李 希

(河北大學(xué) 教育學(xué)院，河北 保定 071002)

一、引言

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新興產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力，越來(lái)越多的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，國(guó)務(wù)院在“十三五”信息化規(guī)劃中指出，要實(shí)施在線教育普惠行動(dòng)，形成覆蓋全國(guó)、多級(jí)分布、互聯(lián)互通的數(shù)字教育資源云服務(wù)體系，通過(guò)在線開(kāi)放課程和公共服務(wù)平臺(tái)，提供全方位、高質(zhì)量、個(gè)性化的在線教學(xué)服務(wù)，此后，教育領(lǐng)域信息化的速度加快。2021年3月，教育部在《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代教育管理信息化工作的通知》中指出，要利用新一代信息技術(shù)提升教育管理數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，全面提升現(xiàn)代教育的科學(xué)化、精準(zhǔn)化和服務(wù)的個(gè)性化水平，從而構(gòu)建高質(zhì)量的教育體系。由此可見(jiàn)，教育信息化已經(jīng)成為世界發(fā)展無(wú)法阻擋的潮流。為此，各大高校以及辦學(xué)機(jī)構(gòu)紛紛以網(wǎng)絡(luò)為基點(diǎn)開(kāi)展在線教學(xué)。與此同時(shí)，成人高等教育作為高等教育的組成部分，也采取在線教學(xué)模式開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)授課。然而，當(dāng)前成人高等教育在線教學(xué)的情況并不樂(lè)觀，教師和學(xué)生無(wú)法適應(yīng)在線教學(xué)安排，在線教育理念、教學(xué)模式以及教育質(zhì)量與實(shí)現(xiàn)成人高等教育在線教學(xué)之間產(chǎn)生了各種矛盾與沖突。[1]因此，了解成人高等教育在線教學(xué)現(xiàn)狀，明確成人高等教育在信息化背景下的教學(xué)目標(biāo)，并基于成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)模式的創(chuàng)新是研究的重點(diǎn)。自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)是指導(dǎo)成人有效學(xué)習(xí)的方式之一，該理論被引入我國(guó)后受到各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的廣泛關(guān)注，成為研究成人學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要理論。因此，本研究希望在自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論的指導(dǎo)下對(duì)成人高等在線教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對(duì)成人高等教育的在線教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新，建構(gòu)適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的人才培養(yǎng)新模式。

二、自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論概述

自林德曼于1926年提出自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)后，眾多學(xué)者都從不同的視角對(duì)該理論進(jìn)行探討。塔夫(Tough)是首位將自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)視為一種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行論述的學(xué)者，他認(rèn)為自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)是成人為獲得一定的知識(shí)或技能所制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃過(guò)程，并在《成人學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)》一書(shū)中將該過(guò)程劃分為13個(gè)步驟，即成人需要自行制訂與實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃，并對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)質(zhì)量負(fù)責(zé)。諾爾斯(Knowles)認(rèn)為自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的本質(zhì)就是學(xué)習(xí)者自行建立學(xué)習(xí)契約的過(guò)程，即學(xué)習(xí)者承擔(dān)起控制其學(xué)習(xí)目標(biāo)和手段的責(zé)任，以滿足其個(gè)人目標(biāo)或其個(gè)人環(huán)境的感知需求的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)手段和目標(biāo)高度個(gè)性化的特點(diǎn)。[2]上述兩位學(xué)者都是從教育學(xué)的角度來(lái)審視的，而著名學(xué)者朗(Long)則跳出了教育學(xué)的限制，從心理學(xué)的角度出發(fā)，認(rèn)識(shí)到個(gè)體是心理發(fā)展與生理發(fā)展的總和，強(qiáng)調(diào)成人的自我意識(shí)在自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)過(guò)程中發(fā)揮的控制作用，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)框架，[3]他認(rèn)為成人只有具備高心理控制與低教育控制的心理才會(huì)產(chǎn)生高程度的自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)?？梢哉f(shuō)，朗(Long)從心理學(xué)的角度解釋成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)行為的產(chǎn)生為激發(fā)成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提供了理論依據(jù)。無(wú)論是從教育學(xué)還是心理學(xué)的視角去定義自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)，其本質(zhì)還是局限于個(gè)體內(nèi)部。而Charlene Tan在最近的研究中指出，自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)不會(huì)發(fā)生在社會(huì)或真空環(huán)境中，他強(qiáng)調(diào)自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)最終是由“個(gè)人”和“集體”的“共同道德愿景”支撐的，認(rèn)為學(xué)習(xí)者的社會(huì)背景也會(huì)影響到自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的過(guò)程。[4]

