沈光輝 陳明 程方昭 魏順平

【摘要】 我國終身教育面臨著如何為每個人提供全生命周期的教育機會、實現(xiàn)面向人人的全納和公平教育以及構(gòu)建全方位多樣化的學(xué)習(xí)環(huán)境三個時代命題。大數(shù)據(jù)可以為破解這些難題提供全新的思維方式和解決方案。本研究綜合大數(shù)據(jù)技術(shù)和教育應(yīng)用兩大研究取向，提出了全流程終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模型與服務(wù)平臺的七步系統(tǒng)性建設(shè)方案。圍繞資源分析、個體分析和政策分析三大應(yīng)用場景建構(gòu)了應(yīng)用模型體系，設(shè)計了自下而上包含六層體系架構(gòu)的服務(wù)平臺。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合福建終身教育大數(shù)據(jù)典型應(yīng)用項目開展平臺應(yīng)用，探索了終身教育應(yīng)用場景與實現(xiàn)路徑，并取得了階段性成果。本研究在優(yōu)化終身教育資源配置、滿足全民終身學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)者個性化精準(zhǔn)化服務(wù)需求、為政府決策提供數(shù)據(jù)支持等方面，形成教育信息化2.0時代的終身教育新生態(tài)，提供了可參考的實施方案與策略。

【關(guān)鍵詞】? 終身教育;大數(shù)據(jù);應(yīng)用模型;資源分析;個體分析;政策分析;服務(wù)平臺;標(biāo)準(zhǔn)體系框架;平臺分層結(jié)構(gòu)

【中圖分類號】? ?G434? ? ? ? ?【文獻標(biāo)識碼】? A? ? ? ?【文章編號】? 1009-458x（2020）12-0059-10

一、問題的提出

我國終身教育面臨如何提供每個人“從搖籃到墳?zāi)埂钡恼麄€生命周期的教育與學(xué)習(xí)機會、實現(xiàn)面向人人（包括弱勢群體）的全納和公平教育、構(gòu)建全方位多樣化的泛在和普適學(xué)習(xí)環(huán)境三個時代命題。2019年中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》強調(diào)要“更加注重終身學(xué)習(xí)”，并把“建成服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系”作為教育的首要發(fā)展目標(biāo)，將“構(gòu)建服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)體系。建立全民終身學(xué)習(xí)的制度環(huán)境，開展多類型多形式的職工繼續(xù)教育，擴大社區(qū)教育資源供給，加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)老年教育，推動各類學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”作為十大戰(zhàn)略任務(wù)之一。黨的十九屆四中全會提出“構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系”，并指出要“發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育和人工智能優(yōu)勢，創(chuàng)新教育和學(xué)習(xí)方式，加快發(fā)展面向每個人、適合每個人、更加開放靈活的教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”。

大數(shù)據(jù)因其特性及融入行業(yè)的無窮潛力，可以為破解這些難題提供全新的思維方式和解決方案。一是大數(shù)據(jù)可促進終身教育教學(xué)模式變革，實現(xiàn)真正意義上的個性化教育。大數(shù)據(jù)能支持形成更加智能化、個性化的教與學(xué)環(huán)境，為學(xué)習(xí)者提供更加個性化、定制化的學(xué)習(xí)方案，長期困擾教育教學(xué)的規(guī)模化與個性化的矛盾將得以有效解決。二是大數(shù)據(jù)可以全面推動終身教育評價方式創(chuàng)新。融合了大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)的教育系統(tǒng)將實現(xiàn)對教與學(xué)全過程的跟蹤監(jiān)測和無感式、伴隨性的數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的多維度綜合性智能化評價。三是大數(shù)據(jù)可以促進終身教育治理水平提升。依托大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)對各類教育教學(xué)系統(tǒng)全體系、全流程、全天候、全方位的動態(tài)監(jiān)測，可以促進教育服務(wù)供給精準(zhǔn)化、資源配置最優(yōu)化和管理精細(xì)化。

在終身教育領(lǐng)域，當(dāng)前亟待在構(gòu)建終身教育環(huán)境與應(yīng)用場景、滿足全民終身學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)者個性化精準(zhǔn)化服務(wù)需求、優(yōu)化終身教育資源配置與促進質(zhì)量公平等三個方面進行頂層設(shè)計。構(gòu)建終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模型，并研發(fā)相應(yīng)的公共服務(wù)平臺，是一條行之有效的途徑。

二、相關(guān)定義及文獻綜述

本研究采取狹義的終身教育概念，即指正規(guī)全日制學(xué)校教育之外有組織的終身教育形式與活動。細(xì)分領(lǐng)域為繼續(xù)教育、社區(qū)教育、老年教育、職業(yè)技能與崗位培訓(xùn)等。終身教育大數(shù)據(jù)，就是指上述界定的終身教育所涉及的形式與活動過程中所產(chǎn)生的、依靠現(xiàn)有技術(shù)條件能夠采集到的、為終身教育發(fā)展可能創(chuàng)造潛在價值的數(shù)據(jù)集合。

