班主任對殘疾大學(xué)生人際交往能力的提升研究

王竹君

關(guān)鍵詞：班主任工作;人際交往能力

2005年1月，教育部頒布了《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》，它的頒布，表明了新時代班主任工作，在高等學(xué)校教育工作中有著舉足輕重的地位。班主任工作對于促進學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，也有著重要的作用。

高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)未來合格的社會主義接班人的歷史使命。高職院校的教師特別是班主任要經(jīng)常在與學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差差、綜合素質(zhì)欠佳的學(xué)生在一起而特殊學(xué)校面對是一群特殊的學(xué)生，這是更加復(fù)雜的事情。一是與本科院校相比，高職班主任工作的對象有很大差異。高職學(xué)生大多比較復(fù)雜，來源多樣有普高生、中專生、職高生等等，很大程度上都是過高考不如意學(xué)生群體，心理上有一定的失落感，自卑感，有些家長也會對他們不滿意。二是高職班主任工作壓力大。這些壓力主要來自于社會角色期望值比較高，除了承擔(dān)著一般的社會角色之外，學(xué)生家長、學(xué)生朋友等，還會增加了一些角色期望，可能即是學(xué)生人生的引路者、又是學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃者、再或者是就業(yè)或創(chuàng)業(yè)咨詢師，等等等等。所以，我們應(yīng)當(dāng)在高度重視高等職業(yè)院校班主任工作，要重視班主任工作的質(zhì)量和效能，這是因為高職班主任是高職工作中不可或缺的教育資源，班主任工作關(guān)系到學(xué)生的成長、關(guān)系到家庭的幸福、關(guān)系到國家的希望。他們的工作是學(xué)校最基礎(chǔ)的工作，也是高職學(xué)院核心工作之一，是高校人才培養(yǎng)教育工作的重要組成部分，對發(fā)展高職教育起著極其重要的作用。筆者通過探索班主任對殘疾大學(xué)生人際交往能力的提升研究，對高職班主任的工作進行重新定位，同時也對殘疾人人際交往能力的提升有更多的幫助。

一、班主任是學(xué)生管理的主體參與者

高校學(xué)生管理的底層工作主要是通過年級輔導(dǎo)員+ 班主任的模式來開展。輔導(dǎo)員主要依托學(xué)工部門開展與學(xué)生管理工作相關(guān)的工作，配合校學(xué)工處開展工作，組織學(xué)生完成各類行政類的工作，如貧困學(xué)生的評定、貧困生 貸款的申請等。班主任從新生入校后，全面負(fù)責(zé)學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃等工作，因此班主任的工作彈性更大。同時按照輔導(dǎo)員和班主任的配置，一個輔導(dǎo)員可能有七八個，而每個班級配置一位班主任，由此導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法對每個大學(xué)生開展一對一的精細(xì)化指導(dǎo)，大學(xué)生成長的責(zé)任更多地壓在了班主任身上，班主任工作對學(xué)生的影響更加深遠(yuǎn)。同時，大學(xué)班主任的角色也有不同，大學(xué)班主任不同于中小學(xué)班主任，她面對的是一群成年人，一群風(fēng)華正茂的青年。所以大學(xué)班主任的角色，就不同于中小學(xué)，不再完全以一個管理者的身份來進行管理班級，更多的是學(xué)生生活中的益友，學(xué)習(xí)上的良師。

二、殘疾人人際交往特點

在人們的日常生活和發(fā)展過程中，人際交往能力占據(jù)著十分重要的地位。人生活在社會中，不是一個單獨的個體，而是生活在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中。因此，每個人都應(yīng)該學(xué)會如何與他人交流，如何與他人進行溝通。只有學(xué)會與他人溝通這項技能，我們才能在這個社會中更好的生存和發(fā)展。人際交往是參與社會工作和生活的前提，提高人際交往能力是提高個人生活質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

而對于大多數(shù)殘疾人來說，由于身體上有所欠缺，會造成個人的生理和心理上和健康的人有很大的不同。這在無形中會產(chǎn)生一種自閉和自卑的心理，在人際交往中方面會有沉重的思想包袱。這樣就會導(dǎo)致他們主動放棄很多與他人交往的機會，長此以往會造成他們在人際交往能力方面有很大的欠缺，使得他們不能與這個社會更好地融合，慢慢地就會孤立起來。

三、班主任對殘疾人人際交往能力的提升

班主任是學(xué)校學(xué)生管理的底層的主要參與者，與學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)緊密相關(guān)聯(lián)。班主任的一行一言一行對學(xué)生有著深刻的影響。因此，班主任對學(xué)生的人際交往能力起到很關(guān)鍵的作用。

作為一個叫特殊學(xué)校的班主任，更加需要對殘疾人的人際交往能力進行關(guān)注，并根據(jù)每個學(xué)生的不同特點進行分析和改善，使得每個人都應(yīng)該具有正常的人際交往能力。讓他們更好的，在將來的工作和生活中能夠立足。

四、班主任應(yīng)該加強自身的能力建設(shè)

俗話說“工欲善其事必先利其器”，對于班主任的日常教學(xué)中，“器”就是指班主任的專業(yè)能力，工作的方式方法和思想認(rèn)知。要想對殘疾人的人際交往能力有一個良好的教育和提升，班主任的個人能力也尤其顯得很關(guān)鍵，這其中包含：班主任的溝通表達(dá)能力，對殘疾人的共情能力，對殘疾人的換位思考能力等。這就需要對班主任自身需要加強能力培訓(xùn)，班主任的能力培訓(xùn)是保證班主任教學(xué)的重要條件。比如，平時應(yīng)加強對教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)閱讀有關(guān)班主任工作的書籍，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

