朱珠 任梓昕
摘 要:近年來,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”作為“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”發(fā)展中萌發(fā)的新興商業(yè)模式正在蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)出卓越的生命力。作為最受歡迎的新興事物群體,大學(xué)生為“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”,尤其是直播行業(yè)貢獻(xiàn)了不小的力量,甚至在潛移默化中帶動(dòng)了周邊群體。本文通過文獻(xiàn)整理的方法開展研究,從“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的視角出發(fā),分析直播行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)而引出直播行業(yè)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為影響的分析,并提出解決直播消極影響的相關(guān)措施。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);直播行業(yè);大學(xué)生消費(fèi)行為
中圖分類號(hào):F126.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2021)01(a)--05
近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”成為發(fā)展熱潮。借助于“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”這一新興商業(yè)模式發(fā)展迅猛,且創(chuàng)造出巨大的消費(fèi)需求,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。網(wǎng)紅依托粉絲的聚集效應(yīng)推動(dòng)了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展,粉絲黏性帶動(dòng)的消費(fèi)也助力網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)升級(jí),最終組合成完整的網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈,形成新經(jīng)濟(jì)模式。
《2018年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展洞察報(bào)告》統(tǒng)計(jì)得出下列數(shù)據(jù):我國網(wǎng)紅粉絲群體截止到2018年5月已經(jīng)達(dá)到5.88億人,其中25歲以下的占53.9%,這部分消費(fèi)群體也是當(dāng)前消費(fèi)能力最具活力的群體。第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布,其中指出至2020年3月我國網(wǎng)購人群已達(dá)7.10億,與2018年底相比,增長(zhǎng)了16.4%,并占網(wǎng)民全體的78.6%。現(xiàn)今,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展,尤其是直播行業(yè),甚至在2020年5月11日,由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心發(fā)布的《關(guān)于對(duì)擬發(fā)布新職業(yè)信息進(jìn)行公示的公告》擬新增的10個(gè)職業(yè)中包含了“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”,即利用網(wǎng)絡(luò)帶來的傳播公信力與交互性,在數(shù)字化信息平臺(tái)上對(duì)產(chǎn)品開展多平臺(tái)推廣營銷的人員。而且在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)了“直播銷售員”的工種,網(wǎng)紅找到了自己的職業(yè),直播行業(yè)逐漸合法化、規(guī)范化。
任何事情發(fā)展不會(huì)是一帆風(fēng)順,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也是這般。大學(xué)生在參與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的同時(shí),諸多因素會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響,其中也會(huì)伴隨各種各樣的問題。對(duì)于大學(xué)生來說,參與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的過程中,他們由于具有一定的可自由支配資金,但分辨能力不夠成熟,因此可能產(chǎn)生一系列引人深思的問題,如攀比消費(fèi)、過度消費(fèi)及沖動(dòng)消費(fèi)等。除此之外,由于直播平臺(tái)監(jiān)管不到位及直播內(nèi)容不合法等因素也會(huì)誘使大學(xué)生產(chǎn)生不合理消費(fèi)。對(duì)于各大平臺(tái)管理者而言,其面臨著平臺(tái)秩序、作品和流量等方面的管理難點(diǎn),多元利益驅(qū)使下被商業(yè)變現(xiàn)破壞了理性囚籠,違規(guī)操作屢禁不止,例如,直播數(shù)據(jù)造假、涉黃低俗、各類糾紛等。
