李雨欣 中南林業(yè)科技大學(xué)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速發(fā)展，網(wǎng)民的數(shù)量不斷攀升。2021 年8 月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021 年6 月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11 億，較2020 年12 月增長(zhǎng)2175 萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。這龐大的人數(shù)構(gòu)成了電子商務(wù)發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。現(xiàn)如今，電商的發(fā)展已進(jìn)入成熟期，但是企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面存在的問(wèn)題卻日益增多。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指在各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，由于各種難以預(yù)料或無(wú)法控制的因素，從而對(duì)企業(yè)造成損失的可能性。由此可見，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平對(duì)其經(jīng)營(yíng)和發(fā)展極為重要。所以在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)尤其需要管控好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的電子商務(wù)

（一）大數(shù)據(jù)的概念及特征

大數(shù)據(jù)指的是對(duì)數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)為：大量性、高速性、多樣性、低價(jià)值密度和真實(shí)性。

（二）電商的概念及特征

電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過(guò)程。電子商務(wù)的“電子”是一種技術(shù)和手段，而“商務(wù)”才是最核心的目的，一切的手段都是為了達(dá)成目的而產(chǎn)生的。電子商務(wù)特征具體包括市場(chǎng)全球性、交易直接性、商務(wù)活動(dòng)便捷性、交易機(jī)會(huì)均等性四個(gè)方面。

（三）電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)的聯(lián)系

電子商務(wù)依托于電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其交易活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展都要經(jīng)過(guò)電子化手段，與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)。首先，近些年電子商務(wù)活動(dòng)頻繁，經(jīng)過(guò)其不斷的發(fā)展與擴(kuò)張，日積月累地在互聯(lián)網(wǎng)形成了龐大的數(shù)據(jù)群，再根據(jù)相關(guān)性和可比性的分類隨之形成了大數(shù)據(jù)。其次，大數(shù)據(jù)的發(fā)展也包括更多與消費(fèi)者和市場(chǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，這使企業(yè)能更準(zhǔn)確地為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，從而滿足消費(fèi)者豐富多樣化的需求。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題分析

（一）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各種變動(dòng)給企業(yè)利潤(rùn)或者收益帶來(lái)的不確定性。電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

首先，電子商務(wù)門檻低，幾乎涉及各行各業(yè)，引來(lái)眾多企業(yè)參與，而又因其發(fā)展時(shí)間短，針對(duì)性的法律尚未完善，企業(yè)初來(lái)乍到，也不熟知相關(guān)的已出臺(tái)法律，于是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很容易觸碰法律底線，從而受到處罰，增加經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。

其次，電子商務(wù)的活動(dòng)交易依托于網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者無(wú)法看到實(shí)物，只能通過(guò)美化過(guò)的圖片、視頻了解商品，從而導(dǎo)致“買家秀與賣家秀”的情況出現(xiàn)，也有很多人沖動(dòng)消費(fèi)，如在“雙十一”“雙十二”期間大量購(gòu)買又后悔，這些都是導(dǎo)致退貨率居高不下而增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的原因。

最后，物流使電子商務(wù)中四要素之一，但是如今的電商物流大多采取外包形式，電商企業(yè)無(wú)法參與物流公司的管理，這使得物流服務(wù)質(zhì)量參差不齊，從而導(dǎo)致了消費(fèi)者體驗(yàn)感下降，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）籌資風(fēng)險(xiǎn)

籌資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)因借入資金而產(chǎn)生的喪失償債能力的可能性和企業(yè)利潤(rùn)的可變性。電商企業(yè)的籌資風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

其一是負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，很多電商企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債占總負(fù)債的50%以上，長(zhǎng)期負(fù)債占比較少，且流動(dòng)負(fù)債比重呈逐年上升的趨勢(shì)。流動(dòng)負(fù)債易獲得、流動(dòng)性強(qiáng)、其低成本可以給企業(yè)帶來(lái)更高的利益回報(bào)，但也意味著企業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)就要償還高額的負(fù)債，這極大地增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力，一旦企業(yè)資金鏈斷裂，就可能面臨企業(yè)破產(chǎn)倒閉的困境。企業(yè)要么申請(qǐng)債務(wù)延期，要么重新舉債，因此在企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)“拆東墻補(bǔ)西墻”的現(xiàn)象，這進(jìn)一步增大了企業(yè)籌資的困難和風(fēng)險(xiǎn)。

