張 瑋

（安徽審計(jì)職業(yè)學(xué)院 現(xiàn)代教育技術(shù)中心，安徽 合肥 230601）

作為公共基礎(chǔ)課程，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程旨在培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)分析解決問(wèn)題的能力和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，從而為專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)提供信息技術(shù)支持。然而由于教學(xué)內(nèi)容滯后、授課模式單一、課程內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)就業(yè)脫節(jié)、考核方式單一等多方面原因，導(dǎo)致該課程無(wú)法同時(shí)達(dá)到學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)技術(shù)培養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力和情感素養(yǎng)提高以及計(jì)算機(jī)考證等多重目標(biāo)。面對(duì)新時(shí)代、新形勢(shì)、新要求，教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)專(zhuān)業(yè)需求對(duì)整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和整合，將教學(xué)內(nèi)容模塊化，采用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式開(kāi)展線上教學(xué)［1］，基于任務(wù)流程設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)，利用職教云平臺(tái)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)組織。

1 教學(xué)設(shè)計(jì)

1.1 課程定位

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課，以人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以公共課服務(wù)專(zhuān)業(yè)為原則，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理、人力資源等崗位技能，融合新技術(shù)、新工種，對(duì)接全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試“MS Of?fice高級(jí)應(yīng)用”和全國(guó)職業(yè)資格認(rèn)證“高級(jí)操作員”考試，教師團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了模塊化改革，開(kāi)展行為引導(dǎo)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)課證融通、學(xué)崗對(duì)接。

1.2 教學(xué)內(nèi)容分析

本課程來(lái)源于疫情期間“空中招聘、線上求職”破解高校畢業(yè)生就業(yè)求職和企業(yè)招聘難題，將實(shí)訓(xùn)模塊定義為“助力疫情就業(yè)，玩轉(zhuǎn)OFFICE！”，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)Word表格制作、PPT文檔演示、Excel數(shù)據(jù)管理等核心技能點(diǎn)，將授課內(nèi)容分為企業(yè)宣講會(huì)演示文稿制作、個(gè)人簡(jiǎn)歷制作、應(yīng)聘者信息統(tǒng)計(jì)三個(gè)子任務(wù)，將Office抽象的理論知識(shí)技能融入到貼近學(xué)生就業(yè)工作的典型的工作任務(wù)中。

1.3 學(xué)情分析

授課對(duì)象為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大一新生。授課前，教師團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)生從知識(shí)技能儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)期望等方面進(jìn)行了學(xué)情調(diào)研分析。具體為：

（1）知識(shí)技能儲(chǔ)備。經(jīng)過(guò)課程前期對(duì)Office辦公軟件的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生具備了基本的知識(shí)與操作技能，但綜合性實(shí)踐操作較少，不擅于綜合運(yùn)用碎片化的知識(shí)與技能解決實(shí)際項(xiàng)目，需要在本次綜合實(shí)訓(xùn)課程中進(jìn)一步的強(qiáng)化、鞏固和提升。

（2）學(xué)習(xí)期望。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生希望學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查、信息收集處理和分析、廣告策劃、人力資源管理等與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)際的職業(yè)崗位關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的Office辦公軟件的操作技能。因此，該課程需以學(xué)生畢業(yè)就業(yè)和未來(lái)職業(yè)崗位工作為源頭，經(jīng)分析、歸納、提煉、精心設(shè)計(jì)一組內(nèi)容新穎、涉及面廣、實(shí)用性強(qiáng)的任務(wù)。

1.4 教學(xué)目標(biāo)

本課程以人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在給出了課程教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，充分挖掘課程中蘊(yùn)含的思政元素，搜集和制作思政教育資源，同時(shí)給出了課程思政目標(biāo)。將Office三大法寶Word、Excel、PowerPoint的操作技能作為本課程教學(xué)重點(diǎn)；將Office 2016版本新功能在各個(gè)任務(wù)的探索應(yīng)用作為本課程教學(xué)難點(diǎn)（見(jiàn)表1）。

表1 教學(xué)目標(biāo)和課程思政目標(biāo)

1.5 教學(xué)資源

一是教材選用。為了符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際的職業(yè)崗位工作任務(wù)和行業(yè)最新趨勢(shì)，本課程使用由教師團(tuán)隊(duì)與企業(yè)專(zhuān)家共同編寫(xiě)的實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，該實(shí)訓(xùn)手冊(cè)基于Office 2016版本，將Word、Excel、Pow?erPoint的知識(shí)點(diǎn)和操作技能進(jìn)行重新整合以完成項(xiàng)目任務(wù)，是具有前沿性和實(shí)用性的綜合實(shí)訓(xùn)手冊(cè)式教材。二是資源平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源包括了職教云平臺(tái)資源庫(kù)內(nèi)課程《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、教師團(tuán)隊(duì)制作的安徽省網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中心平臺(tái)慕課課程、微視頻和教師操作錄屏等。

1.6 教學(xué)策略

受疫情影響，學(xué)生無(wú)法返校開(kāi)展線下教學(xué)，只能借助智能移動(dòng)終端設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和媒體社交App參與教學(xué)活動(dòng)，因此本課程采用線上直播教學(xué)，利用騰訊會(huì)議開(kāi)展師生線上交流和分屏共享，使用職教云平臺(tái)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。教師采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、理實(shí)一體化教學(xué)法、以真實(shí)案例為載體的進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)；學(xué)生則采用自主探究法、合作學(xué)習(xí)法進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2 教學(xué)實(shí)施

