汪 偉

媒體到底失去了什么

我曾在媒體一線工作了13年。在這13年里，我供職和合作的媒體涉及報紙、雜志和新媒體，具體工作內(nèi)容則包括調(diào)查報道、社論和專欄寫作、編輯、多媒體報道項(xiàng)目的開發(fā)和部門管理，因此得以深入理解各種媒體形態(tài)和傳播工具的長處和不足。

過去15年中，媒體環(huán)境發(fā)生了前所未有的巨變，原有媒體格局承受的震蕩，超過了電視和有線電視網(wǎng)發(fā)明之初的情況。這種巨變是從技術(shù)和傳播基礎(chǔ)設(shè)施的變化開始的。互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)，以及互聯(lián)網(wǎng)終端（從PC到智能手機(jī)）的快速演化，改變了兩代人的生活方式特別是獲取信息的方式。用戶行為的變化又在信息制作和分發(fā)環(huán)節(jié)引起雪崩效應(yīng)，不但導(dǎo)致了商業(yè)資本和社會資本的重組，甚至引發(fā)了審美經(jīng)驗(yàn)的重組。

在商業(yè)層面，智能手機(jī)制造商剝奪了傳統(tǒng)制版、印刷和投遞發(fā)行業(yè)的商業(yè)利潤和未來，新興分發(fā)渠道——從BBS、門戶網(wǎng)站到搜索引擎、聚合媒體（如Buzzfeed和今日頭條）和社交媒體（如Facebook和微信）——從用戶終端不斷蠶食上游行業(yè)（報紙、雜志、電視網(wǎng)和廣播）的經(jīng)濟(jì)收益，使得整個信息傳播行業(yè)的資源分配格局發(fā)生了不可逆的轉(zhuǎn)變。

在社會層面，媒體失去的東西更為深刻。不管是在歐美國家，還是在新興國家，媒體在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會變遷中扮演的角色都遠(yuǎn)不限于記錄者。主要機(jī)構(gòu)媒體曾經(jīng)有巨大的影響力。媒體的影響力實(shí)質(zhì)上是一種社會權(quán)力，而媒體之所以擁有這種社會權(quán)力，并不僅僅是因?yàn)槊襟w提供了信息，也是通過提供信息，媒體紓解了社會矛盾，制造、凝聚并維系社會共識，從而有力地實(shí)現(xiàn)了社會整合。對機(jī)構(gòu)媒體的信任是一種社會信托，社會成員的主要收益是形成了主流社會認(rèn)同。但到了今天，這種主流社會認(rèn)同正在隨傳統(tǒng)媒體格局的崩潰而瓦解，世界各地的讀者都轉(zhuǎn)而在社交媒體上尋求更個人化和小范圍的認(rèn)同，機(jī)構(gòu)媒體在不同程度上喪失了社會整合功能，媒體越來越深地卷入社會沖突，被動地在社會分化和撕裂中扮演著激進(jìn)角色。

過去，媒體的語文風(fēng)格和視覺形態(tài)反映并塑造社會成員的審美經(jīng)驗(yàn)。隨著媒體逐漸放棄固有形態(tài)（越來越多的報紙和雜志關(guān)門），轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)，基于紙質(zhì)版面的視覺設(shè)計幾乎被推倒重來。在《紐約時報》作出《雪崩》這樣的多媒體報道嘗試后，我曾為當(dāng)時供職的澎湃新聞策劃并推出了類似的報道項(xiàng)目《三峽》，深知這類嘗試耗費(fèi)的資源，以及對不同部門資源的整合能力的要求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出紙質(zhì)媒體的傳統(tǒng)呈現(xiàn)方式。這類報道項(xiàng)目的目標(biāo)之一，是要在網(wǎng)絡(luò)傳播時代重建機(jī)構(gòu)媒體對審美標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán)和影響力。然而，受制于終端的多樣規(guī)格，以及網(wǎng)絡(luò)展示的兼容性要求，以及網(wǎng)速、流量等復(fù)雜的因素，審美經(jīng)驗(yàn)的重建甚至比商業(yè)層面的重建更加困難。

