營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本單位，是市場競爭的前沿陣地，是服務(wù)客戶的橋頭堡。網(wǎng)點(diǎn)興，則全域興，網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)，則全域強(qiáng)。

近年來，為更好支持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，落實(shí)金融工作三大任務(wù)，工商銀行持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和競爭力提升，集團(tuán)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元、各分支機(jī)構(gòu)聚焦網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)最基本的經(jīng)營單位，面對業(yè)務(wù)發(fā)展新要求、客戶需求新變化、同業(yè)轉(zhuǎn)型新挑戰(zhàn)，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和競爭力提升方面做出了很多的努力。本期專題我們特別關(guān)注一支“幕后的支持力量”——全行教育培訓(xùn)條線，對他們在賦能網(wǎng)點(diǎn)績效提升、管理能力提升和競爭力提升方面做出的探索、嘗試和貢獻(xiàn)予以展現(xiàn)。