馬 楠

（鄭州人民醫(yī)院，河南 鄭州 450003）

體檢中心作為反映我國(guó)人們健康水平的重要場(chǎng)所，臨床上通過(guò)實(shí)施健康教育路徑的方式，主要是結(jié)合患者的實(shí)際情況，提供更為針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)和指導(dǎo)，并且通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)不斷完善護(hù)理工作的流程和內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到為體檢人員提供更為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作目標(biāo)。而隨著居民健康意識(shí)的提升，體檢人數(shù)的增加，體檢資源的投入仍比較有限，這就導(dǎo)致相關(guān)體檢科室與醫(yī)師間的配合有所不足，就以你選哪個(gè)體檢者的體檢體驗(yàn)及體檢效率，增加護(hù)患糾紛。對(duì)此，本次研究將以248例初次到我院接受體檢的體檢者為例，對(duì)比分析體檢護(hù)理路徑的實(shí)施效果，報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院在2018年1月～2018年12月所接收的248例健康體檢患者作為本次的研究主體，根據(jù)數(shù)字隨機(jī)表法進(jìn)行分組，具體分為教育組和對(duì)照組，各為124例患者。其中，教育組男性64例，女性60例，最大年齡60歲，最小年齡24歲，平均年齡(35.15±4.36)歲;對(duì)照組男性68例，女性56例，最大年齡66歲，最小年齡22歲，平均年齡(35.75±4.58)歲。比較兩組患者的基線資料，相應(yīng)數(shù)據(jù)值基本等同，經(jīng)過(guò)組間對(duì)比表示不存在明顯差異，P＞0.05，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組行常規(guī)教育干預(yù)， 具體內(nèi)容包括體檢者根據(jù)自己的體檢項(xiàng)目分流進(jìn)行體檢，采血、做心電圖及B超等檢查，體檢前，告知體檢人員前一天禁食，并且清潔身體。教育組實(shí)施健康教育路徑干預(yù)。詳細(xì)向體檢者講述體檢流程中的每個(gè)注意事項(xiàng)，確保所有體檢項(xiàng)目有序進(jìn)行，避免出現(xiàn)漏檢等現(xiàn)象。首先，制定健康體檢路徑方案，全面了解體檢人員的個(gè)體需求以及體檢過(guò)程中所存在的不足，并且以此為基礎(chǔ)制定體檢路徑表，體檢內(nèi)容包括：①體檢前，前臺(tái)護(hù)士需要詢問(wèn)體檢人員的實(shí)際需求，并且發(fā)放體檢單，向體檢人員介紹有關(guān)體檢的具體內(nèi)容以及注意事項(xiàng)，同時(shí)，指引患者各項(xiàng)體檢項(xiàng)目的位置以及流程等，為體檢人員提供一站式的護(hù)理服務(wù)，指導(dǎo)其接受各個(gè)項(xiàng)目的逐一體檢；②體檢中。導(dǎo)檢護(hù)士則需要根據(jù)體檢人員的體檢內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)診，可以根據(jù)體檢人數(shù)和項(xiàng)目的適當(dāng)調(diào)整體檢項(xiàng)目的順序，進(jìn)而更加利于體檢過(guò)程的順利展開(kāi)。對(duì)于接受體檢人員所提出的問(wèn)題需要及時(shí)回答和解決，對(duì)于體檢后存在不適反應(yīng)的體檢人員，則需要適當(dāng)給予心理疏導(dǎo)和生理支持；③體檢后。仔細(xì)核對(duì)體檢單的完成情況后，收回體檢單，對(duì)于存在異議的檢查項(xiàng)目，則需要指導(dǎo)體檢人員接受進(jìn)一步的檢查，并且給予體檢人員適當(dāng)?shù)陌矒岷凸膭?lì)，避免導(dǎo)致體檢者過(guò)于緊張和懼怕，要求護(hù)理工作者對(duì)體檢表展反復(fù)核對(duì)，倘若出現(xiàn)遺漏的項(xiàng)目，需要立即引導(dǎo)體檢人員進(jìn)行相關(guān)的檢查，確定異常結(jié)果可以引導(dǎo)患者進(jìn)行二次檢查，最后需要告知體檢人員提取報(bào)告的時(shí)間，以及提取報(bào)告的位置。其次， 所有教育組的護(hù)理人員均進(jìn)行為期1個(gè)月的培訓(xùn)，耐心的面對(duì)每位體檢者，采用通俗易懂的語(yǔ)言回答體檢者的提問(wèn)，同時(shí)帶領(lǐng)體檢者井然有序的接受體檢。根據(jù)體檢路徑表的具體內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)于體檢護(hù)士的培訓(xùn)和指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)考核后的護(hù)士才能上崗工作。此外，在培訓(xùn)的過(guò)程中，還需要加強(qiáng)對(duì)于體檢者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和護(hù)理指導(dǎo)，極大程度滿足體檢者所提出的需求，進(jìn)而提高體檢人員的認(rèn)知程度以及滿意程度，不斷提高護(hù)理工作的質(zhì)量和水平;最后，在開(kāi)展健康體檢路徑的過(guò)程中，需要耐心指導(dǎo)并引導(dǎo)體檢人員，在此期間了解體檢人員的具體需求和心理狀態(tài)，利于及時(shí)調(diào)整護(hù)理健康體檢路徑的方案和計(jì)劃。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

