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      淺析銀行網(wǎng)點績效考核對員工的激勵作用

      2020-12-29 11:58:59劉斌
      中國管理信息化 2020年22期
      關(guān)鍵詞:員工激勵績效考核作用

      劉斌

      [摘 要]隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,金融企業(yè)之間的競爭逐漸演變?yōu)槿瞬诺母偁帲瞬懦蔀橥苿悠髽I(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。其中,績效考核工作可以為企業(yè)吸納并培養(yǎng)人才。尤其是對于銀行企業(yè)來說,做好績效考核工作非常重要,在績效考核工作中,通過建立相應(yīng)的激勵機制能夠有效提升工作人員的熱情和積極性,為銀行建設(shè)事業(yè)吸納更多的人才?;诖?,文章首先分析了銀行網(wǎng)點績效考核現(xiàn)狀,然后分析了銀行網(wǎng)點績效考核對員工的激勵作用,最后根據(jù)銀行網(wǎng)點績效考核存在的問題提出了相應(yīng)的員工激勵策略,旨在有效提升銀行網(wǎng)點人力資源管理工作的效率。

      [關(guān)鍵詞]銀行網(wǎng)點;績效考核;員工激勵;作用

      doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.056

      [中圖分類號]F272.92[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194(2020)22-0-02

      0? ? ?引 言

      隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,金融業(yè)作為21世紀(jì)的高附加值型產(chǎn)業(yè),具有資本密集型和高科技密集型行業(yè)的特點,該特點決定了績效考核成為金融業(yè)價值增值的重要因素。近年來,銀行網(wǎng)點的擴張使金融人才爭奪戰(zhàn)越演越烈,很多銀行已經(jīng)開始意識到績效考核的重要性,并不斷進(jìn)行探索,以留住和吸引人才資源。

      1? ? ?銀行網(wǎng)點績效考核現(xiàn)狀

      1.1? ?建立了以EVA為基礎(chǔ)核心的價值管理體系

      EVA(Economic Value Added)是經(jīng)濟(jì)增加值的縮寫形式,簡單而言,即每一項資本支出都是有成本的,銀行網(wǎng)點只有盈利高出成本時,才能創(chuàng)造收益,是銀行網(wǎng)點價值管理體系的核心指標(biāo)。目前,很多銀行都引入了經(jīng)濟(jì)資本管理的概念,這樣更有利于規(guī)范公司管理、合理配置人力資源。

      1.2? ?績效考核指標(biāo)日趨完善,覆蓋范圍日益廣泛

      目前,我國銀行網(wǎng)點越來越重視內(nèi)控合規(guī),這已經(jīng)成為績效考核的一項重要因素。另外,隨著我國績效激勵機制的日趨完善,銀行開始制定科學(xué)合理的績效考核機制,為銀行網(wǎng)點創(chuàng)造了較高的經(jīng)濟(jì)效益,使銀行嚴(yán)格遵守銀保監(jiān)會的要求,遵守國家法律法規(guī),實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

      1.3? ?績效考核結(jié)果受重視程度提高

      隨著市場競爭的加劇,采用績效考核方式激勵員工已經(jīng)越來越受到銀行領(lǐng)導(dǎo)者的重視,在具體工作過程中,該方式涉及的內(nèi)容較多,包括績效考核機制設(shè)計、績效考核方案制定、激勵性薪酬設(shè)計、激勵約束機制設(shè)計、工作績效表現(xiàn)、員工激勵等。

