周繼榮 劉媛媛 劉靜 劉慶

摘要：隨著新媒體的盛行，正確應(yīng)對和正向引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)，是高校思想政治教育工作者們亟需解決的課題。必須準(zhǔn)確認(rèn)清高校網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)現(xiàn)狀，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)思想文化、引導(dǎo)學(xué)生正確維權(quán)、大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，才能真正實(shí)現(xiàn)以正確的價值取向正向引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)。

關(guān)鍵詞：新媒體，網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)，正向引導(dǎo)

當(dāng)今社會，隨著新媒體的盛行，信息化浪潮正在不斷沖擊著社會群體的價值選擇和認(rèn)知方式。高校學(xué)生群體作為思維敏捷又對新鮮事物充滿興趣的年輕一代，習(xí)慣于借助微信、微博等多元化的網(wǎng)路載體，表達(dá)意見、外化情緒、彰顯個性。這種表達(dá)方式對高校思政工作而言，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。如何圍繞立德樹人價值取向，正確應(yīng)對和正向引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)，著力構(gòu)建包容開放、自由和諧的高校文化氛圍，是新媒體時代高校思想政治教育工作者們亟需解決的課題。

一、新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的現(xiàn)狀

1.新媒體傳播的去中心化與網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的個性化、零碎化。新媒體正在以信息量大、傳播速度快等獨(dú)特優(yōu)勢改變著我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。它的去中心化特性讓每個人都可以借助新媒體隨時隨地表達(dá)意見、傳遞信息，也可以通過新媒體關(guān)注別人的狀態(tài)和言論。這對社會的整體輿論環(huán)境提出了全新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。高校大學(xué)生正處于青春時期，思維活躍、個性張揚(yáng)，但是“三觀”尚未形成，對道德價值觀念的理解也不夠透徹，在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，不能正確認(rèn)知和接受有利于自身健康成長的信息，反而容易被一些錯誤思想所蒙蔽，隨性發(fā)表一些影響網(wǎng)絡(luò)秩序、破壞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的個性化評論，從而造成一些負(fù)面的影響。

2.新媒體信息的多元化與青年學(xué)生價值觀念務(wù)實(shí)化、復(fù)雜化。新媒體時代，各種社交網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的信息涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜多樣，而大學(xué)生們由于缺乏較強(qiáng)的分辨力和自制力，加之內(nèi)心盲目從眾心理作祟，很多學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生了強(qiáng)烈的探知欲，其一言一行在無形中就受到了網(wǎng)絡(luò)信息的影響，從而在價值觀念上出現(xiàn)了務(wù)實(shí)化傾向。同時，很多大學(xué)生從小受西方文化影響，世界觀、人生觀、價值觀也有被“西化”的趨勢。網(wǎng)絡(luò)上傳播的與西方價值取向相符的英雄主義、自由主義等散發(fā)著負(fù)能量的價值觀與中國高等教育理念完全相悖，嚴(yán)重干擾了高校思政教育，造成了大學(xué)生們價值觀念復(fù)雜化。

3.新媒體環(huán)境的平等化與學(xué)生權(quán)益維護(hù)的主觀化、過度化。在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，普通民眾常以“隱身”狀態(tài)在網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)，大家身份和地位平等，不被外在因素影響而輕視彼此。隨著網(wǎng)絡(luò)遍布人們生活的每個角落，維護(hù)個人權(quán)益已在網(wǎng)絡(luò)上形成自覺無形的渠道，但是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的相關(guān)法律法規(guī)并不完善，網(wǎng)上維權(quán)經(jīng)常延伸到網(wǎng)下引發(fā)糾紛，從而發(fā)生一些危害社會治安的事件，產(chǎn)生混淆民眾視聽的負(fù)面的社會輿論。當(dāng)代大學(xué)生們學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，當(dāng)自身利益受到損害，就會借助網(wǎng)絡(luò)渠道并尋求相關(guān)的法律部門維護(hù)自身權(quán)益?？陀^上講，新媒體為民眾們創(chuàng)造了一個新型的法治平臺，但是由于網(wǎng)民們網(wǎng)絡(luò)身份的不可知、不透明，導(dǎo)致大學(xué)生們發(fā)表的錯誤意見會增加社會的不安定因素，不負(fù)責(zé)的言論和自身權(quán)益的過分訴求時有發(fā)生。

二、新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)正向引導(dǎo)的價值取向

1.以文化包容為目標(biāo)的多元取向。網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的正向引導(dǎo)必須要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)文化多元性的重要特征，要鼓勵多元文化共存。大力提倡高校實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化包容，一方面要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)校園文化建設(shè)，進(jìn)一步豐富教育資源，另一方面還要增強(qiáng)學(xué)生參與校園事務(wù)的積極性，激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感。其次，必須要凸顯表達(dá)群體的多元性，鼓勵不同專業(yè)、社團(tuán)、民族的學(xué)生交流和碰撞不同的觀念，豐富學(xué)生們的視界和知識。在表達(dá)載體上，要拓寬新興微平臺，讓能夠容納更豐富文化內(nèi)容的傳播媒介成為學(xué)生表達(dá)網(wǎng)絡(luò)意見的平臺。在輿論對象引導(dǎo)上，要統(tǒng)籌考慮思想導(dǎo)向性和議題豐富性，兼顧到時政、生活和娛樂等話題。另外，高校輔導(dǎo)員們要改變施教者們的姿態(tài)和對話模式，以平等的心態(tài)走近學(xué)生，尊重他們表達(dá)網(wǎng)絡(luò)意見的習(xí)慣。

