疫情背景下線上教學(xué)面臨的問題及對策探討

華麗，魏希三，黃霞

（湖北文理學(xué)院計算機工程學(xué)院軟件工程系，襄陽 441053）

0 引言

一場突如其來的疫情席卷了整個中華大地，把本該走進校園和課堂的莘莘學(xué)子都關(guān)在了家里。教育部緊急發(fā)布“停課不停學(xué)”的通知，要求各大中小學(xué)充分利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺，開展線上教學(xué)。有的老師把課堂搬到網(wǎng)上，把課堂教學(xué)變成直播教學(xué)。老師在屏幕這邊講得聲嘶力竭，學(xué)生在屏幕那邊聽得了無興趣。究其原因是在家里沒有上課的氛圍，注意力難集中容易走神，互動效果不好，導(dǎo)致沒有學(xué)習(xí)的欲望。也有的老師把各種學(xué)習(xí)資料發(fā)給學(xué)生，全程讓學(xué)生獨立自主的完成學(xué)習(xí)[1]。這種教學(xué)方式對學(xué)生的監(jiān)控度不高，對于自覺性差的學(xué)生容易出現(xiàn)“放羊”現(xiàn)象，例如老師的進度已到第6 章，學(xué)生還在第1 章原地踏步。筆者根據(jù)線上教學(xué)的特點，結(jié)合湖北文理學(xué)院軟件工程專業(yè)開設(shè)的《軟件測試與質(zhì)量保證》課程，分析了線上教學(xué)可能存在的問題，提出相應(yīng)的解決措施，供大家參考。

1 線上教學(xué)面臨的問題

1.1 如何滿足課程目標(biāo)

在教育部下達(dá)了停課不停學(xué)的通知后，各大教育網(wǎng)站紛紛給予支持，免費開放網(wǎng)站上的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源供高校教師使用。但是這些資源是提供者根據(jù)本校本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生資源建設(shè)的，并不適合所有的高校。例如，湖北文理學(xué)院軟件工程專業(yè)的《軟件測試與質(zhì)量保證》課程選擇了中國大學(xué)MOOC 網(wǎng)站上華中科技大學(xué)武劍潔老師的教學(xué)團隊提供的《軟件測試與質(zhì)量》課程。但華中科技大學(xué)作為985 高校，他們的課程目標(biāo)除了軟件測試的技術(shù)操作之外，還有更多的內(nèi)容是軟件測試方法的研究，而湖北文理學(xué)院作為應(yīng)用型本科院校，更多的是培養(yǎng)學(xué)生掌握軟件測試的各項技術(shù)。因此，如何快速有效地將線上資源為我所用，是亟待解決的首要問題。

1.2 如何保證教學(xué)效果

由課堂教學(xué)轉(zhuǎn)為線上教學(xué)帶來的變化主要有以下幾個方面[2]：①線上互動不如線下溝通及時、直接；②教師無法即時了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)生的知識掌握情況；③缺乏老師現(xiàn)場指導(dǎo)和督促，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)紀(jì)律松弛。因此，首先需要利用相應(yīng)手段和活動設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，保證教師在線上教學(xué)環(huán)境下對學(xué)生實行有效的監(jiān)管。同時，要加強學(xué)習(xí)過程中的互動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并在互動中加強對學(xué)生引導(dǎo)和啟發(fā)，不會因為學(xué)業(yè)難度大而產(chǎn)生倦怠情緒。另外，還要加強培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，從而保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

1.3 如何考核課程成績

傳統(tǒng)的課程考核是由平時成績和考試成績兩部分構(gòu)成。其中平時成績占較少部分，考試成績占絕大部分。這種考核方式過于單一，不能完全衡量學(xué)生的真實學(xué)習(xí)情況。因此，對線上教學(xué)進行考核，若要客觀評價學(xué)生成績，需要多維度考核，從多個方面進行客觀評價，從而真正發(fā)揮考核評價的導(dǎo)向和激勵作用[3]。

