劉杰棟 泰安市廣播電視臺(tái)

進(jìn)入新世紀(jì)之后，微信、微博、博客、抖音、快手紛紛出現(xiàn)，中國(guó)新媒體為國(guó)民學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)提供了諸多方便。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代之下，新媒體之間、傳統(tǒng)媒體之間、傳統(tǒng)媒體和新媒體之間實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步融合?？梢哉f(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”之下，中國(guó)新媒體用戶不斷增長(zhǎng)、新媒體經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展，更有5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI 等驅(qū)動(dòng)，新媒體迎來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。

一、中國(guó)新媒體用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)

2013 年是我國(guó)新媒體元年，該年的新媒體用戶中，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.18 億人，其中農(nóng)村網(wǎng)民1.77 億人。該年也是微信誕生第三年，此時(shí)微信已經(jīng)擁有了1 億余用戶。2014 年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了8 億戶，而且微博、博客、微信、視頻平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，全媒體時(shí)代悄然降臨。該年騰訊已經(jīng)聚攏了6 億用戶，成為新媒體行業(yè)翹楚。該年也推出了4G 技術(shù)，通信進(jìn)入新時(shí)代。時(shí)光荏苒，六年轉(zhuǎn)瞬即逝，2019 年來(lái)自“艾媒咨詢”數(shù)據(jù)，該年我國(guó)新媒體用戶15.1 億人，在線直播用戶達(dá)到了5 億人[1]。可以看到中國(guó)新媒體用戶呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，源自于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的飛速推進(jìn)。2021 年我國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到了59.8%，4G 普及率達(dá)到了98%，正是因?yàn)槿绱诵旅襟w用戶當(dāng)中擁有一部分農(nóng)村用戶，他們以農(nóng)村環(huán)境、農(nóng)村飲食、農(nóng)村風(fēng)俗、農(nóng)村人情等為內(nèi)容進(jìn)行直播，得到了平臺(tái)觀眾的廣泛關(guān)注。一人手機(jī)具有微博、微信、QQ、快手、抖音等新媒體賬戶已經(jīng)是常見(jiàn)現(xiàn)象。新媒體的快速發(fā)展讓我國(guó)走進(jìn)了全民傳播時(shí)代，群眾不再是新聞的接收者，更可以成為新聞的發(fā)布者、傳播者，而且因?yàn)樾旅襟w具有的交互性，發(fā)布者、傳播者、接收者可以靈活互動(dòng)，這是傳統(tǒng)電視、廣播、雜志、報(bào)紙所不具有的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛脩舨粩鄶U(kuò)張，新媒體軟件不斷被下載利用，這讓新媒體擁有了持續(xù)發(fā)展的雄厚基礎(chǔ)。

二、新老媒體、新新媒體融合成為常態(tài)

在新媒體不斷涌現(xiàn)之下，我國(guó)傳統(tǒng)媒體開始了探尋之路，將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為了變革抓手，試圖和讀者互動(dòng)，增加讀者粘性。例如人民日?qǐng)?bào)進(jìn)駐“今日頭條”，并打造“人民號(hào)”憑借一條《中國(guó)很贊》MV 獲得數(shù)億人參加活動(dòng)并點(diǎn)贊。另外，人民日?qǐng)?bào)還建立了中央廚房、移動(dòng)傳播體系、人民日?qǐng)?bào)英文客戶端，這些舉措實(shí)現(xiàn)了客戶端2.4 億人、微博粉絲1 億人驕人成績(jī)。在人民日?qǐng)?bào)影響下，各地報(bào)業(yè)紛紛推出數(shù)字版報(bào)紙，并嘗試和新媒體的進(jìn)一步融合?？梢哉f(shuō)新媒體給老媒體帶來(lái)了新的希望。隨著新媒體越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，新媒體的融合成了時(shí)代發(fā)展的必然。新媒體融合取決于用戶融合意識(shí)，尤其是單位型用戶，其往往擁有微信、微博、博客、抖音、快手等各類新媒體，為了擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，有必要實(shí)現(xiàn)新媒體融合策略，實(shí)現(xiàn)融媒體宣傳[2]。例如以微信公眾號(hào)當(dāng)中植入鏈接，讓用戶點(diǎn)鏈接實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，深度了解經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、店面活動(dòng)等，保證了每一個(gè)新媒體下客戶的有效轉(zhuǎn)化。利用不同平臺(tái)大V 彼此介紹來(lái)提升某個(gè)賬號(hào)的知名度，迅速積累粉絲?？偠灾?，新新媒體融合和新老媒體融合存在差異性，二者更多是為了尋求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。因?yàn)檫@種新媒體之間融合具有低成本高效率特點(diǎn)，故而如何更好實(shí)現(xiàn)融媒體宣傳已經(jīng)成為個(gè)人、企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中一大課題，隨著這種課題的深入，用戶深層需要也會(huì)進(jìn)一步被激發(fā)出來(lái)，新媒體深度融合也必然到來(lái)。

