出版社個(gè)人績(jī)效考核制度存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

孫臘梅

（蘇州大學(xué)出版社 江蘇·蘇州 215006）

隨著出版社轉(zhuǎn)企改制和對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求，出版社越來(lái)越注重對(duì)編輯的績(jī)效考核。對(duì)編輯的績(jī)效考核制度主要有個(gè)人績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核及個(gè)人績(jī)效考核與團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核相結(jié)合的方式。一種考核制度好和壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是它是否能鼓勵(lì)和激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)編輯個(gè)人職業(yè)的發(fā)展和出版社的長(zhǎng)足發(fā)展。所以接下來(lái)筆者將結(jié)合這一標(biāo)準(zhǔn)以及出版社績(jī)效考核所遇到的實(shí)際案例來(lái)分析研究當(dāng)前出版社個(gè)人績(jī)效考核制度的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題及解決策略。

1 個(gè)人績(jī)效考核制度的優(yōu)勢(shì)

（1）是相對(duì)公平的考核制度。與其他考核制度相比，個(gè)人績(jī)效考核制度有不少優(yōu)點(diǎn)，個(gè)人績(jī)效考核制度是相對(duì)公平的考核制度，它能在一定程度上實(shí)現(xiàn)多勞多得，少勞少得。對(duì)于一些特別愿意做事情，積極向上的員工，有很大的進(jìn)步與發(fā)展空間。

（2）能一定程度上提升編輯工作的積極性。個(gè)人績(jī)效考核制度能夠給予編輯足夠的自主性，做自己想做的圖書，能夠更好地實(shí)現(xiàn)編輯個(gè)人的職業(yè)追求和理想。有的出版社編輯，由于采用團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核，編輯個(gè)人是沒(méi)有權(quán)利決定圖書用什么紙張和什么風(fēng)格，以及印制多少。這些都要領(lǐng)導(dǎo)和行政部門做決定。這樣的制度很難實(shí)現(xiàn)編輯的職業(yè)理想和追求。而個(gè)人績(jī)效考核制度下，編輯自負(fù)盈虧，在圖書制作方面有很大選擇權(quán)與決定權(quán)。這樣編輯工作的自主性和積極性也會(huì)大大提升。

2 個(gè)人績(jī)效考核制度存在的問(wèn)題

（1）忽視對(duì)年輕編輯的培養(yǎng)。個(gè)人績(jī)效考核制度很容易導(dǎo)致資深編輯只注重自身的創(chuàng)利，而忽視對(duì)年輕編輯、新人的培訓(xùn)與重視，青年編輯缺少幫助其不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境，出版社難以形成合理的人才梯隊(duì)，甚至出現(xiàn)人才斷層的現(xiàn)象。“這其實(shí)是金錢萬(wàn)能主義管理方式的體現(xiàn)，其造成的后果一般是把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作衡量的標(biāo)尺，對(duì)于所有公司內(nèi)部的崗位工作者都展開一刀切的管理方式，但是該種方法并不滿足我國(guó)大部分公司的發(fā)展思想?！盵1]很多年輕編輯由于缺少事業(yè)進(jìn)步，長(zhǎng)期處于低收入崗級(jí)，最終不得不選擇跳槽或轉(zhuǎn)行，出版社出現(xiàn)大量人才流失。有些編輯入行十余年，由于缺少成長(zhǎng)環(huán)境仍在做基礎(chǔ)的案頭文案工作，沒(méi)有機(jī)會(huì)參與到圖書的策劃與后期的銷售環(huán)節(jié)，缺少與作者在策劃層面的交流與溝通，手頭積累的作者資源更是少之又少，隨著資深編輯的老齡化，這些編輯將難以為繼，很多出版社出現(xiàn)了青黃不接的局面。