解決以上問題,利于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)邁入可持續(xù)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)行列,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展;利于各大直播平臺(tái)管理者關(guān)注到平臺(tái)存在的問題,為平臺(tái)的監(jiān)管及優(yōu)化提供針對(duì)性方案;利于網(wǎng)紅采納消費(fèi)者提出的合理意見和建議,促使自身產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化;利于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)意識(shí),減少出現(xiàn)肆意消費(fèi)的行為。
1 我國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)大學(xué)生出現(xiàn)消費(fèi)行為問題的原因
我國持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),不斷增加了人民的可支配收入,其消費(fèi)能力也不斷提升。同時(shí),我國居民的消費(fèi)選擇及類型也在發(fā)生變化,恩格爾系數(shù)不斷降低,人們對(duì)物質(zhì)消費(fèi)的依賴性逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)于文化產(chǎn)品及精神追求的消費(fèi)欲望,文化消費(fèi)逐漸超越物質(zhì)消費(fèi)成為整個(gè)市場(chǎng)最具生機(jī)與活力的領(lǐng)域之一,其中占比偏大的是娛樂性、享受性、消遣性的精神文化消費(fèi)。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的直播行業(yè)可以讓消費(fèi)者獲得一種精神文化消費(fèi)的快速滿足感,而傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)帶來的滿足感稍慢,進(jìn)入快時(shí)代后人們更傾向于前者的快速滿足感。觀看直播中主播對(duì)產(chǎn)品性能的生動(dòng)講解,消費(fèi)者不僅減少了為選擇商品而花費(fèi)的信息成本和時(shí)間成本,還獲得了一種放松身心、打發(fā)碎片化時(shí)間的娛樂方式。消費(fèi)者在與主播的交流與互動(dòng)中可以享受身臨其境的購物體驗(yàn),更易產(chǎn)生盲目的購買欲望。消費(fèi)者借此來獲得的一種快速滿足感極易快速消失,這給心智成熟的人將帶來有利影響,但對(duì)于分辨能力不夠成熟的大學(xué)生來說并不適用。亓利蘭曾談到青少年分辨能力較低容易在網(wǎng)絡(luò)上迷失,成為網(wǎng)上錯(cuò)誤思想和觀念的犧牲品。張洪杰、郭小平在論述信息素養(yǎng)培育時(shí)也間接談?wù)摰教嵘髮W(xué)生分辨能力的重要性。高麗、張建學(xué)在新媒體視野下,談?wù)摰礁鞣N變動(dòng)對(duì)大學(xué)生分辨能力提出了挑戰(zhàn)。在大學(xué)階段的青少年雖然較年幼的青少年分辨能力有所成長(zhǎng),但是對(duì)比成年人還是有些欠缺的,主要原因表現(xiàn)在年齡的差距和經(jīng)歷的缺少。
基于為何大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)反應(yīng)如此劇烈的現(xiàn)象簡(jiǎn)析,名人粉絲效應(yīng)及偶像崇拜現(xiàn)象是影響大學(xué)生消費(fèi)行為的重要因素。
名人粉絲效應(yīng)會(huì)促使名人言行影響粉絲并使他們產(chǎn)生消費(fèi)行為。網(wǎng)紅也是一種引導(dǎo)粉絲購買他們推薦產(chǎn)品的名人,淘寶口紅一哥李佳琦,粉絲多直播帶貨量大。具有重要作用的名人效應(yīng)及名人給粉絲帶來的示范作用和影響也曾通過國外學(xué)者Knittel等的研究被證明。粉絲有時(shí)購買并不是因?yàn)樾枰?,而是因?yàn)榘V迷自己喜歡的名人,在其引導(dǎo)下易產(chǎn)生上癮的消費(fèi)。根據(jù)“上癮性”消費(fèi)行為理論可以發(fā)現(xiàn)名人示范作用下,粉絲群體中的“上癮性”消費(fèi)狀態(tài)具有不理性和沖動(dòng)性,且這種行為具有一定的穩(wěn)定性和習(xí)慣性。在粉絲癡迷名人時(shí),其消費(fèi)行為不可能是暫時(shí)性或者一次性的。國內(nèi)學(xué)者關(guān)于粉絲群體的消費(fèi)行為也各抒己見。