根據(jù)中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，截至2020年4月底，以“大數(shù)據(jù)”和“教育/教學(xué)/學(xué)習(xí)”的組合為篇名檢索詞檢索到的文獻已達6，839篇，文獻量呈逐年上升的趨勢。國際上，自2008年以來每年召開教育數(shù)據(jù)挖掘國際會議，自2011年以來每年召開一次學(xué)習(xí)分析與知識國際會議，主要聚焦教育教學(xué)中的數(shù)據(jù)分析與利用，產(chǎn)生了大量文獻。從已有文獻看，圍繞教育大數(shù)據(jù)主要有兩種研究取向：一是技術(shù)研究取向，二是教育應(yīng)用研究取向。在技術(shù)研究取向上，余勝泉等（2019）剖析了區(qū)域教育大數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)，包括教育過程多模態(tài)數(shù)據(jù)收集、學(xué)習(xí)者個性化認(rèn)識模型構(gòu)建、學(xué)科知識圖譜構(gòu)建、數(shù)據(jù)挖掘分析、資源語義標(biāo)記與匯聚、個性化智能推薦引擎、區(qū)域教育決策分析等，提出構(gòu)建區(qū)域大數(shù)據(jù)無縫流轉(zhuǎn)的開放生態(tài)系統(tǒng);李振等（2018）認(rèn)為平臺建設(shè)是教育大數(shù)據(jù)落地的關(guān)鍵所在，它覆蓋了從數(shù)據(jù)采集、存儲計算、分析挖掘到具體應(yīng)用的整個生命周期，并從學(xué)習(xí)行為大數(shù)據(jù)采集、教育大數(shù)據(jù)存儲與計算以及教育大數(shù)據(jù)分析挖掘三個方面，對平臺的關(guān)鍵實現(xiàn)技術(shù)進行了研究;蔡志文等（2017）基于PaaS框架設(shè)計了一種支持高校教學(xué)創(chuàng)新實踐的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，該平臺包括彈性云計算平臺、服務(wù)層和用戶層，支持基于情緒感知大數(shù)據(jù)的教學(xué)診斷和基于平臺大數(shù)據(jù)的教學(xué)行為分析;馬爾多納多等（Maldonado， et al.， 2017）采用傳感器獲取學(xué)生在對人體模型開展臨床操作時的位置信息，并使用攝像機記錄學(xué)習(xí)小組內(nèi)的討論合作，這些數(shù)據(jù)采集裝備并不為學(xué)生所知，實現(xiàn)了多模態(tài)學(xué)習(xí)分析研究從實驗環(huán)境到真實課堂環(huán)境的有效突破。上述研究主要關(guān)注大數(shù)據(jù)分析與技術(shù)。在教育應(yīng)用研究取向上，楊現(xiàn)民等（2015）提出驅(qū)動國家教育政策科學(xué)化、驅(qū)動區(qū)域教育均衡發(fā)展、驅(qū)動學(xué)校教育質(zhì)量提升、驅(qū)動課程體系與教學(xué)效果的最優(yōu)化以及驅(qū)動個體的個性化發(fā)展五類應(yīng)用;岳俊芳等（2017）從個人信息、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)興趣和知識模型四個方面構(gòu)建了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者模型，并圍繞該模型從個性化資源推送、個性化學(xué)習(xí)路徑和遠(yuǎn)程督導(dǎo)服務(wù)等方面提出相應(yīng)的個性化教學(xué)應(yīng)用思路;張治等（2017）整合并標(biāo)準(zhǔn)化能夠反映學(xué)生綜合素質(zhì)的多源數(shù)據(jù)，建立學(xué)習(xí)分析模型，開展大數(shù)據(jù)分析，對學(xué)生綜合素質(zhì)進行多維度、全方位的評價，形成基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生個體和群體的綜合素質(zhì)數(shù)字畫像;安德加森等（Andergassen， M?dritscher， & Neumann， 2014）對學(xué)生在備考過程中使用學(xué)習(xí)平臺產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)與學(xué)習(xí)成績之間的相關(guān)性進行了分析，結(jié)果表明，累計學(xué)習(xí)天數(shù)、前后兩次學(xué)習(xí)的時間間隔與成績呈正相關(guān);王博等（2016）認(rèn)為，基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的教育決策支持服務(wù)平臺可以提供教育宏觀決策服務(wù)，通過對歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析形成對我國教育發(fā)展?fàn)顩r各方面的趨勢分析，給國家制訂長遠(yuǎn)規(guī)劃提供數(shù)據(jù)理論依據(jù)。上述研究主要探討大數(shù)據(jù)對個性化教學(xué)、教學(xué)評價以及教育教學(xué)決策的影響。從技術(shù)研究取向上看，存在著引進相關(guān)技術(shù)較多，技術(shù)應(yīng)用開發(fā)較少的問題;從教育應(yīng)用研究取向上看，存在著理論探討較多，實際應(yīng)用較少的問題;從實際應(yīng)用上看，存在著偏重硬件部署與技術(shù)架構(gòu)的“第一公里”，忽視大數(shù)據(jù)與教育業(yè)務(wù)融合的“最后一公里”問題。