歸根結(jié)底，自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)是一種成人改變自己的手段，它代表著個(gè)體為了獲得某些知識(shí)和技能而付出的努力。特別是在當(dāng)下復(fù)雜和多變的數(shù)字時(shí)代，自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)對(duì)于身處社會(huì)環(huán)境迅速變化的成人來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為成人學(xué)習(xí)者不可或缺的能力，這種能力為成年人的工作生活提供了巨大的希望，同時(shí)為那些知識(shí)和技能過(guò)時(shí)的成年人提供一些保護(hù)，從而幫助成人學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步。2019年5月9日，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(Organization for Economic Co-operation and Development,以下簡(jiǎn)稱OECD)發(fā)布了《2019年OECD技能展望——在數(shù)字世界中蓬勃發(fā)展》，該報(bào)告認(rèn)為員工只有具備廣泛的技能組合，即強(qiáng)大的認(rèn)知和社會(huì)情感技能以及數(shù)字技能，才能在數(shù)字化的工作場(chǎng)所蓬勃發(fā)展，這也意味著企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)有著更高的要求。[5]在信息化與數(shù)字化進(jìn)程的推動(dòng)下，在線教育已經(jīng)走上前臺(tái)，不僅縮小了時(shí)空的差距，也使得學(xué)生成為學(xué)習(xí)主體，而自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)強(qiáng)調(diào)個(gè)體在學(xué)習(xí)過(guò)程中所產(chǎn)生的導(dǎo)向作用，與成人高等在線教學(xué)的主旨十分契合，都看到了成人個(gè)體在基于自身需求時(shí)會(huì)發(fā)揮成人主體性的特點(diǎn)。因此，基于自我導(dǎo)向理論的成人高等在線教學(xué)的創(chuàng)新有助于成人在數(shù)字化時(shí)代提高自身的認(rèn)知水平與信息化技術(shù)水平，從而適應(yīng)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)組織以及商業(yè)模式迅速變更的社會(huì)。

三、成人高等教育在線學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀

(一)技術(shù)環(huán)境難以支撐學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建

諾爾斯認(rèn)為自我導(dǎo)向的能力與年齡無(wú)關(guān)，但與情境有關(guān)。情境不同，成人進(jìn)行自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的能力也不同。[6]學(xué)習(xí)情境能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者營(yíng)造和創(chuàng)設(shè)真實(shí)、有趣的學(xué)習(xí)環(huán)境，成人學(xué)習(xí)者在此情境的引導(dǎo)下能夠相互合作，圍繞問(wèn)題展開(kāi)交流，并積極的進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)，這對(duì)于存在空間阻礙的在線教學(xué)來(lái)說(shuō)需要更強(qiáng)的技術(shù)環(huán)境支持。作為高等教育的重要組成部分，成人高等教育雖然也實(shí)施了在線教學(xué)，但部分教師認(rèn)為成人高等教育實(shí)行在線教學(xué)只是暫時(shí)性的，并沒(méi)有看到在線教學(xué)過(guò)程中學(xué)習(xí)情境創(chuàng)設(shè)的重要性。2019年8月12日，教育部在《關(guān)于做好2019年全國(guó)成人高校招生工作的通知》中指出，成人高等教育的辦學(xué)定位主要體現(xiàn)在為在職從業(yè)人員服務(wù)，以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，根據(jù)在線教學(xué)靈活性、便利性等特點(diǎn)可以彌補(bǔ)成人學(xué)習(xí)時(shí)間零散以及無(wú)法在規(guī)定時(shí)間上課的缺點(diǎn)，幫助成人學(xué)習(xí)者在業(yè)余時(shí)間安排課程。要想通過(guò)在線教學(xué)為成人學(xué)習(xí)者呈現(xiàn)完整的課堂內(nèi)容以及營(yíng)造良好的課堂氛圍，必須具備一定的技術(shù)環(huán)境才能實(shí)現(xiàn)。如專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)、海量的課程資源庫(kù)以及課后評(píng)價(jià)功能等。然而，由教育部批準(zhǔn)允許開(kāi)展遠(yuǎn)程授課點(diǎn)僅有68家，[7]無(wú)法滿足需求龐大的成人學(xué)習(xí)者。盡管當(dāng)下存在諸如MOOC、網(wǎng)易公開(kāi)課、學(xué)堂在線以及高校研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)授課等平臺(tái)，并且這些平臺(tái)上豐富的課程資源在輔助成人提升自身技能、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)等方面取得了一定的效果，但這些平臺(tái)在知識(shí)傳授上并不重視學(xué)習(xí)情境的建構(gòu)，只是一味的進(jìn)行內(nèi)容輸出。此外，成人必須具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能才能在上述平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，然而成人存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)水平參差不齊等問(wèn)題，這也在無(wú)形之中拔高了成人的學(xué)習(xí)門(mén)檻。因此，為了提高成人高等教育在線教學(xué)質(zhì)量，讓成人在自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自我建構(gòu)，在線教學(xué)的技術(shù)環(huán)境亟待改善。