三、“新媒體+政務(wù)”，開辟黨群、干群融合新渠道

不同時(shí)代的人對(duì)政務(wù)有不同印象，出生于50 年代的人，對(duì)政務(wù)的理解是服務(wù)于群眾、方便于人民；對(duì)“80 后”來(lái)說(shuō)則是政策落實(shí)的主體，服務(wù)上缺乏人性化，窗口工作嚴(yán)肅化，沒(méi)有了笑臉。所以，很多人都覺(jué)得政府政務(wù)大廳好進(jìn)但事情難辦。這樣的現(xiàn)象由來(lái)已久，導(dǎo)致黨群、干群關(guān)系越來(lái)越遠(yuǎn)。新媒體時(shí)代改變了人們生活方式、思維模式，隨著新媒體影響力越來(lái)越大，政府也開始進(jìn)行業(yè)務(wù)改革，僅從政府媒體轉(zhuǎn)化便可以看到一斑，“兩微一端”即微信、微博、新聞客戶端成了官方媒體發(fā)聲的主渠道[3]。同時(shí)隨著中央政府推出的“放管服”政策，要求實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)，要提高服務(wù)窗口效率。一時(shí)間“微政府”“政務(wù)云”等新媒體工具涌現(xiàn)出來(lái)，新媒體進(jìn)一步沉入到了政務(wù)領(lǐng)域，為管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)化提供驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)椤靶旅襟w+政務(wù)”的作用，各地窗口服務(wù)效率顯著提升，而且也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)群眾對(duì)政府的監(jiān)督，讓“為人民服務(wù)”崇高宗旨得到了貫徹和執(zhí)行。2019 年國(guó)務(wù)院辦公廳牽頭開展的國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建成，該全國(guó)一體化平臺(tái)囊括了46 個(gè)國(guó)務(wù)院部門平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家、省、市、縣綜合覆蓋，目前憑借互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)正在向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道不斷延伸，能夠有效實(shí)現(xiàn)自上而下行政監(jiān)督，自下而上民主監(jiān)督。其中包括各類新媒體的交叉響應(yīng)，保證了民意上達(dá)。作為地方政府在推出某項(xiàng)決定時(shí)，也會(huì)積極地通過(guò)“微政府”“政務(wù)云”“微信公眾號(hào)”“微博端”“博客端”來(lái)積極發(fā)布信息，做到了信息全面發(fā)布全面接收，提高了群眾參與政務(wù)的能力，這讓地方政府決策可以無(wú)限貼合民意，改變了過(guò)去拍腦門的決策陋習(xí)。

四、新媒體經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)

新媒體經(jīng)濟(jì)包括電子商務(wù)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播帶貨、P2P 金融等。電子商務(wù)主要以淘寶、京東為主，其以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物流業(yè)為保障，確保產(chǎn)品流動(dòng)，滿足消費(fèi)者購(gòu)物需求。這其中新媒體也得到了廣泛利用例如阿里旺旺、QQ、微信等，能夠?qū)崿F(xiàn)商家、消費(fèi)者即時(shí)溝通，可以靈活調(diào)貨、換貨。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，則是以地方長(zhǎng)官為代表來(lái)推廣地方特產(chǎn)為主，2020 年4 月習(xí)近平總書記參觀了柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村，對(duì)當(dāng)?shù)刂辈ベu貨進(jìn)行了考察，并成了“最強(qiáng)帶貨員”[4]。直播帶貨則是以“薇婭”為代表，其曾經(jīng)輕松實(shí)現(xiàn)一分鐘銷售數(shù)千萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī)，該成績(jī)傳統(tǒng)銷售業(yè)望塵莫及。帶貨還有另外一種模式，例如李子柒的田園詩(shī)式生活，將中國(guó)文化傳播到國(guó)外，同時(shí)也成了眾多網(wǎng)紅學(xué)習(xí)對(duì)象。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也打造了大量的依靠播放個(gè)人生活、吃播等網(wǎng)紅。因?yàn)楦黝愔辈?lái)的巨大效益和社會(huì)影響，越來(lái)越多資本向新媒體平臺(tái)集中，到2020 年我國(guó)就有包括斗魚、虎牙、六間房、抖音、快手?jǐn)?shù)十個(gè)新媒體平臺(tái)。P2P 金融則是社會(huì)資金得到利用的一種手段，目前得到了大量微小企業(yè)的關(guān)注和喜愛(ài)。這是源于銀行業(yè)對(duì)微小企業(yè)貸款收緊，后者只能通過(guò)P2P 金融平臺(tái)融資。在國(guó)家法律的監(jiān)督下，這些P2P 金融平臺(tái)貸款利率不得高于銀行平均貸款利率，在一定程度上保證了微小企業(yè)健康發(fā)展。不可否認(rèn)，新媒體經(jīng)濟(jì)之下包含了很多不利因素，例如內(nèi)容粗俗影響人的價(jià)值觀等。但新媒體經(jīng)濟(jì)作為一種新事物，也必然要從粗放管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，隨著國(guó)家管理的不算深入新媒體經(jīng)濟(jì)將會(huì)更加正規(guī)。

