計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)維修工作中的問(wèn)題及對(duì)策

◆岳 鵬

計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)維修工作中的問(wèn)題及對(duì)策

◆岳 鵬

（淄博市技師學(xué)院 山東 255000）

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)信息安全技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)正式到來(lái)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)處不在，已經(jīng)滲透到人們的生活中。但與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)硬件故障問(wèn)題屢屢出現(xiàn)，對(duì)人們正常使用計(jì)算機(jī)辦公帶來(lái)不利影響?；诖?，本文主要研究計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)維修工作中的問(wèn)題，并提出解決對(duì)策，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)人員提供參考。

計(jì)算機(jī)；硬件維修；硬件故障

1 引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用，計(jì)算機(jī)在人們?nèi)粘＾k公、娛樂(lè)中的應(yīng)用越來(lái)越重要[1-2]。計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題十分常見(jiàn)，一般來(lái)說(shuō)，主要包括：電源故障、硬盤(pán)故障、主板故障、內(nèi)存故障等等。這些故障問(wèn)題的產(chǎn)生不僅影響到計(jì)算機(jī)的正常使用，同時(shí)也會(huì)影響計(jì)算機(jī)的壽命。相關(guān)技術(shù)人員在維修時(shí)，需要先找出故障產(chǎn)生的具體部位以及原因，根據(jù)故障問(wèn)題的實(shí)際情況，采取有效的維修措施。通過(guò)采取有效的維修措施，解決計(jì)算機(jī)硬件的故障問(wèn)題，令計(jì)算機(jī)能夠正常使用，同時(shí)還可以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。在展開(kāi)維修工作時(shí)，相關(guān)技術(shù)人員需要掌握基本的維修原理，還需對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行檢測(cè)，這樣才能夠更好地把握計(jì)算機(jī)的故障情況，提升計(jì)算機(jī)故障維修效果。本文通過(guò)研究計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)維修工作中的故障問(wèn)題以及解決對(duì)策，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)人員提供理論幫助和指導(dǎo)建議。最終保障計(jì)算機(jī)維修效果，提升計(jì)算機(jī)硬件的使用壽命。

2 計(jì)算機(jī)硬件維修工作中存在的問(wèn)題

2.1 故障檢測(cè)不足

一般來(lái)說(shuō)，一些維修人員在進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件故障維修工作中常以自身經(jīng)驗(yàn)作為判斷故障成因的主要依據(jù)[3-4]，這會(huì)造成計(jì)算機(jī)硬件故障檢測(cè)不足，影響到最終的維修效果。計(jì)算機(jī)場(chǎng)景故障主要包括內(nèi)存故障、主板故障以及硬盤(pán)故障。在展開(kāi)維修工作時(shí)，若技術(shù)人員不能夠?qū)τ?jì)算機(jī)故障零件進(jìn)行拆卸，也就無(wú)法得知具體故障部位以及故障成因，則會(huì)影響到維修質(zhì)量。以計(jì)算機(jī)硬件主板故障為例。當(dāng)技術(shù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)主板進(jìn)行維修時(shí)，首先應(yīng)拆卸主板，并對(duì)其進(jìn)行故障檢測(cè)。通過(guò)查看指示燈，可以判斷主板是否存在電源故障問(wèn)題，進(jìn)而展開(kāi)后續(xù)維修工作，但由于維修人員忽略這一步驟，則會(huì)造成故障檢測(cè)不足的情況。維修人員容易對(duì)計(jì)算機(jī)主板故障問(wèn)題進(jìn)行誤判，從而影響到后續(xù)的維修工作正常進(jìn)行，更會(huì)浪費(fèi)檢修時(shí)間。當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)硬盤(pán)故障時(shí)，維修人員需要對(duì)硬盤(pán)讀取情況、識(shí)別情況進(jìn)行檢查。若忽略了這一步驟，將無(wú)法判定硬盤(pán)故障問(wèn)題。而一些工作人員由于對(duì)硬盤(pán)使用情況了解不夠充足，造成在檢修過(guò)程中故障判別失誤，降低故障維修的可靠性。例如，維修人員在對(duì)容量為1000G的硬盤(pán)進(jìn)行維修時(shí)，檢測(cè)容量?jī)H為500G并不意味著該硬盤(pán)的實(shí)際容量為500G，可能存在設(shè)置問(wèn)題，造成硬盤(pán)讀取不足的情況出現(xiàn)。而工作人員由于忽視掉這一可能性，則會(huì)造成維修失靈的情況。此外，內(nèi)存故障在計(jì)算機(jī)硬件維修工作中也十分常見(jiàn)、在對(duì)內(nèi)存故障進(jìn)行檢修時(shí)，相關(guān)技術(shù)人員如果不能夠展開(kāi)全面有效的故障檢測(cè)，則會(huì)造成故障信息的遺漏，從而影響到后續(xù)的檢修工作。對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障部位進(jìn)行有效的全面檢查是判斷故障發(fā)生的關(guān)鍵。但由于維修人員的馬虎大意，通過(guò)主觀臆斷對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障進(jìn)行判斷，則會(huì)影響到計(jì)算機(jī)硬件維修工作的正常進(jìn)行。