2 線上教學(xué)改進對策

2.1 重組教學(xué)內(nèi)容

通過引入外部優(yōu)質(zhì)資源，再整合內(nèi)部已有資源，來滿足SPOC 教學(xué)的需要。我校軟件工程專業(yè)的《軟件測試與質(zhì)量保證》課程在慕課提供的課程資源基礎(chǔ)上進行了部分刪減和增加。刪掉了超出教學(xué)大綱的部分內(nèi)容，并設(shè)置一些較深的知識點為選學(xué)內(nèi)容。同時也對慕課視頻上一些技術(shù)性的講得過于簡單的操作內(nèi)容，補充了一些學(xué)習(xí)資料來幫助學(xué)生更好地理解和掌握。

（1）在教學(xué)內(nèi)容中滲透德育思政。根據(jù)教學(xué)各章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，尋找滲透德育教育的結(jié)合點和恰當(dāng)?shù)妮d體，把德育教育有機融入課程內(nèi)容中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能訓(xùn)練的過程中，同時提升軟件職業(yè)道德素養(yǎng)和規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)、不斷探索的創(chuàng)新精神和強烈的社會責(zé)任感。

（2）在教學(xué)內(nèi)容上符合人才市場的需要。通過查閱網(wǎng)上各大招聘網(wǎng)站對軟件測試人才的需求描述，并對與學(xué)校合作的實習(xí)基地湖北襄陽市軟件園進行走訪調(diào)查，了解目前軟件企業(yè)中軟件測試人才的具體情況，最后結(jié)合計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試軟件評測師和全國計算機等級考試軟件測試工程師的考試大綱，完善課程的教學(xué)內(nèi)容。

（3）加強校企合作，共同完成實踐教學(xué)內(nèi)容。邀請了行業(yè)專家參與完成實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，主要針對目前市場上流行的自動化測試工具的使用進行講解，使得線上課程的教學(xué)更加適應(yīng)社會需求。

2.2 設(shè)計教學(xué)過程

首先，要以學(xué)生為中心，以學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗作為出發(fā)點設(shè)計整個教學(xué)環(huán)節(jié)。其次，教學(xué)過程要加強對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行引導(dǎo)和監(jiān)督。最后，教學(xué)過程中要促進生生之間和師生之間的互動交流。綜合上述三方面考慮后，設(shè)計了“課前-課中-課后”的教學(xué)模式（見圖1）。課前，明確任務(wù)，讓學(xué)生知道學(xué)什么。教師針對課程目標(biāo)，整理相關(guān)的教學(xué)視頻和文檔，在慕課大學(xué)網(wǎng)站上發(fā)布教學(xué)資料，并以問題的形式在QQ 群公告發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容，強調(diào)重點和難點。課中，增加互動，引導(dǎo)學(xué)生該怎么學(xué)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，設(shè)計了不同的教學(xué)形式：老師講學(xué)生聽、學(xué)生講學(xué)生聽和翻轉(zhuǎn)課堂等三種形式[4]。學(xué)生通過自學(xué)，再進行預(yù)習(xí)檢測、討論區(qū)問題等發(fā)現(xiàn)學(xué)生共性問題，再通過QQ 群使用屏幕分享的方式進行互動討論予以擊破。課后，關(guān)注學(xué)情，督促學(xué)生加強學(xué)。及時反饋預(yù)習(xí)檢測和課后作業(yè)的成績，營造良性的競爭氛圍。上傳作業(yè)答案和討論錄屏，督促學(xué)生進行改錯和知識鞏固。

圖1 課前、課中、課后教學(xué)模式

2.3 提供全方位支持服務(wù)