五、班主任應(yīng)該多與殘疾學(xué)生交流溝通并提供幫助

大學(xué)生正處在思想意識逐步增強的階段，由于在長期生活在校園，缺乏社會經(jīng)驗和交流溝通技巧，提高大學(xué)生的人際交往能力，尤其是殘疾人的人際交往能力非常重要。促進他們的身心健康發(fā)展最為班主任工作的重要的一部分。

殘疾人學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)由于自身身體的原因，會有很多不便的地方，隨著時間的延續(xù)，他們的心理上的自閉自卑心理使他們逐漸與周圍的人隔閡開來。而作為班主任，需要與殘疾人學(xué)生主動交流，以學(xué)生為中心，主動走進他們的日常生活和學(xué)習(xí)中。多與他們進行交流互動，與殘疾人學(xué)生能夠打成一片。主動傾聽他們的心聲。了解他們?nèi)粘Ｉa(chǎn)和學(xué)習(xí)中遇到的困難，主動提供相應(yīng)的幫助。協(xié)助他們學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種各樣的問題。幫助計班主任能夠像如哥哥一樣存在他們心目中。

六、班主任對班級學(xué)生人際交往的幫助

班主任在平時的教學(xué)實踐以及輔導(dǎo)學(xué)生的過程中，有很多與學(xué)生近距離接觸的機會。例如，每次的“主題班會”，班主任可以結(jié)合自己以往的教學(xué)實踐，與學(xué)生交流人際交往的重要性以及與不同人交往的特點和溝通技巧。鼓勵學(xué)生在每次討論的時候踴躍發(fā)言，在每次不斷的發(fā)言過程中，使得學(xué)生的交流表達(dá)能力有了很好的鍛煉，從而更能提高學(xué)生的人際交往能力。同時，在交流過程中，班主任會對學(xué)生的基本情況有所了解，如他們的性格特點，思想狀況等。這樣班主任更能針對不同的學(xué)生的不同特點使用不同的教學(xué)方法，在與他們不斷交往的過程中給予正確的引導(dǎo)，也方便了提高他們的人際交往的能力。

毫無疑問，能力是在不斷地努力和鍛煉中逐漸提高的。班主任除了安排“主題班會”這樣的活動與學(xué)生進行交流溝通外，還可以安排其他不同形式的活動來給學(xué)生提供提高他們?nèi)穗H交往能力的機會。為學(xué)生的成長創(chuàng)造有利條件。如，多開展豐富的文娛活動，如一項團體活動能讓所有學(xué)生都參與，那么無論是什么活動，對于學(xué)生都將是一次難得的鍛煉人際交往能力的機會。同時，讓每個學(xué)生根據(jù)自己的優(yōu)勢來發(fā)揮自身的特長并且展現(xiàn)在大家的面前，從而進一步建立他們的自信。另外，班主任應(yīng)該給每個學(xué)生以贊美和肯定，消除學(xué)生在與他人交往過程中的膽怯心理，這對于學(xué)生在以后的人際交往過程中會有極好的激勵幫助。

七、班主任應(yīng)對殘疾人心理健康給予關(guān)懷和服務(wù)

殘疾大學(xué)生是校園中的一個特殊的弱勢群體，自身的生活中會遇到諸多不便的地方。但是相比殘疾大學(xué)生的自身身體的生理問題，正值青春年少的他們，更容易產(chǎn)生的是心理問題，心理的問題很容易困擾他們的日常生活和學(xué)習(xí)，如果不能給予正確的心理健康引導(dǎo)，很容易產(chǎn)生負(fù)面的影響，從而走向極端，甚至影響社會的安全和諧建設(shè)。作為班主任，學(xué)生能夠健康生活和學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人，應(yīng)該密切關(guān)注沒一個學(xué)生身體和心理健康，從而給予積極健康的引導(dǎo)，對他們的心理健康給予關(guān)懷和服務(wù)，使他們在校園中能夠健康快樂的學(xué)習(xí)。

建立健全的殘疾大學(xué)生的心理健康關(guān)懷和服務(wù)保障體系，有利于促進校園的安全和諧發(fā)展進步，切實提高殘疾大學(xué)生的生產(chǎn)和學(xué)習(xí)質(zhì)量，使他們成為自尊、自信、自強、自立的校園乃至社會和諧建設(shè)者，具有十分重要的價值和作用，同時，班主任對殘疾大學(xué)生的心理健康服務(wù)保障體系的建設(shè)也是構(gòu)建和諧校園的需要。對殘疾大學(xué)生的的心理健康關(guān)懷和服務(wù)是一項系統(tǒng)工程，即只要包含：目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法三個方面。一是在日常的學(xué)習(xí)過程中加強相關(guān)心理健康知識的培訓(xùn)，提升殘疾大學(xué)生對心理健康問題的了解程度，減少心理疾病引起的負(fù)面作用;二是要求班主任對殘疾大學(xué)生進行多關(guān)心，多交流，多了解對殘疾大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的評估和識別;三是對殘疾大學(xué)生心理進行關(guān)心和服務(wù)過程中多對他們遇到的心理健康問題進行深入的了解和分析，快速找到解決問題的方法。

每個殘疾大學(xué)生由于自身條件的不同，遇到的問題也可能不同，這就需要針對不同的問題進行不同的分析，這就要求班主任對殘疾大學(xué)生遇到的問題進行多了解，多分析，給予更多的關(guān)懷。使用恰當(dāng)?shù)姆椒▽埣泊髮W(xué)生的心理問題給予疏導(dǎo)，進而避免對殘疾大學(xué)生心理問題造成多余的負(fù)面影響。

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