在這樣的傳播環(huán)境中，系統(tǒng)而完善的寫作訓(xùn)練，對清晰優(yōu)美的語言風(fēng)格的追求，以及視覺呈現(xiàn)的傳統(tǒng)做法，都變得不合時宜。語文風(fēng)格曾是精英機(jī)構(gòu)媒體最為擅長的領(lǐng)域。如今，情境化、反饋式和高度口語化的網(wǎng)絡(luò)語言，反過來改變了新聞業(yè)的傳統(tǒng)語言風(fēng)格。

相對于技術(shù)、商業(yè)和社會層面的重組，媒體在話語形態(tài)和審美經(jīng)驗(yàn)層面的重組通常不受重視，但這種層面的影響是長期而深刻的。加拿大傳播學(xué)家哈羅德·英尼斯說，在輿論層面，“二戰(zhàn)”是報紙和廣播之間的戰(zhàn)爭。媒體在話語形態(tài)和審美經(jīng)驗(yàn)層面的變化帶來的影響，遠(yuǎn)不限于精致或粗鄙的風(fēng)格之爭，而是傳播效果主導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)移。這從美國總統(tǒng)特朗普的競選團(tuán)隊為他設(shè)計的推特用語風(fēng)格中可見一斑。特朗普的推特語言風(fēng)格的對立面，正是美國主流媒體特別是《紐約時報》和CNN這類精英媒體的語言傳統(tǒng)。

這些變化是顛覆性的。如果我們不承認(rèn)、不正視傳播環(huán)境的變化，就很難讓學(xué)生為這種變化做好準(zhǔn)備。相反，這種挑戰(zhàn)應(yīng)該促使我們思考，在這種劇烈變化的時代，新聞教育應(yīng)該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，著眼于培養(yǎng)未來的傳播人才。

新聞教育界可能的應(yīng)對

考慮這些變化對新聞教育所施加的影響以及教育界可能的應(yīng)對，實(shí)際上是考慮三個問題：新聞專業(yè)教育的目標(biāo)是什么？新聞院系擁有哪些資源？怎樣才能有效地利用手上的資源？

（一）目標(biāo)

在回答“新聞傳播教育的目標(biāo)是什么”這個問題之前，應(yīng)該先想想一個相關(guān)的問題：“新聞傳播的目標(biāo)是什么”。

我相信，新聞傳播的目標(biāo)，是在機(jī)構(gòu)和受眾之間、受眾和受眾之間， 以及受眾和非受眾之間建立密切關(guān)聯(lián)。

在這個技術(shù)不斷更新并驅(qū)使其他領(lǐng)域作出調(diào)整以適應(yīng)技術(shù)更新的時代，專業(yè)教育要能滿足實(shí)際需求，新聞傳播教學(xué)的重心也有必要做出相應(yīng)的調(diào)整。我們至少應(yīng)該認(rèn)識到，在傳統(tǒng)的專業(yè)技能訓(xùn)練之外，能夠及時理解和解讀傳播形勢的變化同樣重要。這要求教師和學(xué)生共同思考傳媒業(yè)變化的性質(zhì)、變化的邏輯和變化的趨勢。

1.變化的性質(zhì)。具體地說，誰是受眾？受眾有哪些需求？需求有哪些層次？需求如何分類？需求是如何被滿足的？誰在滿足這些需求？用戶如何選擇產(chǎn)品？不同產(chǎn)品用什么方式滿足受眾需求？這種方式如何維持？是否會演化？向什么方向演化？演化動力是什么？演化需要什么資源？如何獲取這些資源？

2.變化的邏輯，也即在變化中，哪些因素是核心的驅(qū)動力，哪些因素在外圍扮演跟隨者的角色，哪些因素在被動適應(yīng)變化。具體而言，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)是如何演化的？硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的演化模式有何不同？國際互聯(lián)網(wǎng)是如何形成的？國際互聯(lián)網(wǎng)的早期應(yīng)用主要發(fā)生在哪些領(lǐng)域？國際互聯(lián)網(wǎng)何時、為何以及如何導(dǎo)致大規(guī)模信息傳播？主權(quán)國家的反應(yīng)是什么？不同國家的反應(yīng)有何不同？不同的反應(yīng)產(chǎn)生了何種經(jīng)濟(jì)和社會后果？企業(yè)如何介入互聯(lián)網(wǎng)信息傳播？用戶如何使用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息？他們使用互聯(lián)網(wǎng)的行為模式是如何形成的？不同國家和地區(qū)的用戶的行為模式有何異同？互聯(lián)網(wǎng)用戶之間如何互動？這種互動的結(jié)果是什么？是否改變了之前的社會模式？用戶如何與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和國家互動？互動的模式是什么？互動的結(jié)果是什么？在互動的過程中，國家角色發(fā)生了什么變化？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角色又發(fā)生了什么變化？