線上教學(xué)資源包括課程教學(xué)方案、學(xué)習(xí)視頻、學(xué)習(xí)課件、參考教材、習(xí)題庫、實驗案例庫、實驗指導(dǎo)錄屏等，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供全方位支持服務(wù)（見圖2），讓學(xué)生學(xué)有所依，學(xué)有所思。首先，此次疫情背景下的線上學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)者關(guān)在家里一個人的行為。通過QQ課堂互動討論和慕課討論區(qū)，營造具有良性互動的場景，形成學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)習(xí)者通過搭建起溝通的橋梁，不再感到孤單。其次，根據(jù)對學(xué)習(xí)者的心理研究發(fā)現(xiàn)，最能激發(fā)學(xué)習(xí)者主觀能動性的是讓學(xué)習(xí)者獲得強烈的滿足感。通過組織預(yù)習(xí)檢測和課后作業(yè)，可以充分調(diào)動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和意愿。最后，受學(xué)習(xí)能力、自律等主觀因素和網(wǎng)絡(luò)條件、時間等客觀因素的限制，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中對知識的掌握程度各不相同。通過發(fā)布作業(yè)答案和討論過程錄屏，可以讓學(xué)生反復(fù)回看便于知識復(fù)習(xí)鞏固，并進一步培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和主動探究式學(xué)習(xí)的能力。

圖2 提供以學(xué)生為中心的全方位服務(wù)

2.4 優(yōu)化課程考核方式

線上教學(xué)的課程成績由過程性考核成績和期末考試成績兩部分組成。跟傳統(tǒng)課程考核相比，線上教學(xué)能夠及時收到學(xué)習(xí)反饋，教學(xué)統(tǒng)計方便、客觀，符合過程性考核要求；另外，通過有效的過程性評價，可以激勵和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，因此要更注重過程性考核[5]。過程性考核包括線上成績和平時成績，將學(xué)生線上學(xué)習(xí)、測驗、作業(yè)等情況作為過程性考核的主要依據(jù)，具體成績分配比例如圖3。

圖3 課程成績考核方式

3 線上教學(xué)實踐

《軟件測試與質(zhì)量保證》課程是湖北文理學(xué)院軟件工程的專業(yè)核心課程，在2017 級兩個班開設(shè)，有學(xué)生99 人。從2 月17 日開學(xué)截止到第10 周，共發(fā)放學(xué)習(xí)視頻70 個，學(xué)習(xí)文檔90 份，討論區(qū)問題23 個，單元測試6 次，作業(yè)5 次，學(xué)習(xí)內(nèi)容進行至第5 章。從目前線上教學(xué)實踐的效果來看，在以下三個方面取得突出效果：

（1）學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較高。從慕課后臺反饋的各項學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，學(xué)生在慕課網(wǎng)站上的課前預(yù)習(xí)和課后作業(yè)普遍參與程度較高（見圖4）。

圖4 每章學(xué)習(xí)任務(wù)平均參與人數(shù)圖

（2）學(xué)生的課程成績得到提高。從后臺數(shù)據(jù)反饋的預(yù)習(xí)測驗和課后作業(yè)成績來看（見圖5），平均分達(dá)到7.5 分左右（總分為10 分），線上教學(xué)效果得到了有效保證。

圖5 預(yù)習(xí)測驗和課后作業(yè)成績分布圖

（3）課中采用多種教學(xué)形式，使學(xué)生在接受知識培養(yǎng)的同時又提高了綜合素質(zhì)。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)，課堂上主要是練習(xí)和討論為主，重點解決學(xué)生課前學(xué)習(xí)后存在的疑難問題。通過對問題的討論，既可以讓學(xué)生加深對知識的理解，又培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。采用由學(xué)生講學(xué)生聽形式的教學(xué)形式時，通過學(xué)生自己的講解更易被學(xué)生接受，并在其后進行的問題討論中使知識得到升華。這種形式培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的團隊合作能力和語言表達(dá)等綜合能力[4]。

4 結(jié)語

完全的線上教學(xué)只是非常時期的舉措，最終我們還是要回歸傳統(tǒng)的課堂。通過這段時間線上教學(xué)的推進，將會促進教師在今后的課堂教學(xué)中擴充多元化教學(xué)手段，深度融合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和高等教育教學(xué)[6-7]。同時也會促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力的提高，這些將會幫助我國教育的“雙一流”建設(shè)走向新的階段。