2.2 缺乏實(shí)際硬件維修經(jīng)驗(yàn)

在計(jì)算機(jī)硬件維修工作中，一些技術(shù)人員在維修時(shí)存在主次不分的問(wèn)題，由于維修技術(shù)人員缺乏實(shí)際的硬件維修經(jīng)驗(yàn)，造成計(jì)算機(jī)故障成因分析判斷失誤。而在實(shí)際操作過(guò)程中，由于維修技術(shù)人員先入為主，以主觀判斷對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障部位的故障成因進(jìn)行分析，造成維修工作存在較大的隨意性，從而影響到設(shè)備的故障排除，最終造成計(jì)算機(jī)硬件維修工作難以進(jìn)行，維修失效等情況產(chǎn)生。

3 計(jì)算機(jī)硬件故障分析與維修的處理對(duì)策

3.1 計(jì)算機(jī)硬件故障維修方法

針對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障維修問(wèn)題，通常可以采取插拔替換法來(lái)進(jìn)行判斷，此種方法主要適用于對(duì)一些基層計(jì)算機(jī)展開(kāi)維修。當(dāng)前，我國(guó)大部分計(jì)算機(jī)維修人員仍采取插拔替換法對(duì)計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行維修。此種方法在實(shí)際應(yīng)用中具有操作簡(jiǎn)便的優(yōu)勢(shì)，但無(wú)法對(duì)一些復(fù)雜故障問(wèn)題進(jìn)行維修。在維修過(guò)程中，需要根據(jù)計(jì)算機(jī)故障類型以及故障范圍展開(kāi)分析，從而排除掉一些無(wú)關(guān)的故障成因。以計(jì)算機(jī)部件故障問(wèn)題為例，當(dāng)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)部件故障時(shí)，機(jī)器無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，造成計(jì)算機(jī)死機(jī)。在對(duì)其進(jìn)行維修時(shí)，首先確定故障類型，從而進(jìn)一步對(duì)故障問(wèn)題產(chǎn)生的成因進(jìn)行探究。將計(jì)算機(jī)故障部件進(jìn)行拆卸，并進(jìn)行替換，安裝上其他部件后，再查看計(jì)算機(jī)是否能夠正常使用，可以判斷該硬件是否出現(xiàn)故障。若機(jī)器正常使用，則繼續(xù)更換，直到找出存在故障的部件。此外，維修人員對(duì)可能存在故障的計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行檢測(cè)時(shí)也可以采取插拔替換法，將替換后的結(jié)果看作為判斷元件是否存在故障問(wèn)題的基本依據(jù)，再根據(jù)判斷結(jié)果制定相應(yīng)的維修策略。

3.2 計(jì)算機(jī)電源故障處理

針對(duì)計(jì)算機(jī)硬件中電源故障問(wèn)題，首先，維修人員應(yīng)確定電源故障的成因。通過(guò)將計(jì)算機(jī)電源關(guān)閉，開(kāi)啟機(jī)箱蓋，拔出磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的全部電源插頭。對(duì)電源主板進(jìn)行觀察，查看主板是否能夠正常運(yùn)行。若電源主板在檢測(cè)過(guò)程中能夠正常使用，則能夠得出該計(jì)算機(jī)電源故障問(wèn)題主要由于驅(qū)動(dòng)器安裝過(guò)多，造成計(jì)算機(jī)電源負(fù)載問(wèn)題。針對(duì)此類情況，需要對(duì)計(jì)算機(jī)電源進(jìn)行更換，選擇調(diào)換大功率的計(jì)算機(jī)電源。若留下電源主板后，機(jī)器無(wú)法正常運(yùn)行，則可以進(jìn)一步對(duì)電源輸出電壓進(jìn)行檢測(cè)。通過(guò)使用萬(wàn)用表，對(duì)電源輸出的電壓進(jìn)行測(cè)定，判斷是否需要更換電源。