3.變化的趨勢。在新聞傳播領(lǐng)域，變化的趨勢取決于兩個因素，技術(shù)演化和人的行為模式演化。盡管無人敢于聲稱自己能夠預(yù)測未來，但已經(jīng)顯現(xiàn)的趨勢是技術(shù)演化將貼著人的行為模式來進(jìn)行，主要表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)利用和人機(jī)對話兩個方向?；ヂ?lián)網(wǎng)和各類終端徹底基礎(chǔ)設(shè)施化，個人、媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和國家的信息交換，都將圍繞數(shù)據(jù)的采集、分析利用和人機(jī)對話來進(jìn)行。

對新聞傳播專業(yè)而言，正視和應(yīng)對變化應(yīng)該作為教學(xué)的目標(biāo)之一來加以考慮，應(yīng)該有某些課程圍繞正在發(fā)生的變化來重新設(shè)計和組織。

（二）資源

在探討更加技術(shù)化的專業(yè)學(xué)習(xí)之前，首先要考慮的是新聞傳播專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)問題。新聞傳播是社會科學(xué)的分支，還是一個從理論到應(yīng)用都自足的領(lǐng)域？如何看待實(shí)踐中所需要的那些專業(yè)知識？這些知識從統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)到全球史、政治理論和社區(qū)研究，不一而足。它們構(gòu)成了當(dāng)代社會科學(xué)的知識基礎(chǔ)。新聞媒體、公共關(guān)系和廣告機(jī)構(gòu)對這類知識的日常依賴程度非常高。如果要跟進(jìn)那些過去關(guān)注較少而未來非常重要的領(lǐng)域，比如從事環(huán)境、科技和醫(yī)療健康方面的報道，還需要更為專門（盡管是基礎(chǔ)性）的訓(xùn)練。這些知識從何而來？能否將它們合理地納入專業(yè)課程？以及，如何處理工具型知識（它們不斷被革新）和對社會趨勢的前瞻性理解（同樣是動態(tài)的）的關(guān)系？

這取決于大學(xué)和新聞傳播學(xué)院如何看待自己與社會需求的關(guān)系。這種社會需求并不僅是就業(yè)市場上雇主的期待，而首先是學(xué)生在生活和職業(yè)發(fā)展中的體驗(yàn)。作為一種職業(yè)，新聞傳播的主要工作，是不斷跟進(jìn)并檢驗(yàn)個體和個案的變化，從中獲得對群體和社會的洞察。這意味著新聞傳播專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后需要不斷地對信息和現(xiàn)實(shí)進(jìn)行匹配，并審視匹配或脫節(jié)的原因，對公眾作出解釋。好的新聞傳播教育應(yīng)該賦予學(xué)生堅實(shí)的知識基礎(chǔ)，這種知識基礎(chǔ)應(yīng)該是寬闊的不斷更新的。而保持課程的適用性和更新能力或者說針對性，是新聞院系的責(zé)任。

（三）利用資源

為了應(yīng)對信息傳播領(lǐng)域深刻而快速的社會變化， 新聞傳播專業(yè)的課程設(shè)置當(dāng)然應(yīng)該結(jié)合已有的革新，特別是利用本科低年級的校際和校內(nèi)公選課平臺以及跨院系選修機(jī)制。但我認(rèn)為最切實(shí)和重要的是，在新聞傳播專業(yè)的高年級學(xué)生中設(shè)置與實(shí)踐結(jié)合的項(xiàng)目課程。項(xiàng)目課程的目標(biāo)是讓學(xué)生以小團(tuán)隊的方式完成一個特定的目標(biāo)產(chǎn)品，知識框架、分析工具以及產(chǎn)品的設(shè)計、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)，都應(yīng)該而且能夠植入項(xiàng)目之內(nèi)。