為保證本研究對象的完整性與相關(guān)性，本文對中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫相關(guān)文獻做了進一步擴展檢索，以“大數(shù)據(jù)”和“終身教育”的組合為篇名檢索詞共檢索到文獻9篇。同時延伸檢索繼續(xù)教育、社區(qū)教育、老年教育、職業(yè)技能與崗位培訓(xùn)細(xì)分領(lǐng)域文獻，以“大數(shù)據(jù)”和“繼續(xù)教育”的組合為題名檢索詞檢索到的文獻38篇，以“大數(shù)據(jù)”和“社區(qū)教育”的組合為題名檢索詞檢索到的文獻10篇，以“大數(shù)據(jù)”和“職業(yè)技能”的組合為題名檢索詞檢索到的文獻6篇，但崗位培訓(xùn)大數(shù)據(jù)和老年教育大數(shù)據(jù)的學(xué)術(shù)研究目前尚屬空白。這說明終身教育及其細(xì)分領(lǐng)域大數(shù)據(jù)研究相關(guān)文獻較少，尤其是理論性與應(yīng)用性研究亟待加強。

本文認(rèn)為，大數(shù)據(jù)能夠深刻改變終身教育的思維方式，提供終身教育創(chuàng)新發(fā)展思路，提升終身教育服務(wù)的便捷性和行業(yè)機構(gòu)的綜合服務(wù)能力，為精準(zhǔn)化、多樣化、高效化的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)提供支持服務(wù)，并逐步形成終身教育大數(shù)據(jù)的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新生態(tài)。只有堅持“問題導(dǎo)向”，才能“解決問題”，才能打通教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“最后一公里”。本文擬綜合兩大研究取向，以終身教育領(lǐng)域為應(yīng)用場景構(gòu)建數(shù)據(jù)模型和服務(wù)平臺并開展應(yīng)用。

三、研究設(shè)計

本研究依托“數(shù)字福建終身教育大數(shù)據(jù)研究所”（以下簡稱“研究所”）建設(shè)與應(yīng)用項目開展。研究所是2017年10月福建省發(fā)展和改革委員會批準(zhǔn)成立的福建省第一批重點領(lǐng)域大數(shù)據(jù)研究所，也是全國終身教育領(lǐng)域第一個大數(shù)據(jù)研究基地。研究所建設(shè)初期，通過自主開發(fā)終身教育公共服務(wù)平臺等方式匯聚了PB級海量的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，存儲了上千萬條學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)種類繁多，包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其價值往往隱藏在數(shù)據(jù)背后。為了最大化發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價值，促進業(yè)務(wù)管理動態(tài)化、統(tǒng)計分析直觀化、決策支持可視化、學(xué)習(xí)服務(wù)個性化、教育管理科學(xué)化等，有必要開展終身教育大數(shù)據(jù)的采集、匯聚、整合、挖掘、分析，從業(yè)務(wù)需求出發(fā)構(gòu)建終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模型與服務(wù)平臺，形成終身教育大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)新全民終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)模式。

本研究借鑒通用的大數(shù)據(jù)處理流程，設(shè)計了終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模型與服務(wù)平臺的全流程系統(tǒng)性建設(shè)方案，包括預(yù)期目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)體系框架、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用等環(huán)節(jié)，主要有以下七個流程：

1. 明確預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。支持終身教育發(fā)展?fàn)顟B(tài)實時監(jiān)測和決策分析，將教育數(shù)據(jù)資源以合適的形式提供給不同的應(yīng)用領(lǐng)域，滿足教育管理者、決策者、教師、學(xué)習(xí)者等不同角色的數(shù)據(jù)服務(wù)需求。

2. 建立大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架。圍繞終身教育大數(shù)據(jù)的開發(fā)利用，進行終身教育大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)政策、創(chuàng)新和關(guān)鍵問題，以及終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等問題研究，制定涵蓋終身教育大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)體系框架，探索建立政府、企業(yè)、行業(yè)、教育機構(gòu)間終身教育信息共享交換的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進信息資源開發(fā)利用和開放共享。

3. 開展數(shù)據(jù)采集。由于終身教育涉及的類型與形式很多，本研究首先解決數(shù)據(jù)來源這一核心問題，對多種數(shù)據(jù)源中的相關(guān)數(shù)據(jù)進行提取、融合、梳理、整合，生成分析數(shù)據(jù)集。可用的采集手段包括線上學(xué)習(xí)活動實時伴隨式采集、線下活動伴隨式采集和非實時填報式采集。最后，根據(jù)需要建設(shè)數(shù)據(jù)匯聚平臺。

4. 推進數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理是指從組織架構(gòu)、管理制度、操作規(guī)范、IT應(yīng)用技術(shù)、績效考核等多個維度，對組織的數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)全生命周期等各方面進行全面的梳理、建設(shè)以及持續(xù)改進的體系。數(shù)據(jù)治理通過建立組織架構(gòu)，明確部門職責(zé)要求，制定和實施系統(tǒng)化的制度、流程和方法，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、高效運行，并在終身教育管理中充分發(fā)揮價值。具體包括組織建設(shè)、制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、流程建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)等幾個部分。

