微課與高校兼職檔案員培訓(xùn)的契合性研究

石偉敏

摘 要?兼職檔案員培訓(xùn)工作是高校檔案管理中每年必做的重要工作之一，通過對(duì)廣州體育學(xué)院兼職檔案員培訓(xùn)工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)微課的內(nèi)容短小精悍、使用方便、適應(yīng)碎片化學(xué)習(xí)等特點(diǎn)，其在理論基礎(chǔ)與兼職檔案員學(xué)習(xí)特點(diǎn)具有相容性，兩者在培訓(xùn)方式和時(shí)間方面的靈活、多樣性，培訓(xùn)平臺(tái)使用方便性、自主學(xué)習(xí)等方面均具有內(nèi)在的契合性。在當(dāng)今信息化時(shí)代，高校專職檔案人員要加強(qiáng)先進(jìn)的信息化教育技術(shù)學(xué)習(xí)，開展微課制作比賽，建立高校檔案培訓(xùn)微課資源庫。

關(guān)鍵詞?微課 高校兼職檔案員 培訓(xùn) 契合

高校兼職檔案員處于檔案工作第一線，兼職檔案員的檔案工作水平直接影響高校檔案的保存價(jià)值和利用價(jià)值，因此，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段加強(qiáng)兼職檔案員培訓(xùn)工作是非常必要的。而在當(dāng)今“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺(tái)的“微型化”培訓(xùn)引導(dǎo)著培訓(xùn)方式的變革，微課以短小精悍、主題突出及信息化和開放性等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)培訓(xùn)方式和手段的改革，微課的特點(diǎn)與高校兼職檔案員培訓(xùn)有很大的契合之處。

一、微課和高校兼職檔案員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1.微課及其特點(diǎn)。微課是現(xiàn)代信息技術(shù)手段變革的產(chǎn)物，自2011年佛山市教育局胡鐵生教授提出“微課”一詞后，各級(jí)各類教育部門均把微課作為信息技術(shù)與教育教學(xué)深度整合的載體、切入點(diǎn)和突破口，是教育界近幾年教育信息化的熱點(diǎn)，胡鐵生認(rèn)為，“微課是以教學(xué)微視頻為核心載體，基于一個(gè)學(xué)科知能點(diǎn)（如知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、情感點(diǎn)等）或結(jié)合某個(gè)教學(xué)要素和環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)和開發(fā)的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源?！盵1]64

微課具有短小精悍、使用方便、技術(shù)簡單、類型多樣、交互性強(qiáng)、效果良好等特點(diǎn)，它“以學(xué)為中心”的設(shè)計(jì)理念更符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，在教育教學(xué)中具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值，受到廣大師生的歡迎[2]84。

2.高校兼職檔案員學(xué)習(xí)特點(diǎn)。作為成年人的高校兼職檔案員，在檔案培訓(xùn)學(xué)習(xí)中同樣具備成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)：（1）學(xué)習(xí)活動(dòng)貫穿一生，學(xué)習(xí)過程具有終身性;（2）成人的自我意識(shí)決定了成人的自主性學(xué)習(xí)方式;（3）成人在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容具有實(shí)用性，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容的職業(yè)性特點(diǎn);（4）成人學(xué)習(xí)受工作、生活中各種因素的影響較多，使成人無法完全靜下心來學(xué)習(xí)，因此成人學(xué)習(xí)因素具有復(fù)雜性特點(diǎn)等[3]34-36。

二、高校兼職檔案員培訓(xùn)現(xiàn)狀

筆者采用現(xiàn)場(chǎng)訪談法，針對(duì)培訓(xùn)工作中存在的問題，對(duì)本校專職檔案工作人員進(jìn)行調(diào)研，廣州體育學(xué)院2018年專職檔案管理人員4人，各部門上報(bào)的兼職檔案員45人，同時(shí)還存在各部門聘請(qǐng)的學(xué)生兼職檔案員24人，筆者選擇4名專職檔案管理人員為訪談對(duì)象，就兼職檔案員在培訓(xùn)形式、內(nèi)容、時(shí)間及效果等方面存在的問題進(jìn)行調(diào)研。

1.培訓(xùn)方式僵化、培訓(xùn)時(shí)間固定，不利于自主化學(xué)習(xí)。每年對(duì)兼職檔案員進(jìn)行培訓(xùn)方式有兩種：一種是集中培訓(xùn)方式，課程時(shí)間較長，難以高度集中學(xué)習(xí)，同時(shí)由于各部門檔案收集范圍和數(shù)量相差較大，統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)老兼職檔案員對(duì)培訓(xùn)不太感興趣，新上崗的兼職檔案員又需要更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)檔案知識(shí)，因此全體兼職檔案員集中培訓(xùn)效果不佳。第二種是一對(duì)一培訓(xùn)方式，培訓(xùn)過后，容易忘記學(xué)習(xí)內(nèi)容。這兩種方式均不利于兼職檔案員自主化學(xué)習(xí)，影響學(xué)習(xí)積極性。