本課程三個(gè)任務(wù)的教學(xué)實(shí)施過(guò)程均分為課前探索、課中導(dǎo)學(xué)、課后拓展三個(gè)階段。

課前，教師根據(jù)課程特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)和學(xué)情分析來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)課前預(yù)習(xí)和自學(xué)效果檢驗(yàn)的教學(xué)資源推送至職教云平臺(tái)。學(xué)生進(jìn)入云課堂查看教師發(fā)布的自學(xué)任務(wù)，觀看微課慕課、完成測(cè)試。教師通過(guò)職教云平臺(tái)中學(xué)生學(xué)習(xí)和自測(cè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分析掌握學(xué)生課前自學(xué)情況，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)以便在課上有針對(duì)性的講解。

課中教學(xué)環(huán)節(jié)包括：創(chuàng)設(shè)情境—布置任務(wù)—自主探究、小組合作—分組匯報(bào)—師生點(diǎn)評(píng)—總結(jié)評(píng)價(jià)。首先，教師創(chuàng)設(shè)合適的工作情境以導(dǎo)入課程內(nèi)容，布置課堂任務(wù)案例。學(xué)生采用自主探究或者小組協(xié)作的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師通過(guò)QQ群、騰訊會(huì)議等在線指導(dǎo)。其次，作品制作完畢后，學(xué)生通過(guò)屏幕共享進(jìn)行分組匯報(bào)展示，展示中存在的問(wèn)題和遇到的困難由教師和其他學(xué)生共同點(diǎn)評(píng)，也可通過(guò)連線企業(yè)專(zhuān)家等方式進(jìn)行線上點(diǎn)評(píng)。最后，教師對(duì)課上重難點(diǎn)進(jìn)行再次歸納點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生對(duì)知識(shí)理解和操作技能運(yùn)用得到鞏固和提升。

課后，教師在職教云平臺(tái)上發(fā)布作業(yè)以及更多拓展任務(wù)，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并通過(guò)生成的數(shù)據(jù)分析學(xué)生對(duì)知識(shí)理解及操作技能運(yùn)用情況，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，不斷改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)［3］。

3 實(shí)施成效

3.1 教學(xué)評(píng)價(jià)

本課程的教學(xué)評(píng)價(jià)為全方位考核學(xué)生教學(xué)目標(biāo)以及課堂思政目標(biāo)的達(dá)成情況。利用職教云平臺(tái)的自評(píng)和互評(píng)功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自評(píng)（30%）、小組互評(píng)（30%）以及教師評(píng)價(jià)（40%）。評(píng)價(jià)方式分為過(guò)程性評(píng)價(jià)和完成性評(píng)價(jià)。過(guò)程性評(píng)價(jià)是通過(guò)職教云平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，反應(yīng)學(xué)生的教學(xué)資源學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、課前預(yù)習(xí)情況、課堂參與程度等；完成性評(píng)價(jià)是根據(jù)各小組課堂任務(wù)和拓展作業(yè)的完成情況，把握學(xué)生對(duì)本課程教學(xué)內(nèi)容的理解掌握程度［4］。

3.2 教學(xué)成效

經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)生本課程學(xué)習(xí)后的情況分析，95%以上的學(xué)生可以順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提升了Of?fice軟件操作技能、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和綜合實(shí)訓(xùn)能力。為了進(jìn)一步了解智慧課堂在線直播教學(xué)模式的實(shí)施成效，教師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了以學(xué)生期望、價(jià)值感知、學(xué)生滿意度3個(gè)維度構(gòu)成的學(xué)生學(xué)習(xí)成效調(diào)查問(wèn)卷［5］，如圖1所示，在本課程實(shí)施結(jié)束后向參加智慧課堂教學(xué)的學(xué)生發(fā)放，共發(fā)出50份調(diào)查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷47份，有效率為94%。

圖1 學(xué)習(xí)成效調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容

調(diào)查問(wèn)卷以量表形式來(lái)體現(xiàn)評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)結(jié)果的可用性和可信性取決于問(wèn)卷編制是否合理，通常利用SPSS軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行Cron?bach’s Alpha信度系數(shù)分析，以判斷問(wèn)卷的可靠性和穩(wěn)定性。本次調(diào)查采用SPSS分析得到問(wèn)卷的Cronbach’s Alpha信度系數(shù)為0.933，說(shuō)明此次問(wèn)卷信度較高，問(wèn)卷題目之間有非常好的內(nèi)在一致性，調(diào)查的數(shù)據(jù)可用于下一步研究分析［6］。

利用SPSS軟件的頻數(shù)分析功能，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可以看出，接近70%的學(xué)生較認(rèn)可該門(mén)課程采用智慧課堂在線直播教學(xué)，60%左右的學(xué)生希望其他課程可以采用這種教學(xué)模式，說(shuō)明大部分學(xué)生期望改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，能夠接受新的學(xué)習(xí)方式；56%的學(xué)生認(rèn)為該教學(xué)模式中的學(xué)習(xí)活動(dòng)引起了他們對(duì)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)興趣，較為認(rèn)可智慧課堂創(chuàng)建的學(xué)習(xí)氛圍；75%左右的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)參與智慧課堂在線的教學(xué)活動(dòng)，加深了對(duì)知識(shí)技能的認(rèn)知、理解和掌握，提升了自主學(xué)習(xí)能力和分析解決問(wèn)題的能力?？傮w來(lái)說(shuō)，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為智慧課堂在線直播教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)效果有著積極影響［7］。

4 結(jié)語(yǔ)

本文以計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)實(shí)踐為例，采用智慧課堂在線直播教學(xué)模式，從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)等方面提出了基于線上教學(xué)模式的教學(xué)改革措施，實(shí)現(xiàn)了師生互動(dòng)方式、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)評(píng)價(jià)方式的改變，培養(yǎng)了學(xué)生的信息素養(yǎng)、職場(chǎng)綜合素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新探索的能力，為高職一線教學(xué)提供了具有創(chuàng)新性、典型性、實(shí)踐性的教學(xué)案例。