5. 構(gòu)建應(yīng)用模型與數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。在成熟的技術(shù)和產(chǎn)品支持下，構(gòu)建終身教育數(shù)據(jù)分析與挖掘流程。數(shù)據(jù)挖掘分析能夠從大量數(shù)據(jù)中挖掘出隱含的、先前未知的、對決策者有潛在價值的關(guān)系、模式和趨勢，有助于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)趨勢，揭示已知事實，預(yù)測未知的結(jié)果，主要通過構(gòu)建挖掘模型、評估模型結(jié)果、部署和利用模型來提取數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。

6. 實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化展示。通過大屏、展廳等可視化展示，能夠隨時觀察數(shù)據(jù)的維度、指標(biāo)，將數(shù)據(jù)以豐富的圖表方式進行迅速、直觀的表達。同時，借助聯(lián)動、鉆取、鏈接等交互操作，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)部的細(xì)節(jié)規(guī)律，在操作交互過程中與數(shù)據(jù)進行直接、實時的對話，探索潛藏的數(shù)據(jù)規(guī)律。

7. 構(gòu)建大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺是一個分層結(jié)構(gòu)，一般包括基礎(chǔ)支撐層、數(shù)據(jù)感知采集層、數(shù)據(jù)處理存儲層、數(shù)據(jù)分析挖掘?qū)?、?shù)據(jù)應(yīng)用展現(xiàn)層和用戶服務(wù)層六個部分，自下而上提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲治理、數(shù)據(jù)分析挖掘、數(shù)據(jù)應(yīng)用展現(xiàn)等服務(wù)。

設(shè)計應(yīng)用模型和服務(wù)平臺，為最終用戶提供一體化、自助式的平臺，降低數(shù)據(jù)分析門檻。允許用戶根據(jù)需要對數(shù)據(jù)進行處理，且這樣的數(shù)據(jù)處理操作對業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的原始數(shù)據(jù)不會產(chǎn)生任何影響。同時，秉承“所見即所得”的設(shè)計初衷，增強平臺易用性，通過完善的圖形界面與簡單的拖曳操作，即可完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)計算、可視化圖形的快速生成與配置、交互式的數(shù)據(jù)探索以及分析報告的布局與設(shè)計，降低工具操作的復(fù)雜度，讓沒有數(shù)據(jù)分析專業(yè)背景的業(yè)務(wù)人員在拖曳點擊之間也可以快速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊藏的價值，充分釋放數(shù)據(jù)分析活力。

四、應(yīng)用模型構(gòu)建

在應(yīng)用模型構(gòu)建的過程中，本研究綜合應(yīng)用群智感知、博弈論、經(jīng)濟學(xué)拍賣、核密度估計以及區(qū)塊鏈等技術(shù)與理論，實現(xiàn)終身教育大數(shù)據(jù)的“量大”與“質(zhì)優(yōu)”。首先，利用群智感知技術(shù)實現(xiàn)“人多力量大”的效果，快速有效地完成教育大數(shù)據(jù)采集任務(wù);其次，利用博弈論和經(jīng)濟學(xué)拍賣理論，解決數(shù)據(jù)采集參與意愿問題;其次，針對終身教育大數(shù)據(jù)的特性，結(jié)合核密度估計理論構(gòu)建一個高效的異常數(shù)據(jù)檢測模型，并將其嵌入云平臺數(shù)據(jù)服務(wù)器中，實時對平臺接收的數(shù)據(jù)進行預(yù)處理，篩查出異常數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠;最后，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，解決數(shù)據(jù)的信任度問題，同時保障數(shù)據(jù)安全。

為了更好地按需按角色構(gòu)建應(yīng)用模型，研究所在2020年1月開展了線上與線下統(tǒng)計系統(tǒng)的問卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶對終身教育應(yīng)用模型構(gòu)建的關(guān)注度與終身教育需求是相對應(yīng)的，但關(guān)注點因人群而異。被調(diào)查者希望了解終身學(xué)習(xí)課程與學(xué)習(xí)內(nèi)容（68.87%）、學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量（71.30%）、地點與被調(diào)查者的距離適合度（64.57%）、教育方法選用的適合度（66.67%）、教師隊伍的專業(yè)性（75.83%）、學(xué)習(xí)成員的構(gòu)成（56.51%）、教學(xué)計劃和安排（68.10%）等。同時，大部分被調(diào)查者希望了解終身教育機構(gòu)的教師資源（70.53%）、教學(xué)內(nèi)容和活動（70.31%）、獨有的教學(xué)特色（67.99%）、是否有完善的教學(xué)設(shè)施（67.88%）、可提供的后續(xù)服務(wù)（65.89%）、是否能滿足學(xué)員要求（65.01%）、學(xué)費收取標(biāo)準(zhǔn)（64.57%）、辦學(xué)機構(gòu)對終身教育理念的理解（61.92%）等。

