陶洋 毛斑斑 長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院

一、區(qū)塊鏈發(fā)展現(xiàn)狀

2019 年10 月24 日，中共中央政治局就區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行第十八次集體學(xué)習(xí)。中共中央總書記習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，區(qū)塊鏈技術(shù)在新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革上起著重要作用。我們要把區(qū)塊鏈技術(shù)作為核心技術(shù)進(jìn)行自主創(chuàng)新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在中央政策的帶動(dòng)下，全國(guó)各地政府紛紛加速部署應(yīng)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)2020 年全年我國(guó)國(guó)家部委、各省市發(fā)布與區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)的政策、法規(guī)、方案共有217 份，體現(xiàn)了我國(guó)各省市積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，打造區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用落地的良好態(tài)勢(shì)。區(qū)塊鏈企業(yè)增長(zhǎng)速度趨于穩(wěn)定，為謀求發(fā)展，許多企業(yè)不再聚焦于一點(diǎn)，開拓出多項(xiàng)應(yīng)用領(lǐng)域，例如“區(qū)塊鏈+金融”“區(qū)塊鏈+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”“區(qū)塊鏈+政務(wù)民生”等等，根據(jù)不同的行業(yè)進(jìn)行細(xì)分以適應(yīng)于不同的應(yīng)用場(chǎng)景。區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)據(jù)流通更加高效，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更加廣泛，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)更加安全可控，區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展環(huán)境向好，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益增長(zhǎng)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加完善。

二、5G發(fā)展現(xiàn)狀

2019 年6 月，中國(guó)頒發(fā)5G 牌照，成為第一批進(jìn)行5G 商用的國(guó)家。在一年多的商用時(shí)間里，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快推進(jìn)，將融合應(yīng)用加速落地，技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，多項(xiàng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了從無到有的突破，展現(xiàn)了龐大的市場(chǎng)空間和助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大潛能。和4G產(chǎn)業(yè)生態(tài)僅限于移動(dòng)通信領(lǐng)域不同是，5G產(chǎn)業(yè)要將移動(dòng)通信與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合。特別是在國(guó)家“新基建”戰(zhàn)略推動(dòng)下，5G 網(wǎng)絡(luò)部署將進(jìn)一步加強(qiáng)，預(yù)計(jì)未來2-3年5G 將步入發(fā)展關(guān)鍵期，那是5G 實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋，消費(fèi)級(jí)應(yīng)用進(jìn)入成長(zhǎng)期，行業(yè)應(yīng)用技術(shù)支撐能力顯著提升，更多新產(chǎn)品迎來新機(jī)遇。

三、財(cái)務(wù)共享發(fā)展現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)共享是指將集團(tuán)中不同地區(qū)、不同分支機(jī)構(gòu)或者不同業(yè)務(wù)部門的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，最后形成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。自從1981 年福特汽車公司在美國(guó)底特律建立了世界上第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后，規(guī)模較大并且總分支機(jī)構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)相似的企業(yè)集團(tuán)紛紛效仿福特公司建立起了自己的財(cái)務(wù)共享中心。通過利用高速的網(wǎng)絡(luò)和有效的計(jì)算機(jī)技術(shù)將分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)集中到一起，便于統(tǒng)一核算與管理，精簡(jiǎn)人員，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。因?yàn)樵缫呀⑵饦?biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)體系和監(jiān)察制度，未來進(jìn)行企業(yè)兼并時(shí)財(cái)務(wù)共享中心可以直接把財(cái)務(wù)信息進(jìn)行復(fù)制，從而降低財(cái)務(wù)整合的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)得以快速有效落實(shí)。我國(guó)眾多企業(yè)都在實(shí)際中運(yùn)用，中國(guó)鐵建、中興通訊和中國(guó)電網(wǎng)等大型企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)已經(jīng)入成熟期。這種財(cái)務(wù)共享中心固然能為企業(yè)提供幫助，但是現(xiàn)存缺陷仍然不可忽視，部分環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本高，財(cái)務(wù)人員人力資源被浪費(fèi)，財(cái)務(wù)信息安全存在較大風(fēng)險(xiǎn)，總分支機(jī)構(gòu)職能架構(gòu)紊亂等。

四、區(qū)塊鏈+5G背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的展望

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)建設(shè)

1.角色定位

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享中心往往被集團(tuán)大材小用，財(cái)務(wù)共享中心的工作人員經(jīng)常被作為“機(jī)器人”利用，他們的工作內(nèi)容是只需要將收集好的原始數(shù)據(jù)經(jīng)過信息系統(tǒng)處理傳輸給上級(jí)主管，單調(diào)無趣。其次，公司業(yè)務(wù)量龐大，工作人員不得不長(zhǎng)時(shí)間像“工廠零部件”一樣，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程重復(fù)機(jī)械式工作。因?yàn)楣ぷ骱?jiǎn)單，一般僅為低級(jí)的輔助崗位，缺乏自我提升能力的空間和得到公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這樣的角色定位下，財(cái)務(wù)人員疲于基礎(chǔ)工作，可能不了解業(yè)務(wù)的實(shí)際狀況，影響財(cái)務(wù)分析和判斷，造成財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)脫節(jié)?；趨^(qū)塊鏈和5G 技術(shù)下的財(cái)務(wù)共享中心，應(yīng)該將財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)中的定位劃歸為既是服務(wù)型組織，又是管理型組織。服務(wù)型組織指的是財(cái)務(wù)共享中心作為集團(tuán)內(nèi)部的一個(gè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，它是圍繞企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)而進(jìn)行工作的，工作人員仍然需要承擔(dān)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)任務(wù)，匯總各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息并錄入信息系統(tǒng)。管理型組織指的是財(cái)務(wù)共享中心作為集團(tuán)內(nèi)最高財(cái)務(wù)直屬部門，通過匯總好的財(cái)務(wù)信息有權(quán)利協(xié)助管理層進(jìn)行財(cái)務(wù)決策，審核并監(jiān)督各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況，擁有較大的管理權(quán)力。通過智能合約的自動(dòng)判斷以及財(cái)務(wù)流程觸發(fā)機(jī)制，模擬人工處理方式通過系統(tǒng)集成進(jìn)行自動(dòng)化處理，簡(jiǎn)化基礎(chǔ)工作人員的人工成本。利用強(qiáng)大的計(jì)算能力，將各種資源進(jìn)行合理調(diào)配，通過事先設(shè)置好的規(guī)則，對(duì)授權(quán)參與到區(qū)塊鏈進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的工作人員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配置，促進(jìn)協(xié)作共享，使每一位財(cái)務(wù)人員既是集團(tuán)的服務(wù)者，又是集團(tuán)的管理者。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)