(二)教師教學(xué)技能難以提供外部支持

自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的最終目標(biāo)不一定是完全自主的學(xué)習(xí)，在正式的學(xué)習(xí)環(huán)境中，教師和學(xué)習(xí)者之間應(yīng)該有一個(gè)合作過(guò)程。Merriam and Caffarella也強(qiáng)調(diào)要更廣泛的認(rèn)識(shí)自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)中的相互依存和合作。也就是說(shuō)，成人學(xué)習(xí)者的自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)并不是個(gè)體獨(dú)自完成知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程，也需要外界的支持與引導(dǎo)。成人高等教育在線教學(xué)雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)空的互通，但部分教師并沒(méi)有從過(guò)去的在線教學(xué)與傳統(tǒng)課堂面授的模式中脫離出來(lái)，認(rèn)為成人高等教育的在線教學(xué)只需要將線下教學(xué)模式復(fù)制到線上即可，教師的教學(xué)姿勢(shì)、肢體語(yǔ)言單一，神態(tài)固定不變，成人學(xué)習(xí)者需要長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)手機(jī)和電腦屏幕，持續(xù)性的注意力集中容易導(dǎo)致成人在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到枯燥無(wú)味，進(jìn)而無(wú)法專心的觀看課程內(nèi)容。此外，成人高等教育的授課教師大多為普通高校的教師，教師在上課時(shí)容易把成人當(dāng)做普通教育的對(duì)象，只進(jìn)行理論知識(shí)的機(jī)械灌輸，故而無(wú)論是在授課方式還是教學(xué)內(nèi)容等方面普教化現(xiàn)象十分明顯，忽略了成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力較差、學(xué)習(xí)功利性強(qiáng)等特點(diǎn)。成人高等教育在線教學(xué)雖然打破了時(shí)間與空間的距離，成人學(xué)習(xí)者可以以自己為中心隨時(shí)隨地的選擇學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)內(nèi)容，但教學(xué)本質(zhì)上是教師與學(xué)生不斷交互的過(guò)程，部分教師在授課時(shí)只側(cè)重于上課時(shí)的課程內(nèi)容，對(duì)于課后的作業(yè)卻僅作為評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的簡(jiǎn)單手段，忽視了教師與學(xué)生在探討作業(yè)過(guò)程中達(dá)到的雙向溝通作用。因此，成人高等教育教師對(duì)在線教學(xué)的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為在線教學(xué)只是簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼，忽略了成人學(xué)習(xí)者與教師的雙向交互，無(wú)法通過(guò)自身的教學(xué)技能引導(dǎo)成人完成知識(shí)建構(gòu)，所以許多成人在學(xué)習(xí)過(guò)程中喪失了學(xué)習(xí)積極性，也就無(wú)法達(dá)到教育部提出的“實(shí)質(zhì)等效”的教育目標(biāo)。