本研究大數(shù)據(jù)建模方法通過業(yè)務(wù)調(diào)研、準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)、變量選擇、定義（發(fā)現(xiàn)）模型的模式、計算模型參數(shù)、分析模型的解釋和評估七個步驟生成（如圖1所示）。參考在線教學(xué)行為數(shù)據(jù)的分析框架與適應(yīng)性學(xué)習(xí)系統(tǒng)框架與技術(shù)原理，本研究構(gòu)建了福建省終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模型體系（如圖2所示）。該模型通過分析和服務(wù)的方式嵌入到服務(wù)平臺或者以云服務(wù)方式對服務(wù)對象產(chǎn)生作用。

應(yīng)用場景是終身教育業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)相結(jié)合的切入點，即應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)構(gòu)建終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模型與服務(wù)平臺，通過挖掘與分析切實解決行業(yè)發(fā)展的問題，達到實現(xiàn)資源共享、提升行業(yè)發(fā)展智能化水平的目的。應(yīng)用場景的構(gòu)建需要融合教育科學(xué)和數(shù)據(jù)科學(xué)的理念，探索信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的路徑與策略。同時，通過典型應(yīng)用，促進終身教育的教與學(xué)，提升教育質(zhì)量與效率，讓學(xué)習(xí)者“學(xué)”得更好，教師“教”得更好，教育機構(gòu)“服務(wù)”得更好，政府部門“管理”得更好。

（一）資源分析應(yīng)用場景

建立福建省終身教育資源狀況與配置情況分析模型，實時監(jiān)測各市、區(qū)（縣）終身教育狀況。對教學(xué)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提供實時的質(zhì)量評估與分析結(jié)果輸出，做好全省資源建設(shè)規(guī)劃與配置，優(yōu)化資源供給模式，擴大優(yōu)質(zhì)資源覆蓋面，提供決策參考依據(jù)，實現(xiàn)智能化管理，提升服務(wù)水平。

（二）個體分析應(yīng)用場景

建立學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為和能力畫像模型，為學(xué)習(xí)者（個體與群體）“畫像”，為終身學(xué)習(xí)提供“個性化”“精準(zhǔn)化”服務(wù)。獲取用戶的興趣點和關(guān)注點，為精準(zhǔn)推送學(xué)習(xí)資源，有效提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)提供參考依據(jù);開展學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果監(jiān)測與評價，保障學(xué)習(xí)質(zhì)量，實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程全程可控可查。

（三）政策分析應(yīng)用場景

依托福建省終身教育大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，編制全省終身教育指標(biāo)體系與發(fā)展指數(shù)，輔助政策咨詢，提升決策科學(xué)性。通過平臺實時掌握全省終身教育工作開展情況，方便各級政府和教育行政主管部門及時了解本級和下級單位的終身教育工作開展情況，為全省終身教育政策咨詢和科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

五、服務(wù)平臺構(gòu)建

通過文獻調(diào)研和終身教育相關(guān)大數(shù)據(jù)平臺和技術(shù)調(diào)研，目前全國范圍內(nèi)涉及“終身教育大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”方面尚未見有清晰的概念和落地的產(chǎn)品。本研究結(jié)合終身教育事業(yè)發(fā)展需要，借鑒工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、海事、健康、旅游、職業(yè)教育等領(lǐng)域大數(shù)據(jù)平臺和研究所合作企業(yè)北京飛利信大數(shù)據(jù)研究院開發(fā)的中國航空煤油消費指數(shù)大數(shù)據(jù)分析平臺的設(shè)計理念和技術(shù)框架，提出終身教育大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的設(shè)計思路。首先是做好終身教育行業(yè)大數(shù)據(jù)的頂層設(shè)計與發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞終身教育長期業(yè)務(wù)發(fā)展和信息化建設(shè)中在業(yè)務(wù)和技術(shù)上的種種問題，用系統(tǒng)規(guī)范的科學(xué)理論方法描述業(yè)務(wù)、技術(shù)布局以及各類節(jié)點間的關(guān)系，確定整體建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)規(guī)范，選擇和制定實現(xiàn)目標(biāo)的實施方法和演進路線，實現(xiàn)信息化與大數(shù)據(jù)發(fā)展水平的整體提升以及對終身教育業(yè)務(wù)的全面支撐;其次是通過分布式計算等先進技術(shù)實現(xiàn)海量終身教育信息的獲取、處理、應(yīng)用和共享，整合多來源、多種類的終身教育數(shù)據(jù)資源，建立分布式、高性能的大數(shù)據(jù)資源平臺和分析平臺，對已采集的數(shù)據(jù)進行深化利用，實現(xiàn)終身教育信息的采集、加工、整合建模、挖掘分析等，探索跨部門、跨地域的終身教育大數(shù)據(jù)專題分析應(yīng)用。

在《數(shù)字福建終身教育大數(shù)據(jù)研究所頂層設(shè)計與發(fā)展規(guī)劃（2019—2023年）》的指導(dǎo)框架下，服務(wù)平臺以橫向的社區(qū)教育、老年教育、繼續(xù)教育、職業(yè)技能與崗位培訓(xùn)等為目標(biāo)，以縱向的基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)處理、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及重點領(lǐng)域應(yīng)用示范等為視角，通過在不同區(qū)域、不同細(xì)分領(lǐng)域的示范應(yīng)用進行終身教育數(shù)據(jù)資源的融合與應(yīng)用推廣，為終身教育行業(yè)發(fā)展注入新動力，實現(xiàn)開放多元的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，打造終身教育大數(shù)據(jù)“產(chǎn)學(xué)研”新生態(tài)，實現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)落地（如圖3所示）。