其二是短期償債能力不足。反映企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)主要有流動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率。流動(dòng)比率越高，短期償債能力越強(qiáng)。通常來(lái)說(shuō)，最低流動(dòng)比率為2 是最理想的，但是通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，電商企業(yè)的流動(dòng)比率大多低于1.5。例如電商巨頭之一蘇寧易購(gòu)，其流動(dòng)比率近5 年的均值僅為1.3，2020年流動(dòng)比率更是跌到了0.86，較低的流動(dòng)比率往往意味著短期償債能力較弱。此外，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，40%～60%是資產(chǎn)負(fù)債率的最佳水平，但很多電商企業(yè)會(huì)超過(guò)60%，如蘇寧易購(gòu)2020 年資產(chǎn)負(fù)債率為63.77%，這極大地加大了籌資風(fēng)險(xiǎn)。

（三）信息安全風(fēng)險(xiǎn)

作為在大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的一種經(jīng)營(yíng)模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為電商企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)慣用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并根據(jù)該分析做出一系列決策，以望提升企業(yè)的決策競(jìng)爭(zhēng)力。而互聯(lián)網(wǎng)的公開性與共享性給電商企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)。

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用，電商企業(yè)的財(cái)務(wù)信息及其他內(nèi)部信息的溝通傳達(dá)依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而網(wǎng)絡(luò)的開放性以及企業(yè)自身技術(shù)問(wèn)題使得企業(yè)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)直線上升。從企業(yè)內(nèi)部看，財(cái)務(wù)人員可能存在違規(guī)操作的情況或者因利益關(guān)系故意篡改相關(guān)信息，引發(fā)財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)外部看，若企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或遭遇病毒攻擊，以其目前有限的技術(shù)水平難以招架，那么財(cái)務(wù)信息便面臨著泄露以及被利用的風(fēng)險(xiǎn)。而且，電子信息本身就易修改、易毀損，這意味著企業(yè)難以保障其信息數(shù)據(jù)的安全，因此，電子商務(wù)企業(yè)的信息極易受到外界因素的干擾和攻擊。

四、電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的成因分析

（一）缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

目前，電商企業(yè)財(cái)務(wù)人員和管理者都缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、且自身財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)水平較低，這勢(shì)必會(huì)引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有些企業(yè)管理者為了追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的考慮，而很多相關(guān)財(cái)務(wù)人員也同樣缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，忽視了對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的防范工作，這無(wú)疑會(huì)使電商企業(yè)在發(fā)展道路上面臨著更多的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制落后

與其他企業(yè)相比，電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制需要利用更充分的信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)，但是他們往往容易忽略財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)。缺乏信息化建設(shè)就意味著企業(yè)無(wú)法最大程度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，也意味著財(cái)務(wù)管理方式的落后。此外，內(nèi)部信息的共享也很重要，財(cái)務(wù)部門若無(wú)法實(shí)行信息共享，則會(huì)因信息不對(duì)稱而無(wú)法完成協(xié)調(diào)配合程度高的工作。匱乏的監(jiān)管措施和合作機(jī)制會(huì)阻礙企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)提供有效的防范，最終形成電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理缺陷，從而引發(fā)更多的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）行業(yè)法律不完善