2.以和諧構(gòu)建為目標(biāo)的發(fā)展取向。不管學(xué)生們網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)方式是否理性、內(nèi)容是否全面，至少這些方式和內(nèi)容是高校和社會發(fā)展?fàn)顩r的真實(shí)反應(yīng)，也是高校穩(wěn)定局面和未來發(fā)展的晴雨表和檢測調(diào)節(jié)的窗口。因此，網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的正向引導(dǎo)要求高校必須學(xué)會客觀分析學(xué)生意見，既要關(guān)心大學(xué)生最新思想動態(tài)，有針對性地開展思政工作，又要結(jié)合合理訴求，重新思考工作中的問題，為更準(zhǔn)確地預(yù)判形勢提供決策依據(jù)。當(dāng)然，要注意的是，不能因?yàn)閾?dān)心輿情失去控制，而通過刪帖、禁言等粗暴方式限制網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)，而更應(yīng)該以“疏”代“通”的方式鼓勵學(xué)生客觀理性表達(dá)，以正向認(rèn)知的方式為學(xué)校和社會進(jìn)步建言獻(xiàn)策。

3.以立德樹人為目標(biāo)的育人取向。高校辦學(xué)的根本任務(wù)之一是培養(yǎng)人才。高校網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的正向引導(dǎo)，是創(chuàng)建和諧校園的重要舉措，也是圍繞立德樹人傳授知識、傳播價值的內(nèi)在要求。在新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)文化摻雜著大量錯誤信息、黑色信息，作為身處傳播底端的被動接受者，大學(xué)生們的“三觀”肯定會受到負(fù)面影響，對人性認(rèn)知和自我認(rèn)同可能也會動搖，所以思政工作者必須在“潤物細(xì)無聲”中做好正向引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生多關(guān)注正能量的社會事件，傳遞公平正義、客觀理性等積極向上的價值理念。需要強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上以匿名的身份傳播信息的時候，通常沒有在真實(shí)生活中與人交流的顧慮。因此，青年學(xué)生表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)意見更加接近內(nèi)心真實(shí)看法，此時人格的缺陷、隱藏的問題癥結(jié)等更容易暴露，思想政治教育工作者必須學(xué)會對癥下藥，指導(dǎo)和幫助學(xué)生們樹立正確的價值觀。

三、新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)正向引導(dǎo)的路徑

1.學(xué)習(xí)先進(jìn)思想文化。當(dāng)前，高等學(xué)校應(yīng)該以思想政治教育為重要抓手，組織學(xué)生學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)思想文化，把學(xué)生表達(dá)的個性化和零碎化的網(wǎng)絡(luò)意見轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r值的言論，讓學(xué)生從自身做起，共同構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時，高校要加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的教育，督促學(xué)生形成正確的意見表達(dá)習(xí)慣，提醒學(xué)生在發(fā)表言論時，要從整體和大局出發(fā)，對自己的一言一行負(fù)責(zé)。對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的負(fù)能量的言論和信息，要正確對待、理性分析、客觀評論，要傳播正能量。

2.引導(dǎo)學(xué)生正確維權(quán)。大學(xué)生屬于弱勢群體，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，社會能力不足，維權(quán)形式單一，在遭遇糾紛時，他們不喜歡借助學(xué)校的力量進(jìn)行溝通，同時也擔(dān)心會遭受報復(fù)，所以更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)個人權(quán)益。而這種維權(quán)行為和方式因?yàn)橄嚓P(guān)法律法規(guī)還不夠完善，往往不能爭取到社會輿論和政府部門的完全支持，維權(quán)效果事倍功半。高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，了解學(xué)生碰到的困難和需要解決的難題，防止出現(xiàn)學(xué)生因?yàn)椴徽?dāng)維權(quán)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境混亂和社會不安定。同時，學(xué)校還應(yīng)該建立健全相關(guān)規(guī)章制度，讓學(xué)生網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的行為有章可循，有法可依，最終合理妥善地解決糾紛。

3.大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓不同國度之間的民眾交流變得更便捷，中西方文化、傳統(tǒng)與新興文化在新媒體時代實(shí)現(xiàn)了充分融合。當(dāng)代大學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)上受西方思想的影響，其很多言行變得越來越“西化”，傳統(tǒng)文化的痕跡越來越淡。雖然文化碰撞、沖擊和融合會推動人類社會不斷前進(jìn)，但是作為生活在文明古國的學(xué)生們，應(yīng)該學(xué)會正確分辨東西方文化的不同內(nèi)涵，吸收西方文化中的精華部分并融入到中國傳統(tǒng)文化中去，樹立正確的社會主義核心價值觀。另外，高?？梢蚤_設(shè)宣揚(yáng)傳統(tǒng)文化的素質(zhì)教育類課程，讓學(xué)生進(jìn)行修讀，讓他們了解中國的傳統(tǒng)文化，了解何為“仁義禮智信”。

本文系2019年度東南大學(xué)黨建研究項(xiàng)目“新時代高校意識形態(tài)工作創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號：DJ201911）；江蘇省教育廳高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)研究項(xiàng)目2019年立項(xiàng)課題“高校思想政治教育工作視域下的學(xué)風(fēng)建設(shè)實(shí)施路徑研究”（項(xiàng)目編號：2019SJB847）階段性成果。

參考文獻(xiàn)：

[1]秦永和，徐璐.淺析新媒體時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)引導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建[J].北京：人民出版社.思想教育研究，2017（2）：88-91.

[2]俞婷.新媒體時代高校宣傳思想工作的機(jī)制創(chuàng)新研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2018（11）：37-40

（作者簡介：周繼榮，東南大學(xué)成賢學(xué)院制藥與化學(xué)工程學(xué)院黨總支副書記、助理研究員，主要從事公共事業(yè)管理研究）

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