（一）標(biāo)準(zhǔn)體系框架

研究所成立福建省終身教育行業(yè)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架工作組。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 36073—2018 數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》，參考發(fā)達地區(qū)“區(qū)域教育大數(shù)據(jù)發(fā)展參考框架”，建立福建省終身教育行業(yè)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架（如圖4所示）。

（二）平臺分層結(jié)構(gòu)

1. 基礎(chǔ)支撐層

主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)支撐環(huán)境、傳統(tǒng)架構(gòu)和大數(shù)據(jù)并存的數(shù)據(jù)支撐環(huán)境和應(yīng)用支撐平臺，以及基礎(chǔ)設(shè)施的運行維護保障體系。

2. 數(shù)據(jù)感知采集層

終身教育是大概念，涉及的教育類型與形式很多，本研究首先解決數(shù)據(jù)來源這一核心問題，第一階段先將非學(xué)歷繼續(xù)教育、職業(yè)技能與崗位培訓(xùn)、社區(qū)教育、老年教育四個業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)源中的相關(guān)數(shù)據(jù)進行提取、融合、梳理、整合，生成分析數(shù)據(jù)集（如圖5所示）。

主要采用以下三種采集手段：

（1）線上學(xué)習(xí)活動實時伴隨式采集

按照大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有系統(tǒng)進行升級改造，如福建終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺（含福建老年學(xué)習(xí)網(wǎng)、女職工周末學(xué)習(xí)網(wǎng)等）、福建省專業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺、福建省社區(qū)工作者崗位培訓(xùn)平臺等。優(yōu)化和升級改造的方向是增加系統(tǒng)的易用性、實用性和標(biāo)準(zhǔn)化程度，以提升系統(tǒng)的活躍度為目的。以服務(wù)促數(shù)據(jù)的方式，不僅可以更好地服務(wù)用戶，還能儲備更豐富的數(shù)據(jù)資源，提取在線教學(xué)行為的數(shù)據(jù)指標(biāo)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用打好基礎(chǔ)。

（2）線下活動伴隨式采集

為了滿足終身教育行業(yè)用戶不同的使用需求，除了對現(xiàn)有系統(tǒng)平臺進行改造升級以外，還需要建設(shè)線下活動伴隨式采集系統(tǒng)。例如，運用WIFI探針、智慧教室人臉識別技術(shù)、VR實驗室傳感器技術(shù)，結(jié)合終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺、社區(qū)教育、老年教育公共服務(wù)平臺、福建老年開放（互聯(lián)網(wǎng)）大學(xué)系統(tǒng)服務(wù)平臺等實現(xiàn)簽到、教學(xué)活動參與等功能。

（3）非實時填報式采集

對于能夠通過人工提取的方式，將某些資料中的信息形成共享數(shù)據(jù)的資源，采用手工填報的方式完成接入。按照這種方式，新建了福建省終身教育數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，用于采集全省社區(qū)與老年教育機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施、辦學(xué)情況、師資庫、信息化等維度數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的挖掘分析實時掌握全省終身教育工作的開展情況，進而實現(xiàn)對全省終身教育信息數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)測和分析，并為相關(guān)政策的制定提供數(shù)據(jù)支撐。平臺未來可以實現(xiàn)項目評估相關(guān)業(yè)務(wù)的自動化管理，通過分布式動態(tài)采集異構(gòu)數(shù)據(jù)源并對數(shù)據(jù)進行可視化處理建立評估指標(biāo)體系，確保評估的客觀性和科學(xué)性。

3. 數(shù)據(jù)處理存儲層

主要采用數(shù)據(jù)匯聚技術(shù)建設(shè)集追蹤、分析、監(jiān)測等功能于一體的數(shù)據(jù)匯聚平臺，實時監(jiān)測終身教育發(fā)展?fàn)顩r，預(yù)測終身教育未來發(fā)展趨勢，推動終身教育逐步實現(xiàn)從手工管理、經(jīng)驗管理向數(shù)據(jù)管理、科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。

4. 數(shù)據(jù)分析挖掘?qū)?/p>

在成熟的技術(shù)和產(chǎn)品支持下構(gòu)建終身教育數(shù)據(jù)分析與挖掘流程。數(shù)據(jù)的深度分析主要利用機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等算法模型構(gòu)建，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析、未來趨勢預(yù)測等多種分析，幫助用戶進行深刻的數(shù)據(jù)洞察，科學(xué)預(yù)測“未來將發(fā)生什么”。數(shù)據(jù)的挖掘工具主要利用深度分析功能模塊，完成機器學(xué)習(xí)算法模型的訓(xùn)練、測試、評估、調(diào)優(yōu)、部署應(yīng)用。