缺乏有效的法律監(jiān)管制度是目前引發(fā)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要原因之一。電子商貿(mào)行業(yè)是一個(gè)還算新鮮的行業(yè)，它與其他商貿(mào)行業(yè)相比，起步晚、發(fā)展時(shí)間短但異常迅速，并且涉及大量的行業(yè)和企業(yè)。行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變幻莫測(cè)和新模式、新產(chǎn)品的更新?lián)Q代導(dǎo)致相關(guān)的法律條文和相關(guān)政策在很多方面存在漏洞和空白，或者規(guī)范不夠明確和具有針對(duì)性。目前根據(jù)我國(guó)的相關(guān)法律制度發(fā)展進(jìn)程，短時(shí)間內(nèi)想要做到最好還不太現(xiàn)實(shí)，還需要一定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行完善。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

（一）提高企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力

隨著科技技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位愈發(fā)重要，甚至成了企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分。目前及以后，電商企業(yè)可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算功能和企業(yè)自身狀況相結(jié)合，分析消費(fèi)者的歷史購(gòu)買記錄和歷史瀏覽數(shù)據(jù)，把握顧客的消費(fèi)傾向和喜好，精準(zhǔn)推送相關(guān)產(chǎn)品和內(nèi)容，從而提高對(duì)顧客的吸引力，切實(shí)提高其營(yíng)運(yùn)能力。

（二）優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)短期償債能力

很多電商企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，其負(fù)債主要以短期債務(wù)居多，因此，提高長(zhǎng)期債務(wù)的比重很有必要。此外，為了進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)，電商企業(yè)應(yīng)“不把雞蛋放進(jìn)一個(gè)籃子里”，根據(jù)自身實(shí)際情況，擴(kuò)展多元化的籌融資渠道。而提高資產(chǎn)的變現(xiàn)能力就是提高電商企業(yè)的短期償債能力，企業(yè)可以加強(qiáng)存貨的日常管理，充分溝通生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，或者加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回籠，考察客戶的交易情況，并根據(jù)情況授予不同的信用額度，實(shí)行差異化的收賬政策，以加強(qiáng)客戶信用管理。

（三）完善法律法規(guī)，加大監(jiān)管力度

加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)需要政府的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的共同努力。政府應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加強(qiáng)相關(guān)的法律建設(shè)以及完善相關(guān)的制度，而社會(huì)可以配合政府建設(shè)征信體系，形成以信用為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并設(shè)置反欺詐系統(tǒng)，為電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)行提供充足的安全保障。在加強(qiáng)監(jiān)管力度方面，政府可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)全方位地監(jiān)管電子商務(wù)企業(yè)的交易活動(dòng)和過(guò)程，以提高監(jiān)管效率、優(yōu)化監(jiān)管效果，同時(shí)應(yīng)完善舉報(bào)機(jī)制，為社會(huì)自發(fā)進(jìn)行監(jiān)管提供良好的環(huán)境和基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)內(nèi)部安全建設(shè)和信息化建設(shè)

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的基石之一，因此企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的安全建設(shè)和信息化建設(shè)。首先，電商企業(yè)可以自主研發(fā)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)軟件，設(shè)計(jì)適合公司運(yùn)營(yíng)情況的軟硬件設(shè)施，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)防火墻、病毒測(cè)試等安全技術(shù)，有效地提升網(wǎng)絡(luò)安全性，為防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供技術(shù)保障。其次，在日常財(cái)務(wù)管理操作中，財(cái)務(wù)人員可以總結(jié)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和規(guī)律，分析潛在的安全技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，以便及時(shí)安排相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行修復(fù)與更新，充分保障企業(yè)工作和交易活動(dòng)環(huán)境的安全穩(wěn)定性。最后，企業(yè)應(yīng)完善數(shù)據(jù)收集和整理的管理方式，具體措施包括核實(shí)企業(yè)信息來(lái)源、檢查數(shù)據(jù)收集的依據(jù)等，以促使信息數(shù)據(jù)的篩選更科學(xué)化。

六、結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。順著財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的趨勢(shì)，其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展模式也需要進(jìn)行新發(fā)展。目前電商企業(yè)還存在著很多風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題亟待解決，所以電商企業(yè)在面對(duì)大數(shù)據(jù)做決策時(shí)需要更加理性，轉(zhuǎn)換視角和思維，認(rèn)真分析已經(jīng)存在或者潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，積極完善內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。