培訓(xùn)時(shí)間固定。由于檔案收集工作的周期性，檔案每年只收一次，培訓(xùn)時(shí)間基本上是一年一次，而且一般安排在每年一次的檔案歸檔時(shí)間。而檔案資料是平時(shí)工作的積累，兼職檔案員在日常工作中，在碎片化的工作間隙，無法方便的獲取相關(guān)的、急需的檔案知識(shí)，檔案工作只能更加邊緣化，容易造成檔案收集不齊全、不準(zhǔn)確、不及時(shí)、檔案操作系統(tǒng)不熟悉等問題。

2.培訓(xùn)內(nèi)容簡單化，培訓(xùn)效果不理想。每年培訓(xùn)的內(nèi)容注重當(dāng)年檔案工作任務(wù)的完成，培訓(xùn)內(nèi)容最多的是檔案管理系統(tǒng)操作技能。檔案資料的真實(shí)性、完整性、系統(tǒng)性、價(jià)值性。需要檔案收集工作時(shí)間滯后于實(shí)際工作由于高校每年的年底或第二年開學(xué)初前后開始收集各部門檔案，相當(dāng)于檔案管理系統(tǒng)每年操作一次，因此，忘記檔案管理系統(tǒng)的操作技能或忘記用戶名等是正?，F(xiàn)象，變更比例為53.3%的新上崗的兼職檔案員更需要重新培訓(xùn)。更談不上培訓(xùn)內(nèi)容有沒有注重檔案意識(shí)的培養(yǎng)、檔案知識(shí)的積累等。

3.培訓(xùn)對(duì)象變動(dòng)較大，培訓(xùn)任務(wù)重。由于學(xué)校每四年進(jìn)行一次干部人事調(diào)整，各部門的兼職檔案員也隨之調(diào)整，造成兼職檔案員隊(duì)伍不穩(wěn)定。2016年至今，45人的兼職檔案員隊(duì)伍中有24人是變更了工作崗位的，變更比例為53.3%，這24人需要重新進(jìn)行一對(duì)一全面崗位培訓(xùn)。其他未變更兼職檔案員21人中有9人忘記檔案管理系統(tǒng)的操作技能，遺忘率約為43%。還有隨時(shí)處于變化之中的學(xué)生兼職檔案員，一些工作較忙的部門，如黨辦校辦、設(shè)備、基建、研究生院、科研處等部門，每年3月份收集檔案時(shí)，均聘請(qǐng)學(xué)生兼職檔案員來幫忙，包括綜合檔案室。由于兼職檔案員隊(duì)伍的不穩(wěn)定性和隨時(shí)變動(dòng)的學(xué)生兼職員，一對(duì)一的培訓(xùn)模式給專職檔案工作人員增加了大量簡單而重復(fù)的培訓(xùn)工作量，嚴(yán)重影響了檔案管理工作效率。

4.專職檔案人員現(xiàn)代教育信息化技術(shù)水平不高。在廣東省檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容中，多年來，沒有現(xiàn)代教育信息化技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容，作為培訓(xùn)者的專職檔案員，主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息化技術(shù)的人員幾乎沒有，因此也沒有應(yīng)用信息化新技術(shù)的能力，信息技術(shù)的缺乏是應(yīng)用微課開展高校兼職檔案員培訓(xùn)的難點(diǎn)之一。

三、微課與兼職檔案員培訓(xùn)工作的契合性

從兼職檔案員培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，兼職檔案員的培訓(xùn)工作，需要培訓(xùn)形式和時(shí)間靈活、多樣，減輕專職檔案人員重復(fù)培訓(xùn)的工作壓力;培訓(xùn)內(nèi)容全面、微型、精準(zhǔn);學(xué)習(xí)方式和時(shí)間自主化;作為培訓(xùn)者的專職檔案人員就具備應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。而微課與兼職檔案員培訓(xùn)工作需求有著非常密切的關(guān)聯(lián)。

1.微課的非正式學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)與兼職檔案員學(xué)習(xí)方式的相容性。非正式學(xué)習(xí)理論是微課的學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)之一，而成人學(xué)習(xí)方式是非正式學(xué)習(xí)理論的重要研究對(duì)象，因此，微課的非正式學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)與兼職檔案員學(xué)習(xí)方式具有相容性。

非正式學(xué)習(xí)理論是美國成人教育學(xué)專家維多利亞·J·馬席克和卡倫·E·瓦特金斯，在研究了的成人的學(xué)習(xí)方式之后于1990年發(fā)現(xiàn)并提出的[4]27。非正式學(xué)習(xí)方式在兼職檔案員工作場(chǎng)所，亦即非正式學(xué)習(xí)場(chǎng)所，發(fā)揮了他們的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，微課的非正式學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)與兼職檔案員自主學(xué)習(xí)方式是相互融合在一起的。

