胡杰 上海電力安裝第二工程有限公司
由于市場經(jīng)濟體制的開放化,越來越多的企業(yè)在管理中存在著只注重眼前的利益,追求“短、平、快”(投資少、周期短、見效快)所帶來的即刻利益,過分注重產(chǎn)品的銷售及利潤,一些企業(yè)還呈現(xiàn)出“盲目推新品盲目圈錢”的死循環(huán)、“龐氏騙局”等社會不良的風(fēng)氣,忽視的企業(yè)的“根”與“魂”,沒有制定企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展計劃,導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中逐漸淘汰落后。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的靈魂,代表一個企業(yè)的內(nèi)在精神與格局,能夠為企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動力,然而現(xiàn)階段企業(yè)的用人機制往往不夠科學(xué)、職責(zé)定位不清晰、薪酬體系不完善等一系列問題,導(dǎo)致人才資源流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重,企業(yè)發(fā)展缺乏動力。
企業(yè)管理涉及的內(nèi)容十分寬泛,涵蓋了營銷、生產(chǎn)、財務(wù)管理,同時包含了采購、人力、物資等諸多方面,一個企業(yè)的管理模式就像一件適合自己的衣裳,需要根據(jù)自身情況量身定做。而目前許多公司存在著盲目引進(jìn)日本、歐美等發(fā)達(dá)企業(yè)的管理模式,造成企業(yè)畸形發(fā)展。先進(jìn)的管理體系最值得學(xué)習(xí)的是一種精神品質(zhì),而不是浮于表面的具體做法。
企業(yè)管理者的素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用及意義,企業(yè)管理者的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)決策的正確與否及水平的高低,直接影響到企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,更間接影響到企業(yè)長久的經(jīng)營成果及經(jīng)濟效益。而當(dāng)前許多企業(yè)管理隊伍考核機制過于單一,往往缺乏對管理者品德素養(yǎng)、知識與能力素質(zhì)、心理人格素質(zhì)等進(jìn)行考核,造成許多社會不良風(fēng)氣的發(fā)生。企業(yè)未來的競爭核心是由人主導(dǎo),而企業(yè)管理者的綜合素養(yǎng)決定了未來戰(zhàn)略的制高點,關(guān)乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
工匠精神(Craftsman’s spirit),是一種職業(yè)精神的體現(xiàn),最早出自于聶圣哲,它包含了職業(yè)道德、職業(yè)品質(zhì)、職業(yè)能力的綜合體現(xiàn),“工匠精神”基本涵括了敬業(yè)、精益求精、專注、創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。在2017年政府工作報告中,李克強總理強調(diào)要大力弘揚工匠精神,質(zhì)量之魂,存于匠心。厚植工匠文化,恪盡職業(yè)操守,崇尚精益求精,培育眾多“中國工匠”,打造更多享譽世界的“中國品牌”,推動中國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時代。
企業(yè)管理涉及方向眾多,其對象涵蓋了企業(yè)經(jīng)營、市場、人力、項目、資金、技術(shù)、物資等幾乎所有的部門。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就像一位交響樂的演奏家,進(jìn)行一系列的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制活動。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的靈魂,而組織則是企業(yè)的骨骼。企業(yè)管理的發(fā)展通常由三個發(fā)展過程演變,經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗管理階段更多的是認(rèn)為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,激勵方式往往以外激勵為主,以外部控制為主,控制人的行為。科學(xué)管理模式多以制度和規(guī)章來管理企業(yè),對員工的激勵方式和控制依舊是外部的,往往通過懲罰與獎勵來使員工工作。而文化管理階段,更多的發(fā)揮主觀能動性,以人為本,崇尚一種積極向上良好氛圍。
將工匠精神融入到企業(yè)管理中,更能符合上訴的文化管理階段,更能讓企業(yè)管理者明確自己長久的人生目標(biāo),各部門有效的協(xié)作執(zhí)行,以具體事務(wù)和項目為中心,形成良好的團(tuán)隊氛圍,建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一、反應(yīng)迅敏的高水平執(zhí)行團(tuán)隊。在現(xiàn)實社會面對太多不確定因素和無窮變數(shù)時,工匠精神的引入,能夠讓企業(yè)上下勤奮、熱愛工作,不畏艱險,勇于進(jìn)取,時刻學(xué)習(xí),也是走向成功、不可或缺的必備條件。
眾所周知,工匠精神最核心的要求無外乎三點:一絲不茍、精益求精、一以貫之。簡單的三個詞,卻苛刻得令人敬畏,它需要員工耐得住寂寞,受得住寂寞,克服得了困難。那么如何培養(yǎng)工匠精神呢?
(1)缺失“工匠精神”深層的原因在于社會環(huán)境大都急切追求眼前的經(jīng)濟效益,沉醉于眼前的權(quán)位與名氣,缺乏不斷追求完美與極致的美好愿望,只有社會整體價值觀提高對工匠精神的認(rèn)同,注重環(huán)境的培養(yǎng),才能培育出更多的工匠之人。
(2)重點在于增強“三感”,即責(zé)任感,一個具有高度責(zé)任感的人,才能竭盡全力,盡己所能。使命感,一個人只有將本職工作當(dāng)作一種使命來干,才能靜得下,學(xué)得進(jìn),專得深。緊迫感,要時時激勵自己精益求精,擁有創(chuàng)新意識,將追求卓越的精神變成一種價值體現(xiàn)。要注重精神培養(yǎng),把事業(yè)當(dāng)作責(zé)任、把職業(yè)看成是“天職”。
綜上所述,當(dāng)前企業(yè)管理在整體社會環(huán)境中受多方面因素的影響,在此基礎(chǔ)上,工匠精神的引入對于企業(yè)管理水平的提高發(fā)揮著不可替代的作用,文章涉及的工匠精神的引入探索,合理建立考核機制、注重人性培養(yǎng)、優(yōu)化內(nèi)部管理等內(nèi)容,提供了較為可行的理論支撐。企業(yè)為了使自身能夠在激烈市場競爭中始終保持前進(jìn),需要重視工匠精神在企業(yè)管理中的融入及調(diào)整,優(yōu)化企業(yè)管理模式,追本溯源促進(jìn)“以人為本”的思想,最終為企業(yè)又好又快發(fā)展堅定良好基礎(chǔ)。