      2? ? ?銀行網(wǎng)點績效考核對員工的激勵作用

      科學(xué)、合理的績效考核激勵機制,不僅可以有效解決銀行內(nèi)部控制問題,還能有效規(guī)避風(fēng)險,提高銀行網(wǎng)點日常工作的運行效率,促進(jìn)銀行網(wǎng)點穩(wěn)健發(fā)展,進(jìn)而為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強有力的支撐。此外,還能最大限度地激發(fā)員工的工作熱情和積極性,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是可以為員工崗位晉升、調(diào)崗等提供依據(jù)。例如,績效考核結(jié)果是員工晉升的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。二是可以為員工薪酬管理提供依據(jù)。目前,很多銀行網(wǎng)點實施的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是“基本工資+績效工資”,員工績效考核評價正好與這一要求相符合。而報酬與付出是衡量員工績效評價的重要內(nèi)容,公平、公正的績效評價有利于激發(fā)員工的工作熱情,使他們努力為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。三是可以為開展員工培訓(xùn)工作提供依據(jù)。只有全面了解員工的績效考核結(jié)果、職務(wù)水平、素質(zhì)及發(fā)展要求,才能開展針對性的員工培訓(xùn)工作,并確定培訓(xùn)目標(biāo),制訂詳盡的培訓(xùn)計劃。四是可以為獎懲員工提供依據(jù)。獎為主,懲為輔,獎懲結(jié)合方式是目前企業(yè)使用較普遍的一種激勵方式。銀行網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)要對工作負(fù)責(zé)、恪盡職守、努力上進(jìn)的員工給予相應(yīng)的獎勵,而對績效差、工作馬虎、責(zé)任心差的員工給予相應(yīng)懲罰,并鼓勵這些員工向優(yōu)秀者學(xué)習(xí),以防消極、怠慢的工作之風(fēng)蔓延。五是幫助員工取長補短,實現(xiàn)自我成長。通過績效考核,可以使員工了解自己的短處和長處,并且,領(lǐng)導(dǎo)要充分承認(rèn)和肯定員工取得的進(jìn)步,以更好地激發(fā)員工的工作潛能。針對績效考核中存在的不足之處,員工自身要清楚地認(rèn)識到自己與別人的差距,不斷鞭策自己,努力上進(jìn)。

      3? ? ?銀行網(wǎng)點績效考核存在的問題

      3.1? ?績效考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

      通常情況下,銀行網(wǎng)點的績效考核辦法由支行財會運營部制定,分解考核任務(wù)時需要參考各業(yè)務(wù)管理條線,一旦考核辦法和考核任務(wù)分解工作得到支行領(lǐng)導(dǎo)的審批和同意后,就可以以文件的形式下發(fā)至各銀行網(wǎng)點。然后各網(wǎng)點可以結(jié)合自身實際情況實施考核辦法、分解考核任務(wù)。但在該過程中,各銀行網(wǎng)點對員工的績效考核缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。首先,銀行網(wǎng)點不同,員工的考核指標(biāo)也不同,即便是工作崗位相同的不同營業(yè)網(wǎng)點,對員工的考核指標(biāo)內(nèi)容也存在差異;其次,營業(yè)網(wǎng)點不同,員工的考核任務(wù)分解比例不同,即便是工作崗位相同的不同營業(yè)網(wǎng)點,同一項任務(wù)指標(biāo)也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);最后,營業(yè)網(wǎng)點不同,員工指標(biāo)考核權(quán)重不同,即便是相同工作崗位的不同營業(yè)網(wǎng)點,員工間的考核權(quán)重也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

      3.2? ?績效考核方式不科學(xué)

      銀行網(wǎng)點員工的績效考核由兩部分組成:一是營業(yè)網(wǎng)點,二是員工崗位所屬機關(guān)管理部門。崗位所屬機關(guān)管理部門進(jìn)行綜合評定后可以確定先進(jìn)員工,同時,還可以根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的考核結(jié)果分配績效工資。但是,現(xiàn)階段銀行網(wǎng)點員工績效考核方式不科學(xué),主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一方面,營業(yè)網(wǎng)點不同,績效考核標(biāo)準(zhǔn)不同,同一崗位的不同網(wǎng)點員工的績效考核結(jié)果無法進(jìn)行比較,這樣有失公平;另一方面,先進(jìn)員工的選擇要通過崗位所屬機關(guān)管理部門綜合評定,而不同營業(yè)網(wǎng)點的考核標(biāo)準(zhǔn)不同,對員工的業(yè)績評定有失公平性。