以社群文化和粉絲心理特征為研究基點(diǎn),劉偉、王新新對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)回顧。通過實(shí)證研究,陳馥怡、孫永強(qiáng)、王博雅細(xì)致剖析影響微博粉絲行為的因素并對(duì)微博粉絲的忠誠度模型提出修正。根據(jù)Pimentel和Reynolds的粉絲熱忱理論為中介變量,王興元、劉泓辰探討在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下粉絲熱忱的具體形成過程。分辨能力不足且具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大學(xué)生對(duì)比其他群體,其消費(fèi)行為會(huì)更易受到自己所喜歡的名人帶來的影響,進(jìn)而產(chǎn)生不合理消費(fèi)。
偶像崇拜現(xiàn)象會(huì)對(duì)名人粉絲效應(yīng)產(chǎn)生相應(yīng)影響,兩者相互作用,共同影響大學(xué)生的消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)在Ladabouche Tina等看來,一定程度上迎合了青少年的孤寂心理,致使其開始依賴搞怪逗趣、引領(lǐng)潮流的網(wǎng)紅群體,由此造成這些青少年對(duì)網(wǎng)紅的偶像崇拜熱潮。具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅的偶像崇拜最終會(huì)影響到自身的消費(fèi)行為。Alexandropoulos Georgios闡述了青少年偶像崇拜帶來的利弊影響:壞的方面,青少年缺乏辨別好壞真?zhèn)蔚哪芰Γ室鬃龀鲚^盲目的行為;好的方面,思維活躍的青少年在網(wǎng)絡(luò)正能量的帶動(dòng)下,也會(huì)積極向上發(fā)展。在我國,持相似觀點(diǎn)的孫博遜、初明利表示:網(wǎng)紅的正能量給青少年帶來各方面積極示范效應(yīng),與此相對(duì)的各方面消極偏離效應(yīng)也會(huì)由具有負(fù)能量的網(wǎng)紅帶來。盲目消費(fèi)給大學(xué)生群體帶來的不利影響也不容小覷。通過對(duì)網(wǎng)紅現(xiàn)象剖析與反思,敖鵬呼吁需對(duì)網(wǎng)紅的管理進(jìn)一步規(guī)范化,帶動(dòng)青少年形成良好的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀。
綜上所述,大學(xué)生群體擁有一定的經(jīng)濟(jì)能力,易于接受新興事物,又因?yàn)榇髮W(xué)生時(shí)常接觸網(wǎng)絡(luò)且追求時(shí)尚,可分辨能力不夠成熟,因而他們易受影響。年齡和學(xué)歷、性別、經(jīng)歷等因素與分辨能力具備一定的相關(guān)性。在情感、認(rèn)知和個(gè)性發(fā)展方面,相對(duì)于經(jīng)歷豐富的成年人,大學(xué)生更易欣賞、接受網(wǎng)紅的語言、行為、外表形象等并崇拜和模仿,尤其網(wǎng)紅以及他們背后的營銷團(tuán)體對(duì)消費(fèi)者的心理有一定的了解,并能夠運(yùn)用各種策略達(dá)到盈利目的。
2 大學(xué)生在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)的主要方式
2.1 網(wǎng)紅線上推銷的產(chǎn)品
在直播中主播們往往通過圖片視頻及秒殺等營銷策略引誘大學(xué)生過度消費(fèi)。2019Q4增長(zhǎng)顯著,電商和信息流廣告市場(chǎng)份額上升2019Q4網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模超1800億,環(huán)比增長(zhǎng)19%。雖然一時(shí)看來確實(shí)使經(jīng)濟(jì)向前進(jìn)展,但從可持續(xù)發(fā)展觀念分析,損失也不小。 “上癮性”消費(fèi)行為理論證實(shí)了部分大學(xué)生會(huì)對(duì)網(wǎng)紅癡迷,進(jìn)而對(duì)其推銷的產(chǎn)品極其青睞,沖動(dòng)消費(fèi)、盲目消費(fèi)等穩(wěn)定性和習(xí)慣性消費(fèi)行為屢見不鮮。
2.2 網(wǎng)紅推動(dòng)的線下消費(fèi)
在網(wǎng)紅營銷的推動(dòng)下,不少年輕人極其追捧浮云牧場(chǎng)、天空之鏡以及輕軌穿樓等熱門景點(diǎn)。尤其是這類大學(xué)生群體常在節(jié)假日期間,利用生活費(fèi)中節(jié)省下的錢去網(wǎng)紅地點(diǎn)打卡拍照。此外,還有一些網(wǎng)紅食品也是大學(xué)生爭(zhēng)相消費(fèi)的對(duì)象。在抖音的帶動(dòng)下,不少海底撈的熱門吃法常登熱門,成為大學(xué)生聚集打卡的首選之地。可見,國內(nèi)粉絲群體的消費(fèi)行為證實(shí)了粉絲心理特征和社群文化會(huì)帶動(dòng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。調(diào)查顯示,近50%的90后大學(xué)生每月生活開銷高于1500元,其中開銷的絕大部分皆用于化妝、旅游、游戲等,跟風(fēng)打卡逐漸成為常態(tài)。