2.微課培訓(xùn)形式多樣、靈活，適合兼職檔案員自主化學(xué)習(xí)。微課的內(nèi)容短小精悍、使用方便、能夠滿足碎片化學(xué)習(xí)的需要等特點(diǎn)，非常符合作為成人的兼職檔案員自主性的學(xué)習(xí)方式。微課培訓(xùn)形式多樣化、靈活化，新老兼職檔案員根據(jù)不同學(xué)習(xí)需求、不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、不同的學(xué)習(xí)時(shí)間，利用微課進(jìn)行“菜單式”學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮兼職檔案員隨時(shí)隨地自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

3.微課內(nèi)容使兼職檔案員培訓(xùn)內(nèi)容全面化、精準(zhǔn)化。大部分檔案培訓(xùn)內(nèi)容可制作成微課，微課資源內(nèi)容較全面的覆蓋兼職檔案員培訓(xùn)內(nèi)容，有效杜絕培訓(xùn)不到位的情況。微課的個(gè)別化學(xué)習(xí)、聚焦知識(shí)點(diǎn)的特點(diǎn)，能夠滿足兼職檔案員學(xué)習(xí)目的實(shí)用性和職業(yè)性的特點(diǎn)。微課制作的內(nèi)容以兼職檔案員的實(shí)際需要為中心，以工作中遇到的問題為導(dǎo)向，教學(xué)內(nèi)容主題突出，一個(gè)課程一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，能精準(zhǔn)滿足個(gè)體需要，有效協(xié)助兼職檔案員完成檔案相關(guān)工作。

4.微課降低專職檔案員的培訓(xùn)壓力。微課學(xué)習(xí)資源共享在微信、QQ、檔案網(wǎng)站等平臺(tái)上，兼職檔案員利用日常生活中常用的這些共享平臺(tái)，根據(jù)自身需要自主獲取檔案相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)，同時(shí)利用QQ群或微信平臺(tái)隨時(shí)隨地進(jìn)行合作式、討論式的學(xué)習(xí)，并在其交流過程中自行解決檔案收集工作中存在的問題，常見問題和重復(fù)性的問題不用再找專職檔案人員解答，進(jìn)而減輕專職檔案人員的培訓(xùn)工作壓力。

5.轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。專職檔案員通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息化技術(shù)，提高制作微課的技能，同時(shí)培訓(xùn)觀念也發(fā)生了變化。在設(shè)計(jì)微課內(nèi)容時(shí)，對(duì)檔案管理相關(guān)政策與業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升專職檔案員的業(yè)務(wù)知識(shí)與能力，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展。

四、微課應(yīng)用于高校兼職檔案員培訓(xùn)中的建議

1.加強(qiáng)專職檔案員信息化教育技術(shù)的學(xué)習(xí)。專職檔案員是微課資源的建設(shè)者，微課制作需要使用到錄屏軟件、字幕制作等相關(guān)信息化技能。檔案相關(guān)主管部門在檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課程中，應(yīng)當(dāng)增加現(xiàn)代信息化教育技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，如開設(shè)微課制作學(xué)習(xí)班，并鼓勵(lì)專職檔案員參加信息技術(shù)學(xué)習(xí)，提高微課制作水平，提高自身信息化素養(yǎng)。

2.開展微課制作比賽。兼職檔案員培訓(xùn)工作是高校檔案管理的常規(guī)工作，而微課與兼職檔案員培訓(xùn)有著很深的契合度，微課應(yīng)用于培訓(xùn)工作中，可以有效提高兼職檔案員的學(xué)習(xí)效果。

微課作為現(xiàn)代信息化時(shí)代新的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，高校兼職檔案員培訓(xùn)工作應(yīng)用還處于初級(jí)階段，為使檔案培訓(xùn)工作跟上時(shí)代的步伐，有必要在高校開展微課制作比賽，可快速提升專職檔案員的信息化水平和技能。

3.建立微課資源庫。建設(shè)一套優(yōu)質(zhì)微課資源庫，是實(shí)施微課教學(xué)的關(guān)鍵。高校兼職檔案員培訓(xùn)微課資源庫的建設(shè)，首先把兼職檔案員培訓(xùn)內(nèi)容按照知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)等分割成多個(gè)精細(xì)內(nèi)容，然后，各專職檔案員“以學(xué)為中心”，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容制作微課。檔案培訓(xùn)微課資源庫的建設(shè)是一項(xiàng)長期工程，每年還要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和人員變化等更新微課資源庫。

參考文獻(xiàn)

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[3]帥良余.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織背景下的成人學(xué)習(xí)和成人個(gè)性發(fā)展研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2012.3：34-36.

[4]張靜.基于微信的微課程設(shè)計(jì)開發(fā)研究[D].昆明：云南大學(xué).2015.4：27.