      3.3? ?績效考核結(jié)果缺乏合理使用

      銀行網(wǎng)點對員工的績效考核不單是為了分配績效工資和評選優(yōu)秀員工,還要為員工晉升、加薪、調(diào)配崗位、員工培訓(xùn)等工作提供依據(jù)。而有些銀行網(wǎng)點缺乏對績效考核結(jié)果的合理使用,僅用于分配績效工資和評選優(yōu)秀員工方面,一定程度上浪費了資源。

      4? ? ?銀行網(wǎng)點績效考核對員工的激勵策略

      4.1? ?制定完善的薪酬制度

      為了留住和吸引更多的人才,銀行制定完善的薪酬制度很有必要,這是銀行提升市場競爭力的有效手段。銀行為員工發(fā)放工資,能夠從不同層面提升員工的生活品質(zhì),幫助員工解決后顧之憂,讓員工全身心地投入工作中,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時,制定完善的薪酬制度還可以激發(fā)員工工作的動力,使員工努力學(xué)習(xí)更多的知識,更好地為銀行服務(wù),擴大銀行的影響力,實現(xiàn)企業(yè)員工共同發(fā)展。

      4.2? ?將激勵制度與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合

      銀行在發(fā)展的同時,也為員工拓展了自身職業(yè)的發(fā)展空間,員工在生活穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,更希望自己在事業(yè)發(fā)展方面有所成就,因此,銀行可以利用自身的平臺,為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機會,使員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致,促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。為了提升銀行網(wǎng)點績效考核對員工的激勵效果,銀行需要全面規(guī)劃工作,詳細(xì)了解銀行內(nèi)部人力資源管理情況,然后結(jié)合實際情況科學(xué)規(guī)劃,確保每位員工都能獲得同等待遇的職業(yè)發(fā)展機會。而員工想要獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會,則需要不斷提升自我綜合能力。另外,銀行可以為員工提供一些崗位培訓(xùn)機會,以提升員工的職業(yè)能力和工作水平。

      4.3? ?開展績效考核,激勵員工上進(jìn)

      開展績效考核是人力資源管理工作的核心內(nèi)容之一,因此,銀行要將績效考核作為人力資源管理工作的重要內(nèi)容,全面分析影響人力資源管理的主客觀因素,采用科學(xué)的績效考核方式,將考核內(nèi)容具體化,考評方式標(biāo)準(zhǔn)化,確保績效考核工作順利開展。此外,人力資源部門還需要將績效考核的結(jié)果反饋給上級部門,來全面真實地了解員工的工作情況。

      4.4? ?開展績效考核,挖掘在職員工的潛能

      在職人員可以在工作崗位中充分展現(xiàn)自己的能力,用勞動創(chuàng)造自我價值。同時,銀行要確保員工的工作崗位與工作能力相契合,使員工充分發(fā)揮個人能力。此外,銀行還要開展績效考核,不斷挖掘在職人員的潛能,將激勵機制建設(shè)落到實處,從而激發(fā)銀行工作人員的積極性和熱情。

      5? ? ?結(jié) 語

      隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國金融業(yè)規(guī)模不斷擴大,同時行業(yè)間的競爭也越來越激烈。在該背景下,銀行網(wǎng)點要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,需要制定合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)激發(fā)員工的積極性,更好地發(fā)揮員工的作用,提升銀行網(wǎng)點的綜合實力,促進(jìn)銀行網(wǎng)點可持續(xù)發(fā)展。

      主要參考文獻(xiàn)

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      [3]趙麗麗.現(xiàn)代企業(yè)員工有效激勵探析[J].科技經(jīng)濟(jì)市場,2011(7):63-64.

      [4]孫蕊.淺議績效考評對知識型員工的激勵作用[J].經(jīng)濟(jì)工作導(dǎo)刊,2003(21):35-36.

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