2.3 網(wǎng)紅直播平臺(tái)的打賞
新興事物往往能吸引大學(xué)生的注意力,同時(shí),大學(xué)生對(duì)于新興事物也更易接受。網(wǎng)絡(luò)直播借助大學(xué)生的這一特性,將大學(xué)生作為其主要受眾群體。部分內(nèi)心孤寂的大學(xué)生企圖在虛擬世界中尋找缺失的安全感與認(rèn)同感,以致沉迷于某個(gè)主播,為其刷禮物、打賞,甚至為主播花費(fèi)的金額早已超出自身經(jīng)濟(jì)能力可承擔(dān)的范圍,更是頻出攀比式打賞現(xiàn)象。2017年8月,在校大學(xué)生謝某雖出身貧寒,但仍舊偽裝成富二代為女主播打賞,甚至在父母積蓄被揮霍完后通過校園貸借款十幾萬元,并用這些錢來維持打賞女主播的行為。這些都在逐漸破壞大學(xué)生原本積極健康的精神世界。
3 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響
借鑒Alexandropoulos Georgios闡述了青少年偶像崇拜帶來的利弊影響,同時(shí),孫博遜、初明利也在闡述影響時(shí)辯證分析,故研究網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響同樣采取利弊分析法。
3.1 對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的積極影響
一方面,拓寬眼界、尋找個(gè)性和接收新事物是大學(xué)生所渴望的,對(duì)于日漸多元化的需求,大學(xué)生可通過網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來的紅利在很大程度上滿足所需。對(duì)自身形象較為關(guān)注的95后和00后的大學(xué)生一時(shí)無法承擔(dān)購買高昂化妝品的費(fèi)用,而網(wǎng)紅推薦的小眾品牌既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又效果佳,這些都契合他們當(dāng)前的消費(fèi)水平,且可以引導(dǎo)他們不要盲目追求奢侈產(chǎn)品。另一方面,部分網(wǎng)紅傳達(dá)給受眾群體積極樂觀、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的良好生活態(tài)度成為一種標(biāo)桿。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下,產(chǎn)生良好的名人粉絲效應(yīng),大學(xué)生得以樹立良好的人生觀念并設(shè)立積極的人生目標(biāo)。
3.2 對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的消極影響
3.2.1 追捧風(fēng)潮,盲目攀比
部分網(wǎng)紅在直播中鼓吹的所謂時(shí)尚潮流,誘導(dǎo)大學(xué)生盲目購買各類網(wǎng)紅產(chǎn)品,產(chǎn)生不良的名人粉絲效應(yīng),從而造成大學(xué)生過度消費(fèi)。在宿舍一起看直播的生活占據(jù)了一些學(xué)生的自由活動(dòng)時(shí)間,而在自習(xí)室學(xué)習(xí)的時(shí)間就少之又少。根據(jù)調(diào)查,每周三天及以上參與網(wǎng)絡(luò)直播是30.5%大學(xué)生的日常,其中27.7%的是每次觀看時(shí)間超1小時(shí)。在大學(xué)生群體里,攀比式消費(fèi)屢見不鮮。在對(duì)網(wǎng)紅偶像的崇拜下,較強(qiáng)的自尊心和好勝心驅(qū)使部分大學(xué)生在遠(yuǎn)超其家庭經(jīng)濟(jì)能力的情況下,為了所謂的面子通過兼職、網(wǎng)貸,甚至不法的手段來滿足自己的虛榮心,滿足一己私欲。
3.2.2 追求大牌,沉迷享樂
從高中步入大學(xué)殿堂后,受大學(xué)開放化、自由化生活環(huán)境的影響,大學(xué)生對(duì)奢侈品有了進(jìn)一步的了解,加之網(wǎng)絡(luò)直播的流行,大學(xué)生可通過節(jié)省生活費(fèi)去購買國外名牌的服飾、配飾以及美妝等。造成該情況的主要原因是大學(xué)生雖具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力但經(jīng)濟(jì)能力還是有限,其生活費(fèi)主要來源于家庭供給,提前獲得的生活費(fèi)給大學(xué)生足夠的支配權(quán)去購買大牌產(chǎn)品,沉迷享樂。同時(shí),具有一定金錢支配權(quán)的大學(xué)生由于對(duì)各種新媒體的分辨能力有限,且沒有精神動(dòng)力,導(dǎo)致享樂觀念根深蒂固,千金一擲,消費(fèi)觀令人堪憂。
3.2.3 追求物質(zhì),忽視精神
