大學生讀書與社交互動平臺的研究

宋子斌，馮果燁

(哈爾濱商業(yè)大學，哈爾濱 150000)

據調查報告顯示，我國人均閱讀量低，社會閱讀風氣低迷。大學生沒有應試教育和社會工作的壓力，處于人生中讀書的黃金階段，需要利用課余時間閱讀更多的書籍以豐富自己。

然而，近年來大學生心理問題層出不窮，早在1986年金華等人就提出了18～29歲這個年齡段的人際敏感均分最高[1]。大學生正處于此年齡段，缺少必要的社交，容易產生孤獨、焦慮、自我否定等消極情緒[2]，嚴重者甚至會患上社交焦慮[3]，錯失焦慮癥等心理疾病[4]。因此，提出合理的辦法以減輕大學生的社交問題，是當前心理健康教育刻不容緩的課題。

1 讀書與社交結合問題的研究現狀

1.1 社交化閱讀的內涵

社交化閱讀是國內外當前研究將讀書與社交結合問題的一大方向。相對于以書為核心，強調閱讀內容的傳統閱讀模式，社交化閱讀更加注重人，即倡導共同創(chuàng)造、共同傳播和共同盈利，在多方位互動的情況下(讀者與作者、讀者與讀者等)，實現閱讀價值的無限放大[5]。 相比于傳統的單一讀書或社交模式，通過他人的分享或系統大數據的推薦，讀者更容易讀到好的書籍。雙方在與他人分享讀書感悟的過程中，不僅能提高讀書的樂趣，加深雙方對書籍的理解，同時還能夠有效滿足“被發(fā)現”和“被崇拜”的心理需求，實現高質量的社交[6]。

1.2 社交化閱讀的缺陷

社交化閱讀雖然優(yōu)勢巨大，其發(fā)展卻不是一帆風順的。上海交通大學副教授李武曾就圖書類社會化閱讀 APP 中最能體現與他人社交互動的兩大服務——公共批注和書友圈，采訪了多位使用者。絕大多數受訪者表示幾乎不查看他人在書中添加的注釋和書友圈中的留言，更不用說借此開展深入的互動交流了。而只有重度閱讀者才會對書友圈感興趣，這類讀者使用書友圈的主要目的是了解書訊和查看書評，在使用過程中可能產生的與他人的社交互動只是“副產品”而非目的本身[7]。

社交化閱讀的局限性歸根結底在于沒有把閱讀和社交放在同一層次地位上，其主體還是閱讀，社交看起來只是其附帶的一大輔助閱讀的優(yōu)勢。要想設計出把閱讀和社交完美結合起來的平臺，其用戶對象應該同時滿足需要閱讀和需要社交這兩大條件。因為不擅長社交所以促使用戶自己去通過讀書來尋找社交的話題，不喜歡讀書卻因為身邊的社交群體分享而對某本書或某類書產生興趣，這才是讀書和社交能夠互動起來的方式。普遍不喜歡閱讀但需要閱讀、需要社交但不擅長社交的大學生便符合這樣的群體要求。

2 大學生讀書與社交互動平臺的設計

2.1 平臺概述

大學生讀書與社交互動平臺旨在解決當代大學生不喜歡讀書和不擅長社交的問題。平臺著重讀書與社交的互動關系，以大學圖書館借閱信息大數據為依據，建立大學生讀書與社交平臺，以書籍為載體，以共同閱讀興趣和偏好為中介或媒介，形成不同的線上線下交流群，以書為友，以友促讀。

2.2 平臺需求分析

2.2.1 平臺賬號來源

平臺通過與各高校合作，得到各大學學生的學號信息并錄入項目數據庫中。以大學生的學號為注冊登陸賬號，經大學生本人同意授權后，激活項目功能。

2.2.2 讀書數據來源

在取得各高校合作后獲得各學校圖書館的學生借閱書籍信息，以此數據為平臺運行的基礎數據。用戶在平臺的瀏覽記錄、加入的討論組等信息也會作為讀書數據，平臺將會通過推薦算法智能地為用戶推薦其可能感興趣的書籍和討論組。

2.2.3 平臺運行模式

通過數據將單位時間內在讀或讀過同一本書或同一類書的學生群體聚集成一個討論組。聚集方式為線下各學校文學社開展讀書交友交流會，線上系統通過數據發(fā)現符合條件的學生后，將對他們發(fā)出邀請，經學生同意后將其拉入線上討論組。另外，大學生也可以通過搜索功能主動地加入討論組。

2.3 用戶需求分析

用戶在使用平臺時，其一定是想要通過平臺解決其讀書和社交問題或二者中的一項。故無論是讀書、社交，還是讀書社交互動，平臺均需要考慮到不同用戶的需求偏向，設計出不同側重點的功能。

2.3.1 讀書功能

部分用戶對平臺的讀書功能更為看重。這類用戶本身就喜歡讀書并且希望能找到向同一類人交流讀書感悟和推薦好書的途徑。針對這一點，平臺需要設計出搜索的功能，以幫助這部分用戶更便利地找到和發(fā)現閱讀過同一本書籍和一類書籍的群體，滿足他們與別人分享和交流的社交需求。

2.3.2 社交功能

部分用戶對平臺的社交功能更為看重。這部分用戶在社交方面并不存在問題，但有讀書的意向卻不知道該如何找到自己感興趣的書籍。此類用戶將平臺視做一個社交類平臺，通過興趣相投的人的分享刺激自己的閱讀興趣并找到自己可能喜歡的書籍，從而利用社交提升自己的閱讀體驗。針對這一點，平臺需要設計出智能化的推薦內容和社交好友分享書籍功能。幫助這類用戶更容易地通過自己的社交環(huán)境找到自己喜歡的書籍和閱讀興趣。

2.3.3 讀書與社交互動功能

這項功能主要針對的是不擅長社交和不喜歡閱讀的用戶。大部分大學生不知道如何與陌生人相處，很大的原因是不知道怎么找話題進行交流。社交中不能找到合適的話題開展對話，就很可能進入尷尬的境地。而讀書卻能提供一個很好的社交話題，每個人讀過的書，每個人對讀書的理解，都是跟好友以及志趣相投的朋友的社交資本[8]。平臺推出搜索和創(chuàng)建討論組的功能，幫助此類用戶找到讀同一本書或同一類書的社交群體，討論組中就每個人都感興趣的話題展開社交，每個人都可以在討論組中找到志趣相投的朋友，實現高質量的社交。另一程度上，無論用戶本身是否喜歡閱讀，都會因為參與進讀書社交互動平臺而得到讀書的樂趣。不擅長社交也不喜歡讀書的用戶也會因為希望交到更多的朋友而讀更多的書籍，從而達到改善大學生普遍不喜歡讀書的風氣的目的。