（2）不利于出版社整體品牌的形成。個(gè)人績(jī)效考核制度容易形成一刀切的管理方法，這樣非常不利于出版社整體品牌的形成?！爱?dāng)前，很多出版社都采用以利潤(rùn)看結(jié)果的編輯績(jī)效考核方法，對(duì)于這種壓力，個(gè)人生活經(jīng)濟(jì)壓力已經(jīng)是編輯工作者進(jìn)行出版行為的主要內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，受行業(yè)自身特點(diǎn)限制，即出版工作有著較強(qiáng)個(gè)性屬性特征，而短期利潤(rùn)方面的考核壓力也會(huì)不斷提升編輯人員的個(gè)體主義的傾向。在此基礎(chǔ)上，相應(yīng)的編輯進(jìn)行實(shí)際的選題和策劃的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)目光短淺的問(wèn)題，只顧相應(yīng)的利潤(rùn)指標(biāo)而忘記出版業(yè)所擔(dān)負(fù)的文化使命。不顧質(zhì)量及數(shù)量，進(jìn)行多方向，多品種出版已經(jīng)成為出版社普遍采用的一種博弈方式。面對(duì)實(shí)際的利潤(rùn)壓力，相應(yīng)的出版社整體發(fā)展目標(biāo)及品牌建設(shè)定位已經(jīng)是紙上談兵。”[2]對(duì)于編輯來(lái)說(shuō)，不是自己策劃的圖書，也容易形成事不關(guān)己的心態(tài)，其實(shí)很多編輯通過(guò)自己的資源，可以幫助其他編輯實(shí)現(xiàn)選題的策劃和圖書的銷售。筆者在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候曾經(jīng)與一位資深策劃編輯口頭達(dá)成協(xié)議：我?guī)兔ν茝V銷售由他策劃的部分圖書，這些銷售圖書除去成本的創(chuàng)利，年終能計(jì)算到我的個(gè)人創(chuàng)利之中。最終，在筆者的努力下，一年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)了20萬(wàn)余元的銷售碼洋。通過(guò)這次出差，筆者鍛煉了交際溝通能力，也幫社里實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。但因?yàn)樯缋锟己酥贫鹊闹萍s：這些書不是以我的名義策劃的，所以這些創(chuàng)利不能劃歸給我。后來(lái)筆者就不再有這樣的動(dòng)力去積極推廣。以致由于缺乏后期維護(hù)，這些市場(chǎng)很快萎縮。

本來(lái)這是一個(gè)能激勵(lì)和促進(jìn)員工快速成長(zhǎng)和提高出版社經(jīng)濟(jì)效益的案例，可由于出版社一刀切的考核制度，最終卻導(dǎo)致編輯失去工作熱情和出版社經(jīng)濟(jì)效益的損失。

3 解決策略及建議

（1）融入編輯部的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核。在個(gè)人績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)編輯部的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核。增加編輯部主任的崗位補(bǔ)貼，同時(shí)給予相對(duì)職責(zé)方面的要求，比如對(duì)年輕編輯的培養(yǎng)和對(duì)整個(gè)部門系列選題的策劃。這樣不僅有利于整個(gè)出版社板塊的形成，而且編輯部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，更能策劃出版出一些有重量、有影響力的系列圖書和重點(diǎn)圖書。對(duì)于新編輯來(lái)說(shuō)，在團(tuán)隊(duì)中，更能參與從策劃到付梓以及銷售的整個(gè)過(guò)程，以獲得全面的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。從而解決出版社人才儲(chǔ)備不足的問(wèn)題。

（2）編輯可以自己選擇團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核或者個(gè)人績(jī)效考核。愿意選擇個(gè)人績(jī)效考核的員工，可以仍保持目前的考核狀況。而愿意團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的員工可自己成立部門或工作室，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，共同策劃選題。這種考核制度屬于個(gè)人績(jī)效考核與團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的結(jié)合，更加靈活和具有適應(yīng)性，也更加能激勵(lì)不同訴求的編輯。此外，“可以通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目的引領(lǐng)，提高編輯人員開展有益探索的自主性。如爭(zhēng)取實(shí)施國(guó)家出版基金項(xiàng)目，編輯部門分工協(xié)作，從編審校讀到排版、裝幀設(shè)計(jì)，通過(guò)全程參與及導(dǎo)師編輯引領(lǐng)機(jī)制，提升整個(gè)編輯部門的業(yè)務(wù)水平和項(xiàng)目跟進(jìn)能力。在項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍的帶動(dòng)下，編輯人員工作積極性將明顯提高，策劃、編輯和組織協(xié)調(diào)能力通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉也將大幅提升，并為其今后獨(dú)立承擔(dān)其他重點(diǎn)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)編輯隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制一經(jīng)形成，勢(shì)必會(huì)激發(fā)整個(gè)編輯隊(duì)伍的工作積極性，形成強(qiáng)大合力，推動(dòng)出版項(xiàng)目、出版物質(zhì)量的提高。”[3]