網(wǎng)紅直播涉及各個(gè)領(lǐng)域,可覆蓋大學(xué)生日常的方方面面,其中的直播帶貨和搞笑娛樂受到多數(shù)大學(xué)生的喜愛。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)紅本人并無多大的實(shí)際價(jià)值,只是為了成名后的經(jīng)濟(jì)利益,故來借助直播平臺(tái)低門檻化的短視頻APP來炒作,發(fā)布暴力、血腥、色情、惡搞等低俗內(nèi)容以暫時(shí)吸引人們眼球。很多學(xué)生沉浸于各大短視頻APP里呈現(xiàn)的網(wǎng)紅帶貨暴富的美夢(mèng)中,為效仿這些網(wǎng)紅,便開始自制視頻,直播吸粉,將珍貴的時(shí)間揮霍在毫無作用的所謂“成名”之路上。依據(jù)粉絲熱忱理論,這種做法將帶動(dòng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),但在更大程度上導(dǎo)致他們懈怠學(xué)業(yè),追捧所謂的物質(zhì)性消費(fèi),忽視精神層面的提升,這將導(dǎo)致大學(xué)生原本積極向好的精神世界逐漸崩塌。
3.2.4 虛度時(shí)光,荒廢光陰
相較于其他成年群體,大學(xué)生群體自身的思想意識(shí)尚未完全形成,分辨能力較弱,對(duì)事物的理解認(rèn)知及價(jià)值判斷仍不完備,他人的言行舉止容易影響該群體。他們極易受到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來的不良引導(dǎo),迷失在網(wǎng)絡(luò)上,成為網(wǎng)上錯(cuò)誤思想和觀念的犧牲品。此外,由于進(jìn)入大學(xué)后受到的外力約束驟減,大學(xué)生的自我控制能力減弱,大學(xué)生群體更加容易陷入虛擬世界可快速獲得的滿足感,并對(duì)其產(chǎn)生依賴性。
4 降低網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為消極影響的途徑
4.1 政府層面:加強(qiáng)對(duì)各類直播平臺(tái)的監(jiān)管
現(xiàn)今,被各類直播平臺(tái)大力整治的不法圖片、視頻、直播等依舊數(shù)不勝數(shù),直播中的假冒偽劣產(chǎn)品、故意低俗惡搞、傳播污言穢語等不良現(xiàn)象依然屢見不鮮。由此來看,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的國家管控層面還有較大的完善空間。
習(xí)近平總書記在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議(2018年4月20日—21日)上強(qiáng)調(diào):壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主體責(zé)任,決不能讓互聯(lián)網(wǎng)成為傳播有害信息、造謠生事的平臺(tái)。由此可得出對(duì)直播平臺(tái)的嚴(yán)格管控離不開政府持續(xù)加大監(jiān)管力度,政府應(yīng)對(duì)其嚴(yán)格管控,嚴(yán)守自身底線,不斷完善網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法律法規(guī),制定嚴(yán)厲嚴(yán)苛的懲處措施讓問題無法萌芽,將網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的違法行為一網(wǎng)打盡。針對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)這條產(chǎn)業(yè)鏈中出現(xiàn)的不同主體,政府需嚴(yán)格明確他們各自的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格規(guī)范他們各自的行為,一要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)紅的監(jiān)管,二要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)紅孵化公司和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的監(jiān)管,將已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和違背社會(huì)道德的行為嚴(yán)厲禁止。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展應(yīng)追本溯源,同時(shí),需根據(jù)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展制定契合的、可操作的和可執(zhí)行的監(jiān)管措施,立法與執(zhí)法并駕齊驅(qū),給大學(xué)生提供安全、健康、穩(wěn)定的直播環(huán)境,減少大學(xué)生不合理消費(fèi)的誘因。
4.2 社會(huì)層面:形成對(duì)各類直播平臺(tái)的社會(huì)監(jiān)管體系