5. 數(shù)據(jù)應(yīng)用展現(xiàn)層

目前，本研究實現(xiàn)了福建終身教育大數(shù)據(jù)駕駛艙、福建終身教育資源管理大數(shù)據(jù)駕駛艙、福建社區(qū)教育大數(shù)據(jù)駕駛艙、福建老年教育大數(shù)據(jù)駕駛艙、福建遠(yuǎn)程老年教育大數(shù)據(jù)駕駛艙、福建廣播電視大學(xué)左海校區(qū)線下課堂數(shù)據(jù)可視化圖等可視化展示。

（1）福建終身教育大數(shù)據(jù)駕駛艙（如圖6所示）。數(shù)據(jù)來源主要是福建終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺，通過挖掘分析平臺的實時訪問情況、活躍用戶等特征，以福建省地圖方式呈現(xiàn)各地市縣的平臺注冊量、活躍度等分布情況。這些數(shù)據(jù)模型為進一步優(yōu)化平臺建設(shè)，吸引更多的用戶提供了參考依據(jù)。

（2）福建終身教育資源管理大數(shù)據(jù)駕駛艙（如圖7所示）。平臺承載了4萬講（個）海量學(xué)習(xí)資源，呈現(xiàn)了資源的數(shù)量、類別分布和訪問情況。比如圖上呈現(xiàn)了各地市縣平臺資源的月下載、月收藏、月瀏覽對比情況。通過這張圖，可以為每年做好全省資源建設(shè)規(guī)劃提供參考依據(jù)。

（3）福建社區(qū)教育大數(shù)據(jù)駕駛艙（如圖8所示）。數(shù)據(jù)來源主要是福建社區(qū)教育公共服務(wù)平臺，通過挖掘分析平臺的實時訪問情況、活躍用戶等特征，以福建省地圖方式呈現(xiàn)各地市縣的平臺注冊量、活躍度等分布情況。

（4）福建老年教育大數(shù)據(jù)駕駛艙（如圖9所示）。這張圖可以呈現(xiàn)各地市縣老年教育資源配置各個指標(biāo)項的對比情況。

（5）福建遠(yuǎn)程老年教育大數(shù)據(jù)駕駛艙。老年人的一個重要學(xué)習(xí)方式是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。通過采集福建老年學(xué)習(xí)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，可以分析各地市縣老年人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的情況（如圖10所示）。比如活躍學(xué)員排行和熱門資源排行等。

（6）福建廣播電視大學(xué)左海校區(qū)線下課堂數(shù)據(jù)可視化圖。本研究在福建廣播電視大學(xué)左海校區(qū)部署了數(shù)據(jù)采集點，通過數(shù)據(jù)挖掘建立線下課堂用戶的特征畫像，獲取用戶的興趣點和關(guān)注點，為精準(zhǔn)推送學(xué)習(xí)資源提供參考依據(jù)（如圖11所示）。

6. 用戶服務(wù)層

通過門戶網(wǎng)站、移動端應(yīng)用、App等渠道將數(shù)據(jù)分析成果向相應(yīng)的用戶提供信息推送、消息預(yù)警、數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)等，方便不同層級的用戶及時獲取相應(yīng)信息。

（三）平臺應(yīng)用成果

終身教育大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺上線兩年多來，緊緊圍繞“學(xué)員、地域、組織、時間、行為、資源”六大要素規(guī)范信息采集、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運作機制、數(shù)據(jù)共享、可視化展示等標(biāo)準(zhǔn)，以教學(xué)為核心、以服務(wù)為導(dǎo)向，形成寓管理于服務(wù)的終身教育長效業(yè)務(wù)機制，構(gòu)建大數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用的綜合信息化平臺體系。截至目前，用戶已覆蓋福建省各市縣區(qū)教育主管部門以及省、市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）近4，000家機構(gòu)，用戶達4萬多個，數(shù)據(jù)達PB級，包括當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平、行政區(qū)劃、人口數(shù)據(jù)等，教育主管部門的歷年政策文件，相關(guān)教育機構(gòu)的基礎(chǔ)信息、設(shè)施、辦學(xué)、師資、信息化水平等數(shù)據(jù)，教師的知識領(lǐng)域、課程、教學(xué)方法以及學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)信息、學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)內(nèi)容等數(shù)據(jù)。服務(wù)平臺投入使用后，提高了終身教育系統(tǒng)的工作效率，實現(xiàn)了資源互通、交流互動、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)、遠(yuǎn)程控管等多種功能需求，示范應(yīng)用作用初步顯現(xiàn)。根據(jù)問卷調(diào)查、公共服務(wù)平臺反饋數(shù)據(jù)和統(tǒng)計結(jié)果綜合分析，88%被調(diào)查者認(rèn)為，通過平臺開展示范應(yīng)用和內(nèi)外部協(xié)同有助于形成開放性發(fā)展環(huán)境和“去中心化”的治理模式，為政府管理提供決策服務(wù)，為師生提供個性化、精準(zhǔn)化教與學(xué)服務(wù)。