五、5G 技術(shù)為新媒體發(fā)展賦能

5G 技術(shù)即第五代通信技術(shù)，其和4G 相比信息傳遞速度更快，據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，該技術(shù)可實(shí)現(xiàn)10GB/S 傳輸速度，一部電影只需1 秒，而且傳輸更穩(wěn)定。5G 技術(shù)將成為“大連接”的關(guān)鍵，能夠?qū)崿F(xiàn)人和人、人與物、物與物的普遍對(duì)接。5G 技術(shù)提高了網(wǎng)速，讓新媒體軟件運(yùn)行擁有更好的網(wǎng)絡(luò)空間。在這一方面中興通訊進(jìn)行了深度嘗試，該企業(yè)讓5G 技術(shù)成為核心，實(shí)現(xiàn)了視頻云平臺(tái)的廣泛融合，讓多元信息可以在多個(gè)載體、多個(gè)空間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)以及傳播，讓新媒體的內(nèi)涵得以擴(kuò)大和提升[5]。關(guān)于中興在5G 和新媒體融合領(lǐng)域，早在2019年新華社用中興通訊制造的首款5G 手機(jī)對(duì)政協(xié)會(huì)議進(jìn)行了全過(guò)程直播，圖像穩(wěn)定、滯后率低，真正地打開了中國(guó)“5G+新媒體”時(shí)代。

六、物聯(lián)網(wǎng)+新媒體智能媒體、智慧媒體時(shí)代來(lái)臨

物聯(lián)網(wǎng)是包括5G 技術(shù)、傳感技術(shù)、GPS 技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合體，換言之，物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)版，其核心是創(chuàng)新和應(yīng)用，將傳統(tǒng)創(chuàng)新和應(yīng)用的距離不斷縮小，保證了新技術(shù)的不斷更新。物聯(lián)網(wǎng)和新媒體融合會(huì)催生智能媒體、智慧媒體。智能媒體在信息發(fā)送上更為先進(jìn)，讓個(gè)人智能盈余可以創(chuàng)造更多收益，例如各類行業(yè)專家、技術(shù)機(jī)構(gòu)、自媒體組織、個(gè)人用戶等都可以將自己學(xué)習(xí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等分享并獲得一定的收益。在智能媒體之下所有人都可以為他人答疑解惑，可以制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者免費(fèi)服務(wù)[6]。從客戶角度來(lái)看，在某一方面需要咨詢或者幫助時(shí)，會(huì)面臨著巨大信息篩選壓力，而智能媒體能夠做到精準(zhǔn)配置，讓最貼合需要者的信息推送到用戶面前。隨著智慧城市的建設(shè)，“物聯(lián)網(wǎng)+新媒體”也會(huì)得到深入利用，城市宣傳、政策宣傳等將會(huì)擁有更高效傳播工具。

七、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”給予了新媒體大量的客戶，為新老媒體、新新媒體之間融合提供了方便，其也讓新媒體不斷地融入政務(wù)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，使其擁有切實(shí)的利用價(jià)值，正是如此再次使其擁有15 億用戶，而且具有一戶多用特點(diǎn)，在用戶端實(shí)現(xiàn)了媒體融合利用。而“互聯(lián)網(wǎng)+”給予新媒體最大的契機(jī)在于5G 技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI 技術(shù)的融入，讓新媒體傳輸信息速度更快更穩(wěn)，讓新媒體向智能化、智慧化方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和組織智能盈余轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值。最為主要的是，新媒體不斷產(chǎn)生增加了社會(huì)就業(yè)量，而創(chuàng)新就業(yè)崗位和新媒體關(guān)系緊密，這將進(jìn)一步夯實(shí)新媒體發(fā)展基礎(chǔ)并邁向更美好未來(lái)。