收集兩組患者的資料，并且對(duì)比教育組和對(duì)照組的疾病知識(shí)認(rèn)知率以及體檢漏檢率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，借由版本為SPSS19.0的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，其中，計(jì)數(shù)資料以(n，%)形式表示，通過(guò)卡方對(duì)其予以檢驗(yàn)，如果結(jié)果顯示P＜0.05，則可以判定本次實(shí)驗(yàn)存在十分明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 對(duì)比兩組疾病知識(shí)認(rèn)知率

教育組疾病知識(shí)認(rèn)知率118例(95.16%)明顯高于對(duì)照組99例(79.84%)，且對(duì)照均存在P＜0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義。見(jiàn)表1。

表1 兩組體檢者的疾病知識(shí)認(rèn)知率對(duì)比[n=124，n(%)]

2.2 對(duì)比兩組體檢漏檢率

教育組體檢漏檢率1 2例(9.6 8%)明顯低于對(duì)照組48例(38.71%)，卡方值=28.494，P值=0.000，且對(duì)照均存在P＜0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義。

3 討 論

近幾年來(lái)，伴隨我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，人們的健康意識(shí)也隨之不斷提高，體檢中心的重要地位逐漸突顯。隨著人們對(duì)健康的重視和關(guān)注，每年進(jìn)行定期體檢的人數(shù)在逐年增加，自身的"健康"成為當(dāng)下人們最重視的問(wèn)題。體檢項(xiàng)目能夠使人們得知自己的健康狀況，通過(guò)提前預(yù)防，提前治療來(lái)規(guī)避重大疾病等風(fēng)險(xiǎn)素。然而當(dāng)前參與體檢的人數(shù)較多，這能嚴(yán)重影響體檢質(zhì)量，接受健康體檢的人員逐漸增多，對(duì)于體檢人群不斷提出的健康需求也需要通過(guò)不同的方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，而體檢中心作為人們接受健康體檢的重要場(chǎng)所，專業(yè)的體檢人員以及體檢設(shè)備，并且采取科學(xué)而有有效的方法具有十分重要的作用。在體檢護(hù)理路徑護(hù)理下，需要護(hù)理人員細(xì)致耐心地為體檢者提供指導(dǎo)服務(wù)，并與體檢者建立良好的護(hù)患關(guān)系，以緩解體檢者的緊張心情；同時(shí)，在該護(hù)理中，護(hù)理人員也能更好的結(jié)合各個(gè)體檢環(huán)節(jié)，促進(jìn)醫(yī)療資源與人員配合度的提升，更好的銜接各個(gè)體檢環(huán)節(jié)，優(yōu)化體檢者的體檢過(guò)程，促進(jìn)護(hù)理滿意度的提升。研究結(jié)論表明:教育組疾病知識(shí)認(rèn)知率118例(95.16%)明顯高于對(duì)照組99例(79.84%)，教育組體檢漏檢率12例(9.68%)明顯低于對(duì)照組48例(38.71%)，且對(duì)照均存在P＜0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義。因此，通過(guò)采取健康教育路徑的方式，能夠提高體檢人員對(duì)于健康知識(shí)的了解程度。概而言之，通過(guò)行健康教育路徑的方式，能夠提高健康體檢人員的認(rèn)知率。