(三)較低的自我效能感難以提高積極性

班杜拉認(rèn)為自我效能感是學(xué)習(xí)者在實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)時(shí)對(duì)自身能力的一種判斷，即對(duì)自我能力的感知。大部分成人學(xué)習(xí)者的年齡主要集中于30-50歲，該時(shí)期成人的學(xué)習(xí)自我效能感低下，學(xué)習(xí)時(shí)難以突破這一瓶頸期。[8]Corley和Taymans也在研究中發(fā)現(xiàn)“在學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃、實(shí)際的學(xué)習(xí)行動(dòng)、學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用中，成人的自我效能感與自我認(rèn)知能力普遍較低”，[9]雖然在線教學(xué)打破了時(shí)空距離對(duì)學(xué)習(xí)造成的阻礙，但當(dāng)前的線上教學(xué)與課程并不是在實(shí)時(shí)教學(xué)環(huán)境下進(jìn)行的，而是要求學(xué)習(xí)者自行觀看教學(xué)視頻或網(wǎng)絡(luò)直播課堂，因此，以這種方式獲取有效信息則主要依賴于成人自主學(xué)習(xí)與自我監(jiān)控能力，對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)時(shí)間零散以及自我效能感低下的成人來(lái)說(shuō)，在線教學(xué)并沒(méi)有給他們帶來(lái)“實(shí)質(zhì)等效”的課程質(zhì)量。此外，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷強(qiáng)化鞏固的過(guò)程，課后的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與反饋同樣重要。個(gè)體的自我效能感可以通過(guò)建議、勸告以及自我指導(dǎo)得以改善，部分高校的在線教學(xué)平臺(tái)為促進(jìn)師生雙向互動(dòng)而開(kāi)通后臺(tái)答疑功能，但由于成人學(xué)習(xí)者數(shù)量眾多、學(xué)習(xí)需求多樣，教師并不能通過(guò)平臺(tái)答疑給予所有學(xué)生建議從而增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)的自我效能感。朗(Long)認(rèn)為心理上的自我導(dǎo)向?qū)Τ扇俗晕覍?dǎo)向的學(xué)習(xí)是必要的，這代表著學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的批判性判斷負(fù)責(zé)。[10]也就是說(shuō)，從心理學(xué)的角度來(lái)看，內(nèi)在心理控制是成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線教學(xué)時(shí)最重要的因素。因此，如何通過(guò)成人高等教育在線教學(xué)去提高成人學(xué)習(xí)者的自我效能感，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的內(nèi)外學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，采取更加有效的學(xué)習(xí)策略成為成人高等教育在線教學(xué)的一大難點(diǎn)。

(四)反饋機(jī)制的缺失難以提高學(xué)習(xí)控制

反饋是指對(duì)他人的行為及行為結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，進(jìn)而使客體了解與獲取自身的信息，并在此基礎(chǔ)上對(duì)自己的行為作出改善。教師反饋則被認(rèn)為是教師針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)和理解所提供的信息，在學(xué)生學(xué)習(xí)中具有驗(yàn)證、指導(dǎo)、支架和激勵(lì)功能。朗(Long)認(rèn)為成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的過(guò)程就是把握學(xué)習(xí)控制的過(guò)程，在此過(guò)程中，對(duì)學(xué)習(xí)控制的高低能夠影響學(xué)生積極性，因而，有效的教師反饋能夠讓學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、了解學(xué)習(xí)進(jìn)度，掌握學(xué)習(xí)方法，并在過(guò)程中指出成人陷入的學(xué)習(xí)誤區(qū)，提高成人的學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)生積極性。當(dāng)下一些成人高等教育的在線教學(xué)平臺(tái)雖然具備教師反饋或者教師評(píng)價(jià)的渠道，但由于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的時(shí)空分離而造成教師反饋具有明顯的不準(zhǔn)確性。[11]一方面，教師的反饋信息具有延遲性。在傳統(tǒng)的面授課堂中，教師能夠根據(jù)成人學(xué)習(xí)者在課堂上的表現(xiàn)或者對(duì)知識(shí)的理解程度及時(shí)給予評(píng)價(jià)，但在線教學(xué)不僅要求學(xué)習(xí)者具備良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件，還要求他們?nèi)硇耐度?，否則教師與學(xué)生之間就會(huì)存在時(shí)間差，成人學(xué)習(xí)者也就不能及時(shí)接收到反饋信息，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)懈怠，效率低下等問(wèn)題。另一方面，教師反饋沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于在線教學(xué)來(lái)說(shuō)，教師反饋主要依賴于教學(xué)平臺(tái)設(shè)置的評(píng)價(jià)手段，如學(xué)生簽到、完成發(fā)布的作業(yè)等，數(shù)據(jù)來(lái)源繁雜且不規(guī)范，教師無(wú)法根據(jù)這些數(shù)據(jù)對(duì)成人的學(xué)習(xí)做出有效評(píng)判，進(jìn)而造成反饋信息缺乏真實(shí)性。因此，成人高等教育在線教學(xué)的反饋機(jī)制有待加強(qiáng)。

