曠宇 新疆維吾爾自治區(qū)礦產(chǎn)實驗研究所
效績考核是當前事業(yè)單位人力資源管理中最常用的手段,它在構(gòu)成事業(yè)單位人力資源評價系統(tǒng)的一部分的同時,也為人事調(diào)動等方面提供了大量的依據(jù)。無論是升職還是加薪,其判斷來源大都是效績考核??梢哉f,合理的效績考核簡化了人員和崗位適配度的調(diào)查,但是其結(jié)果的可靠性卻更高了。
因此,我國大多數(shù)單位的人力資源管理都具備著效績考核的標準。效績考核能夠最直接地滿足員工和單位的需求:員工是為了通過自己的努力做出一定的成績,以獲得聲望、薪酬等回報;管理者是為了通過效績考核來鞭策員工,以達到原本的階段性工作目標。通過效績考核的真實數(shù)據(jù)能更快地看到員工的業(yè)務(wù)水平,并減少了在人力資源管理中投入過大的風險。
除此之外,效績考核還具備著合理安排分配人才的效用。當前各事業(yè)單位在工作成果上的競爭力越來越大,要想脫穎而出,就需要制定一份詳細的運營計劃;而這份計劃就需要事業(yè)單位管理者的合理制定。效績考核能夠最快、最客觀地為事業(yè)單位管理者提供人才分配依據(jù),使每個人都能發(fā)揮最大的作用,最后達到共同建設(shè)事業(yè)單位、共同發(fā)展事業(yè)單位的目標。因此,效績考核不僅僅是一堆數(shù)據(jù)、一種考核,而是為了提升員工工作效率,提升事業(yè)單位凝聚力和向心力,以達到共同利益的有效方法。
現(xiàn)階段,事業(yè)單位在人力資源管理過程中還沒有形成完善的考核體系,績效考核制度實施過程中缺少可參考的依據(jù),使績效考核制度無法發(fā)揮其應(yīng)有的價值作用。目前事業(yè)單位人力資源管理水平較低,很多事業(yè)單位的績效考核標準過于單一,使其無法發(fā)揮提升人力資源管理水平的作用。除此之外,管理者還過于關(guān)注員工的定性考核,卻忽視了定量考核的重要性。還有一些管理者在績效考核當中,沒有將不同部門、不同崗位的員工進行合理劃分,這就使得很多員工雖然在崗位上表現(xiàn)優(yōu)異并且能力很強,但沒有得到相應(yīng)的薪資獎勵或職位提升,進而打擊了員工工作的積極性。
盡管目前我國的事業(yè)單位發(fā)生了很大變化,并且擁有獨立的權(quán)利,但在某種角度來看仍有諸多的問題存在。由于很多事業(yè)單位并未構(gòu)建完善化的員工激勵機制,內(nèi)部相應(yīng)的職工在工作方面的熱情與激情也會相應(yīng)的減少,在單位方面的好感、忠誠度同樣會降低。此種狀況下,無匹配有效化的員工激勵機制,事業(yè)單位人力資源管理內(nèi)容,尤其是涉及的人員配置方面內(nèi)容,它是混亂的,嚴重影響了員工的工作熱情和情緒。
績效考核中客觀科學(xué)的評價標準是十分重要的??己说臉藴时仨毠_,讓每個員工都能熟知且接受標準??己说臉藴时仨毎凑諉T工不同的崗位來分別制定,并且評判標準必須全面而綜合,比如將結(jié)果與員工的工作效率結(jié)合起來,將員工的個人素質(zhì)與學(xué)習能力按照一定的比例結(jié)合業(yè)績評分等等。當然,業(yè)績的結(jié)果也不能是單純地數(shù)字就能完全體現(xiàn)出來的,管理者應(yīng)該根據(jù)實際情況、實際環(huán)境等為參與考核者酌情考量,比如可以在某些情況下特別突出業(yè)績等等。員工只有技術(shù)而人品不好是不行的,一個好人但沒有真實能力也是不行的。當然最終標準還是實際成績和員工素質(zhì)等。只有標準制定得貼合人心,員工們才能認同考核,認同單位。
使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,多角度衡量和處理評估數(shù)據(jù),過程管理和目標管理結(jié)合,定期考核和日常考核結(jié)合,擇優(yōu)選擇人才。構(gòu)建員工自助服務(wù)平臺,員工能夠通過在線查詢方式來了解自身的績效考核結(jié)果,由此便可確定出員工與崗位的匹配度。若在評估方面存在不一樣的意見,則可借助系統(tǒng)進行反饋,讓員工知曉自身的表現(xiàn)。除此之外,還可把績效考核結(jié)果和單位職工晉升進行關(guān)聯(lián),讓職工把自身發(fā)展和單位發(fā)展進行關(guān)聯(lián),由此提升單位職工在崗位職責方面的意識水平?,F(xiàn)代信息技術(shù)還可以設(shè)置信息技術(shù)的參數(shù),以有效控制人為因素對考核的干擾,使考核的最終結(jié)果更加真實,更加公正,更加公正。
明確績效獎勵機制能夠有效激發(fā)員工的工作動力,并且還可以對員工的日常行為規(guī)范起到一定警示作用,使員工在工作中能夠自覺遵守工作行為準則。通常來說,獎勵機制中共分為精神獎勵和物質(zhì)獎勵,其中精神獎勵就是給予員工相應(yīng)的稱號或是榮譽表彰,而物質(zhì)獎勵就是福利待遇或是其他物質(zhì)獎勵。只有明確績效獎勵機制,并將其落實到實際工作當中才能夠激勵員工積極投身于工作中,進而提升自身工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使員工充分發(fā)揮自我價值,增強對崗位的認同感,進而更好實現(xiàn)人力資源管理的目標。
事業(yè)單位開展人力資源管理的時候需提升工作的反饋水平,然而當下來看,絕大比例的事業(yè)單位并未構(gòu)建完善化的反饋系統(tǒng),事業(yè)單位方面也并未重視反饋系統(tǒng)在整個人力資源管理起著重要作用。事業(yè)單位對員工進行考核時,應(yīng)與考核對象進行簡單的溝通和交流,以了解員工的工作面臨的問題,人員信息收集完畢后,根據(jù)考核標準對員工進行客觀評估。建立反饋體系,加強各部門的交流,并提供良好的人力資源管理意見,使員工可以更好地為事業(yè)單位做貢獻。
綜上所述,效績考核作為人力資源管理中最有效的方法,它不僅僅是一個評價手段,更是凝聚事業(yè)單位信心,提升員工工作熱情的手段。因此,作為事業(yè)單位必須合理制定效績考核,及時發(fā)現(xiàn)考核中的弊端,做到信息的公開透明,讓每個員工的工作能力都能得到更好的發(fā)揮。