而作業(yè)的自動分析數(shù)據(jù)又可以讓教師了解學生對知識點的掌握程度。掌握這些數(shù)據(jù)教師可以及時調(diào)整備課方案，不斷優(yōu)化微課視頻的錄制和課堂的控制，通過微課平臺的互動又可以及時收到學生反饋以驗證優(yōu)化的效果。

（2）提高了備課和教學的效率與針對性

備課的大數(shù)據(jù)化促進了教學設(shè)計的改變，改善了教室管理，可以更好地掌控課堂教學效果。通過引導(dǎo)學生觀看微課視頻到學生自主觀看微課視頻來解決遇到的操作問題，教師從指導(dǎo)每個學生的具體操作中解脫出來，引導(dǎo)基礎(chǔ)較好的學生進行更多探究實踐，分層次教學才有空間和時間來實現(xiàn)，從而解決了各省市學生計算機水平差異帶來的教學困境。

（3）學生平時成績真正體現(xiàn)用功在平時的效果

電子簽到、課堂互動、平時作業(yè)成績、觀看視頻的時長、小測驗等微課平臺記錄了學生每個學習點，匯總成學生的平時成績，既有說服力，又能讓學生知道自己的不足。

（4）課程預(yù)警機制督促學生努力上進

平時成績反映了學生的平時學習狀況，當學生的學習狀況出現(xiàn)問題時，微課平臺的預(yù)警機制會不斷提醒學生加強學習，避免掉隊。學生可以根據(jù)預(yù)警機制提醒通過觀看微課視頻完成缺失知識點的學習，從而有效避免期末掛科。

（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析減輕教師壓力

系統(tǒng)自動記錄了學生學習的每一個數(shù)據(jù)，再根據(jù)設(shè)計的公式合成平時成績或期末成績，減少了教師從紙質(zhì)版匯總到電子版的誤差概率;而各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為教師的科研或教改成果的鑒定提供了數(shù)據(jù)支撐。

（6）實現(xiàn)了大學計算機課程的目標——提高學生的信息素養(yǎng)能力

通過使用微課平臺和微課視頻，學生掌握了以觀看視頻課程方式來進行自主學習，自學能力和學習效率都得到了提升。學生還通過檢索網(wǎng)絡(luò)視頻資源和各種相關(guān)資料來提升其他課程的學習效果，在檢索信息和利用信息方便都有了很大的提高。

綜合研究此探究成果和教職工培訓(xùn)反饋的信息后，筆者發(fā)現(xiàn)：教職工的培訓(xùn)過程和學生授課的情況非常類似，都是要解決一對一的操作指導(dǎo)問題。

四、教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)模式的改革

微課視頻作為輔助學習的手段，讓學生不再依賴課堂上教師一對一的指導(dǎo)，還可以利用碎片時間自主探究學習。綜合研究此探究成果和教職工培訓(xùn)的反饋信息后，我們發(fā)現(xiàn)教職工的信息技術(shù)培訓(xùn)過程和學生授課的情況非常類似，都是要解決一對一的操作指導(dǎo)問題和對信息的有效利用問題，因此我們將此探究成果移植到教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)的改革中，在此基礎(chǔ)上組織開展了第三階段的探索——教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)模式的改革。

1.存在的問題

在學生課堂改革的同時，每年兩次對新進教職工的信息素養(yǎng)培訓(xùn)模式的改革也在思考之列。雖然對象不同，但總體都是要求掌握信息化工具或提升知識點的操作熟練度，都面臨著同一個難題：缺少能隨時給予操作指導(dǎo)的人。鑒于民辦高校教職工年齡跨度大，信息素養(yǎng)能力差距較大，再加上教師培訓(xùn)時間短、受訓(xùn)人數(shù)多，需要掌握的內(nèi)容比較多等需要克服的難題，讓受訓(xùn)人都有收獲的困難較大。

2.前期的準備

基于教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)遇到的各種問題，我校2019年開始陸續(xù)開發(fā)了7個章節(jié)30多個微課視頻。從2018年到2020年的四次培訓(xùn)情況總結(jié)如表4所示。前兩次的培訓(xùn)效果都不理想，2019年秋季的培訓(xùn)增加了上機操作部分，同時還建立微信群來解決培訓(xùn)后的互動問題，但微課視頻只作為培訓(xùn)的補充部分，沒有要求培訓(xùn)前進行觀看;2020年因疫情的影響無法在機房開展培訓(xùn)，因微課視頻的建設(shè)已完善，基本落實在線直播模式的培訓(xùn)。

3.實施的步驟及效果

首先在培訓(xùn)群中預(yù)先通知大家觀看微課視頻，通過問卷調(diào)查了解參訓(xùn)人的信息素養(yǎng)情況;而后通過視頻會議進行在線直播培訓(xùn)，參訓(xùn)人用手機觀看演示講解，同時在各自電腦上進行同步操作;每一個模塊結(jié)束后進行答疑和溝通，及時解決問題，再輔以預(yù)約培訓(xùn)功能解決一些個性化需求。培訓(xùn)的效果比在機房培訓(xùn)的效果要好。在回收的32份無記名調(diào)查問卷中，有13人勾選滿分，32人的平均分為91。從調(diào)查問卷反饋的意見來看，疫情期間大部分教師還是認可這樣的培訓(xùn)，不僅解答了他們的一些困惑，了解學校信息化的運轉(zhuǎn)情況，也有利于掌握一些實用的信息化技能。

微課平臺解決了時間緊、內(nèi)容多的培訓(xùn)痛點，讓學習者可以積極主動地、有效地學習;微課平臺的問卷調(diào)查、在線考試等模塊有助于發(fā)現(xiàn)問題并固化培訓(xùn)效果，微課平臺深刻體現(xiàn)“人”與“技術(shù)環(huán)境”之間和諧“共生”的關(guān)系[7]。

五、總結(jié)

以微課視頻為核心教學資源開展教學， 可以整合常規(guī)課程教學， 也可以為學生自主學習與教師發(fā)展所用。在微課的功能定位上， 教師專業(yè)發(fā)展和幫助學生自主學習應(yīng)該兼而有之。[8]

微課方案的作用在于：一是在教學之前為課程學習打下基礎(chǔ)（如與學習者原有經(jīng)驗建立聯(lián)系;提前發(fā)現(xiàn)學習難點、欠缺知識和錯誤概念）;二是作為現(xiàn)場教學的重要補充性和拓展性資源[9];三是通過大數(shù)據(jù)為因材施教提供技術(shù)支持。理清知識脈絡(luò)，研發(fā)適合碎片化學習的微課視頻，通過平臺的互動與反饋逐步完善網(wǎng)課視頻的覆蓋面、提高微課視頻質(zhì)量，可以更好地幫助學習者提高信息素養(yǎng)水平。

參考文獻：

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[9]賀斌，曹陽.SPOC：基于MOOC的教學流程創(chuàng)新[J].中國電化教育，2015（3）：22-29.

（編輯：魯利瑞）