四、基于自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的成人高等教育在線教學(xué)創(chuàng)新策略

(一)加大技術(shù)環(huán)境支持，建立學(xué)習(xí)契約

信息技術(shù)的快速發(fā)展為成人高等教育在線教學(xué)提供了技術(shù)支撐，數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境更是提供了云服務(wù)、人工智能以及大數(shù)據(jù)等多種智能化服務(wù)。因此，通過(guò)加大對(duì)成人高等教育在線教學(xué)技術(shù)環(huán)境的支持，建立成人學(xué)習(xí)契約，能夠?yàn)槌扇嗽诰€學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，從而更好地引導(dǎo)成人進(jìn)行自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)。學(xué)習(xí)契約也被稱為學(xué)習(xí)合同，是幫助學(xué)習(xí)者建立學(xué)習(xí)項(xiàng)目的方式，激發(fā)成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)而積極參與到自己制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃之中，主要由學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程以及評(píng)價(jià)四部分組成。首先，通過(guò)“直播”營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。良好的學(xué)習(xí)氛圍是建立成人學(xué)習(xí)契約的前提。2013年是直播元年，“直播”課堂逐漸步入大眾的視野，各大高校與各種教育機(jī)構(gòu)紛紛采取“直播+教育”的模式開(kāi)展教學(xué)，與線上錄播課程不同，網(wǎng)絡(luò)直播課堂的即時(shí)性可以讓成人學(xué)習(xí)者通過(guò)移動(dòng)客戶端在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，并且借助聲音、畫(huà)面的傳輸感受到傳統(tǒng)面授課堂中的師生互動(dòng)與學(xué)習(xí)氛圍，從而為自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)奠定基礎(chǔ)。其次，借助大數(shù)據(jù)明確自我學(xué)習(xí)需求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。大數(shù)據(jù)是成人學(xué)習(xí)者信息的收集與分析工具，成人基于已有的經(jīng)驗(yàn)與職業(yè)選擇會(huì)產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)需求，而大數(shù)據(jù)可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求對(duì)成人的課程選擇、課程進(jìn)度、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與全面分析，記錄成人的學(xué)習(xí)動(dòng)向，進(jìn)而根據(jù)收集到的信息為成人打造個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑，為不同的學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)時(shí)提供動(dòng)態(tài)性與可調(diào)整的學(xué)習(xí)計(jì)劃。[12]再次，打造成人教育云服務(wù)，擴(kuò)充教育資源庫(kù)。教育云服務(wù)是根據(jù)教育者與受教育者以及教學(xué)機(jī)構(gòu)需求提供的信息化教學(xué)服務(wù)。它能夠通過(guò)云計(jì)算將教學(xué)資源與教務(wù)管理進(jìn)行多重聯(lián)合，讓海量的教學(xué)資源借助云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存與分享，師資力量缺乏的高校也可以通過(guò)教育云平臺(tái)擺脫信息孤島的困難處境，從而為在線教學(xué)提供豐富的課程資源，同時(shí)給予成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的外部資源支持。最后，通過(guò)教育云平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者開(kāi)展自我評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)是成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的核心部分，有效的自我評(píng)價(jià)能夠幫助成人獲取學(xué)習(xí)反饋，認(rèn)識(shí)到自我學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足，并且激發(fā)下一輪學(xué)習(xí)時(shí)的動(dòng)力。