（3）增加全員考核。在以上考核制度的基礎(chǔ)上，可嘗試采用圖書的全員考核。這是很多公司經(jīng)常采用的考核辦法。對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最直接的辦法就是圖書的銷售。若是編輯對(duì)于不是自己策劃的圖書，通過(guò)自己的人脈資源，幫助營(yíng)銷部實(shí)現(xiàn)圖書市場(chǎng)的拓展和銷售，也能享受到一定的績(jī)效考核，這樣能在很大程度上增長(zhǎng)整個(gè)出版社的經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)編輯在出差與聯(lián)系銷售的過(guò)程中，也能獲得很大的鍛煉與成長(zhǎng)。

（4）避免考核模式的單一?！俺霭嫔缧枰獦?gòu)建圖書質(zhì)量保障體系”強(qiáng)化編輯圖書編校質(zhì)量好壞獎(jiǎng)懲的力度，此外在對(duì)編輯行進(jìn)審稿工作量和創(chuàng)利工作量考核的同時(shí)，“還應(yīng)對(duì)其重印數(shù)量和重印率進(jìn)行考核，鼓勵(lì)編輯多做暢銷書，并非只注重眼前利潤(rùn)而跟風(fēng)出書，同時(shí)還應(yīng)在編輯績(jī)效考核中注重品牌質(zhì)量的考核?！薄皩⒖沙掷m(xù)發(fā)展作為績(jī)效考核的主要目標(biāo)，在建立績(jī)效考核體系時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，將編輯作為核心的同時(shí)還要尊重編輯工作，在考核中始終堅(jiān)持三公原則?！盵4]對(duì)于所有的圖書，出版社不應(yīng)只采用單一的考核模式，資助類圖書雖然見效快，但后勁不足，而教材類圖書周期較長(zhǎng)，出版1—2年內(nèi)不一定會(huì)產(chǎn)生效益，甚至?xí)潛p，所以切記采用全部圖書本年度結(jié)算的模式。這樣非常不利于出版社長(zhǎng)期的發(fā)展、社會(huì)效益的產(chǎn)生和出版社品牌的打造。

總之，每個(gè)出版社的考核制度應(yīng)是一個(gè)逐漸探索、逐漸改革的過(guò)程。它不是一蹴而就的，同時(shí)也不是放之四海而皆準(zhǔn)的。“任何一種考核模式都具有一定的穩(wěn)定性和適應(yīng)性，滿足的是企業(yè)某一階段的發(fā)展需要，在此階段此為其長(zhǎng)，過(guò)了這個(gè)階段其長(zhǎng)即為其短，出版社就需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況對(duì)考核模式做出調(diào)整。保持穩(wěn)定，意味著在發(fā)展過(guò)程中出版社的關(guān)鍵發(fā)展目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)、質(zhì)變尚未發(fā)生階段，要堅(jiān)持已經(jīng)認(rèn)定的價(jià)值取向，不能因?yàn)閭€(gè)別意見或者某些方面影響就調(diào)整考核辦法，以免考核辦法頻繁變化導(dǎo)致工作混亂與人心不穩(wěn)。追求與時(shí)俱進(jìn)，則意味著出版社發(fā)展面臨著新的發(fā)展任務(wù)，或因?yàn)樾蝿?shì)變化出版社當(dāng)前的考核模式乃至架構(gòu)、機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展需要，需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整?！盵5]編輯是一個(gè)出版社的核心力量和發(fā)展基礎(chǔ)。編輯個(gè)人發(fā)展的好壞將直接關(guān)系一個(gè)出版社發(fā)展的好壞。所以出版社一定要以促進(jìn)編輯的長(zhǎng)期發(fā)展和工作熱情來(lái)制定出版社的考核制度，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)編輯個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和整個(gè)出版社的長(zhǎng)足發(fā)展。