3.3 計(jì)算機(jī)主板故障的解決對(duì)策

若計(jì)算機(jī)主板出現(xiàn)故障，則會(huì)造成連鎖反應(yīng)，計(jì)算機(jī)的主機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)，計(jì)算機(jī)主屏幕出現(xiàn)黑屏情況。針對(duì)此類問(wèn)題，首先應(yīng)對(duì)電源插件借口進(jìn)行檢查，查看是否存在燒毀問(wèn)題。通常，帶電拔插插件電線短路問(wèn)題時(shí)造成計(jì)算機(jī)主板損壞的主要原因。除此之外，計(jì)算機(jī)主板故障也會(huì)引發(fā)計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)的內(nèi)部零件升溫，容易引發(fā)其他故障問(wèn)題。這需要相關(guān)技術(shù)人員在維修過(guò)程中全面的展開(kāi)分析，并仔細(xì)觀察計(jì)算機(jī)的故障情況，從而準(zhǔn)確找出故障位置。

3.4 計(jì)算機(jī)內(nèi)存故障的解決對(duì)策

針對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)存故障問(wèn)題，技術(shù)人員首先應(yīng)打開(kāi)計(jì)算機(jī)電源，對(duì)內(nèi)存進(jìn)行檢測(cè)。若在這一過(guò)程中，計(jì)算機(jī)發(fā)出提示聲，則表明設(shè)備當(dāng)前存在內(nèi)存故障問(wèn)題。根據(jù)計(jì)算機(jī)內(nèi)存的使用情況，拔出內(nèi)存條，并將一些垃圾文件進(jìn)行清理，可以解決計(jì)算機(jī)的內(nèi)存故障問(wèn)題。對(duì)拔出的內(nèi)存條進(jìn)行清理時(shí)應(yīng)注意，先用酒精棉對(duì)內(nèi)存條表面進(jìn)行清理，目的是令設(shè)備元件表面的氧化層擦掉。而后再小心地將內(nèi)存條插回，重新啟動(dòng)機(jī)器，觀察問(wèn)題是否已被解決。若清理過(guò)內(nèi)存條后機(jī)器仍無(wú)法正常運(yùn)行，則需考慮對(duì)內(nèi)存條進(jìn)行更換。此外，一些計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中顯示內(nèi)存故障，多數(shù)由于計(jì)算機(jī)內(nèi)部的內(nèi)存條與主板不兼容，造成主板無(wú)法識(shí)別的情況，從而顯示故障。另一方面，還存在內(nèi)存條與主板連接部位松動(dòng)，接觸不良等問(wèn)題。相關(guān)維修人員在展開(kāi)維修時(shí)，應(yīng)全面進(jìn)行考慮，這樣才能夠更好解決計(jì)算機(jī)內(nèi)存條故障問(wèn)題，避免計(jì)算機(jī)運(yùn)行死機(jī)。

3.5 計(jì)算機(jī)顯卡和聲卡故障的解決對(duì)策

計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)中的顯卡或者聲卡損壞，相關(guān)維修人員應(yīng)根據(jù)損壞情況進(jìn)行維修，考慮到顯卡維修存在技術(shù)上的困難，一般應(yīng)由機(jī)主聯(lián)系售后，進(jìn)行返廠維修。針對(duì)計(jì)算機(jī)聲卡故障問(wèn)題，一般需要對(duì)主板聲卡芯片進(jìn)行維修，若芯片損壞過(guò)于嚴(yán)重，可以考慮更換新的芯片。

4 結(jié)論

本文主要針對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障維修工作進(jìn)行論述，并提出計(jì)算機(jī)硬件故障維修的應(yīng)對(duì)策略，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)人員提供理論幫助，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障問(wèn)題進(jìn)行有效解決，從而延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。

[1]張運(yùn)浩.淺談電子應(yīng)用技術(shù)在計(jì)算機(jī)硬件維修中的作用[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2019（06）：73-74.

[2]高麗.論電子應(yīng)用技術(shù)在計(jì)算機(jī)硬件維修中的作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（22）：320.

[3]李懿，吳煥斌.電子應(yīng)用技術(shù)在計(jì)算機(jī)硬件維修中的作用[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2017（14）：36-37.

[4]計(jì)算機(jī)硬件的維修技術(shù)[J].電子出版，1999（11）：17-18.