(二)強(qiáng)化師資隊(duì)伍，提升課堂引導(dǎo)力

自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)并不意味著完全由成人主導(dǎo)，而是教師與學(xué)習(xí)者雙向合作的過(guò)程。盡管學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及學(xué)習(xí)能力上起著決定作用，但成人在自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的過(guò)程中仍然需要教師與外界的幫助。格羅歐將自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)劃分為依賴、興趣、投入、自我導(dǎo)向四個(gè)階段，教師在這四個(gè)階段中承擔(dān)相應(yīng)的角色，并隨著成人開(kāi)展自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的程度而逐漸變化，由一開(kāi)始的權(quán)威主導(dǎo)者轉(zhuǎn)化為成人學(xué)習(xí)顧問(wèn)，因此，教師在成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)過(guò)程中占據(jù)著重要地位。為提高教師在線教學(xué)能力，輔助成人開(kāi)展自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)，可以從以下幾個(gè)方面入手。首先，培養(yǎng)教師直播教學(xué)技巧。直播教學(xué)不等于線下課堂的簡(jiǎn)單復(fù)制，即使教師與學(xué)生能跨越時(shí)空距離實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交流，但雙方仍存在隔閡，學(xué)生并不能直接感受到教師的教學(xué)激情。故而，實(shí)施成人高等教育在線教學(xué)的教師需要掌握直播教學(xué)所需的教學(xué)技巧，豐富自己的肢體語(yǔ)言與面部表情，吸引學(xué)生的注意力，讓成人隔著屏幕也能感受到教師的熱情。其次，減少教師在線教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，鼓勵(lì)成人開(kāi)展討論。教師在實(shí)施在線教學(xué)時(shí)要認(rèn)識(shí)到成人作為受教育者的特殊性，應(yīng)該控制好教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，不能一味的依靠教師講解，以不超過(guò)30分鐘為宜，教師應(yīng)利用成人已有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論，讓學(xué)生投入到當(dāng)下的學(xué)習(xí)中，激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣，為成人進(jìn)行自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)奠定基礎(chǔ)。再次，教師應(yīng)明確階段化學(xué)習(xí)目標(biāo)，過(guò)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃容易使成人產(chǎn)生疲憊感，降低學(xué)習(xí)者自我學(xué)習(xí)的積極性，為保證成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的持續(xù)性，教師在開(kāi)展在線教學(xué)時(shí)應(yīng)注意劃分學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)成人通過(guò)完成階段性的學(xué)習(xí)目標(biāo)保證課堂內(nèi)容的完成度，以此為后續(xù)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