在明晰了角色定位后，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)應(yīng)該同時(shí)創(chuàng)新。財(cái)務(wù)共享中心不僅可以提供費(fèi)用報(bào)銷、貨款催收、納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)報(bào)表等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)，還可以提供稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析、資金管理等管理會(huì)計(jì)服務(wù)。區(qū)塊鏈的安全加密和時(shí)間戳等技術(shù)，能夠保證財(cái)務(wù)信息的不可篡改和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不可泄露。結(jié)合5G 網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)施，幫助財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建一個(gè)安全、實(shí)時(shí)、高效的網(wǎng)絡(luò)空間。采用安全加密和認(rèn)證技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的進(jìn)行授權(quán)認(rèn)證，人人都可以編輯記錄與監(jiān)察，但是涉及管理會(huì)計(jì)上的高級(jí)機(jī)密進(jìn)行安全加密，并非人人可見，提高數(shù)據(jù)的安全性，建設(shè)完善的安全管理與保障體系。多層級(jí)的互相配合下，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控，建立日瀏覽量臺(tái)賬，對(duì)用戶名密碼權(quán)限使用監(jiān)控，日常實(shí)施病毒防入侵監(jiān)測(cè)，建設(shè)意外情況數(shù)據(jù)備份錄。從橫向上來看，通過可信交互技術(shù)，打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)與共享平臺(tái)的障礙，使得業(yè)財(cái)結(jié)合，從縱向上來看，財(cái)務(wù)共享中心要將總賬、成本等的核算與合同和報(bào)表等相結(jié)合，并通過銀企直聯(lián)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)付款，保證實(shí)物流轉(zhuǎn)和主體數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的協(xié)同統(tǒng)一，將財(cái)務(wù)共享中心打造成具有橫向協(xié)同化、縱向?qū)I(yè)化和分類分級(jí)操作特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的人文關(guān)懷

基于區(qū)塊鏈和5G 技術(shù)的企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心要想可持續(xù)發(fā)展，人文關(guān)懷是不可少的。減少服務(wù)中心人員流失率要人才培訓(xùn)與儲(chǔ)備，提高企業(yè)利潤(rùn)要進(jìn)行客戶維系，這些人文建設(shè)無不需要未來財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)付出更大努力和精力。

1.員工方面

相對(duì)于分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)單一，財(cái)務(wù)共享中心的工作人員需要處理多個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)背景復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)組織凝聚力建設(shè)，多開展戶外拓展、專題培訓(xùn)等集體活動(dòng)，使得集團(tuán)不同部門員工能夠彼此熟悉，建立信任合作的同事關(guān)系。其次，在區(qū)塊鏈和5G 背景下，財(cái)務(wù)共享中心的工作人員屬于新時(shí)代的交叉學(xué)科高端人才，他們?nèi)肼毐仨毦邆鋵I(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)能力，還需要兼顧計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的區(qū)塊鏈技術(shù)。許多新入職的財(cái)務(wù)人員不懂新興技術(shù)的操作流程，在日常忙碌的工作中也無暇接觸到區(qū)塊鏈技術(shù)更深層次的知識(shí)，由企業(yè)組織區(qū)塊鏈行業(yè)專家對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，利用各種網(wǎng)上資源進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，定期考核業(yè)務(wù)操作能力和專業(yè)知識(shí)精通程度，對(duì)集團(tuán)其他部門的員工在工作之余同樣開放課程和資源，為企業(yè)儲(chǔ)備更多區(qū)塊鏈專業(yè)人才。

2.客戶方面

企業(yè)越關(guān)心客戶的需求，越能提高客戶滿意度。通過區(qū)塊鏈“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”分布式記賬，保證財(cái)務(wù)共享中心和客戶兩端同時(shí)等到相同的財(cái)務(wù)信息。在沒有中間機(jī)構(gòu)的參與下，能夠更加及時(shí)了解財(cái)務(wù)信息，讓客戶更加有參與感和安全感。區(qū)塊鏈的不可篡改和安全加密技術(shù)，企業(yè)能夠?qū)蛻舻呢?cái)務(wù)信息和行為進(jìn)行評(píng)估分析，在風(fēng)險(xiǎn)面前，財(cái)務(wù)共享中心能夠提出專業(yè)的財(cái)務(wù)管控提示，對(duì)客戶未來的財(cái)務(wù)行為預(yù)警，減少客戶的不確定性，降低對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

五、結(jié)語(yǔ)

基于區(qū)塊鏈和5G 技術(shù)下的財(cái)務(wù)共享中心在未來會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)建設(shè)的有力支撐，緊跟時(shí)代步伐，不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新。在愈加復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)背景下要充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)效益。