項(xiàng)目課程在訓(xùn)練學(xué)生的動手能力——閱讀、采訪、寫作、編輯和分發(fā)方面，與傳統(tǒng)的訓(xùn)練似乎差別不大，但這類課程的最終目標(biāo)，是要求學(xué)生掌握社會科學(xué)的知識框架和分析方法，以及設(shè)計和運(yùn)營產(chǎn)品的能力。它們對學(xué)生的訓(xùn)練主要體現(xiàn)在五個方面：

1.產(chǎn)品思維。促使學(xué)生從傳播效果角度來評估信息生產(chǎn)和傳播過程，學(xué)習(xí)設(shè)置目標(biāo)、評估資源、選擇合理的方法和工具。

2.系統(tǒng)思考。促使學(xué)生了解信息生產(chǎn)和傳播的全部環(huán)節(jié)，訓(xùn)練其從系統(tǒng)的角度評估單個環(huán)節(jié)的思維方式。

3.處理資料。促使學(xué)生通過搜集、分析、評估和利用資料，來掌握一定的知識框架和分析方法。

4.反思與修正。階段性的反饋迫使學(xué)生不斷修正自己關(guān)于目標(biāo)、資源和工具的設(shè)定，養(yǎng)成自我反思的習(xí)慣。

5.合作。課程項(xiàng)目是以團(tuán)隊形式開展的。這要求團(tuán)隊成員從一開始就評估各自的意愿、能力和資源，進(jìn)行有效的分工和協(xié)作，并在后續(xù)過程中不斷進(jìn)行調(diào)整，以期完成目標(biāo)項(xiàng)目。

若干個項(xiàng)目課程，可以組成一個教學(xué)模塊，供不同發(fā)展方向（新聞傳播、廣電、廣告、公關(guān)）的學(xué)生選擇。因?yàn)閷?shí)踐性強(qiáng)，項(xiàng)目課程可以幫助大多數(shù)學(xué)生從專業(yè)學(xué)習(xí)過渡到職業(yè)生涯，又因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)知識框架和分析工具，對研究能力也有較高要求，對本科學(xué)生向研究生階段的過渡同樣會有幫助。

項(xiàng)目課程的設(shè)置如果能夠著眼未來，完全可以在一個新聞院系內(nèi)造就幾個實(shí)踐性的平臺，并養(yǎng)成若干具有明顯優(yōu)勢的專業(yè)傳統(tǒng)，成為連接學(xué)術(shù)研究、專業(yè)教育和公眾服務(wù)的核心。它們也能夠幫助學(xué)生快速理解真實(shí)的傳播環(huán)境，適應(yīng)未來的傳播實(shí)務(wù)。

寫作、寫作、寫作

最后，談?wù)?3年一線媒體工作給我最深刻的教益。我全程親歷了這一輪傳媒業(yè)劇烈的變化。這種變化迫使我反思，在傳統(tǒng)的新聞業(yè)日漸蛻變的時刻，哪些遺產(chǎn)是最珍貴的，哪些傳統(tǒng)可以成為構(gòu)建下一代新聞業(yè)的基石。

這些年，我有很大一部分時間花在訓(xùn)練年輕記者上。為此，我不得不考慮，在新聞工作中，通過長期練習(xí)能夠獲得的能力中，什么是最基本、最重要并且是可傳授的能力。

我首先考慮的是，對那些立志成為好記者的年輕人，怎樣才能幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的理想。在我心目中，一個好記者需要具備的能力，包括強(qiáng)烈的好奇心，持久的學(xué)習(xí)動力，對社會整體狀況的判斷力，對正在發(fā)生的變化有敏銳的感受，對人們的處境以及他們應(yīng)對自身處境的行為有豐富的同情心。好記者必須對政治、經(jīng)濟(jì)和社會變遷有廣泛的親身觀察，并把觀察落實(shí)到具體的人身上。好記者必須謙遜，善于傾聽，必須有坐言起行的行動力。好記者應(yīng)該致力于改變，但也要知道自身能力的邊界。