要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)紅、平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)等主體的監(jiān)督,以社會(huì)體制監(jiān)督為基礎(chǔ)并鼓勵(lì)所有網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)督,讓全民監(jiān)督不僅僅停留在言語中,讓全方位監(jiān)督不僅僅停留在想象中。在全社會(huì)形成全民及時(shí)舉報(bào)直播中的違法現(xiàn)象及違背道德的言行,及時(shí)擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé),肅清網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境中的不良風(fēng)氣,注重主流價(jià)值觀的引導(dǎo),努力為全體網(wǎng)民提供一個(gè)安全且良好的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境,這種社會(huì)氛圍也對(duì)大學(xué)生有利,能幫助大學(xué)生形成合理正確的消費(fèi)觀。
4.3 行業(yè)層面:網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)加強(qiáng)自我管理
沒有明確質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)志的產(chǎn)品借網(wǎng)紅售賣,且下單量不少。這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈即網(wǎng)紅售假頻被揭露,但假貨依舊在多個(gè)直播間猖獗售賣。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)隱藏的暴利驅(qū)使下不法分子趁機(jī)行事,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展堪憂,平臺(tái)的自我約束力沒有發(fā)揮作用。
完善直播平臺(tái)監(jiān)管體系,嚴(yán)格審核用戶上傳的內(nèi)容,管控用戶發(fā)表的評(píng)論,這些是各類直播平臺(tái)需要做到的。2018年4月4日,因“今日頭條”和“快手”播出有違社會(huì)道德等視頻,相關(guān)部門嚴(yán)肅約談這兩家網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人。面對(duì)直播過程中出現(xiàn)的污言穢語、低俗惡搞及惡意售賣等不法內(nèi)容,更要嚴(yán)格管控。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)應(yīng)通過制定相關(guān)規(guī)則加強(qiáng)自我管控,在追求商業(yè)收益的同時(shí),提高社會(huì)責(zé)任感,致力于為大眾提供一個(gè)值得信任的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),這種紅利也會(huì)影響到大學(xué)生群體,幫助其形成合理的消費(fèi)行為。
4.4 群體層面
4.4.1 網(wǎng)紅發(fā)揮好引導(dǎo)帶頭能力
互聯(lián)網(wǎng)營銷師以及其項(xiàng)下直播銷售員工的出現(xiàn),證明著直播行業(yè)的合法化、規(guī)范化。各類網(wǎng)紅有了自身合法的職業(yè)名稱,這也代表著他們的責(zé)任和義務(wù)的明確。直播帶貨的重點(diǎn)應(yīng)該注重產(chǎn)品本身質(zhì)量,以及消費(fèi)體驗(yàn),要保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為提供商品及服務(wù)的一方,網(wǎng)紅需根據(jù)消費(fèi)者的意見和建議進(jìn)行自身服務(wù)的優(yōu)化,并且充分發(fā)揮自身有利的影響力,傳播更多正確的價(jià)值觀念以及正能量。追求自身利益同時(shí),不忘社會(huì)責(zé)任和道德底線,注意自身言行舉止,遵守職業(yè)道德與法律制度,為粉絲提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境,讓大學(xué)生的消費(fèi)更加有意義。
4.4.2 大學(xué)生需提升對(duì)網(wǎng)紅直播的理性認(rèn)識(shí)
具備一定消費(fèi)能力的大學(xué)生,由于自控力較弱,在網(wǎng)紅各種錯(cuò)誤引導(dǎo)下,極易沖動(dòng)消費(fèi)。從付費(fèi)的動(dòng)機(jī)來看,大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播的消費(fèi)較為感性,主要原因是“喜歡”(82.8%)、“有趣”(69.6%)。大學(xué)生自尊心強(qiáng)但其分辨能力不夠成熟,而網(wǎng)紅恰是借此誘其過度消費(fèi)。因此,從思想上提高對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的理性認(rèn)識(shí)并形成獨(dú)立判斷,這是大學(xué)生首先應(yīng)做到的。同時(shí),大學(xué)生需具備辨別與質(zhì)疑能力,以冷靜的頭腦客觀對(duì)待直播宣傳的產(chǎn)品,養(yǎng)成良好的消費(fèi)觀。
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