1. 建設(shè)公共服務(wù)平臺

福建省終身教育大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺按“1+N”模式（即1朵云+N個服務(wù)）構(gòu)建，通過兩個階段的建設(shè)初步完成該平臺的搭建（如圖12所示）。第一階段是整合全省終身教育資源，搭建終身教育大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺基礎(chǔ)框架，實現(xiàn)終身教育大數(shù)據(jù)的采集、存儲、監(jiān)測、預(yù)處理、可視化和管理等功能;第二階段是基于第一階段提供的終身教育大數(shù)據(jù)，綜合運用數(shù)據(jù)挖掘、云計算、人工智能等先進技術(shù)，深度挖掘與理解數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上為各類用戶提供創(chuàng)新教學(xué)模式研究、教學(xué)管理輔助決策以及學(xué)習(xí)者精準(zhǔn)（個性化）教育等服務(wù)。整體數(shù)據(jù)架構(gòu)包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)交換等功能以及數(shù)據(jù)的對外交換與共享服務(wù)等（如圖13所示）。

2. 實施以服務(wù)促數(shù)據(jù)策略

為了滿足終身教育行業(yè)和用戶的不同需求，除了對現(xiàn)有系統(tǒng)（如福建終身學(xué)習(xí)在線）進行升級改造外，相繼建成“福建省終身教育數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”“福建老年教育公共服務(wù)平臺”等，通過完善服務(wù)功能，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)域、移動端或微信等多元服務(wù)體系，實現(xiàn)教育資源的在線學(xué)習(xí)、下載、查詢、分享互動、學(xué)習(xí)行為記錄、精準(zhǔn)資源推動等功能，使學(xué)習(xí)與資源的利用渠道更加豐富。同時，研究所以完善服務(wù)促進數(shù)據(jù)采集，以數(shù)據(jù)分析促進服務(wù)精細(xì)化，二者相互促進，推動終身教育大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展。

3. 發(fā)布社區(qū)教育與老年教育發(fā)展報告藍皮書

運用數(shù)據(jù)與計算思維，借助數(shù)據(jù)密集型科研范式，基于福建省終身教育大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺產(chǎn)生的各種類型的海量數(shù)據(jù)，對2019年福建省社區(qū)教育與老年教育發(fā)展?fàn)顩r進行分析研究，形成了數(shù)據(jù)較豐富、挖掘較深入、來源可靠、結(jié)論實用的專題性報告——《大數(shù)據(jù)視角下福建省社區(qū)教育與老年教育發(fā)展報告（2019年）》藍皮書，力求全面客觀地展現(xiàn)福建省社區(qū)教育與老年教育發(fā)展現(xiàn)狀，并提出相關(guān)對策與建議。

4. 為政府管理提供決策服務(wù)

從大數(shù)據(jù)的角度對終身教育資源與管理情況進行分析，如教育資源配置情況、地區(qū)用戶特征、課程設(shè)計與開發(fā)情況、教學(xué)質(zhì)量評估、人才培養(yǎng)培訓(xùn)效果、教育機構(gòu)學(xué)習(xí)活躍度排行等，為政府管理部門出具分析報告，為政策制定提供數(shù)據(jù)支持。通過終身教育大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺獲取的分析數(shù)據(jù)，研究所已嘗試為《福建省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)福建省老年教育發(fā)展規(guī)劃（2017—2020年）的通知》《福建省教育廳等十部門關(guān)于進一步加快發(fā)展社區(qū)教育的實施意見》《福建省教育廳、福建省財政廳關(guān)于開展2018—2020年福建省終身教育重點項目建設(shè)工作的通知》等政策文件的制定提供了大數(shù)據(jù)決策參考。

六、結(jié)語

本文基于研究所建設(shè)與應(yīng)用項目的研究與實踐，提出了建構(gòu)終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模型與服務(wù)平臺的思路與策略，并對終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景與實現(xiàn)路徑進行了全流程梳理與分析，為形成教育信息化2.0時代終身教育新生態(tài)提供了具體應(yīng)用方案。

大數(shù)據(jù)與終身教育的深度融合促進了終身教育系統(tǒng)各要素的重組與終身教育發(fā)展動力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換。發(fā)揮大數(shù)據(jù)與終身教育融合的乘數(shù)效應(yīng)，將有效促進終身教育的生態(tài)重構(gòu)與業(yè)態(tài)創(chuàng)新，進而實現(xiàn)終身教育的理念重塑、結(jié)構(gòu)重組、流程再造、文化重構(gòu)，逐步形成服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”新形態(tài)。

目前，本研究對大數(shù)據(jù)應(yīng)用到終身教育領(lǐng)域相關(guān)問題作了初步的研究與探索，并取得了一定的進展。但在研究過程中我們深感無論是理論研究，還是技術(shù)實現(xiàn)，抑或是教育應(yīng)用，終身教育大數(shù)據(jù)仍有諸多問題需要進行探索與實踐，尤其是涉及終身教育與大數(shù)據(jù)融合與共享、應(yīng)用取向、數(shù)據(jù)治理、倫理隱私等相關(guān)問題，亟待在未來研究中進一步探討。

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責(zé)任編輯 韓世梅