對一個有新聞理想的年輕人來說，成為好記者的起點(diǎn)在哪里？這個起點(diǎn)是寫作，高強(qiáng)度的寫作，專業(yè)的寫作。

高強(qiáng)度的寫作很容易理解。和其他技能一樣，寫作需要持續(xù)不斷地練習(xí)，并且是有意識地練習(xí)。國內(nèi)外知名媒體的編輯手冊總結(jié)了幾十年甚至上百年來新聞寫作的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合各自的傳統(tǒng)，給出了自己的寫作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在這些寫作指引構(gòu)建的訓(xùn)練體系中，強(qiáng)度是最基本的經(jīng)驗(yàn)，在某種程度上也是最重要的經(jīng)驗(yàn)。

但何為專業(yè)寫作，這個問題沒有統(tǒng)一答案。專業(yè)寫作并不是職業(yè)寫作。大多數(shù)職業(yè)寫作者，只是不斷重復(fù)幾種簡單的套路。這種寫作即便完成了傳遞信息的基本功能，給人的感覺仍是缺乏靈魂，沒有自我意識，也沒有風(fēng)格。那些僅僅以傳遞信息為目標(biāo)的職業(yè)寫作者，比如報道即時消息和財經(jīng)數(shù)據(jù)的記者，也接受過高強(qiáng)度的訓(xùn)練，但他們的位置正在被寫作機(jī)器人所取代。所以，高強(qiáng)度的寫作訓(xùn)練能夠造就符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的作品，卻并不能證明人的創(chuàng)造力，也沒有表現(xiàn)出不可取代的特質(zhì)。而這種創(chuàng)造力和不可取代的特征，正是專業(yè)寫作的特征。

對志在成為新聞人的學(xué)生，我認(rèn)為，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們成為一個專業(yè)的非虛構(gòu)寫作者。在過去的職業(yè)生涯中，我從許多優(yōu)秀的非虛構(gòu)寫作文本中總結(jié)出一些共有的品質(zhì)：（1）動態(tài)地窮盡事實(shí)；（2）對復(fù)雜主題的把握；（3）對人性的深刻呈現(xiàn)；（4）完善的結(jié)構(gòu)；（5）語言之美。

這些品質(zhì)幾乎不需要進(jìn)一步闡述（除了窮盡事實(shí)：它指的是記者對事實(shí)的態(tài)度，而不是結(jié)果；事實(shí)是不可能被窮盡的，記者的職責(zé)是盡力追尋，不自我設(shè)限，并且不斷更新報道），需要闡述的是，如何才能寫出具備這些品質(zhì)的報道。

這需要針對性的閱讀和討論。有經(jīng)驗(yàn)的教師就像有經(jīng)驗(yàn)的同行一樣，可以給年輕人演示重新拆解和組合優(yōu)秀文本，以再現(xiàn)構(gòu)思、寫作和編輯過程的方法。這種方法在美國的新聞教育中，通常是在專門的“非虛構(gòu)寫作”課程中進(jìn)行的，它們同樣被美國的“創(chuàng)意寫作”課程所采用。換句話說，這類閱讀和討論，源自一種系統(tǒng)的寫作教育理念，并且有成體系的方法。

這需要不斷的練習(xí)。包括三個方面的練習(xí)：首先，是練習(xí)在案頭搜集和分析信息；其次，是練習(xí)如何與陌生人相處，如何觀察別人的生活，如何設(shè)問，如何提問，如何進(jìn)一步完善問題，如何讓人敞開心扉；最后，是如何把訪問、觀察和案頭研究所得變成文字。

和項(xiàng)目課程一樣，非虛構(gòu)寫作訓(xùn)練的最終目標(biāo)也不是寫作的技巧，而是從這種訓(xùn)練中獲得理解社會的能力，獲得表述和傳達(dá)復(fù)雜性的能力，以釋放寫作者的理解力和創(chuàng)造力。這種訓(xùn)練的目的是讓有志于新聞工作的學(xué)生成為好記者。

在我看來，非虛構(gòu)寫作的訓(xùn)練之所以是成為好記者的起點(diǎn)，還在于這種訓(xùn)練能夠讓學(xué)生有寬闊視野的同時專注于某個主題，讓他們有判斷復(fù)雜現(xiàn)象的能力而不是急于接受現(xiàn)成的結(jié)論。這種訓(xùn)練必須依托文學(xué)的傳統(tǒng)，這是培養(yǎng)語言品位和鑒別力的唯一途徑。毫無疑問，對將要成為記者的學(xué)生而言，他們的職業(yè)生涯從一開始就會受益于這種訓(xùn)練。