(三)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，創(chuàng)造學(xué)習(xí)情境

著名成人教育學(xué)者理查德強(qiáng)調(diào)情境在成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)中的作用，他認(rèn)為學(xué)習(xí)者是自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)核心的同時(shí)，也需要外界學(xué)習(xí)資源、教師以及學(xué)習(xí)情境的幫助才能實(shí)現(xiàn)自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的目標(biāo)。此外，還有一些學(xué)者也強(qiáng)調(diào)情境在成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)中的重要性。如凱瑟琳·A·漢斯曼認(rèn)為：“成人學(xué)習(xí)是在某種情境中發(fā)生的，在這個(gè)情境中，情境、工具、人際交往三者互相交流?！盵13]學(xué)生是學(xué)習(xí)契約的核心，他們能夠在自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)過(guò)程中自行制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、選擇學(xué)習(xí)資源以及把握學(xué)習(xí)進(jìn)程，并且實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)控，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。對(duì)此，教師反而應(yīng)以促進(jìn)者的身份加入其中，轉(zhuǎn)變過(guò)去以教師為中心的教學(xué)理念，改之以學(xué)生為中心，讓成人在自我學(xué)習(xí)的過(guò)程中減輕被壓迫學(xué)習(xí)的心理壓力，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)情境，從而調(diào)動(dòng)成人學(xué)習(xí)積極性。其次，學(xué)習(xí)情境既可以是正式的也可以是非正式的，對(duì)于成人來(lái)說(shuō)，非正式情境會(huì)加深學(xué)習(xí)者的記憶，往往會(huì)取得意想不到的效果。在諸如小組討論、個(gè)人演講等非正式情境下，成人學(xué)習(xí)壓力得到緩解，身心處于放松的狀態(tài)，學(xué)習(xí)者也會(huì)在不經(jīng)意間參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)，從而在潛移默化之中獲得所需求的知識(shí)與技能，進(jìn)而完成自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的目標(biāo)。再次，學(xué)習(xí)情境是協(xié)助成人學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)知識(shí)建構(gòu)的平臺(tái)。[14]建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)情境能夠?qū)W(xué)習(xí)者的知識(shí)建構(gòu)起到促進(jìn)作用。成人高等教育在線教學(xué)應(yīng)該通過(guò)豐富的教育資源為成人構(gòu)建社會(huì)化情境，利用學(xué)習(xí)者已有的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，并將外界的知識(shí)技能納入已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)“同化”，在社會(huì)化的學(xué)習(xí)情境中擴(kuò)充實(shí)踐技能，從而幫助成人學(xué)習(xí)者在自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自主建構(gòu)。

(四)完善教師反饋機(jī)制，提高成人自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)能力

隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及認(rèn)知理論不斷進(jìn)步，遠(yuǎn)程教育將二者逐漸引入教學(xué)與學(xué)習(xí)過(guò)程中，并為在線教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)建與發(fā)展提供了條件。由此可見(jiàn)，遠(yuǎn)程教育是在一定框架內(nèi)進(jìn)行的，其最終目標(biāo)就是教師與學(xué)生能夠在內(nèi)容或?qū)W習(xí)任務(wù)方面的異步交互來(lái)共同構(gòu)建知識(shí)。對(duì)于成人高等教育在線教學(xué)環(huán)境來(lái)說(shuō)，反饋是教師引導(dǎo)成人開(kāi)展自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的必備要素，它能夠及時(shí)幫助學(xué)習(xí)者調(diào)整學(xué)習(xí)過(guò)程，使成人在完成學(xué)習(xí)目標(biāo)、準(zhǔn)確衡量自己的同時(shí)也逐漸變得自主。首先，注重持續(xù)性與階段性的形成性評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的面授課堂側(cè)重于總結(jié)性評(píng)價(jià)，通過(guò)期末考試來(lái)檢測(cè)成人對(duì)知識(shí)的掌握程度。而這種方法對(duì)于在線教學(xué)來(lái)說(shuō)并不適用，相反，教師應(yīng)該在日常教學(xué)中對(duì)成人的學(xué)習(xí)情況作出反饋，如在為學(xué)生答疑解惑中增加師生互動(dòng)或者給學(xué)生提供各種形式的幫助，并在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息的不斷反饋。同時(shí)，利用學(xué)習(xí)目標(biāo)的節(jié)點(diǎn)對(duì)學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行反饋，并指出其需要改進(jìn)的方面。其次，規(guī)范反饋數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)手段。教師通過(guò)簽到、出席率、作業(yè)完成度以及課程學(xué)習(xí)進(jìn)度等方式來(lái)判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，雖然平臺(tái)設(shè)置的評(píng)價(jià)手段旨在從多方面考察學(xué)習(xí)者，但這也造成反饋數(shù)據(jù)繁雜，擾亂了教師的有效判斷。因此，在線教學(xué)平臺(tái)應(yīng)基于成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)方式。[15]再次，在線教學(xué)平臺(tái)應(yīng)保證反饋渠道的暢通。成人學(xué)習(xí)者與普通大學(xué)生不同，他們有自己的工作與生活，無(wú)法及時(shí)接受教師的評(píng)價(jià)，故而在線教學(xué)平臺(tái)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的信息反饋通道，教師則根據(jù)學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)并及時(shí)發(fā)送給學(xué)生。